РЕКОМЕНДУЮ

Здравствуйте, Илья!
Во-первых, мы предоставили не скрин, а полноценную квитанцию, которая свидетельствует о том, что перевод был отправлен. И не давать подтверждение по этой квитанции Сбербанк не может. Это платежный документ.
Во-вторых, межбанковские переводы могут идти до 5 дней. Об это вы были уведомлены. Такое бывает крайне редко, но все же бывает.

Если через 5 дней перевода не будет, тогда Вы предоставите нам выписку с банковского счета в Сбербанке в качестве доказательства что перевода действительно нет и мы начнем разбираться где этот перевод. Пока не прошло 5 дней, срок который дают банки на проводку переводов, никто никакой информации нам не даст.

Тем не менее денег на счету нет, и по телефонам указаным в квитанции киви банка оператор не подтверждает перевод

Илья, а причем тут киви операторы? Они ничего по телефону непонятно кому не будут подтверждать.
Вам с этой квитанцией нужно обращаться в Сбербанк, с вопросом о том, что на Вашу карту был перевод, вот документ. Но перевода нет.

В Сбер банке(банке получателе) никаких переводов на мою карту не поступало, и во вторых сбер никак не может подтвердить подлинность или статус квитанции выданной не им.

На мой счет никаких переводов не поступало , это ответ моего банка по телефону 900, и хватит отписываться, предоставте доказательства которые ваш банк может подтвердить,что вы перевели из своего банка(киви)

Илья, Сбербанку не надо подтверждать никаких подлинностей. Надо просить чтобы искали перевод. И вот тогда они Вам и скажут про 5 дней для межбанковского перевода.
Доказательства - это квитанция об оплате. Какие еще доказательства Вам нужны?

И проверьте правильно указанной в заявке карты. Потому что если в карте ошибка, то вам ничего и не придет.

Данные проверял, я указал также ФИО получателя, в заявке , ошибки с моей стороны исключены

Проверте статус операции в своем банке

Илья, мы все статусы проверили в первую очередь. Там все как обычно и так, как и должно быть по выплаченной заявке.
Давайте посмотрим вашу выписку из Сбербанка.
Вот сюда ее присылайте hello@365cash.co

Но ранее чем через 5 дней после совершения перевода все равно никакого расследования по переводу банки делать не будут. Мы это уже отмечали выше и повторяем еще раз.

Выписку отправил

Сбер банк в чате утверждает что перевод на мою карту зачисляется не позднее одного дня, т.е. 24 часа уже прошло , все что отправлено должно быть зачислено

Илья, все круто с выпиской. Плохо только то, что она за период с 29.11 по 05.12. А заявка была 06.12