Обменный пункт AlfaBit
Перейти на сайт AlfaBit
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 17851 | ||
| Возраст: | 6 лет и 11 месяцев | Финансовых претензий: | 0456 | ||
| На BestChange: | 5 лет и 8 месяцев | Курсов обмена: | 5 653 | ||
| Страна: | Сумма резервов: | $3 710 466 474 | |||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте AlfaBit был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору AlfaBit скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в AlfaBit, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Юрий | 37.194.188.* | 6 марта 2022 00:34 |
| Антон | 31.173.240.* | 5 марта 2022 23:02 |
| Администратор AlfaBit | 6 марта 2022 00:28 |
Благодарим за отзыв, просьба его изменить на положительный
| Денис | 31.163.80.* | 5 марта 2022 21:23 |
| Виктор | 37.48.80.* | 5 марта 2022 20:03 |
| Николай | 217.64.142.* | 5 марта 2022 19:36 |
| Ксения | 178.155.5.* | 5 марта 2022 19:30 |
| Вова | 51.83.186.* | 5 марта 2022 18:47 |
| Валерий | 173.237.207.* | 5 марта 2022 17:28 |
| Денис | 5.188.167.* | 5 марта 2022 15:29 |
| Максим | 85.174.49.* | 5 марта 2022 14:45 |
| Евгений | 37.19.211.* | 5 марта 2022 14:41 |
| Роман | 185.165.163.* | 5 марта 2022 14:16 |
| Oliver | 51.210.47.* | 5 марта 2022 12:44 |
| Василий | 37.29.40.* | 5 марта 2022 11:47 |
Вчера сделал заявку на обмен, решил скинуть все остатки BTC которые были в кошельке. Посмотрел остаток и его же указал в заявке. Когда перешёл к переводу в свой кошелек, увидел что остатки битков были округлены и мне не хватает той суммы которую указал в заявке, а т.к. обменник уже ждал оплаты то пришлось отменять обмен и создавать новый. Опять сделал заявку на обмен, скорректировал сумму и перевёл со своего кошелька на указанный обменником. Через 15 минут уже было 3 подтверждения а от обменника тишина, написал в чат, ответили мгновенно, сказали что к ним ещё ничего не поступило, попросили подождать. Т.к. уже было поздно, лег спать. На утро такая же тишина на моём балансе в сбере. Начал долбить поддержку, почему спустя 12 часов ничего нет???, хотя подтверждений уже 56! Ответили что ничего не поступало((( Начали в чате разбираться. После непродолжительной переписки и моих посаженых нервов выяснилось что я затупок))) когда вчера отменил один обмен и создал другой то при переводе не поменял адрес кошелька обменника и отправил битки на тот кошелёк который сам же и отменил... Всё объяснил в чате, ребята отыскали отменённую заявку, восстановили её и через час деньги пришли на мой баланс. Спасибо огромное ребята за понимание и оперативность!!! Отличный обменник и хороший курс!!!
Ещё раз спасибо!!! Всем советую AlfaBit!!!
| Валерия | 51.222.86.* | 5 марта 2022 11:13 |
| Игорь | 176.209.42.* | 5 марта 2022 09:52 |
| Евгений | 94.243.143.* | 5 марта 2022 09:16 |
| Руслан | 31.40.103.* | 5 марта 2022 07:04 |
Необходимо прислать:
Фото или скан паспорта, или иные документы удостоверяющие личность (на ваш выбор).
Номер мобильного телефона по которому можно будет связаться с Вами при необходимости (по вашему желанию).
Видео селфи с документом удостоверяющий личность.
Запишите краткое видео хорошего качества без прерываний, озвучивая отчетливо следующие данные.
1.ФИО, серию и номер документа удостоверяющего личность, держа рядом с лицом;
2.Название нашего сервиса и дату видеозаписи;
3.Номер заявки и дату ее создания;
4.Покажите кошелёк/счёт/иное, откуда именно была совершена оплата/транзакция, валюту и сумму. Название и адрес (URL) сайта должны быть читаемы, если перевод был из мобильного приложения - полное его название.
Напишите в свободной форме на листе бумаги от руки краткое объяснение того, что Вы из своего кошелька (адрес) отправили нам на кошелек (адрес и хеш транзакции), и что владельцем активов являетесь именно вы, а не третьего лицо. Напишите адрес куда вы просите вернуть активы обратно.
Укажите адрес/счет кошелька куда следует Вам вернуть активы.
| Администратор AlfaBit | 5 марта 2022 11:36 |
Ваши активы не прошли AML проверку согласно нашему регламенту.
Ожидаем запрошенные данные.
| Руслан | 6 марта 2022 07:47 |
| Администратор AlfaBit | 6 марта 2022 10:21 |
| Руслан | 6 марта 2022 11:19 |
| Руслан | 6 марта 2022 11:23 |
| Администратор AlfaBit | 6 марта 2022 13:48 |
Ожидаем от Вас запрошенные данные.
| Руслан | 6 марта 2022 15:54 |
| Администратор BestChange | 6 марта 2022 16:15 |
Если причина Вашей претензии заключается в отказе от прохождения процедур AML/KYC, которые от Вас ожидает обменный пункт, к сожалению, в подобном виде претензия не может существовать.
Ваш отзыв будет переведён в разряд комментариев.
Приносим извинения за потенциальные неудобства.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Николай | 185.105.3.* | 5 марта 2022 03:57 |
| Андрей. | 128.75.143.* | 5 марта 2022 03:11 |
| Ярослав | 188.190.221.* | 4 марта 2022 23:37 |
| Администратор AlfaBit | 4 марта 2022 23:39 |
Курс фиксируется на 20мин. Читайте описание к заявке перед ее созданием, все написано.
| Вася | 51.75.160.* | 4 марта 2022 23:36 |
| House | 128.75.143.* | 4 марта 2022 21:58 |
| Алексей | 185.246.194.* | 4 марта 2022 19:03 |
| Администратор BestChange | 4 марта 2022 20:08 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор AlfaBit | 4 марта 2022 23:30 |
Не прошла AML проверку. Свяжитесь с поддержкой на сайте.
| Алексей | 6 марта 2022 07:27 |
| Администратор AlfaBit | 6 марта 2022 10:22 |
| Администратор AlfaBit | 6 марта 2022 10:25 |
| Администратор AlfaBit | 6 марта 2022 10:26 |
| Алексей | 7 марта 2022 14:35 |
| Администратор AlfaBit | 7 марта 2022 17:18 |
Вы предоставили не все донные. Ожидаем недостающих файлов.
Вам на почту отправлен список необходимых документов.
| Евгений | 104.149.149.* | 4 марта 2022 18:53 |
| Екатерина | 85.174.197.* | 4 марта 2022 18:19 |
Сервис рекомендую!
| Антон | 95.215.86.* | 4 марта 2022 18:09 |
| Ден | 89.110.26.* | 4 марта 2022 17:56 |
| Hesur | 206.189.86.* | 4 марта 2022 17:56 |
| Витольд | 194.147.75.* | 4 марта 2022 17:20 |
Наиболее популярные направления обменного пункта AlfaBit за последние 30 дней:

