Повторно TetherERC20 на PRIVAT24 вывел, все отлично, спасибо.

Здравствуйте, Олег!
Само понятие телеграмм-БОТ подразумевает исключительно АВТОМАТИЧЕСКОЕ создание заявки. И наш бот на сайте работает только так. Никто не может там вести переписку чисто физически. Где и в каком боте Вы общались нам неизвестно. Кто и что у Вас попросил также неизвестно. Перейдите по ссылке с сайта и увидите, что это автоматический алгоритмизированный бот для созданий заявки. На этом его функционал окончен. Если Вы наткнулись на мошенников, то мы в этом не виноваты. Претензия неактуальна.

Приветствуем, Олег!

Пришлите, пожалуйста, данные (аккаунт) телеграм-бота, чтобы было понятно, с кем Вы вели переписку.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Это ложь. @Official365CashBot - Вот этот адрес бота указан на сайте обменника, при входе в бот указано, что для обмена писать в телеграмм на эти адреса @Official365CashBot /Official365CashBot, ниже указано написать сообщение, нажимаешь и переходишь вот на этот адресOfficial365CashBot.
На адресе первого бота указан логотип сайта обменника. Чтобы убедиться в правоте моих слов, это может сделать любой человек. Кроме того, служба тех. поддержки Яндекс-деньги мне письменно сообщила, что деньги переведенные мной на сайт обменника, туда поступили в полном объеме. И я не отрицаю, что первый перевод через Бестчэйндж был выполнен успешно, а вот по второму переводу через телеграмм бот у сотрудников сайта обменника задрожали ручонки от легкой наживы, поэтому посте поступления денег мою переписку быстро удалили и стали все отрицать. Кстати в телеграмме, кроме указанных выше двух адресов, других адресов нет и эти два адреса связаны с друг с другом. Я понимаю, что деньги мне уже никто не вернет, но я хочу предостеречь других пользователей от действий этих мошенников. Поэтому, претензия моя актуальна.

Олег, бот полностью автоматический. Ни на какие адреса там писать не надо. В этом действительно все могут убедиться. Бот - это инструмент самообслуживания. Клиент все делает сам, ему бот говорит что делать. Никаких сообщений от сотрудников в боте нет. У сотрудников вообще нет доступа к боту, никакого и никак.

Скопировать наш логотип может любой мошенник. Что собственно и было сделано. Мы специально держим ссылку на бота на видном месте чтобы клиенты переходили на бот только с нашего сайта и делали обмены у нас, а не у мошенников.

Первый обмен вы сделали у нас и получили выплату в полном объеме. Второй обмен вы сделали не у нас. Это очевидно.
Вы пишите про какие-то 2 адреса в телеграмме. У нас один адрес бота. И он указан на сайте. Никакого отношения ко всем возможным остальным адресам, которые похожи на наш официальный, мы не имеем.

Песня стара как мир. Вы по своей невнимательности или в силу других причин стали жертвой мошенников. А кто в этом виноват? Тут без вариантов - 365Cash виноваты.

Администратор мониторинга выше просит данные телеграм-бота который вас кинул. Предоставьте на всеобщее обозрение.

Ваша претензия не имеет под собой никакого смысла.

Олег, если Вы перешли в телеграмм, не непосредственно кликнув по имени телеграмм-аккаунта на сайте обменного пункта, а скопировав адрес телеграмм-аккаунта и вставив его в строку поиска в телеграмме, то Вы, наверняка, попали на мошенников.
Сейчас существует очень много поддельных аккаунтов, выдающих себя за реальные обменные пункты, а отличаться имя может на 1 символ, так, что Вы даже не заметите разницы.

Пожалуйста, проверьте еще раз, с каким именно аккаунтом в телеграмме Вы имели дело.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Это ложь и оговорки. У Вас еще хватает наглости писать, что меня обманул кто-то другой. Повторяю: адрес бота с которого велась переписка и адрес Вашего бота на сайте тот же, других ботов с таким адресом в телеграмм нет, там нечего путать. Вы просите представить на всеобщее обозрение адрес бота пожалуйста вот он @Official365CashBot. Причем повторяю вновь переписка к Вашему "удивлению" велась именно с этим ботом. Причем деньги с яндекса к Вам пришли, что подтверждается сообщением с яндекса, куда Вы вправе обратиться с вопросом. Только, что то мне подсказывает, что Вы туда вряд ли обратитесь, потому что рыло в пуху. И кинули Вы меня потому, что второй перевод совершался именно через Ваш бот, на котором Вы после поступления денег удалили переписку. Вы конечно можете сейчас поменять адрес бота, только вот скриншот я еще вчера сделал и передал в яндекс.

Олег, покажите всем этот скриншот. Вы хотите добиться правды - давайте ее добьемся. И скриншот в этом деле очень поможет.
Вам несколько раз было объяснено в чем ваша проблема. Но вы слышать не хотите.
Мы руководствуемся фактами. Лжи и оговорок с нашей стороны в этом бессмысленном диалоге нет.

Давайте добиваться. Скриншот чего вы хотите от меня получить. Если переписки с телеграмм ботом, так его нет, как я писал выше, переписку удалили после получения денег. Моя переписка с Вашим сайтом у нас обоих есть.

Олег, мы хотим получить скриншот окна чата, даже если в нем уже нет сообщений, которые удалили.

Https://prnt.sc/sl72gv

21.05.2020 в 18:32
Перевод на счет 4100112354843183
Перевод на счет 4100112354843183
Остаток
11 353,15 Р
14 900 Р
Детали платежа
Счет получателя:
4100112354843183
Сумма перевода:
14 900 Р
Вот подтверждение от Яндекса о том, что деньги пришли в обменный пункт.
Только, что это меняет. Вы тут пишите, что вы это не Вы, а по факту в телеграмм только два бота, первый тот, что указан у Вас на сайте и когда в него заходишь там указано, что второй тоже Ваш. Вы же с математикой дружите, я надеюсь, так вот там два бота 1+1=2. очень сложно запутаться не правда ли.
https://prnt.sc/slrpbj

Олег, подождите. А что видно на этих скриншотах?
На первом - наш сайт с открытым диалогом в Jivosite.
На втором - письмо от саппорта ЯДа в котором они пишут что перевод мы получили. Да, вы делали заявку у нас. И оплатили ее правильно. Мы выплатили эту заявку. Заявка 2056564, создана в 15.30, выполнена в 15.35. У вас указано что в 18.32 был перевод внутри системы ЯДа (3 часа разницы в часовых поясах). Пока все сходится.

Но у вас же претензия что вы через якобы нашего бота переводили нам еще раз. И тут мы вероломно и нагло украли ваши деньги. Все правильно?
Что на скриншотах доказывает что мы вас обманули? Так мы до правды не докопаемся. Какой скриншот прислать нужно мы написали в предыдущем сообщении нашего увлекательного диалога.

Нам нужен скриншот окна телеграмма, чата в котором были удалены все сообщения. Это чтобы не было лишнего непонимания.

Https://prnt.sc/slsky7 Это операция которая прошла в 15-33 21.05.20г. через Бестчэйндж, информацию по второй операции смотрите выше, она была произведена в 18-32 21.05.20г.
Это скриншот с Вашего сайта с указанием телеграм-бота с которым я вел переписку, и которая Вами была удалена https://prnt.sc/slsq9w
А насчет увлекательного диалога, так ты мне адрес вашей конторки подскажи, я хотел бы туда приехать лично и провести с тобой очень увлекательный диалог на тему украденных у меня Вашим мошенническим обменником 14 900 рублей. Вот тогда и посмеемся вместе. А пока я вижу, как вы пытаетесь запутать не меня, а у Бестчэйндж и людей, которым не повезет с такими вот мошенниками. Ты себя наверно таким уверенным чувствуешь, когда сидишь в своей каморке и в глаза не кому не смотришь. Как видишь информация мной была представлена полная и как видишь кидок на лицо.

Олег, вторую операцию вы делали не у нас. А в телеграме у мошенников. 100 раз выше об этом было сказано.
Чтобы вы это наконец-то поняли, мы просим скриншот телеграм чата. Вы утверждаете что это наш бот. Давайте скриншот - и вместе посмотрим.

По поводу личных приездов, тыканий и прочего - это лишнее. Агрессию свою вы можете куда угодно девать, нам она не нужна.
По поводу запутать - мы как раз никого запутать не хотим. Мы пытаемся разобраться вместо вас с тем, кто вас кинул и с чего вы вдруг решили что это были мы? Хотя ни одного внятного скриншота якобы подтверждения пока не было. И тем более не было того, что мы просили.

И для справки. Наш адрес ЯДа куда вы оплатили заявку на 14900 руб вот такой был 410014969684648. Про этот адрес вам саппорт ЯДа сказал что "Мы проверили. Деньги пришли в кошелек обменного пункта" ?

Я предоставил достаточную информацию указанную выше, претензию отзову, когда с Вашей стороны будет произведён обмен по второй операции.
А к разговору о грубости, так это не ее затеял первый, а именно Вы. Это для Вас игра пустых слов, а для меня это потеря значительной суммы и я не намерен ее терять.
Относительно указания Вами другого счёта в Яндекс, так здесь любой подтвердит, что при выполнении обмена номера кошельков меняются в зависимости от времени и операций. Поэтому, Вы лучше завершите второй обмен, чтоб поменьше объяснений тут было, поскольку операция проводилась именно с Вашего телеграмм бота, об этом я уже не раз писал, причём на русском языке. Так, что труда не составит освежить себе память, а не сваливать на каких- то придуманных лиц. Мошенники то они оказывается рядом.

Олег, предоставленные Вами скриншоты никаким образом не доказывают мошенничество обменного пункта.
Просим Вас предоставить скриншот диалогового окна (пусть и без сообщений) в телеграмме, где Вы вели переписку, якобы, с представителем обменного пункта.
Сейчас очень важно понять, с каким именно аккаунтом в телеграмме Вы вели диалог.

Также подскажите, пожалуйста, какой номер яндекс-кошелька Вам был предоставлен по второй заявке? Этот - 4100112354843183 ?
И откуда Яндекс может знать, что деньги пришли на счет именно обменного пункта? https://prnt.sc/slrpbj

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Олег, никаких пустых слов, только факты! Давайте по порядку разберем Ваши же скриншоты:
Https://prnt.sc/slsky7 - это скриншот квитанции, по заявке 2056564, которую Вы действительно совершили у нас и получили по ней выплату в полном объеме!
https://prnt.sc/slrpbj - это, мы так понимаем скриншот Вашего обращения в поддержку яндекса по оплате заявки 2056564, которую Вы сделали у нас и повторюсь, получили по ней выплату!
"21.05.2020 в 18:32
Перевод на счет 4100112354843183
Перевод на счет 4100112354843183
Остаток
11 353,15 Р
14 900 Р
Детали платежа
Счет получателя:
4100112354843183
Сумма перевода:
14 900 Р" - этот платеж адресован не нам, кошелек 4100112354843183 не принадлежит нашему сервису! Если такая операция имела место быть, это значит и есть кошелек мошенников, который Вы нашли в мошенническом телеграмм-боте!
И в завершении, и мы и мониторинг просит Вас предоставить скриншот того бота, с адресом, где Вы делали этот перевод! В телеграмм есть масса подделок, адрес которых отличается на 1 букву или даже просто буквы меняются местами, рассчитывая на невнимательность человека... Именно поэтому у нас на сайте есть об этом предупреждение, и просьба переходить (именно переходить, а не копировать название) с сайта напрямую в бот, чтобы избежать таких последствий!

Повторяю вновь. Что в телеграмм один ваш канал и один бот, адреса обоих указаны на боте. Переписка до ее удаления Вами велась с сотрудником, который владел информацией по первому переводу и после его завершения мне было предложено для простоты операций переводить деньги через Ваш бот, после того как я согласился и перевёл деньги для обмена меня кинули- это надеюсь понятно. В Яндексе мне устно и письменно подтвердили, что Ваш обменник получил деньги. Далее: для того, чтобы ошибиться должны были быть другие боты, но их с таким адресом два: это бот и канал, который открывается при написании сообщения. При этом я очень внимательно сверяю адреса ботов, потому что ранее с ними сталкивался. Т.е. получается, что 2+2=4, а не 5 или более, как Вы мне пытаетесь сообщить. То что кошелёк не Ваш, так это просто слова и не более того. Мной же были представлены чеки и другая информация, указывающая, что мои деньги перечислены отправителю Вам, только Вы почему то пытаетесь меня кинуть, хорошо кинули дальше что. А я скажу, что до тех пор пока Вы не вернёте мне мои деньги по второму переводу или не осуществите его, я буду писать возражения по поводу Вашей брехни, чтобы другие люди не попали с Вами, как попал я. Часть людей, которые читаю отзывы будут обходить Ваш обменник стороной и Вы будете нести убытки, потеряв в итоге больше, чем скрысятничили с меня. И писать я готов долго, нужно 1 год, нужно больше. Я Вам поверил, перевёл Вам свои деньги, а Вы меня обманули, соответственно у меня есть стимул давить Вас дальше. Поэтому, Вы лучше тихо верните мои деньги, дешевле выйдет, а я тихо откажусь от своих претензий к Вам. Кстати код подтверждения второго платежа 5390, так что поройтесь там хорошенько в своих транзакциях.

Олег, смотрите на скрине сколько мошенников выдают себя за наш бот. Мы надеемся вы разницу увидите сразу - https://dropmefiles.com/Bu0vb (на картинку надо нажать чтобы увидеть полный список). Также мы надеемся что вы сразу сможете увидеть где наш настоящий бот, а где мошенники.
Если перейти на первый из списка мошеннический КАНАЛ, не бот, просим заметить, становится понятно какой "сотрудник" с вами общался и откуда появился номер ЯДа, который нам не принадлежит. Вот так вас и кинули.

Чтобы совсем не возникало сомнений, что это не наш бот, можете посмотреть какой иконкой обозначается в телеграме канал (иконка рупор) и бот (иконка то ли робота, то ли еще чего-то).

В который раз повторяем что с ботом нельзя "разговаривать". Он автоматический.

Мы надеемся что на этом весь этот паноптикум закончится и вы осознаете наконец, что стали жертвой мошенников. Мы понимаем что это не приятно и хочется компенсировать потерю любой ценой. Но путь клеветы, откровенной манипуляции и угроз, который вы выбрали, с отсутствием вменяемых фактов и доказательств, это неверный путь.

Наша переписка закончится, после того, как украденные у меня Деньги вернутся на мой счёт. Насчет мошенников согласен, только для того, чтобы их найти нужно подойти к зеркалу и посмотреть на себя, как раз мошенника увидите. Насчёт ситуации с ботом читайте выше, тем более судя по тексту человек Вы не глупый, там все детально расписано. Документы я предоставил, они же и события указанные выше показывают что неизвестные мошенники это Вы. Времени у меня хватит, чтобы людям раскрыть глаза, чем Вы тут занимаетесь.

Олег, все что вы писали выше похоже на сказку про белого бычка. Ни одного четкого доказательства или аргумента вы не предоставили.
Так называемые документы имеют отношение к заявке, которую мы выполнили в полном объеме.
Куда и кому вы делали второй перевод, и с кем общались - нам не известно.

Все что вы пишите - это клевета и шантаж.
Ищите свои деньги у мошенников в телеграме. Мы ваших денег не крали.

Яндекс указывает на Вас. Документы представлены, жду своих денег. Кстати, когда клевета, то доказательств не предоставляют, а шантаж, это не та ситуация, когда с мошенников требуешь вернуть свои деньги.

Олег, в письме, которое якобы от службы поддержки Яндекса, написано что якобы какой-то обменник получил какие-то деньги.
Выкладывайте полную переписку. Покажите за какой перевод и на какой кошелек вы спрашивали.
Мы подозреваем что даже если такой ответ и был от саппорта Яндекса, то касался он заявки, которую вы создали и которую мы выплатили.

А почему вы решили, что я перед вами мошенниками должен отчитываться. Обращайтесь в яндекс, только вряд ли Вы туда обратитесь

Олег, Вы пишите претензию указывая номер заявки 2056564, но Вы по ней получили выплату! Об этом Вы написали сами в самом начале этой повести. Все скриншоты, которые Вы выложили(квитанцию, и мы так помогаем ответ от поддержки яндекса по этой квитанции), касаются выплаченной заявки! Вас неоднократно просили выложить скриншот страницы телеграмм-бота(даже если он как Вы пишите пустой), в котором Вы совершили операцию, в котором будет видно адрес этого бота, и который, по нашему мнению, если такая операция и была, на 100% отличается от нашего официального бота! Но думаю, Вы и так уже об этом знаете и поэтому много слов, мало дел! Вы просто решили занятая вымогательством, требуя от нас оплатить Вашу невнимательность!
Просим Вас предоставить доказательства Ваших слов, из постоянных необоснованных обвинений в наш адрес, мы пришли к выводу, что либо Вы уже давно сами поняли свою ошибку и просто пытаетесь с помощью террора заставить нас покрыть ваши убытки, либо этого обмена вообще не было, и вы просто занимаетесь вымогательством, шантажируя нас негативным отзывом! Дальнейшее наше общение будет после того, как Вы пришлете скрин бота, где был произведен обмен!

Опять путать начали. Чего то не поняли читайте выше. То что Вы мошенники это факт. И максимум, что я требую от Вас это вернуть украденные у меня Вами деньги. Да и цель Вашей переписки для меня ясна, не пропустить реальный отзыв о Вас. Только ставить условия мне не нужно, ты не у себя на боте.

Олег, и мы и мониторинг и люди прочитали. Все просят скрин бота, где вы совершали обмен!

Ты людьми не прикрывайся, просто не мешай людям читать данный отзыв и делать выводы. В телеграмм можешь зайти сам по своей ссылке и сделать скрин, только Деньги не меняй через него, а то сам себя обманешь по привычке. И ещё, ты лучше дай мне свой настоящий адрес, встретимся, увидимся, пофилософствуем.

Олег, если зайти по ссылке, то вы попадете в наш телеграмм-бот, где в режиме самообслуживания успешно совершите обмен! А если скопировать название нашего официального телеграмм-бота(что вы судя по всему и сделали, вместо того, чтобы перейти по ссылке), то тогда можно попасть на мошенников - https://dropmefiles.com/Bu0vb - эт еще раз для вас скрин, где видно сколько клонов на сейчас существует, а то вы читаете только то, что вам нужно, игнорируя факты! Поэтому у вас и просят предоставить скрин открытого в телеграмме бота, в котором вы совершали обмен, где будет виден ник этого бота! Вы ж вверху писали, что сделали скрин и куда то там отправили, пришлите и нам! Пока что от вас приходили скрины успешной оплаты по заявке у нас на сайте, обращение в сап яндекса, о том, что деньги дошли, но мы так понимаем, что это обращение по квитанции, которая относится к заявке на нашем сайте и по которой вы получили оплату, скрин нашей главной страницы и перепиской в нашем онлайн-чате....
P.S. По поводу философии, рекомендуем вам Грецию, она всегда славилась своими философами!

Да, троит тебя сегодня сильно, все что от тебя требовалось адрес для разрешения претензий и не мешай висеть отзыву, люди сами разберутся. Если тебе что-то непонятно читай выше

Олег, спасибо вам за потраченное время, люди, которые прочитают это, действительно теперь будут очень внимательны при использовании телеграмм-бота и будут именно переходить, а не копировать название, что исключит использование мошеннических ботов!

Согласен, смысл тратить деньги на мошенников

А почему мой отзыв не отображается

Олег, приветствуем!

Подскажите, пожалуйста, что Вы имеете в виду?

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Joysticom!
В чем именно возникли проблемы с поддержкой? Наш сервис никуда не скатывался и не скатывается.
Если Вы верифицируете интернет-карту, то нужно следовать инструкциям, которые у нас написаны просто и понятно. Указать какая именно карта верифицируется из списка.
Скатившийся саппорт не будет по несколько раз объяснять клиенту что нужно сделать и не будет отвечать быстро и точно.
Сотрудники чата действуют по инструкциям. И нареканий к их работе нет.

Приветствуем, пользователь!

Уточните, пожалуйста, суть Вашего обращения. Что именно Вам не понравилось в работе поддержки обменного пункта?

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Вы сами себе копаете яму у вас на сайте нет инструкции для верификации интернет карт , в таком случаи обращаясь в потдержку консультант сказала сделать 2 скриншота стр заявки и стр с данными карты и отправить на почту , после чего пришел ответ что ..Номер вашей карты и номер карты в заявке на вашем мониторе должны быть видны одновременно.. и пример фото где я должен сфоткать карту в руках возле монитора , снова пишем в потдержку , потдержа присылает скриншот где скриншот открыт на одном мониторе со стр оплаты , делаем тоже самое , приходит ответ что так можно верефецировать только интернет карту , говорю что это интернет карта , ответ что - где это видно , после отправляю скриншот где написано что это интернет карта ! но все-же имея фукцию переиминовывания карт в приват 24 считаю что эта вирификация не актуальна , так как любую карту можно подписать интернет карта и все что угодно

Прошел час верификация не пройдена еще , 2 недели назад это заняло 5 минут , а месяц назад 2 минуты , соответствено сервис по скорости точно скатился , да и еще много нюансов еще кроме верификации

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Joysticom, спасибо, что подсказали, что в Приложении можно карту переименовать и таким образом обойти такую верификацию. Будем внимательнее и просить скрин из кабинета в ПК версии, где Интернет-карта помечена однозначно. В вашем же случае за такое хамское поведение ("у вас какой-то флешмоб с каждым днем все больше в персонал набирать дебилов ? или чем больше и чаще меняешь деньги тем тупее тех поддержка ? бонусы для постоянных ?") полагается запрет на обслуживание в нашем обменном сервисе. Раз мы "скатились" и у нас "много нюансов", то это вас не должно расстроить ни в коем разе. Уверены, менять у таких ужасных вы и так больше не хотели.
Протокол верификации интернет-карт пересмотрим, чтобы не возникало таких ситуаций впредь.
Вам же всего наилучшего в других сервисах.

Ахахаха , статус сервиса на лицо. надеюсь , все поймут что в случаи критики сервиса вы будете заблокированы , так что будьте бдительны и выбирайте правильные сервисы на которых не такое отношение к клиентам ! И если у вас такая команда что не догадалась что карты можно переиминовать , то как вы вообще существуете ? ахаха
Сервису ,,bestchange,, советую не предлагать обменники такого уровня !
Спасибо )

Также рекомендую посмотреть отзывы на данный сайт на https://www.mywot.com/
и увидеть их рейтинг

Joysticom, бан не за критику. Бан за оскорбления. Это очевидная реакция на хамское поведение.

Ага , да , конечно , детям расскажите во дворе )))) А небыло бы этого отзыва вы бы пропустили это высказывание , как и пропустили многие с других моих сообщений , только с другой почты , там мои акаунты работают еще , но не волнуйтесь я не собераюсь больше доверять свои деньги такому сервису который думает что если открыть приват с компа то там нельзя карту переиминовать ))) стыд и позор