Обменный пункт YoChange
Перейти на сайт YoChange
Информация от администратора обменного пункта
YoChange - современный сервис по обмену электронных валют.
Написать отзыв об обменном пункте
- более 4000 направлений обмена - индивидуальный подход к каждому клиенту - график работы 24/7, а также круглосуточная поддержка - полуавтоматический обмен занимает всего от 1 до 30 минут - прозрачная партнерская программа - более 7 лет на рынке и свыше 10000 положительных отзывов от довольных клиентов Анонимность, скорость и качество - наши приоритеты в работе , для Вас. По вопросам сотрудничества обращаться на [email protected] Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 8206 | ||
| Возраст: | 7 лет и 10 месяцев | Финансовых претензий: | 0112 | ||
| На BestChange: | 7 лет и 1 месяц | Курсов обмена: | 6 149 | ||
| Страна: | Сумма резервов: | $16 425 699 | |||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте YoChange был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору YoChange скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в YoChange, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Вадим | 213.160.138.* | 26 ноября 2020 14:29 |
| Денис | 91.193.252.* | 26 ноября 2020 12:01 |
| Алекса | 188.170.80.* | 25 ноября 2020 21:36 |
| Александр | 94.153.32.* | 25 ноября 2020 11:04 |
| Артём | 37.215.15.* | 24 ноября 2020 21:05 |
| Вячеслав | 188.170.175.* | 24 ноября 2020 20:20 |
| Игорь | 85.30.215.* | 21 ноября 2020 15:27 |
| Александр | 196.240.54.* | 21 ноября 2020 13:43 |
| Олег | 176.227.245.* | 20 ноября 2020 21:00 |
| Рома | 5.248.12.* | 20 ноября 2020 13:53 |
| Максим | 188.255.120.* | 20 ноября 2020 09:21 |
| Владимир Смирнов | 196.53.0.* | 20 ноября 2020 08:23 |
| Администратор YoChange | 20 ноября 2020 08:48 |
Можете предоставить номер заявки или почту с которой создавали заявку. Как мы видим, заявок с Вашей почты, которую вы указали на нашем сайте не проводились.
| Администратор YoChange | 20 ноября 2020 08:50 |
| Den | 77.111.246.* | 19 ноября 2020 17:12 |
Выводил средства лично в офисе YOchange (СПб, Литейный 26)
Сотрудники не предупреждают о возможной махинации с подставным телеграмм контактом.
Не просят сверить адрес. (Потом уверяют, что просили)
В телеграмме работает конкретный левый контакт, который выглядит так же, как и их. Они об этом знают, но вас не предупреждают.
На портале www.bestchange.ru я нашел их обменник. Перешел на их сайт где указано :»Официальный telegram по обменам наличными @YO5556»
К сожалению вбил этот адрес в телеграммной вручную. Подставной контакт выглядит так же, и выдается по запросу первым, только в его свойствах уже виден лишний ноль.
Начнете вбивать и сами увидите, что там полная неразбериха. YO5556
Ответили быстро. Они выслали мне инструкции, номер заявки, адрес офиса и т.д.
Видео инструкция, как пройти в бизнес центр и прочее.
ЛИЧНО приехал в офис и продиктовал номер заявки.
По этой заявке менеджер начал со мной работу.
Сначала дал мне какую-то декларацию о том, что они покупают у меня биткоин.
В декларации поле с адресом их кошелька было пустое, менеджер сказал, что мы заполним его после перевода.
Заполнять ее было обязательно. Хотя до конца мы ее не заполнил, это его не смутило вовсе. Я только отвлекся на нее как следует.
Затем приступили к переводу.
Менеджер спросил, как удобнее получить кошелек для пополнения:
от него или от оператора с которым я общался. Я ответил, что давайте скинет оператор, раз мы с ним общались уже.
Оператор скинул кошелек в течении минуты после этого.
В этот момент менеджер взял телефон и надиктовал в телефон какие-то 2 буквы и 2 цифры, при этом мне ничего не сказав.
(потом оказалось что это он говорил мне, хотя смотрел в телефон).
Пока я перекидывал номер кошелька с телеграмма на почту и дальше, сидели молча.
Вы уже сделали перевод - спросил он.
Я ответил, что еще в процессе.
Через 2 минуты я отправил биток на полученный адрес и сообщил об этом. Никаких претензий о том, что мы не сверили адрес не было.
Сидим ждем. перевода в сети нет.
Я показываю ему свой комп с переводом и он говорит, что кошелек-то не их. а их совсем другой.
Затем показываю телеграмм переписку с оператором. Он говорит что это не наш контакт.
Он меня спрашивает, а нельзя ли ОТМЕНИТЬ перевод???……. (no comments)
Ну и дальше уже идет рассказ о том, что есть такая схема, у нас уже такое было, что же вы не сверили, я же вам говорил, что давайте сначала сверим..... Пошёл бред
При этом он усиленно что-то кому-то писал на компе. И в это же время чат в моем телефоне с подставным лицом пропал!!
Ну раз вы знаете про этот развод, ну уделите вы на 3 секунды больше этому вопросу!!
- Не было просьбы о сверке.
- Не говорили, что ваш кошелек должен оканчиваться на такие цифры!!
- Пока я возился в компе, менеджер надиктовал себе в телефон какие-то цифры. Это не просьба о сверке!!!
- Согласен, что я расслабился и сам не попросил сверить кошелек, и не отправил тестовый перевод. Но когда ты сидишь и общаешься
лично, то теряешь бдительность и просто следуешь инструкциям.
Отчетливо понимал, что спорить уже бесполезно.
По пути домой вспомнил, что у них висит камера в кабинете.
Спросил, есть ли видео запись со звуком. Ответили что есть, но дать ее не могут.
ОК. Далее общался уже с администратором, а не с менеджером.
Попросил его просмотреть запись и убедиться в том, что просьбы о сверке не было. Что сделку провели, как попало.
Он просмотрел запись перезвонил мне и сказал, что все верно: менеджер допустил ошибку и не просил сверить кошельки.
И что действительно вместо просьбы сверить кошелек, он спросил «Вы уже сделали перевод?»
Приносят свои извинения и готовы возместить часть ущерба. Коронавирус, высокая загруженность, конец дня, мало менеджеров, все устали и т.д.
Будучи уверенным в своей частичной вине я попросил 50% от ущерба. Мне их вернули.
Спасибо - это конечно для меня был приятный сюрприз.
На следующий день, когда эмоции улеглись, я вспомнил еще об очень важных вещах.
Перед переводом, я показал менеджеру свой монитор со вбитым туда неверным адресом. Мы с ним выбирали размер комиссии.
То есть он видел, что перевод уже готов к отправке и помог мне выбрать комиссию, но при этом на вбитый кошелек внимания не обратил.
Все инструкции менеджера были мною точно выполнены.
То есть, я пришел в офис и выполнил все инструкции, продиктованные менеджером.
И узнал, что стал жертвой мошенничества, так как не проявил инициативу и не попросил о сверке о которой они пишут на сайте. (Спасибо, что не мелким шрифтом)
Сообщил эти дополнительные сведения администратору и сказал, что жду полной компенсации либо встречных предложений так как считаю, что вина полностью лежит на них.
Сказали, что рассмотрят мою претензию, и ответят тогда «Когда ответ будет сформирован»
Московский офис сказал
Ответа от них больше нет.
Если представить, что на левом телеграмм аккаунте сидит их же менеджер, то все выглядит очень печально.
Проводим сделку спустя рукава, не сверяем кошелек, а потом говорим, что у вас не наш контакт и сори. А при заказе перевода на счет или курьера вообще объяснять ничего не надо.
Но доказать это не представляется возможным, просто мысли в слух.
Либо ребята частично признали свою ошибку и вернули часть ущерба, либо развели меня на 0,3 бтк и я им за это успел сказать спасибо.
Решать вам.
| Администратор YoChange | 19 ноября 2020 18:43 |
ответ будет сформирован в ближайшее время , пожалуйста ожидайте.
| Den | 19 ноября 2020 20:31 |
| Администратор YoChange | 20 ноября 2020 09:13 |
"Номер обмена: 098N" - у нас нет такого номера заявки, так как вы ее попросту не создавали, номер обмена вам был передан мошенником, который с вашего фейк аккаунта дублировал сообщения на наш телеграм"
"Будучи уверенным в своей частичной вине я попросил 50% от ущерба. Мне их вернули.
Спасибо - это конечно для меня был приятный сюрприз." - в данном тексте вы признаете вину со своей стороны, мы возместили часть потерь по собственной инициативе, но сейчас вы шантажируете отзывом и требуете возврат средств полностью.
"К сожалению вбил этот адрес в телеграм вручную." - у нас на сайте в разделе контакты встроена прямая ссылка для таких случаев. По поводу множества аккаунтов, тут мы не можем посодействовать их удалению, ежемесячно блокируются десятки каналов и фейков, но их создают постоянно.
Также мы не можем быть уверенными, что вы не являетесь мошенником, который создал фейковый аккаунт в телеграм, сам написал туда, себе же на другой адрес отправил BTC и начал требовать восстановить потерю средств
| Den | 20 ноября 2020 09:46 |
Через час после того, как меня киданули на 1 млн. было, как то не по себе. Был рад и половине.
На следующий день, когда эмоции улеглись и картина прояснилась, вспомнил о большом количестве странных совпадений.
Ошибки были допущены вашим менеджером. Вы это признали.
После отправки средств он уверял меня, что сверка кошельков у вас на обязательна и он не мог не сверить кошелёк. Но просмотрев видео вы сами убедились, что он не просил о сверке. Так что вы сами нарушили свой протокол!
А вы можете доказать, что левый телеграмм аккаунт принадлежит не вам?
У вас на сайте на странице контактов просто указан телеграмм контакт и написано использовать его для обмена на наличные. Нт каких предупреждений там нет.
Левый аккаунт до сих пор жив и там 1500 подписчиков.
Видимо Работает давненько и вас это не беспокоит.
| Администратор YoChange | 20 ноября 2020 11:26 |
Попробуйте и Вы узнаете как выглядит настоящий номер заявки на обмен.
Он выглядит вот так:№806ba26f893b850
Похоже это на то что назвали Вы?
Однозначно нет.
Что касается: "У вас на сайте на странице контактов просто указан телеграмм контакт и написано использовать его для обмена на наличные. "
Это неправда. Это ссылка, а не просто надпись, а это значит, что Вы не нажали на нее, а сами перешли в телеграм и вводили адрес и нашли мошенников (а, возможно, сами являетесь мошенником)
Именно для таких случаев у нас на сайте есть прямая ссылка для перехода на официальную страницу менеджера для консультаций
Мы пошли Вам навстречу, вернули половину отправленной суммы и вы написали, что претензий нет, но сейчас Вы просто вымогаете ВТС, что наталкивает на мысли о том, что мошенником являетесь вы.
| Den | 20 ноября 2020 12:22 |
У меня не было такой заявки, мошенники мне ее не дали.
И не смотря на отсутствие заявки вы взялись меня обслуживать и сказали чтобы я получил номер кошелька от оператора.
То есть вы не сверили ни номер заявки, ни номер кошелька..
А в ваш телеграмм я не обязан заходить по ссылке, об этом у вас не написано.
Сайт открыт на компе, телеграмм вбиваю в телефоне.
Калькулятором не пользовался на сайте, посмотрел курс на bestchanger.ru зашел к вам на сайт и просто написал в саппорт, телеграмм которого указан в контактах.
Телеграмм на сайте - @YO5556
Телеграмм мошенников - @YO5556 (Сразу выдает)
Телеграмм реальный - YoChangeCash
Мне мошенники дали только номер который нужно сказать перед дверью. 098И
Я подозревал, что это номер заявки.
В итоге вы не сверили номер заявки (даже не спросили меня про заявку), уже бы тогда возникли подозрения. И не сверили номер кошелька, просто сказали оператор вам скинет номер.
Количество совпадений уже зашкаливает.... И при этом вам еще хватает наглости называть меня мошенником.
Вы можете доказать, что на подставном телеграмме @YO5556 сидит не ваш менеджер??
| Администратор YoChange | 20 ноября 2020 14:39 |
Перед созданием заявки обмена за наличные рубли на сайте есть информационное предупреждение с ссылкой, которая ведёт именно на телеграм информационной поддержки, который принадлежит обменнику Yochange :
Уважаемые пользователи, будьте бдительны, наш официальный телеграм менеджера по работе с наличными @YO5556, YoChangeCash. Не отвечайте на сообщения и звонки, если с Вами связываются с похожих аккаунтов, в сети могут орудовать мошенники.
Не вводите в заблуждение, вы в последнем сообщении указали обе ссылки на наш телеграм и один из них указали как мошеннический. Вы уже начинаете путаться в доводах намеренно или за отсутствием логичных доводов претензии
Нам доказывать не нужно, что аккаунт в телеграм @YO5556 не принадлежит мошенникам, потому что это официальный телеграм нашей поддержки, на который вы не обращались и переписок и предварительных договорённостей о сделке с вами не было, с чем вы согласились ранее в сообщениях выше.
Вероятно, идёт речь о канале @YO55560, в котором лишняя цифра «0», в единственном сообщении этого канала зашита ссылка для перехода на аккаунт @Y05566, в котором вместо буквы «О» цифра «0» и вместо третьей цифры «5» (как в аккаунте, который принадлежит нам) стоит цифра «6»
Ни этот канал, ни этот аккаунт и любые другие, которые не указаны на сайте нашего обменника, не принадлежат обменнику YoChange.
Мы сожалеем о вашей потере, если это действительно так и даже приняли решение разделить ваши убытки, приняв это на веру, так как доказать, что вы отправили не себе же на другой кошелёк вы не можете, но мы не можем нести ответственность за вашу невнимательность, потому что вы действовали не по инструкциям, указанным на сайте. Мы работаем честно, о чем свидетельствуют многочисленные положительные отзывы на сайте обменника и несколько лет работы.
А что свидетельствует о вашей честности и о том, что вы не подстроили отправку на неустановленный кошелёк? Вопрос остаётся открытым и нам остаётся гадать - помогли ди мы клиенту, который действительно потерял свои активы по невнимательности или является мошенником. На этом дискуссию предлагаю закрыть, так как вопросы от вас всё те же по кругу и не являются объективными. Если будут вопросы у администраторов сервиса Bestchange, мы постараемся ответить в кратчайшие сроки.
Telegram
YoChangeCash
Перед сделкой сверьте кошелёк с оператором на сайте: Yochange.com
| Den | 20 ноября 2020 15:33 |
Резюмируем:
Мои ошибки:
- Я воспользовался не тем телеграмм аккаунтом. Но почему это имеет значение, если я пришел к вам лично?
Вы и ваш менеджер:
- Не спросили номер заявки. (У меня ее вообще не было). Зачем тогда нужна он-лайн заявка??
- В вашу декларацию (договор) не вписан номер вашего кошелька, менеджер сказал, что впишем после сделки.
- Вместо того чтобы дать мне адрес напрямую, менеджер попросил меня принять адрес от оператора. Я же перед ним сижу. Зачем скидывать через оператора??
- Вместо просьбы сверить кошелек ваш менеджер сидел и подгонял меня фразой "Вы уже перевели?" (Это факт вы сами подтвердили).
- Менеджер смотрел в мой монитор с неверным адресом и выбирал комиссию. Но адрес его не смутил.
Зачем нужны он-лайн сверки на сайте и через оператора телеграмм, если ты сидишь перед менеджером лично?
Хватит лить воду про телеграмм, я потерял деньги из-за халатности или преднамеренной аферы ваших менеджеров и отвратительно проведенной сделки. И вы это знаете.
Я к вам с паспортом пришел и заполнял вашу декларацию, куда вбивал свои данные и данные своего кошелька.
Ну согласитесь, что совпадений очень много. И все они кажутся логичными если менеджер ждал меня и знал ,что я общаюсь с "мошенниками" и все, что нужно это только избежать сверки кошелька.
Хороший способ разводить людей и оставаться работать за половину отправленных битков.
| Лариса | 178.162.222.* | 19 ноября 2020 15:49 |
| Владимир | 95.84.141.* | 19 ноября 2020 08:40 |
| Valery | 46.98.125.* | 18 ноября 2020 11:43 |
немного долгова-то (первый раз меня, чуть нервничал)
но всё отлично! + курс хороший.
СПАСИБО! Буду менять ещё
| Петр | 95.67.11.* | 18 ноября 2020 08:54 |
| Султанбек | 46.219.112.* | 17 ноября 2020 10:06 |
| Оксана | 194.105.136.* | 17 ноября 2020 09:44 |
| Сергей | 178.121.27.* | 16 ноября 2020 23:35 |
| Кирилл | 91.237.127.* | 15 ноября 2020 15:16 |
| Денис | 85.15.190.* | 15 ноября 2020 12:13 |
| Кристина | 176.98.95.* | 14 ноября 2020 08:22 |
| Константин | 212.3.109.* | 12 ноября 2020 08:22 |
| Наталья | 37.214.86.* | 11 ноября 2020 16:05 |
| Сергей | 92.49.156.* | 11 ноября 2020 10:28 |
| Vad | 94.242.219.* | 11 ноября 2020 07:08 |
| Константин Кибирин | 89.107.139.* | 10 ноября 2020 19:50 |
| Юрий | 176.109.201.* | 10 ноября 2020 15:28 |
| Yury | 37.1.202.* | 9 ноября 2020 14:47 |
Наиболее популярные направления обменного пункта YoChange за последние 30 дней:

