Здравствуйте, Виктор!
Благодарим за ваш отзыв. Для снятия некоторых ограничений и проверок безопасности рекомендуем при обмене авторизовываться на сайте и не использовать анонимайзеры. Благодарим за работу с нами!

Здравствуйте, Виталий!
Благодарим за Ваш отзыв! Ежедневно работаем над тем, чтобы сделать сервис еще лучше. Оставайтесь с нами! №0013

Здравствуйте, Ludmila!
Благодарим за Ваш отзыв! Ежедневно работаем над тем, чтобы сделать сервис еще лучше. Оставайтесь с нами! №0012

Здравствуйте, Александр!
Благодарим за Ваш отзыв! Ежедневно работаем над тем, чтобы сделать сервис еще лучше. Оставайтесь с нами!

Александр, Ваша заявка на обмен 6326 - №0011

Извините, правильный номер №0022

Заявка обработана, но смутил комментарий. Что-то вам с этим нужно сделать, чтобы не было отрицательных отзывов.

Здравствуйте, Bill!
Ваша заявка проведена.Нет повода для беспокойства.

Рассмотрим возможность. Хорошего вечера.

Здравствуйте, Евгений!
Благодарим за Ваш отзыв! Ежедневно работаем над тем, чтобы сделать сервис еще лучше. Оставайтесь с нами! №0011

Здравствуйте, Анатолий!
Благодарим за Ваш отзыв! Ежедневно работаем над тем, чтобы сделать сервис еще лучше. Оставайтесь с нами! №0010

Здравствуйте, Алекс!
Благодарим за Ваш отзыв! Ежедневно работаем над тем, чтобы сделать сервис еще лучше. Оставайтесь с нами! №0009

Здравствуйте, Дмитрий!
Благодарим за Ваш отзыв! Ежедневно работаем над тем, чтобы сделать сервис еще лучше. Оставайтесь с нами! №0008

Здравствуйте, Рашит!
Благодарим за Ваш отзыв! Ежедневно работаем над тем, чтобы сделать сервис еще лучше. Оставайтесь с нами! №0007

Здравствуйте, Evgeniy Gorbenko!
Благодарим за Ваш отзыв! Ежедневно работаем над тем, чтобы сделать сервис еще лучше. Оставайтесь с нами! №0006

Здравствуйте, Madloki!
Благодарим за Ваш отзыв! Ежедневно работаем над тем, чтобы сделать сервис еще лучше. Оставайтесь с нами! №0005

Здравствуйте, Димитрий!
Благодарим за Ваш отзыв! Ежедневно работаем над тем, чтобы сделать сервис еще лучше. Оставайтесь с нами!

Димитрий, Ваша заявка на обмен 6163 - №0021

Здравствуйте, Илья!
Благодарим за Ваш отзыв! Ежедневно работаем над тем, чтобы сделать сервис еще лучше. Оставайтесь с нами! №0004

Здравствуйте, Александр!
Спасибо за ваше замечание, вероятно причина в округлении курса, изучим ситуацию.

Номер заявки не указал, #5994

Здравствуйте, Виталий!
Благодарим за Ваш отзыв! Ежедневно работаем над тем, чтобы сделать сервис еще лучше. Оставайтесь с нами! №0001

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Ринат!
Заявка 5357 выполнена, средства выплачены.
Извините за задержку.

Прошло больше часа. перевод до сих пор не выполнен

Хмммм, а на самом деле в этот раз как-то долго. В 14.03 заявку одобрили, но ещё ни одного подтверждения! Ребят, попробуйте ускорить транзакцию, пожалуйста. Не огорчайте пожалуйста.

Я хочу цвет отзыва сменить на претензию!!! Новый комментарий оставить не даёт. Поддержка обменника! Аууу! Оперативность зашкаливает!!!

Здравствуйте, Роман!
Транзакция была создана сразу же после Вашей оплаты. Скорость получения подтверждений зависит от числа транзакций в сети ВТС. Увидеть число транзакций можно на графике https://www.blockchain.com/charts/mempool-size Растет число транзакций в очереди, поэтому подтверждения появляются дольше.

Начнём с того, что я не был в курсе, что сегодня какие-то там нагрузки на блокчейн. Меня это мало касается. Если вы заявляете, что зачисляете средства в течение 30 минут, то делайте это, а не обманывайте народ экономя на комиссии. Я готов был бы заплатить больше комиссии, если бы знал, что средства будут зачисляться сорок лет. Зачем оно мне надо? В итоге вы меня оставили в подвешенном состоянии. Ребят!!!!ну вот какого фига? Неужели вы думаете, что там где есть речь о финансах, такие задержки в выплатах допустимы??? Что за каменный век.

Я хочу изменить цвет своего отзыва! Поддержка bestchange, будьте добры, исправьте цвет на красный! Хочу, чтобы люди видели как работает обменник перед началом сотрудничества с ними!

Если бы мне не важна была скорость обмена, я бы выбрал самый дешевый обменник и не парился. Зачислились бы тогда, когда зачислились.

Роман, приносим извинения за доставленные неудобства. Все правила обмена указаны на сайте и полностью прозрачны. Исправлять "цвет" комментария мы не можем.

Хватит мне очередной скрипт присылать. Работайте лучше и перестаньте вводить людей в заблуждение

У меня осталась ещё пара не использованных отзывов. Вот их я окрашу в красный!

Топкэш, как вы собираетесь компенсировать свою оплошность?

Я никаким образом не могу изменить цвет отзыва! Администрация BESTCHANGE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Обратите внимание на этот отзыв! Я требую изменить цвет с зеленого (положительный) на красный (претензия)!!! Я хочу, чтобы все видели мой отзыв и не натыкались на некомпетентные обменники!

Время 16:50! Имейте ввиду, господа! Надеюсь, число комментариев под отзывом привлечет внимание других людей и они поймут, что ну его нафиг этот обменник

Поторопился я оставлять положительный отзыв по прошлой транзакции, думал, что будет также стабильно и быстро как и раньше. А вот не тут-то было. Короче:
в итоге я никому не советую пользоваться обменником, если вам важна скорость. Да, заявки стабильно залетают в блокчейн с достаточно маленьким весом сделки. НО! Всем насрать, если вдруг будут задержки и если вдруг не будет приходить подтверждение.

Свою заявку формировал в 14:03, еще не получено ни одного подтверждения! Техподдержка обменника говорит, им уже пофик на мою судьбу и судьбу денег. Заявка была сформирована и выполнена сразу на стороне обменника! Ну и что?! Денег-то на счету нет до сих пор.

Они говорят, что сегодня особенная нагрузка на блокчейн, типа поэтому так долго бабос не залетает... Да мне насрать, ребят! Тогда не пишите у себя на сайте, что средства зачисляются в течение 30 минут.

Ребят, поймите, я специально выбираю обенники, чтобы снять с себя головную боль о мониторинге загруженности блокчейна, курсов и прочей ерунды.. Я готов заплатить больше, если я буду уверен, что средства залетят, как и обещанно, в течение 30 минут.
А тут в итоге получается, что вы меня кидаете и говорите, что это уже не ваша ответственность!

Тогда пишите у себя на сайте, что вы не гарантируете зачисления BTC в течение 30 минут. И пишите, что вы вообще ничего не гарантируете.

Напишите правду, скажите, что "да, мы молодцы и инициируем сделки быстро, но нам совсем насрать на вас, потому что мы, мрази такие, экономим на комиссии и поэтому вы вынуждены страдать и не видеть своих денег долго, если вдруг какие-то тормоза на стороне блокчейна. Мы всегда берем стабильно одинаковую комиссию (а иногда даже больше обычного почему-то), но это не влияет ни на что. В не загруженные дни вам везет и деньги залетают быстро.. в загруженные дни все идет по пиз%^#е и мы ничего с этим не можем поделать. Потому что мы только еще работаем над своими технологиями. А вы пока проеб%^&те свое время, деньги и нервы "

Общаюсь с их поддержкой в лайвчате на сайте, и только бесят эти ребята своими скриптовыми ответами. Одни и те же фразы копируют и вставляют. Дятлы какие-то.
Говорят, что нагрузка высокая и блаблабла, как я уже сорок раз писал выше, скидывают мне ссылку на график "Совокупного размера в байтах транзакций, ожидающих подтверждения." (ссылка https://www.blockchain.com/charts/mempool-size ) и что?! Давайте, к примеру, возьмем 27 мая, а 2 июня.. Я 27 мая тоже делал перевод у вас, есть данные об этой транзакции у меня на почте. Судя по графику, там была вообще жесть с загруженностью в этот день, но! По какой-то причине это не повлияло на скорость транзакции и она пришла как и обычно. Тогда что случилось сегодня?! Как объясните это? Или на самом деле все немного не так, как вы пишите в своих скриптах по снятие подобных возражений!? а?!

Приносят они мне свои извинения, видите ли ( смотри скрин по ссылке -> https://yadi.sk/i/ApvMqoAgyYhMWQ ) а толку от этих извинений?! Время вы мое потратили, нервы не восстановить.
И свои косяки обменник никак не компенсирует. Насрать им на своих клиентов и на LTV тоже. Сраные гопники, которые народ вводят в заблуждение

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта уточнить, предусмотрена ли какая-то возможность "протолкнуть" транзакцию?

Также уточните, пожалуйста, по какому принципу, в соответствии с чем вы выставляете комиссию за подтверждение транзакции?

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Красиво вы делаете. мои комиссионные забрали себе. курс не фиксирован. и я от задержки проиграл вдвойне. ну и сволочи

И как только комментарий от админа поступил, средства поступили. шик. все понятно

Добрый день, Администратор мониторинга
Комиссия устанавливается в пределах 0.00012 ВТС с целью вхождения в первые 3 блока.
В данном случае клиент совершил оплату в начале роста размера Mempool https://bitcointicker.co/networkstats/ , поэтому первое подтверждение появилось не сразу. О возможности задержек предоставляется информация на странице обмена.
Возможность "протолкнуть" транзакцию на данный момент еще не реализована. Даже если бы она была, то клиенту необходимо было доплатить дополнительную комиссию.

Уже по фразе "Добрый день, Администратор мониторинга" видно, как выслуживается обменник ради собственной выгоды. Тогда и я резюмирую для объективного видения ситуации. в общем, сложилось четкое понимание, что обменник отписывается стандартными фразами и всерьез не воспринимает проблемы своих клиентов, на четко поставленные вопросы не отвечает. Все действия, которые совершил обменник, теперь воспринимаются обычным мошенничеством. Выставленные комиссии, задержка в переводах (которая зависит от выставленного обменником приоритета за твои комиссионные), скачок битка. Неудивительно что всё совпало в один момент. Доверие подорвано. От сотрудничество одни негативные эмоции.