|
Обменный пункт Vmex
Перейти на сайт Vmex
Информация от администратора обменного пункта
Все обмены проходят в автоматическом режиме.
Написать отзыв об обменном пункте
Работа службы поддержки гарантируется с 10:00 до 01:00 по Московскому времени, без праздников и выходных. Контакты службы поддержки тут https://vmex.info/contacts Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы Vmex: | 03639551 | |
| Курсов обмена: | 11 | Volet TS: | — | |
| Сумма резервов: | $170 106 | Perfect Money TS: | — | |
| Возраст: | 17 лет и 2 месяца | WebMoney BL: | 1763 | |
| На BestChange: | 14 лет и 11 месяцев | Рейтинг MyWOT: | 3.1 | |
| Страна: |  |
Россия | Форумы: | MMGP |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Vmex был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Vmex скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Vmex, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Дарья |  |
77.247.27.* | 13 августа 2014 12:29 |
Отличный обменник. Работают честно, даже в критических ситуациях при резких скачках курса обязательства выполняют. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| geqo.net | |
82.117.235.* | 3 июля 2014 15:50 |
Очень оперативно обработали заявку. Хороший сервис. Можно доверять.
0
КомментироватьУдалить
| Krzysztof |  |
76.1.235.* | 1 июля 2014 03:46 |
Another weird transaction with Vmex. They keep telling that I won't accept unauthorised transactions, meanwhile in my WebMoney settings it's fully accepted... 1030 RUB from MasterCard to WMR still not went onto my account. Please Vmex, do something about speeding it up or I won't use you again.
| Администратор Vmex | 13 июля 2014 07:32 |
Здравствуйте!
Ваша заявка 88972 была выполнена 01.07.2014 12:59:34, сразу после того как платеж прошел проверку в службе безопасности нашего банка.
Ваша заявка 88972 была выполнена 01.07.2014 12:59:34, сразу после того как платеж прошел проверку в службе безопасности нашего банка.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
178.140.67.* | 26 июня 2014 16:34 |
Невероятно оперативно и выгодно. Весьма приятно удивлен.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
46.235.218.* | 19 июня 2014 15:41 |
Достаточно быстрый и выгодный обмен. Что немаловажно, быстрый ответ техподдержки. Можно доверять.
0
КомментироватьУдалить
| Krzysztof |  |
79.185.89.* | 5 июня 2014 21:35 |
I have exchanged MasterCard USD to WMR with them. It was during a WebMoney update. This exchange changed its status to manual (в "ручном" режиме.) and I haven't received the money anyway. They're saying that I have a receiving limit on my WebMoney account and they can't refund me or send me the money - they're trying to scam me because of my poor Russian language. I have exchanged MasterCard to WMR the same day as on vmex on other services and it went perfectly OK, I absolutely don't have a receiving limit (I have initial passport and my limit is 9 million RUB). BEWARE OF THEM!
| Администратор Vmex | 6 июня 2014 08:05 |
Здравствуйте!
Эта заявка была выполнена, после того как Вы разрешили прием средств от не авторизованных корреспондентов или внесли наш WMID в авторизованные.
Эта заявка была выполнена, после того как Вы разрешили прием средств от не авторизованных корреспондентов или внесли наш WMID в авторизованные.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| topaz | |
93.127.54.* | 13 мая 2014 03:23 |
не пользуйтесь их услугами. курс wmz->usd visa не реальный. при вводе 100wmz - к получению показывает 92.14, да еще и делает двойную конвертацию. Ребята - владельцы сервиса, нет смысла переводить в Украине на долл карту с долл карты - такие платежи заблокированы. Сами же об этом пишете. снова работает webmoney.ua - там комисси на вывод wmu на visa uah - ноль! или 2% если моментально. к http://www.bestchange.ru/ просьба написать реальны курс перевода этого обменника
| Администратор Vmex | 13 мая 2014 08:12 |
Здравствуйте, topaz!
О какой двойной конвертации идет речь? Вы правила вывода на карты виза и мастер кард читали? Если карта выпущена в РФ, тогда будет двойная конвертация, если не в РФ тогда не будет, разве что Ваш банк на переводы с другой страны будет накладывать какие либо ограничения. Курс указан реальный, сколько написано, столько и получите долларов.
О какой двойной конвертации идет речь? Вы правила вывода на карты виза и мастер кард читали? Если карта выпущена в РФ, тогда будет двойная конвертация, если не в РФ тогда не будет, разве что Ваш банк на переводы с другой страны будет накладывать какие либо ограничения. Курс указан реальный, сколько написано, столько и получите долларов.
| topaz | 14 мая 2014 01:49 |
карта не РФ. Приват Банк , Киев. Вы в комментах сами здесь пишете что не выводите WMZ на долл карты. или я что то не так понял? Администратор Vmex (4 марта 2014 | 16:56)
Здравствуйте, Александр!
Карта вашего банка принадлежит Украинскому банку. Согласно законам Украины все платежи внутри страны возможны только в национальной валюте, т.к. Банк с которого мы отправляем платежи так же находится на Украине, то он подчиняется этим законам, как и Ваш банк. В результате когда наш банк начал отправлять перевод, определил, что карта выпущена Украинским банкам и согласно законам Украины произвел конвертацию и отправил платеж в гривнах. Соответсвенно ваш банк произвел вторую конвертацию в валюту Вашей карты. А т.к. Вы выводили деньги в не стабильные времена для Украины, когда курс гривны к доллару менялся ежедневно почти на 10%- получилась такая разница. Со своей стороны в форму вывода дабавим сообщение, что на карты Украинских банков платежи отправляются только в гривне, согласно законам Украины.
Здравствуйте, Александр!
Карта вашего банка принадлежит Украинскому банку. Согласно законам Украины все платежи внутри страны возможны только в национальной валюте, т.к. Банк с которого мы отправляем платежи так же находится на Украине, то он подчиняется этим законам, как и Ваш банк. В результате когда наш банк начал отправлять перевод, определил, что карта выпущена Украинским банкам и согласно законам Украины произвел конвертацию и отправил платеж в гривнах. Соответсвенно ваш банк произвел вторую конвертацию в валюту Вашей карты. А т.к. Вы выводили деньги в не стабильные времена для Украины, когда курс гривны к доллару менялся ежедневно почти на 10%- получилась такая разница. Со своей стороны в форму вывода дабавим сообщение, что на карты Украинских банков платежи отправляются только в гривне, согласно законам Украины.
| Администратор Vmex | 14 мая 2014 06:58 |
Здравствуйте, topaz!
Еще раз пишем, читайте правила вывода, не просто так их пишем. Уже больше месяца используем шлюз не Украинского банка, соответственно и правила вывода поменялись.
Еще раз пишем, читайте правила вывода, не просто так их пишем. Уже больше месяца используем шлюз не Украинского банка, соответственно и правила вывода поменялись.
КомментироватьУдалить
| Баясхалан | |
95.188.174.* | 4 мая 2014 07:14 |
Самый быстрый обменник! Не прошло и секунд 10 как пришла смс от сбербанка о успешном поступлении денег! Респект сервису!
0
КомментироватьУдалить
| Кирилл | |
176.212.95.* | 26 апреля 2014 03:51 |
Выводил 2к wmr -> сбербанк, деньги пришли за пару минут
0
КомментироватьУдалить
| Вячек | |
95.174.122.* | 25 апреля 2014 14:28 |
Классный обменник. Все очень быстро удалось обменять. Менял WMZ на Связной RUR.
0
КомментироватьУдалить
| Oleksandr | |
93.77.238.* | 21 апреля 2014 21:40 |
200wmz - обмін митєвий
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
37.115.21.* | 2 апреля 2014 08:15 |
Выводил 7000 WMZ на Приват24 USD. В течение 5 минут после создания заявки, на долларовую карту Привата (несколькими платежами) пришла ровно та сумма, которая была вычислена к получению в заявке (скрытых комиссий не оказалось). Перед этим связался с представителем в скайпе, выяснил все интересовавшие вопросы.
В целом остался очень доволен скоростью работы, буду пользоваться сервисом дальше.
В целом остался очень доволен скоростью работы, буду пользоваться сервисом дальше.
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
109.251.166.* | 4 марта 2014 13:29 |
выбрал обмен WMZ на Visa USD
написан курс 1 к 0,99 с учетом всех комиссий написано что я отдаю 170 WMZ и получаю на карту 164,67 usd.
в итоге пришло на карту 142 usd, 22 украли посредники.
и еще деньги на моей карте заблокировали. Так что сервис взял с меня 170 WMZ и в результате я не получил ничего.
прикладываю всю переписку.
[8:12:49] scorp_sys: приветствую вас
[8:16:07] Сергей: добрый день
[8:17:15] scorp_sys: по моей вчерашней операции
[8:17:24] scorp_sys: можно что то выяснить?
[8:17:46] Сергей: что именно?
[8:18:08] scorp_sys: почему переводили 164 usd а дошло 142 usd
[8:18:18] scorp_sys: какого фига 22 usd у меня стянули
[8:18:53] Сергей: вы вообще о чем?
[8:19:36] scorp_sys: Номер Вашей заявки: 78317
Оплата в сумме 170.00 WMZ получена.
Указанная в заявке сумма 164.67 USD, VISA будет переведена на указанный Вами кошелек(счет) 5100-9313-0004-4553.
[8:19:47] scorp_sys: а на счет попало 142 usd
[8:20:46] Сергей: с нашей стороны была отправлена сумма 164.67$ плюс комиссия за перевод в самой системе VISA, каким образом Ваш банк зачиляет Вам деньги на карту и за что он берет доп. проценты выясняйте у операторов банка
[8:21:51] scorp_sys: у вас на сайте написано WMZ на 0,99 visa
[8:21:59] scorp_sys: что я должен еще выяснять
[8:22:12] scorp_sys: а обмен прошел как 1 к 0,84
[8:22:20] Сергей: вот Ваша заявка https://vmex.info/control/5559245c9ff3fee3a7f3964537b175d5
[8:22:28] scorp_sys: 1 % и 16% очень уж большая разница
[8:22:38] Сергей: мы отправили на Вашу карту именно 164.67$ и ни центом меньше
[8:27:28] scorp_sys: свои обещания вы не выполняете
[8:27:38] scorp_sys: [8:21] scorp_sys:
<<< написано WMZ на 0,99 visa
[8:28:02] scorp_sys: не на какие то промежуточные счета а на мою карту я должен был получить 0,99
[8:28:06] scorp_sys: а получил 0,84
[8:37:06] Сергей: при заполнении заявки Вы видели сумму к получению
[12:21:06] scorp_sys: видел
[12:22:47] scorp_sys: было написано что 164 usd я получаю
[12:22:51] scorp_sys: а получил 142
[12:23:25] Сергей: мы отправили именно ту сумму, которая указана в заявке, по остальным комиссиям обращайтесь в свой банк
[12:24:23] scorp_sys: каким коммиссиям
[12:24:29] scorp_sys: вы обалдели?
[12:24:41] scorp_sys: куда вы отправили именно ту сумму?
[12:24:49] Сергей: на указанную в заявке карту
[12:25:01] scorp_sys: 164 usd если бы вы отправили на мою карту которую я написал то она бы и пришла
[12:25:13] scorp_sys: а вы отправили через других посредников
[12:25:41] scorp_sys: я указал карту банка OTP долларовую
[12:26:12] scorp_sys: а деньги поступили от приват банка и они были конвертированы в гривну и гривневый платеж пришел на карту OTp
[12:26:28] scorp_sys: теперь и в OTP я эти деньги снять не могу (они заблокированы)
[12:26:48] scorp_sys: так как карта долларовая а платеж пришел гривневый
[12:26:58] Сергей: мы не проверяем Вашу карту, а отправляем указанную в заявке сумму на номер карты, не зависимо какому банку она принадлежит, если Ваш банк делает какие-либо конвертации средств перед зачислением их на карту, то нам это не известно, обращайтесь в свой банк за подробной информацией по данному платежу
[12:27:21] scorp_sys: слушайте
[12:27:59] scorp_sys: я уже написал что если бы вы отправили деньги на мою карту то я бы так и получил 164 (это с учетом вашей комиссии)
[12:28:17] scorp_sys: я с кипра получал на эту карту 350 usd так и пришло 350 usd
[12:28:44] scorp_sys: а через вас перевел 170 usd (с вычетом комиссии 164) а на карту пришло 142
[12:28:50] scorp_sys: и это ваша вина
[12:29:30] scorp_sys: потому что вы отправили деньги через сеть посредников, которые еще всяких доп комиссий набрали, то конвертацию то еще что
[12:29:54] Сергей: у Вас банк Украины, поэтому она конвертирует доллары в национальную валюту по своему курсу, а потом в валюту карты получателя опять же по своему курсу, отсюда у Вас и вышла разница в деньгах
[12:30:18] scorp_sys: Банк OTP это венгерский банк
[12:30:48] scorp_sys: и еще раз повторю я с кипра получал на эту карту 350 usd так и пришло 350 usd
[12:31:16] scorp_sys: почему в одном случае все правильно, а когда вы отправили то все через одно место?
[12:33:48] Сергей: карта с таким номером относится к Украинскому банку
[12:34:13] Сергей: сайт у них www.otpbank.com.ua
[12:34:21] Сергей: эта информация доступна в интернете
[12:36:26] scorp_sys: [12:30] scorp_sys:
<<< и еще раз повторю я с кипра получал на эту карту 350 usd так и пришло 350 usd
[12:36:41] Сергей: [12:26] Сергей:
<<< обращайтесь в свой банк за подробной информацией по данному платежу
[12:39:17] scorp_sys: в OTP банк платеж пришел не от вас а от посредника которому вы отправили деньги
[12:40:46] Сергей: естественно у Вас не будет платежа от сайта, мы отправляем деньги через платежную систему
[12:41:19] scorp_sys: опять отправил с кипра деньги все пришло 1 к 1
[12:41:27] scorp_sys: у вас на сайте написано 1 к 0,99
[12:41:32] scorp_sys: отправил через вас
[12:41:38] scorp_sys: получил 1 к 0,84
[12:41:47] scorp_sys: так еще и деньги заблокированы
[12:42:14] scorp_sys: потому что ваши посредники перевели на карту OTP долларовую платеж в гривне
[12:42:25] scorp_sys: сервис ваш прихрамывает
[12:46:43] scorp_sys: [12:40] Сергей:
<<< естественно у Вас не будет платежа от сайта, мы отправляем деньги через платежную системуотправляйте хоть через Гондурас, написали 1 к 0,99 так выполните
[12:46:50] scorp_sys: не можете выполнить не пишите
[13:02:52] scorp_sys: все вы больше не обещаете выполнить свои переводы???
[13:43:19] scorp_sys: так вы ответьте почему вы не выполнили свои обещания
[13:43:51] scorp_sys: перевод средств 170 WMZ на мой счет Visa 164,96
[13:44:02] scorp_sys: почему на счет попало 142?
[13:44:17] scorp_sys: и от вас пришел платеж 1514 грн
[13:44:25] scorp_sys: а я переводил специально usd
[13:44:35] scorp_sys: что бы избежать конвертации
[13:44:55] scorp_sys: и у вас написано перевод WMZ на visa USD
[13:45:35] scorp_sys: у вас другой пункт есть о переводе WMZ на VISA uah
[13:51:38] scorp_sys: выполнить обязательства не можете, значит верните мне на WMZ 170 usd
написан курс 1 к 0,99 с учетом всех комиссий написано что я отдаю 170 WMZ и получаю на карту 164,67 usd.
в итоге пришло на карту 142 usd, 22 украли посредники.
и еще деньги на моей карте заблокировали. Так что сервис взял с меня 170 WMZ и в результате я не получил ничего.
прикладываю всю переписку.
[8:12:49] scorp_sys: приветствую вас
[8:16:07] Сергей: добрый день
[8:17:15] scorp_sys: по моей вчерашней операции
[8:17:24] scorp_sys: можно что то выяснить?
[8:17:46] Сергей: что именно?
[8:18:08] scorp_sys: почему переводили 164 usd а дошло 142 usd
[8:18:18] scorp_sys: какого фига 22 usd у меня стянули
[8:18:53] Сергей: вы вообще о чем?
[8:19:36] scorp_sys: Номер Вашей заявки: 78317
Оплата в сумме 170.00 WMZ получена.
Указанная в заявке сумма 164.67 USD, VISA будет переведена на указанный Вами кошелек(счет) 5100-9313-0004-4553.
[8:19:47] scorp_sys: а на счет попало 142 usd
[8:20:46] Сергей: с нашей стороны была отправлена сумма 164.67$ плюс комиссия за перевод в самой системе VISA, каким образом Ваш банк зачиляет Вам деньги на карту и за что он берет доп. проценты выясняйте у операторов банка
[8:21:51] scorp_sys: у вас на сайте написано WMZ на 0,99 visa
[8:21:59] scorp_sys: что я должен еще выяснять
[8:22:12] scorp_sys: а обмен прошел как 1 к 0,84
[8:22:20] Сергей: вот Ваша заявка https://vmex.info/control/5559245c9ff3fee3a7f3964537b175d5
[8:22:28] scorp_sys: 1 % и 16% очень уж большая разница
[8:22:38] Сергей: мы отправили на Вашу карту именно 164.67$ и ни центом меньше
[8:27:28] scorp_sys: свои обещания вы не выполняете
[8:27:38] scorp_sys: [8:21] scorp_sys:
<<< написано WMZ на 0,99 visa
[8:28:02] scorp_sys: не на какие то промежуточные счета а на мою карту я должен был получить 0,99
[8:28:06] scorp_sys: а получил 0,84
[8:37:06] Сергей: при заполнении заявки Вы видели сумму к получению
[12:21:06] scorp_sys: видел
[12:22:47] scorp_sys: было написано что 164 usd я получаю
[12:22:51] scorp_sys: а получил 142
[12:23:25] Сергей: мы отправили именно ту сумму, которая указана в заявке, по остальным комиссиям обращайтесь в свой банк
[12:24:23] scorp_sys: каким коммиссиям
[12:24:29] scorp_sys: вы обалдели?
[12:24:41] scorp_sys: куда вы отправили именно ту сумму?
[12:24:49] Сергей: на указанную в заявке карту
[12:25:01] scorp_sys: 164 usd если бы вы отправили на мою карту которую я написал то она бы и пришла
[12:25:13] scorp_sys: а вы отправили через других посредников
[12:25:41] scorp_sys: я указал карту банка OTP долларовую
[12:26:12] scorp_sys: а деньги поступили от приват банка и они были конвертированы в гривну и гривневый платеж пришел на карту OTp
[12:26:28] scorp_sys: теперь и в OTP я эти деньги снять не могу (они заблокированы)
[12:26:48] scorp_sys: так как карта долларовая а платеж пришел гривневый
[12:26:58] Сергей: мы не проверяем Вашу карту, а отправляем указанную в заявке сумму на номер карты, не зависимо какому банку она принадлежит, если Ваш банк делает какие-либо конвертации средств перед зачислением их на карту, то нам это не известно, обращайтесь в свой банк за подробной информацией по данному платежу
[12:27:21] scorp_sys: слушайте
[12:27:59] scorp_sys: я уже написал что если бы вы отправили деньги на мою карту то я бы так и получил 164 (это с учетом вашей комиссии)
[12:28:17] scorp_sys: я с кипра получал на эту карту 350 usd так и пришло 350 usd
[12:28:44] scorp_sys: а через вас перевел 170 usd (с вычетом комиссии 164) а на карту пришло 142
[12:28:50] scorp_sys: и это ваша вина
[12:29:30] scorp_sys: потому что вы отправили деньги через сеть посредников, которые еще всяких доп комиссий набрали, то конвертацию то еще что
[12:29:54] Сергей: у Вас банк Украины, поэтому она конвертирует доллары в национальную валюту по своему курсу, а потом в валюту карты получателя опять же по своему курсу, отсюда у Вас и вышла разница в деньгах
[12:30:18] scorp_sys: Банк OTP это венгерский банк
[12:30:48] scorp_sys: и еще раз повторю я с кипра получал на эту карту 350 usd так и пришло 350 usd
[12:31:16] scorp_sys: почему в одном случае все правильно, а когда вы отправили то все через одно место?
[12:33:48] Сергей: карта с таким номером относится к Украинскому банку
[12:34:13] Сергей: сайт у них www.otpbank.com.ua
[12:34:21] Сергей: эта информация доступна в интернете
[12:36:26] scorp_sys: [12:30] scorp_sys:
<<< и еще раз повторю я с кипра получал на эту карту 350 usd так и пришло 350 usd
[12:36:41] Сергей: [12:26] Сергей:
<<< обращайтесь в свой банк за подробной информацией по данному платежу
[12:39:17] scorp_sys: в OTP банк платеж пришел не от вас а от посредника которому вы отправили деньги
[12:40:46] Сергей: естественно у Вас не будет платежа от сайта, мы отправляем деньги через платежную систему
[12:41:19] scorp_sys: опять отправил с кипра деньги все пришло 1 к 1
[12:41:27] scorp_sys: у вас на сайте написано 1 к 0,99
[12:41:32] scorp_sys: отправил через вас
[12:41:38] scorp_sys: получил 1 к 0,84
[12:41:47] scorp_sys: так еще и деньги заблокированы
[12:42:14] scorp_sys: потому что ваши посредники перевели на карту OTP долларовую платеж в гривне
[12:42:25] scorp_sys: сервис ваш прихрамывает
[12:46:43] scorp_sys: [12:40] Сергей:
<<< естественно у Вас не будет платежа от сайта, мы отправляем деньги через платежную системуотправляйте хоть через Гондурас, написали 1 к 0,99 так выполните
[12:46:50] scorp_sys: не можете выполнить не пишите
[13:02:52] scorp_sys: все вы больше не обещаете выполнить свои переводы???
[13:43:19] scorp_sys: так вы ответьте почему вы не выполнили свои обещания
[13:43:51] scorp_sys: перевод средств 170 WMZ на мой счет Visa 164,96
[13:44:02] scorp_sys: почему на счет попало 142?
[13:44:17] scorp_sys: и от вас пришел платеж 1514 грн
[13:44:25] scorp_sys: а я переводил специально usd
[13:44:35] scorp_sys: что бы избежать конвертации
[13:44:55] scorp_sys: и у вас написано перевод WMZ на visa USD
[13:45:35] scorp_sys: у вас другой пункт есть о переводе WMZ на VISA uah
[13:51:38] scorp_sys: выполнить обязательства не можете, значит верните мне на WMZ 170 usd
| Администратор Vmex | 4 марта 2014 13:56 |
Здравствуйте, Александр!
Карта вашего банка принадлежит Украинскому банку. Согласно законам Украины все платежи внутри страны возможны только в национальной валюте, т.к. Банк с которого мы отправляем платежи так же находится на Украине, то он подчиняется этим законам, как и Ваш банк. В результате когда наш банк начал отправлять перевод, определил, что карта выпущена Украинским банкам и согласно законам Украины произвел конвертацию и отправил платеж в гривнах. Соответсвенно ваш банк произвел вторую конвертацию в валюту Вашей карты. А т.к. Вы выводили деньги в не стабильные времена для Украины, когда курс гривны к доллару менялся ежедневно почти на 10%- получилась такая разница. Со своей стороны в форму вывода дабавим сообщение, что на карты Украинских банков платежи отправляются только в гривне, согласно законам Украины.
Карта вашего банка принадлежит Украинскому банку. Согласно законам Украины все платежи внутри страны возможны только в национальной валюте, т.к. Банк с которого мы отправляем платежи так же находится на Украине, то он подчиняется этим законам, как и Ваш банк. В результате когда наш банк начал отправлять перевод, определил, что карта выпущена Украинским банкам и согласно законам Украины произвел конвертацию и отправил платеж в гривнах. Соответсвенно ваш банк произвел вторую конвертацию в валюту Вашей карты. А т.к. Вы выводили деньги в не стабильные времена для Украины, когда курс гривны к доллару менялся ежедневно почти на 10%- получилась такая разница. Со своей стороны в форму вывода дабавим сообщение, что на карты Украинских банков платежи отправляются только в гривне, согласно законам Украины.
Претензия снята
| Александр | 4 марта 2014 14:11 |
вы мне написали, что по законам украины преводы делаются в гривне.
но вы то не украинская компания, и откуда я мог знать что вы будете делать конвертацию.
специально выбрал перевод на карту USD так как у вас написано 1 к 0,99.
но деньги заблокировали, зачем вы перевели деньги в гривне на долларовую карту, по банковским определениям деньги в другой валюте не могут быть зачислены на карту, только в такой же.
теперь верните платеж как угодно и верните мне 170 WMZ? если вам важна репутация. а то получается что с меня 170 WMZ взяли что то куда то перевели и вроде как выполнили свою работу.
но вы то не украинская компания, и откуда я мог знать что вы будете делать конвертацию.
специально выбрал перевод на карту USD так как у вас написано 1 к 0,99.
но деньги заблокировали, зачем вы перевели деньги в гривне на долларовую карту, по банковским определениям деньги в другой валюте не могут быть зачислены на карту, только в такой же.
теперь верните платеж как угодно и верните мне 170 WMZ? если вам важна репутация. а то получается что с меня 170 WMZ взяли что то куда то перевели и вроде как выполнили свою работу.
Претензия возобновлена
| Администратор Vmex | 4 марта 2014 14:24 |
Здравствуйте, Александр!
1) Обслуживаюший банк расположен на Украине, соответственно подчиняется законам Украины. Какое отношение имеет компания к той стране в которой открыт счет в банке. Компания может быть зарегистрирована где угодно и счет в банке можно в любой стране открыть. Перед обменом Вы не уточняли детали регистрации нашей компании.
2) еще раз Вам пишем, что мы перевели в долларах, а т.к. Ваша карта открыта на Украине и наш банк тоже там находится, то он уже самостоятельно произвел конвертацию, дабы не нарушать законов Украины.
3) по банковским определениям, если платеж приходит на карту, то он автоматически конвертируется в валюту карты, это касается всех переводов по системе visa и mc
4) если Ваш банк вернет нам этот платеж, тогда вернем Вам WMZ.
1) Обслуживаюший банк расположен на Украине, соответственно подчиняется законам Украины. Какое отношение имеет компания к той стране в которой открыт счет в банке. Компания может быть зарегистрирована где угодно и счет в банке можно в любой стране открыть. Перед обменом Вы не уточняли детали регистрации нашей компании.
2) еще раз Вам пишем, что мы перевели в долларах, а т.к. Ваша карта открыта на Украине и наш банк тоже там находится, то он уже самостоятельно произвел конвертацию, дабы не нарушать законов Украины.
3) по банковским определениям, если платеж приходит на карту, то он автоматически конвертируется в валюту карты, это касается всех переводов по системе visa и mc
4) если Ваш банк вернет нам этот платеж, тогда вернем Вам WMZ.
Претензия снята
| Александр | 4 марта 2014 14:57 |
Кстати писал все эти претензии на сайте самой обменки Vmex, так на сайте обменки модераторы сразу удалили спорный вопрос. так что отзывам верить нужно с осторожностью.
| Александр | 4 марта 2014 15:06 |
почему вы мою претензию на своем сайте в отзывах удаляете?
| Администратор Vmex | 4 марта 2014 15:13 |
Ваш отзыв не легитимен, в силу того, что от нас требуете нарушения законов Украины. Со своей стороны мы отправили платеж именно в долларах, как и было обещано. И с нашего счета списаны именно доллары, доказательства этого можем предоставить. Вы утверждаете, что мы используем посредников для отправки платежей на карты, естественно мы их используем, т.к. подобные платежи могут делать только банки, при наличии банковской лицензии и для сохранения этой самой лицензии они обязаны соблюдать все законы страны в которой получили эту лицензию, что они и делают. К сожалению у нас нет банковской лицензии для осуществления подобных платежей.
| Александр | 4 марта 2014 16:18 |
мне все равно какую валюту вы отправили доллары евро тугрики динары, это меня не интересует. У ВАС НАПИСАНО 1 wmz =0,99 VISA USD
Я ВАМ ОТДАЛ wmz НАПИСАЛ КАРТУ Visa Usd и как вы этот перевод будете делать меня не интересует, хоть через 20 посредников но сделайте результат который вы обещаете.
Хотел перевести 10 000WMZ но при таких раскладах, я получу только 8400 и то они будут заблокированы. спасибо вашему сервису
Я ВАМ ОТДАЛ wmz НАПИСАЛ КАРТУ Visa Usd и как вы этот перевод будете делать меня не интересует, хоть через 20 посредников но сделайте результат который вы обещаете.
Хотел перевести 10 000WMZ но при таких раскладах, я получу только 8400 и то они будут заблокированы. спасибо вашему сервису
| Администратор Vmex | 4 марта 2014 16:23 |
Блокировка присутствует всегда при таких переводах, каждый банк отрабатывает ее по разному. Т.к. особенность переводов такая, что Ваш банк сейчас получил только информацию, что платеж успешно прошел и отобразил Вам ее, а реально деньги он еще не получил, они как бы еще в пути, как только Ваш банк получит эти деньги, он снимет блокировку с этой суммы. Как правило это занимает до двух дней.
P.S. Выводите в приватбанк, Вы получите именно доллары, согласно тому курсу который указан на сайте, т.к. в этом случае законы не будут нарушаться и деньги будут проведены в пределах одного банка.
P.S. Выводите в приватбанк, Вы получите именно доллары, согласно тому курсу который указан на сайте, т.к. в этом случае законы не будут нарушаться и деньги будут проведены в пределах одного банка.
| Александр | 4 марта 2014 16:41 |
я задавал этот вопрос на сайте liqpay и мне ответили что даже на карту usd от приват банка будет такая же ерунда.
почему у вас на сайте не указано что если выводить на карту ПБ то будет нормально а если на другой Visa usd могут быть проблемы. указали бы такое я бы не переводил больit 10 usd
а то уверенно написано 1 к 0,99 вот я и повелся. а теперь оказывается что нужно было на приват банк, у вас для приват банка другая строчка для заказа обмена.
почему у вас на сайте не указано что если выводить на карту ПБ то будет нормально а если на другой Visa usd могут быть проблемы. указали бы такое я бы не переводил больit 10 usd
а то уверенно написано 1 к 0,99 вот я и повелся. а теперь оказывается что нужно было на приват банк, у вас для приват банка другая строчка для заказа обмена.
| Александр | 4 марта 2014 16:42 |
если я еще сделаю перевод на usd от приват банка и сумма опять будет с лишней конвертацией то вы мне выплатите компенсацию по этим двум платежам!!!
| Администратор Vmex | 4 марта 2014 16:44 |
Служба поддержки ликпея не компетентна в этом вопросе. На карты приват банка переводы проходят и зачисляются в той валюте в которой отправляешь с ликпея.
На приватбанк можно выводить двумя способами, это на приват24 и на VISA/MC, сроки зачисления разные, соответственно и комиссии немного различаются.
P.S. В данный момент добавили на сайте детальное описание возможных конвертаций при платежах, да бы в дальнейшем такие проблемы не повторялись.
На приватбанк можно выводить двумя способами, это на приват24 и на VISA/MC, сроки зачисления разные, соответственно и комиссии немного различаются.
P.S. В данный момент добавили на сайте детальное описание возможных конвертаций при платежах, да бы в дальнейшем такие проблемы не повторялись.
| Администратор Vmex | 4 марта 2014 16:51 |
Если к получению выберите VISA/MC USD и впишите номер долларовой карты приватбанка и на карту придет не та сумма, что будет указана в заявке, тогда выплатим разницу по этой заявке.
P.S. При условии, что согласно тарифов приват банка, со всех входящих платежей не берется комиссия самим приватбанком.(например по социальным и студенческим картам берется, полный список карт уточняйте в приватбанке)
P.S. При условии, что согласно тарифов приват банка, со всех входящих платежей не берется комиссия самим приватбанком.(например по социальным и студенческим картам берется, полный список карт уточняйте в приватбанке)
КомментироватьУдалить
| Светлана | |
176.8.150.* | 1 марта 2014 11:46 |
Пользовалась обменником впервые и недовольна. Прошло 20 часов со времени подачи заявки и денег нет до сих пор на карте, хотя обещают в пределах 12 часов. Отправила письмо в службу поддержки и тишина.
| Администратор Vmex | 1 марта 2014 16:24 |
Здравствуйте, Светлана!
Обращайтесь на тот обменник, где делали заявку. Заявка с номером 56068 у нас была 4 августа 2013 года(т.е. пол года назад) и она была выполнена через пять минут после создания.
Обращайтесь на тот обменник, где делали заявку. Заявка с номером 56068 у нас была 4 августа 2013 года(т.е. пол года назад) и она была выполнена через пять минут после создания.
Претензия снята
| Светлана | 2 марта 2014 10:25 |
Вот это да! Может, действительно, мошенники или что-то крутят, хотя деньги в рамках 48 часов перевели всё-таки на карту. Цитирую ответ, который мне пришёл-таки в ответ на мою претензию: "Здравствуйте, Светлана
Вы писали:
Заявка 56068 до сих пор не выполнена. Причины?
-------------
Вся информация по выводу Яндекс.Денег находится здесь: https://vmex.com.ua/news/vivod-yandexdeneg .
P.S.: Не нужно отвечать на это письмо, т.к. Ваш ответ не будет получен поддержкой сервиса. Если у Вас появились дополнительные вопросы, Вы можете их задать через обратную связь.
--
с уважением, Virtual Money Exchange
https://vmex.com.ua/" Пройдя по ссылке прочитала новость о том, что с 04.02.2014 года почти все платежи выполняются вручную и потому требуют приблизительно 48 часов на выполнение. Вот так. А Вы говорите август. Странно...?!...Больше не стану пользоваться этим сервисом и вам не советую.
Вы писали:
Заявка 56068 до сих пор не выполнена. Причины?
-------------
Вся информация по выводу Яндекс.Денег находится здесь: https://vmex.com.ua/news/vivod-yandexdeneg .
P.S.: Не нужно отвечать на это письмо, т.к. Ваш ответ не будет получен поддержкой сервиса. Если у Вас появились дополнительные вопросы, Вы можете их задать через обратную связь.
--
с уважением, Virtual Money Exchange
https://vmex.com.ua/" Пройдя по ссылке прочитала новость о том, что с 04.02.2014 года почти все платежи выполняются вручную и потому требуют приблизительно 48 часов на выполнение. Вот так. А Вы говорите август. Странно...?!...Больше не стану пользоваться этим сервисом и вам не советую.
Претензия возобновлена
| Администратор Vmex | 2 марта 2014 10:35 |
Здравствуйте, Светлана!
Причем здесь сайт vmex.com.ua??? Наш сайт vmex.info. Номер заявки на нашем сайте напишите или Обращайтесь туда где делали обмен.
P.S. Никакого отношения к нашему сайту Ваш отзыв не имеет.
Причем здесь сайт vmex.com.ua??? Наш сайт vmex.info. Номер заявки на нашем сайте напишите или Обращайтесь туда где делали обмен.
P.S. Никакого отношения к нашему сайту Ваш отзыв не имеет.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Оксана | |
193.106.202.* | 28 февраля 2014 15:54 |
Отличный сервис - все прошло быстро и гладко. Деньги на карту ПриватБанка зачислены в течение каких-нибудь 20 секунд.
0
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
109.227.122.* | 26 февраля 2014 15:29 |
Действительно хорошый сервис без задержек и проблем! Хотя не ожыдал такого быстрого обмена с зачислением буду пользоваться!
0
КомментироватьУдалить
| Константин | |
91.201.242.* | 26 февраля 2014 11:50 |
Лучший сервис из тех что мне приходилось пользоваться. Выводил 12000WMR в Приват24 USD. Заняло секунд 30.
0
КомментироватьУдалить
| Михаил | |
176.102.11.* | 20 февраля 2014 13:16 |
Менял приват24 USD на WMZ - все оперативно, без задержек. Хороший сервис
0
КомментироватьУдалить
| Юрий | |
176.197.224.* | 17 января 2014 13:54 |
Классно, перевод на карту прощел на 1 минуту(даже меньше). Так держать!
0
КомментироватьУдалить
| Анатолий | |
78.26.210.* | 28 декабря 2013 11:06 |
От души ребята работают) И 30 секунд не прошло. Продолжайте в том же духе!
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
89.209.96.* | 25 декабря 2013 09:38 |
Курс приемлемый, деньги пришли через 2 секунды. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
212.86.246.* | 27 ноября 2013 21:29 |
менял 25 Приват USD на WMR, через 10 секунд деньги зашли на кошелек.
не понравилось, что собирают номера телефонов (можно левый забить)
не понравилось, что собирают номера телефонов (можно левый забить)
0
КомментироватьУдалить
| Анастасия | |
109.254.66.* | 3 октября 2013 17:19 |
Деньги пришли мгновенно! Курс нереально порадовал. В мониторинге на вывод вмр-приват24грн на этом обменнике 3.48, на следующем в списке 4.17!!!! Очень рада, что попала)
0
КомментироватьУдалить
| Олег | |
91.234.24.* | 12 сентября 2013 10:56 |
Деньги на приват24 пришли через несколько секунд!!! Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Ttarrass | |
178.210.136.* | 24 августа 2013 20:35 |
Работаю с обменником больше года, никогда ни одной заморочки не было. И интерфейс удобный, и курсы попривлекательнее , чем у многих. Рекомендован к употреблению )). Пысы, отзыв не заказняк, просто действительно нравится ))
0
КомментироватьУдалить
| SergeiLeks | |
217.114.146.* | 18 августа 2013 10:19 |
Сайт медленный
0
КомментироватьУдалить
| sdfr | |
93.72.198.* | 31 июля 2013 14:25 |
Все быстро обменяли с привата на wmz 15 сек. Гуд :)
0
КомментироватьУдалить
| Раман |  |
178.168.78.* | 6 июля 2013 06:38 |
все оплатил, все как надо, смотрю заявка в обработке уже 8 час и никакого эффекта, деньги с карты сняли а на webmoney ничего не поступило еще
| Администратор Vmex | 30 сентября 2013 17:50 |
Приветствую, Раман!
Ваш перевод был задержан шлюзом через который принимаем деньги с карт VISA/MC, они отправили запрос в ваш банк на подтверждение данного перевода, но т.к. Вы его не подтвердили в течении трех дней-деньги были возвращены на вашу карту.
Ваш перевод был задержан шлюзом через который принимаем деньги с карт VISA/MC, они отправили запрос в ваш банк на подтверждение данного перевода, но т.к. Вы его не подтвердили в течении трех дней-деньги были возвращены на вашу карту.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Александр | |
95.132.218.* | 25 июня 2013 07:06 |
Попробовал. Смс уведомление пришло медленнее чем деньги. :))
В закладки. Будем пользоваться.
В закладки. Будем пользоваться.
0
КомментироватьУдалить
| Саша | |
176.37.27.* | 14 июня 2013 14:10 |
Обменник хороший. Делал более десятка выводов на приват24 - на протяжении полугода. Деньги поступали в течении секунд 5-30.
Очень приятно с ними работать..
Очень приятно с ними работать..
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Vmex за последние 30 дней: