|
Обменный пункт YoChange
Перейти на сайт YoChange
Информация от администратора обменного пункта
YoChange — надежный обменный сервис, который предоставляет удобный способ проведения обменных операций с цифровыми и электронными активами.
Написать отзыв об обменном пункте
Наши преимущества: Более 1000 направлений обмена — широкий выбор доступных вариантов для проведения операций; Индивидуальный подход к каждому клиенту — внимательное отношение и поддержка на всех этапах работы; Работа 24/7 — возможность создавать заявки в любое удобное время, а также получать помощь круглосуточной службы поддержки; Полуавтоматический процесс обмена — удобное оформление заявки с быстрой обработкой операции; Прозрачная партнерская программа — выгодные условия для сотрудничества и привлечения новых клиентов; Более 8 лет опыта работы — стабильное развитие сервиса и доверие пользователей; Более 10 000 положительных отзывов — подтверждение качества обслуживания наших клиентов. Главные принципы YoChange — безопасность, скорость и качество обслуживания. Мы постоянно совершенствуем сервис, чтобы сделать процесс обмена максимально удобным, понятным и надежным для каждого пользователя. По вопросам сотрудничества: [email protected] YoChange — надежный обменный сервис с 2018 года. Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 9282 | ||
| Возраст: | 8 лет и 5 месяцев | Финансовых претензий: | 0121 | ||
| На BestChange: | 7 лет и 8 месяцев | Всего валют: | 62 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 4 289 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $20 636 558 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте YoChange был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору YoChange скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в YoChange, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Олег |  |
178.46.123.* | 28 августа 2019 04:03 |
Обменник просто сказка!!! Не прошло и 5 минут и обмен выполнен!!! Успеха и процветания!!!
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
31.13.34.* | 27 августа 2019 22:58 |
Всё достаточно быстро, рекомендую всем
0
КомментироватьУдалить
| Нэлли | |
78.36.16.* | 27 августа 2019 17:56 |
Неплохо. Поменяли за 5 минут и я осталась довольна.
0
КомментироватьУдалить
| Илья | |
176.59.49.* | 27 августа 2019 12:23 |
Быстрый обмен, платеж пришел несколькими платежами, доволен обменником
0
КомментироватьУдалить
| Стёпа | |
176.210.99.* | 27 августа 2019 12:18 |
Меняю только тут, не было задержек ни разу. Очень часто бывает такое, что нужно срочно обменять, в любое время дня и ночи бегу сюда!
0
КомментироватьУдалить
| Сергей |  |
104.207.151.* | 27 августа 2019 05:47 |
Все прошло гладко и быстро)))
0
КомментироватьУдалить
| Артур | |
91.105.152.* | 26 августа 2019 22:16 |
Прекрасный обменник с отличной скоростью обмена рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Даниил | |
213.248.39.* | 26 августа 2019 17:34 |
Долго искал подобный обменник, чтоб было довольно быстро, потому что мне частенько нужно перевести деньги людям буквально за 3-5 минут. Нашёл)
0
КомментироватьУдалить
| Юля | |
84.53.195.* | 26 августа 2019 14:13 |
Заявочка b64fb59b50d2572 очень быстро сработано, даже не пришлось обращаться за помощью к админамм!
0
КомментироватьУдалить
| Валентин | |
176.107.242.* | 26 августа 2019 00:28 |
Восхитился скоростью обмена, отвечают даже ночью, сейчас возник вопрос - сразу ответили. Ну супер)
0
КомментироватьУдалить
| Олег | |
178.234.43.* | 25 августа 2019 18:30 |
Каждый день захожу теперь сюда. Меняю небольшие суммы, но всё-таки. Всегда всё прекрасно.
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
31.192.134.* | 25 августа 2019 15:31 |
Ну нечего сказать, просто хороший обменник, делают всё как нужно, буду пользоваться!
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
109.201.96.* | 25 августа 2019 00:53 |
Отличная поддержка! Супер быстро отвечают
0
КомментироватьУдалить
| Константин | |
31.28.199.* | 24 августа 2019 18:08 |
Супер сайт, сделали всё сверхбыстро, комиссия - 0
0
КомментироватьУдалить
| Николай | |
81.5.116.* | 24 августа 2019 12:55 |
Всё супер, поменяли очень быстро, была небольшая проблемка, но её решили, писать не буду! Рекомендую всем пользоваться)
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
94.25.229.* | 24 августа 2019 08:46 |
Самый стабильный обменник, спасибо большое!
0
КомментироватьУдалить
| Никита | |
91.210.228.* | 23 августа 2019 20:10 |
Отличный обменник, довольно неплохо. 10 мин и готово!
Кстати, хочу отметить Надежду консультанта, спасибо за работу
Кстати, хочу отметить Надежду консультанта, спасибо за работу
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
85.12.254.* | 23 августа 2019 18:41 |
Всё чики-пуки, сделали всё как надо, перевели точную сумму за 5 мин
0
КомментироватьУдалить
| Bioman | |
92.39.130.* | 23 августа 2019 10:13 |
Не знаю что говорит СТАС, курс всегда совпадает, перешёл впервые на этот сайт недавно с беста, был отличный курс, по такому курсу и поменял кивас на яндекс. Видимо конкуренты у вас работают, ребят)
0
КомментироватьУдалить
| Стас | |
37.190.11.* | 23 августа 2019 09:54 |
Курсы обмена указывают заниженные и только для привелечения клиентов. По факту при обращении курсы обмена или комиссии в 1,5-2.0 раза выше. Тупо потраченное время на этот левый обменник
| Администратор YoChange | 23 августа 2019 10:08 |
Уважаемый пользователь, по Вашей почте не найдено заявок на нашем сайте. Обратитесь к нам по почте [email protected] для уточнения информации
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
46.42.18.* | 22 августа 2019 20:19 |
Всё устраивает. обменял киви на яндекс, 3000 киви на 3002 яндекса. Даже в плюсе!)
0
КомментироватьУдалить
| Владислав | |
89.223.10.* | 22 августа 2019 19:38 |
Лучший сервис! Обменяли моментально, деньги пришли в полном объёме
0
КомментироватьУдалить
| Дима | |
185.135.148.* | 22 августа 2019 19:13 |
Нормально,все что не понятно решается в оперативном режиме,хороший обменник
0
КомментироватьУдалить
| Just |  |
95.56.65.* | 22 августа 2019 17:50 |
Оперативный сработали. Один из немногих обменников который выплачивает Киви одним платежом, Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
46.242.80.* | 22 августа 2019 15:17 |
Покупал ETH, при переводе обменник выставил gas price в 1gwei (по самому минимуму)!!! Как следствие транзакция висит со статусом pending уже 20.5 часов и сколько ещё так висеть будет - неизвестно. Обратился в чат - там ничего толком сказать не могут.
| Администратор YoChange | 22 августа 2019 16:50 |
Здравствуйте, Дмитрий!
Средства Вам были отправлены с Блокчайна со стандартной комиссией. Вы можете посмотреть все другие транзакции, на обычные кошельки уходили моментально. В заявке Вы указали контрактный кошелек, на контрактный средства могут идти достаточно долгое время.
Средства Вам были отправлены с Блокчайна со стандартной комиссией. Вы можете посмотреть все другие транзакции, на обычные кошельки уходили моментально. В заявке Вы указали контрактный кошелек, на контрактный средства могут идти достаточно долгое время.
Претензия снята
| Дмитрий | 22 августа 2019 16:57 |
На данный адрес с вашего же обменника до этого было сделано достаточное кол-во переводов и никаких проблем не было, не надо придумывать глупости. Проблема в том, что при совершении данного перевода вы указали gas price = 1gwei - это никак не "стандартная комиссия", а минимально возможная. Теперь из-за этого транзакция висит 22 часа со статусом pending. Думаю, что пользователи вашего сервиса должны иметь это в виду.
Претензия возобновлена
| Администратор YoChange | 22 августа 2019 17:09 |
Дмитрий, Не обманывайте ни себя ни других людей. Обменному сервису нет никакого смысла умышленно занижать комиссию для отправки средств именно Вам, а тем более здесь речь идет о комиссии в 2-3 рубля и даже меньше. При отправке средств другим клиентам с точно такой же комиссией как и Вам, ничего не меняя, поступили в течение 2х минут. Проблема здесь исключительно только в Вашем контрактном кошельке и ничего более.
Претензия снята
| Дмитрий | 22 августа 2019 17:17 |
Я никого не обманываю, говорю ровно то, что есть. Если хотите могу сюда адрес кошелька запостить (если интересно, это Kraken exchange), посмотрите историю переводов. Проблема в том, что вы экономите на спичках. Зная транзнакцию можно было посмотреть значение nonce и сделать перевод заново с большим значением gas price - проблема была бы решена. Вместо этого выдумываете какую-то чушь про "контрактные кошельки".
| Администратор YoChange | 22 августа 2019 17:31 |
Дмитрий, поймите и Вы нас правильно, средства мы отправляли со стандартной комиссии Блокчайна. Мы не занижали комиссию специально именно на Вашу транзакцию.
| Дмитрий | 22 августа 2019 17:34 |
Я нигде не говорил о том, что вы занизили комиссию специально для меня. Я описал ситуацию, с которой столкнулся. В ответ меня обвинили во лжи - отличный пример бизнеса по-русски.
| Администратор YoChange | 22 августа 2019 18:23 |
Дмитрий, мы не говорили о том, что Вы лжете. Мы говорим о том, что Вы заблуждаетесь, додумывая то, что не является правдой. Средства были отправлены также как и всем, никто ничего не менял, комиссия точно такая же как и на предыдущих транзакциях. По кошельку видно, что ранее было отправлено более 5 транзакций и все успешно и мгновенно прошли. Вы можете обратиться со ссылкой https://etherscan.io/address/0x2df0d0ab52e8aa04cdf9115bf8a6a8cc9e1deea4 в тех поддержку Вашего кошелька и уточнить почему до сих пор нет зачисления средств. С нашей стороны условия все были выполнены, на дальнейшее зачисление средств никак повлиять не можем.
| Дмитрий | 22 августа 2019 18:30 |
Цитирую: "Дмитрий, Не обманывайте ни себя ни других людей." - вы прямым текстом обвинили меня во лжи, теперь пытаетесь выкручиваться. Я уже написал в тех. поддержку Kraken, жду их ответа. Вашим сервисом больше пользоваться не буду. Надеюсь, что ваши потенциальные клиенты сделают для себя выводы из этой переписки.
| Администратор YoChange | 22 августа 2019 18:43 |
Дмитрий, в данной ситуации Вы действительно заблуждаетесь и по прежнему пытаетесь обвинить наш сервис в том, что к Вам до сих пор не пришли деньги. Мы всегда идем на встречу клиентам и помогаем в различных ситуациях, но данный случай никак от нас не зависит, и после зачисления средств пройдя по ссылке Вы еще раз сможете в этом убедиться. Надеемся на скорейшее разрешение Вашей ситуации.
| Дмитрий | 22 августа 2019 18:53 |
Скажите, а размещать в открытом доступе информацию о транзакциях ваших клиентов это вы называете "помощью"?
| Администратор YoChange | 22 августа 2019 18:57 |
Дмитрий, данная ссылка является общедоступной информацией и любой желающий может просмотреть. О сумме и характере обмена речи не велось.
| Дмитрий | 22 августа 2019 19:05 |
Это общедоступная информация не имеет значения пока она обезличена. Вы же разместили сюда ссылку в контексте нашего разговора. Всё-таки, "совок" он неистребим. Будущие клиенты данного сервиса, делайте выводы. Вот, кстати, ответ от службы тех. поддержки:
"Hi Dmitrii,
Thanks for reaching out! This is Dan from Kraken support team.
Unfortunately, according to block chain explorer, ETH network is highly congested.
Since we are not miners, there is not much we can do to include the transaction in next block.
Thanks for your understanding!
Best wishes!
Dan"
Так что ваши истории про то, что у меня какой-то "контрактный кошелек" неправильный - говорят о вашем профессионализме.
"Hi Dmitrii,
Thanks for reaching out! This is Dan from Kraken support team.
Unfortunately, according to block chain explorer, ETH network is highly congested.
Since we are not miners, there is not much we can do to include the transaction in next block.
Thanks for your understanding!
Best wishes!
Dan"
Так что ваши истории про то, что у меня какой-то "контрактный кошелек" неправильный - говорят о вашем профессионализме.
| Администратор YoChange | 22 августа 2019 19:37 |
Дмитрий, В свою очередь мы тоже отправили запрос в тех поддержку биржи блокчайн, после предоставления ответа ознакомим Вас с ним.
| Дмитрий | 22 августа 2019 19:53 |
Жду ответа.
Претензия возобновлена
| Администратор YoChange | 22 августа 2019 20:22 |
Дмитрий, ответ перешлем на Вашу почту.
Претензия снята
| Дмитрий | 23 августа 2019 04:59 |
Хорошо, жду ответ на почту. На данный момент прошло 1 день и 10 часов, средства до сих пор не поступили, так что претензия до сих пор актуальна.
Претензия возобновлена
| Администратор YoChange | 23 августа 2019 09:27 |
Дмитрий, обменный сервис не преследует цель, намеренно занижать комиссии на отправку средств клиентам. Так как в этом нет никакой логики. Мы работаем честно и на совесть, главное для нас - это репутация. В вашем случае, вероятно транзакция попала в блок, но если средства к нам вернутся - мы найдем способ отправить их повторно.
Претензия снята
| Дмитрий | 23 августа 2019 09:35 |
Уважаемая администрация YoChange.
Если вам действительно важна ваша репутация, вы уже давно бы решили проблему. Я даже описал как это сделать (см. выше - переслать транзакцию заново со старым значением nonce). Однако вы вместо этого умудрились за один вечер обвинить меня во лжи и заблуждениях. После этого разместили в публичном доступе ссылку мои транзакции, после чего начали вешать лапшу на уши по поводу каких-то проблем с "контрактным кошельком". При этом постоянно снимаете мою претензию, хотя вопрос так до сих пор и не решен.
Будте добры, либо верните мне мои деньги, либо переведите обещанную сумму ETH на мой кошелек. Могу вам предоставить другой адрес, если этот по каким-то причинам вас не устраивает.
Надеюсь на скорейшее решение данной проблемы.
Если вам действительно важна ваша репутация, вы уже давно бы решили проблему. Я даже описал как это сделать (см. выше - переслать транзакцию заново со старым значением nonce). Однако вы вместо этого умудрились за один вечер обвинить меня во лжи и заблуждениях. После этого разместили в публичном доступе ссылку мои транзакции, после чего начали вешать лапшу на уши по поводу каких-то проблем с "контрактным кошельком". При этом постоянно снимаете мою претензию, хотя вопрос так до сих пор и не решен.
Будте добры, либо верните мне мои деньги, либо переведите обещанную сумму ETH на мой кошелек. Могу вам предоставить другой адрес, если этот по каким-то причинам вас не устраивает.
Надеюсь на скорейшее решение данной проблемы.
Претензия возобновлена
| Администратор YoChange | 23 августа 2019 09:42 |
Дмитрий, мы отписались на Блокчайн и ждали ответа от них очень долгое время. Ответ был получен вот только что. Их ответ: "Если через 24-48 часа транзакция не подтвердится Эфир блокчейном, то Ваши средства вернутся обратно и Вы сможете переслать Эфир заново". Если средства нам на кошелек возвратятся, мы Вам сразу же отпишемся.
Претензия снята
| Дмитрий | 23 августа 2019 09:48 |
Предлагаете мне подождать ещё 2-е суток? Не совсем понял фразу "если средства нам на кошелек возвратятся". Что если они не возвратятся? Почему вы отказываетесь решить проблему оперативным путем (повтор транзакции со старым nonce)?
Извините, но пока я не получу свои средства, претензия не может быть снята. Надеюсь на понимание с вашей стороны.
Извините, но пока я не получу свои средства, претензия не может быть снята. Надеюсь на понимание с вашей стороны.
Претензия возобновлена
| Администратор YoChange | 23 августа 2019 13:40 |
Дмитрий, Бывали случаи, что средства уходили клиентам, даже через несколько часов, которые были в Пендинге.
Претензия снята
| Дмитрий | 23 августа 2019 14:27 |
Я жду свой перевод уже 1 день и 20 часов. И пожалуйста, перестаньте снимать претензию. Средства на счет не поступили - претензия никуда не делась.
Претензия возобновлена
| Администратор YoChange | 23 августа 2019 15:39 |
Дмитрий, на данный момент сделали все возможное для решения данной ситуации. Наберитесь чуть чуть терпения, надеемся в ближайшее время ситуация разрешиться.
Претензия снята
| Дмитрий | 23 августа 2019 15:41 |
Вот когда ситуация разрешится, тогда и претензия будет снята.
Претензия возобновлена
| Администратор YoChange | 23 августа 2019 15:49 |
Дмитрий, возобновляя претензию ситуация быстрее никак не разрешиться.
Претензия снята
| Дмитрий | 23 августа 2019 15:52 |
Я возобновляю претензию, потому как средства до сих пор не поступили на мой кошелек.
Что именно вам не понятно?
Что именно вам не понятно?
Претензия возобновлена
| Администратор YoChange | 23 августа 2019 15:54 |
Дмитрий, возобновляя претензию ситуация быстрее никак не разрешиться.
Претензия снята
| Дмитрий | 23 августа 2019 15:57 |
Вы начинаете себя уже неадекватно вести, вам не кажется? Эта переписка ведь здесь останется и ваши потенциальные клиенты всё это потом увидят.
Претензия возобновлена
| Администратор YoChange | 23 августа 2019 16:00 |
Дмитрий, о потенциальных клиентах наша забота думать, а не Ваша.
Претензия снята
| Дмитрий | 23 августа 2019 16:02 |
Переходите постепенно на хамство? Это вас не с лучшей стороны характеризует.
Претензия возобновлена
| Администратор YoChange | 23 августа 2019 16:07 |
Дмитрий, Вы пытаетесь думать уже за нас, но это не Ваша проблема. Эта тема не для обсуждения сторонних проблем, а решения конкретной ситуации.
Претензия снята
| Дмитрий | 23 августа 2019 16:09 |
Вот и отлично, давайте решайте конкретную проблему. Я вторые сутки жду от вас перевода средств. Пока они не поступили - у меня к вам есть претензия. Что именно вам не понятно?
Претензия возобновлена
| Администратор YoChange | 23 августа 2019 16:10 |
Дмитрий, данная проблема решается.
Претензия снята
| Дмитрий | 23 августа 2019 16:13 |
Я очень на это надеюсь, однако повторюсь - пока средства не поступили на мой кошелек, у меня к вам есть претензия.
Претензия возобновлена
| Администратор YoChange | 23 августа 2019 16:15 |
Дмитрий, претензию возобновлять не обязательно. т.к. на решение ситуации это никак не повлияет.
Претензия снята
| Дмитрий | 23 августа 2019 16:18 |
А вот теперь вы уже пытаетесь думать за меня, но это не ваша проблема. Цитирую вас же.
Претензия возобновлена
| Администратор YoChange | 23 августа 2019 16:34 |
Дмитрий, За Вас никто не пытается думать. Мы говорим о том что на решение проблемы это к сожалению никак не повлияет.
Претензия снята
| Дмитрий | 23 августа 2019 16:37 |
Чем больше раз вы пытаетесь снять претензию, тем более в неадекватном свете себя выставляете. Не знаю уж зачем вы это делаете.
Претензия возобновлена
| Администратор YoChange | 23 августа 2019 16:42 |
Дмитрий, Повторюсь еще раз, что к сожалению выставляя претензию, Вы никак не повлияете на решение данной ситуации. Мы ожидаем также как и Вы, наберитесь, пожалуйста, немного терпения.
Претензия снята
| Дмитрий | 23 августа 2019 16:44 |
Вам бы эту энергию, которую вы тратите на снятие моей претензии, да направить на решение проблемы. Например, переписываться не со мной, а с техподдержкой биржи, с которой вы работаете. Вам не кажется, что это было бы продуктивнее?
Претензия возобновлена
| Администратор YoChange | 23 августа 2019 16:52 |
Дмитрий, Вы поймите пожалуйста, та информация, которую нам дала служба поддержки, была передана также Вам. К сожалению мы не можем повлиять на их работу. От того что мы будем писать им каждую минуту, ничего не изменится.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 23 августа 2019 16:57 |
Добрый день!
По причине того, что пользователь до сих пор не получил свои денежные средства, пожалуйста, просьба администратору обменного пункта не снимать с отзыва статус "претензия". Как только ситуация прояснится, претензия может быть снята.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
По причине того, что пользователь до сих пор не получил свои денежные средства, пожалуйста, просьба администратору обменного пункта не снимать с отзыва статус "претензия". Как только ситуация прояснится, претензия может быть снята.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Дмитрий | 23 августа 2019 17:00 |
Я пообщался с консультантами из вашего чата - они сказали, что от биржи пришел ответ, что они в течение 24-х часов (если транзакция не подтвердится) сделают вам возврат. Соответственно, я ожидаю, что завтра до 20:00 я получу свой перевод. Вы готовы это подтвердить?
| Дмитрий | 23 августа 2019 17:01 |
Вот, спасибо администратору BestChange, что вмешались в ситуацию.
Претензия возобновлена
| Администратор YoChange | 23 августа 2019 20:59 |
Дмитрий, как только нам будут возвращены средства на кошелек мы сразу же их переотправим Вам. У нас нет заинтересованности обмануть или не доплатить Вам.
| Дмитрий | 24 августа 2019 05:56 |
После 2-х с лишним дней средства наконец были переведены. Претензию снимаю, но спасибо говорить не буду так как вся эта история оставила совершенно негативный осадок.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 24 августа 2019 06:47 |
Дмитрий, в любом случае хорошо, что все разрешилось в положительную сторону!
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Борис | |
89.249.248.* | 22 августа 2019 12:19 |
Поменяли быстро, комиссию ставят нормальную, биток пришёл за 10-12 минут
0
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
195.34.240.* | 22 августа 2019 10:47 |
Спасибо, приятный сервис, всё быстро и чётко
0
КомментироватьУдалить
| Kirill Spitsyn | |
37.8.146.* | 22 августа 2019 03:14 |
Первый раз решил воспользоваться этим сервисом. ситуация следующая: перевел им ETH, а мне деньги на сбер они не перевели. После переписки с ними получил ответ:
Здравствуйте. Уважаемый клиент, на данный момент служба безопасности проверяет вас на предмет совершения мошеннических действий в отношении нашего сервиса, а именно в неоднократном создании нескольких заявок с указанием разных реквизитов получения, но на одинаковую сумму. В дальнейшем поочередно связываясь с сервисом от имени разных клиентов и требованием обработки заявки именно ему. Уже установлено, что один из аккаунтов проходит по сайту bestchange , как мошенник. На данный момент идет проверка остальных данных. На основании вышеизложенного в обработке заявки вам отказано.
Но сама служба безопастности со мной так и не связалась, хотя я сообщил им что могу предоставить им все свои данные и сканы документов. Итог: прошло уже 20 дней с момента моего перевода им, но так ничего и не решилось!
Здравствуйте. Уважаемый клиент, на данный момент служба безопасности проверяет вас на предмет совершения мошеннических действий в отношении нашего сервиса, а именно в неоднократном создании нескольких заявок с указанием разных реквизитов получения, но на одинаковую сумму. В дальнейшем поочередно связываясь с сервисом от имени разных клиентов и требованием обработки заявки именно ему. Уже установлено, что один из аккаунтов проходит по сайту bestchange , как мошенник. На данный момент идет проверка остальных данных. На основании вышеизложенного в обработке заявки вам отказано.
Но сама служба безопастности со мной так и не связалась, хотя я сообщил им что могу предоставить им все свои данные и сканы документов. Итог: прошло уже 20 дней с момента моего перевода им, но так ничего и не решилось!
| Администратор YoChange | 24 августа 2019 00:58 |
Здравствуйте, Kirill Spitsyn!
Ситуация уже была рассмотрена нами и Вами. Вы создаете заявки одновременно с разных аккаунтов и указанием разных реквизитов, после чего связываетесь с тех. поддержкой и пишите, что перевод был именно Ваш, тем самым пытаясь получить дополнительную выгоду. У Вас был один перевод, а заявки создано две, одну из них мы и обработали. Также Ваши почты и аккаунты проходят по сайту как мошеннические.
Ситуация уже была рассмотрена нами и Вами. Вы создаете заявки одновременно с разных аккаунтов и указанием разных реквизитов, после чего связываетесь с тех. поддержкой и пишите, что перевод был именно Ваш, тем самым пытаясь получить дополнительную выгоду. У Вас был один перевод, а заявки создано две, одну из них мы и обработали. Также Ваши почты и аккаунты проходят по сайту как мошеннические.
| Kirill Spitsyn | 26 августа 2019 00:30 |
Добрый день!
Ситуация была рассмотрена, но не решена! Вы сообщили мне о том что проводится проверка в отношении меня, якобы я мошенник, но никаких доказательств от вас не было предъявлено и подчеркну что никаких дополнительных данных вами запрошено не было, да вы даже не удосужились лично связаться со мной для выяснения обстоятельств, а я вам написал что готов предоставить все свои паспортные и иные нужные для проверки данные. . Вы просто отписались (не мне на почту, а в моем комментарии выше) что проверка окончена и заявка отклонена и судя по всему никаких дальнейших проверок от вас и ваших "безопасников" не предвидится, а денег я так от вас и не увидел. На мой взгляд ситуация довольно простая: я вам отправил номер карты сбербанка для перевода и перевел вам ETH, по заявке № a7cea6ba643a2e8 , как вы вообще могли переслать деньги на какую то другую карту???
Ситуация была рассмотрена, но не решена! Вы сообщили мне о том что проводится проверка в отношении меня, якобы я мошенник, но никаких доказательств от вас не было предъявлено и подчеркну что никаких дополнительных данных вами запрошено не было, да вы даже не удосужились лично связаться со мной для выяснения обстоятельств, а я вам написал что готов предоставить все свои паспортные и иные нужные для проверки данные. . Вы просто отписались (не мне на почту, а в моем комментарии выше) что проверка окончена и заявка отклонена и судя по всему никаких дальнейших проверок от вас и ваших "безопасников" не предвидится, а денег я так от вас и не увидел. На мой взгляд ситуация довольно простая: я вам отправил номер карты сбербанка для перевода и перевел вам ETH, по заявке № a7cea6ba643a2e8 , как вы вообще могли переслать деньги на какую то другую карту???
| Администратор YoChange | 26 августа 2019 02:16 |
Kirill Spitsyn, мы не требуем от клиентов никаких личных данных. Для уточнения мошеннических действи
| Администратор YoChange | 26 августа 2019 02:22 |
Kirill Spitsyn, мы не требуем от клиентов никаких личных данных. Для уточнения мошеннических действий, служба безопасности провела ряд проверок, в том числе по данным сайта Bestchange. В ходе которых, был установлен факт совершения незаконного обогащения, путем выше уже изложенным. В обработке заявки, по которой Вы сейчас обращаетесь Вам отказано.
| Kirill Spitsyn | 26 августа 2019 04:18 |
Тогда представьте доказательства,если не мне то сайту bestchange и пусть они как третья сторона посмотрят на них и сами решат верить вашим выводам или нет и я уверен что они встанут на мою сторону т.к никаких мошеннических действий я не предпринимал. Буду и дальше добиваться справедливости и пока вы не вернете мне мои деньги буду распространять информацию о вас как о сайте с ОЧЕНЬ сомнительной репутацией!
| Администратор YoChange | 26 августа 2019 08:10 |
Kirill Spitsyn, со своей стороны предоставим администрации сайта bestchange информацию по вашему переводу.
КомментироватьУдалить
| Эдуард | |
46.243.12.* | 22 августа 2019 02:39 |
Быстрее всех работают, теперь только с вами.удачи
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
5.18.237.* | 21 августа 2019 19:40 |
Просто космос. 3 минуты и деньги на карточке. Спасибо большое! Реально быстрый обменник. Обмениваю уже у Вас достаточно давно, ни одного косяка. Молодцы!
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта YoChange за последние 30 дней: