Обменный пункт AlfaBit
Перейти на сайт AlfaBit
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 18008 | ||
| Возраст: | 7 лет | Финансовых претензий: | 0457 | ||
| На BestChange: | 5 лет и 9 месяцев | Курсов обмена: | 7 108 | ||
| Страна: | Сумма резервов: | $1 176 079 809 | |||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте AlfaBit был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору AlfaBit скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в AlfaBit, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Александр | 176.59.142.* | 11 апреля 2023 11:46 |
| Алексей | 185.20.134.* | 11 апреля 2023 11:05 |
Помогли разобраться с проблемой, которую я сам устроил.
Быстро и удобно.
| Роман | 92.38.239.* | 11 апреля 2023 09:18 |
Самый быстрый обмен!
Самый высокий зафиксированный курс!
Менял LTC на руб. = 10 мин.
Онлайн поддержка всегда на связи!
Ставлю жирный лайк)
| 13Про | 94.25.224.* | 11 апреля 2023 09:15 |
| Виталий | 46.229.67.* | 11 апреля 2023 08:56 |
| Владимир | 162.19.170.* | 11 апреля 2023 08:41 |
| Семен | 51.158.200.* | 11 апреля 2023 08:20 |
| Юрий | 5.144.122.* | 10 апреля 2023 23:23 |
Последний обмен на биткоин вообще от оплаты мной до выхода в сеть транзакции прошёл 1 час, плюс подтверждалась потом час.
| Администратор AlfaBit | 11 апреля 2023 08:19 |
видим, что отправка заняла 55 минут, тут вступил фактор загруженности сети, это случается очень редко, когда пользователь ждет так долго активы по своему обмену. Большое спасибо за обратную связь, технический отдел посмотрит, что можно сделать, чтобы таких инцидентов больше не возникало.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
| Igor Kiselev | 95.32.219.* | 11 апреля 2023 06:00 |
молодцы!
| Пользователь | 109.197.204.* | 11 апреля 2023 05:10 |
| Влад | 89.163.251.* | 11 апреля 2023 00:20 |
| Денис | 188.243.26.* | 10 апреля 2023 20:54 |
быстро.
| Kokos | 46.138.68.* | 10 апреля 2023 18:00 |
| Alex | 2.92.194.* | 10 апреля 2023 17:58 |
| Александр | 51.159.194.* | 10 апреля 2023 16:38 |
| Михаил | 78.129.132.* | 10 апреля 2023 12:47 |
| Алексей | 92.253.219.* | 10 апреля 2023 11:41 |
| Evgen | 91.107.117.* | 10 апреля 2023 07:29 |
| Администратор AlfaBit | 10 апреля 2023 07:34 |
пожалуйста, обратитесь в чат технической поддержки и предоставьте информацию. Мы разберемся в ситуации.
| Evgen | 10 апреля 2023 07:46 |
| Администратор AlfaBit | 10 апреля 2023 08:47 |
Курс по заказам по btc - фиат фиксируется на 15 минут. Когда таймер по заявке истек, мы Вам прислали письмо, что заявка не выполнена, на самом деле это не так, Ваша заявка все еще подтверждалась в сети. Безусловно, это ошибка с нашей стороны, я приношу свои извинения.
Я прикрепляю некоторую сводку по Вашей заявке
Время создания заказа: 10.04.2023, 09:48:48
Время выдачи реквизитов: 10.04.2023, 09:48:50
Время поступления от Вас активов: 10.04.2023, 10:04:39
Если за отведенное время фиксации курса транзакция не набрала необходимое количество подтверждений, она пересчитывается по актуальному курсу.
| Evgen | 10 апреля 2023 10:19 |
| Павел | 185.231.207.* | 10 апреля 2023 10:13 |
| Геннадий | 45.170.254.* | 10 апреля 2023 09:17 |
| Денис | 176.215.239.* | 10 апреля 2023 08:03 |
| Валентин | 213.226.71.* | 9 апреля 2023 21:07 |
| Вячеслав | 217.195.205.* | 9 апреля 2023 19:23 |
| Рома | 45.8.147.* | 9 апреля 2023 16:25 |
| Andrey Grab | 178.120.13.* | 9 апреля 2023 10:01 |
| Администратор AlfaBit | 9 апреля 2023 10:08 |
Пока Вы их не выполните, мы не сможем Вам произвести обмен.
| Andrey Grab | 9 апреля 2023 14:09 |
| Администратор AlfaBit | 9 апреля 2023 14:28 |
Ваша фотография не прошла верификацию, потому что не отвечает требованиям, которые указаны у нас на сайте.
Просьба не возобновлять претензию, потому что обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед Вами.
| Илья | 128.72.10.* | 9 апреля 2023 08:51 |
Спросил у поддержки 24/7. Не смогли объяснить где я должен найти хэш транзакцию. После чего я не могу зайти в поддержку 24/7.
| Администратор AlfaBit | 9 апреля 2023 08:53 |
Хеш транзакции можно посмотреть в кошельке, откуда вы производили оплату, пожалуйста вернитесь в чат технической поддержки, мы проверим информацию еще раз.
| Илья | 9 апреля 2023 08:56 |
| Администратор AlfaBit | 9 апреля 2023 08:58 |
| Илья | 9 апреля 2023 09:00 |
| Администратор AlfaBit | 9 апреля 2023 09:03 |
| Администратор AlfaBit | 9 апреля 2023 09:36 |
| Администратор AlfaBit | 9 апреля 2023 12:26 |
Просим удалить отзыв.
| Александр | 46.166.88.* | 9 апреля 2023 05:01 |
отправил токены по сети POLYGON, их долго не могли найти, но потом подтвердили что от меня средства ушли, но биржа бинанс поддерживает только bep20, erc20 и мои средства получится вернуть только когда биржа введет сеть POLYGON.
не считаю это справедливым решением, я свою часть сделки по обмену выполнил, обменник, ссылаясь на проблемы со своим контрагентом, выполнение своей части откладывает на неопределенный срок.
надеюсь на скорейшее разрешение этой ситуации, до тех пор считаю что этот отзыв должен быть тут.
ссылку на транзакцию и текст переписки с техподдержкой готов предоставить по запросу.
| Администратор AlfaBit | 9 апреля 2023 06:25 |
Стандартная сеть для монеты LINK является ERC20, никакой Polygon сети у нас не указано.
При обращении также в тех поддержку ни один сотрудник не подтвердил, что отправка по Polygon возможна.
Мы предлагаем Вам подождать появления данной сети на Binance и тогда они зачислят активы и все будет решено. Когда это произойдет к сожалению мы не можем знать, однако данная сеть активно внедряется на биржу.
Благодарим Вас.
| Александр | 9 апреля 2023 06:44 |
| Администратор AlfaBit | 9 апреля 2023 07:07 |
| Александр | 9 апреля 2023 07:11 |
| Администратор BestChange | 9 апреля 2023 07:16 |
Пожалуйста, предоставьте указанный скриншот нам на почту [email protected].
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Александр | 9 апреля 2023 08:38 |
| Администратор BestChange | 9 апреля 2023 08:53 |
| Александр | 9 апреля 2023 08:55 |
| Александр | 9 апреля 2023 08:58 |
также оформил статью - листинг общения с поддержкой
[Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга]
| Администратор BestChange | 9 апреля 2023 08:58 |
| Администратор AlfaBit | 9 апреля 2023 09:48 |
Вы создали заявку на нашем сайте 08.04.2023, 06:59:31 am по МСК
Монеты появились в сети согласно обозревателю в Apr-08-2023 04:02:39 AM +UTC или в 07:02:39 am по МСК
Вопрос про сети был задан в 07:42 am по МСК
Данный инцидент уже взять на контроль администрацией мониторинга, просим дождаться их решения по Вашему кейсу и не возобновлять претензию.
| Александр | 9 апреля 2023 09:53 |
| Администратор BestChange | 9 апреля 2023 09:56 |
| Администратор AlfaBit | 9 апреля 2023 11:28 |
| Александр | 9 апреля 2023 11:35 |
| Администратор AlfaBit | 9 апреля 2023 12:26 |
Будьте добры удалить отзыв.
| Игорь | 180.149.44.* | 9 апреля 2023 11:15 |
| Андрей | 95.153.162.* | 9 апреля 2023 08:06 |
| Антон | 146.120.101.* | 9 апреля 2023 07:42 |
Наиболее популярные направления обменного пункта AlfaBit за последние 30 дней:

