Обменный пункт TytCash
Перейти на сайт TytCash
Информация от администратора обменного пункта
TYT CASH — моментальный сервис обмена электронных валют!
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 4223 | ||
| Возраст: | 6 лет и 3 месяца | Финансовых претензий: | 0296 | ||
| На BestChange: | 6 лет и 2 месяца | Курсов обмена: | 140 | ||
| Страна: | Сумма резервов: | $75 105 | |||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте TytCash был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору TytCash скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в TytCash, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| SendyChiks | 109.110.84.* | 18 февраля 2021 09:38 |
| Novomir | 128.71.50.* | 18 февраля 2021 09:08 |
| Alex | 188.94.33.* | 17 февраля 2021 20:07 |
| Ghini | 94.229.227.* | 17 февраля 2021 19:40 |
| Shuxer | 95.27.44.* | 17 февраля 2021 14:55 |
| Rokir | 185.108.19.* | 17 февраля 2021 12:27 |
| Alex | 188.19.60.* | 17 февраля 2021 11:38 |
| Олег | 5.166.191.* | 17 февраля 2021 09:40 |
| Аноним | 46.148.26.* | 17 февраля 2021 08:26 |
| Минимал | 45.33.132.* | 17 февраля 2021 07:24 |
| Dmitry | 185.120.190.* | 16 февраля 2021 10:36 |
| Андрей | 178.44.205.* | 16 февраля 2021 08:08 |
| Галина | 89.179.1.* | 15 февраля 2021 08:30 |
| Dmi3 | 37.29.88.* | 15 февраля 2021 05:38 |
| Настенька | 46.22.56.* | 14 февраля 2021 20:24 |
| Влад | 188.162.38.* | 14 февраля 2021 15:49 |
| Администратор BestChange | 14 февраля 2021 17:50 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Влад | 15 февраля 2021 04:25 |
| Степан | 46.22.56.* | 14 февраля 2021 14:43 |
| Антон | 213.87.161.* | 14 февраля 2021 11:15 |
| Борис | 192.40.57.* | 14 февраля 2021 08:47 |
| Влад | 91.105.168.* | 14 февраля 2021 07:23 |
| Александр | 188.168.174.* | 14 февраля 2021 06:46 |
| Бык | 85.249.31.* | 14 февраля 2021 01:45 |
| Виктор | 178.76.225.* | 12 февраля 2021 16:56 |
| Igor | 5.8.16.* | 12 февраля 2021 16:11 |
Я обратился за обменом. Деньги списали, и заявка просто удалилась.
Обратился в тп, там игнор целый день. Решил напомнить - https://prnt.Sc/z8gsq8
после чего завязлся диалог: https://prnt.Sc/z8gvje https://prnt.Sc/z8gwr2 https://prnt.Sc/z8gyq7 https://prnt.Sc/z8h027
оказывается я указал в заявке один номер, а перевел деньги с другого. Но такое уже было и я всегда получал свой обмен. Но не тут)
после чего меня начали шантажировать в прямом смысле слова:
https://prnt.Sc/z8h3ef
https://prnt.Sc/z8h5m1 (хотя то был просто комментарий)
https://prnt.Sc/z8h964
в итоге обмен не выполнен:
https://prnt.Sc/z8hahj
отвратительно
| Администратор TytCash | 12 февраля 2021 16:52 |
У вас замечательно получается фантазировать, рады что вы так не скучно живете. Мы для себя так же сделали все соответствующие выводы. Нам, к счастью, лично вам, абсолютно нечего добавить. Единственное, просим ознакомится с правилами мониторинга, прежде чем писать тип отзыва - претензия. Данный тип отзыва, возможен только в случае финансовых обязательств между сторонами, у нас перед вами никаких обязательств нет.
Для других пользователей, которые увидят данный отзыв, по пунктам расскажем как было на самом деле:
1. Ошибка клиента. При создании заявки, указал неверные реквизиты (кошелек с которого оплачивал заявку), в связи с этим, оплата не была распознана нашей системой автоматически и заявка удалилась по таймеру. Естественно обмен не был завершен, но клиент, глубоко убежден, что в этом виноват наш сервис, видимо жизненные принципы такие - все кругом плохие, один я хороший.
2. Игнорирование предупреждений. На сайте обменного пункта, указанно время работы клиентской службы, с 08:00 до 00:00 МСК. Так как, заявку клиент создал в нерабочее время СП, ему естественно никто не мог помочь и ответить в чате. Клиент, тут же, начал писать негатив на мониторинге, не разобравшись в ситуации. Ответили утром, что оплату мы не видим, так как, исходные данные для поиска, в заявке были указаны собственноручно клиентом неверно.
3. Разобравшись в ситуации, мы все таки идентифицировали платеж, но на тот момент, у нас закончился резерв отдаваемой по направлению обмена валюты, на что, предложили ему возврат уплаченных им денежных средств. Вежливо, попросили удалить ночной негатив, так как вины сервиса в ошибке клиента нет. Указав бы, изначально, при создании заявки, корректные данные, обмен был бы завершен автоматически и в регламентный срок а если бы не был завершен, тогда бы была уместна претензия.
Про тон общения, ненормативную лексику я думаю писать не стоит, так как, это видно на скриншотах. Выводы делать каждому. Всем добра и хорошего уикенда!
| Lubov | 85.140.26.* | 12 февраля 2021 13:56 |
| Наталья | 95.47.170.* | 12 февраля 2021 12:51 |
| Сергей | 178.76.219.* | 12 февраля 2021 12:06 |
| Вася | 91.146.38.* | 12 февраля 2021 11:44 |
| Михаил | 212.48.158.* | 12 февраля 2021 10:53 |
Обмен приостановлен, заявка на проверке
написал в поддержку через 45 минут.
Запросили квитанцию об операции из банка, а там платеж так же висит в обработке (деньги то конечно списали), а висит в обработке и значит квитанции нет.
Ожидаем от вас квитанцию об оплате...
| Михаил | 12 февраля 2021 10:59 |
| Михаил | 12 февраля 2021 18:42 |
| Андрей | 95.153.32.* | 12 февраля 2021 04:28 |
Наиболее популярные направления обменного пункта TytCash за последние 30 дней:

