Обменный пункт SberBit
Перейти на сайт SberBit
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы SberBit: | 01781634342 | |
| Курсов обмена: | 151 | Volet TS: | — | |
| Сумма резервов: | $92 961 569 | Perfect Money TS: | — | |
| Возраст: | 8 лет | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 6 лет и 11 месяцев | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: | Россия | Форумы: | BitsMedia, MMGP | |
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте SberBit был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору SberBit скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в SberBit, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Юрий | 46.242.48.* | 9 марта 2019 16:04 |
Очень сильно тупил, плюс оказалось, что или сайт не поддерживает адреса segwit, или оператор не разобралась.
Но в любом случае оператор проявляла чудеса терпения, и в конце концов довела транзакцию до завершения (на другой кошелёк без segwit).
Большое спасибо!
| Кирилл | 217.118.64.* | 9 марта 2019 02:20 |
| Pal4ik120390 | 188.166.9.* | 8 марта 2019 02:29 |
| Рустам | 77.111.247.* | 7 марта 2019 08:54 |
| Игорь | 185.220.101.* | 6 марта 2019 22:30 |
| Игорь | 6 марта 2019 22:39 |
| Игорь | 6 марта 2019 22:40 |
| Вагит | 178.207.129.* | 6 марта 2019 22:19 |
| Алексей | 188.255.55.* | 6 марта 2019 21:54 |
| Владислав | 83.69.90.* | 6 марта 2019 21:22 |
| Max1803 | 188.168.5.* | 6 марта 2019 09:34 |
| Пользователь | 134.19.129.* | 4 марта 2019 13:48 |
| Max1803 | 188.168.5.* | 3 марта 2019 15:40 |
| Мага | 188.143.141.* | 1 марта 2019 21:32 |
| Андр | 109.230.215.* | 1 марта 2019 19:27 |
Могут в любое время потребовать верификацию, даже если клиент перевел деньги.
Не верите? Читайте
11.6 Исполнитель вправе потребовать верификацию платежных инструменов на любой стадии совершения обмена. При отказе в прохождении верификации, будет сделан возврат денежных средств, за вычетом комиссии сервиса.
В чате напишут, что все хорошо.
А когда переведете деньги потребуют верификацию.
И будут тыкать вам этим пунктом.
Скамеры, собирают паспортные данные и данные карты.
Что представляет верификация?
Ваше Фото с паспортом в руках и фото карты. Все данные должны быть читаемы!
Не видитесь.
И да, подтасовывают факты.
После того как перевдете деньги внезапно придет сообщение следующего содержания от некто "support"
"Здравствуйте. Для совершения обмена пройдите верификацию или будет произведен возврат."
Не ведитесь на то что на главной странице верификация от 10000.
Они вам будут в чате повторять дежурной фразой
"сервис может запросить пройти эту процедуру при обмене на любую сумму."
Деньги вернут за вычетом комиссии
| Администратор SberBit | 1 марта 2019 19:50 |
Перед созданием заявки присутствует уведомление, о том, что может потребоваться верификация.
Вы проигнорировали данное правило, создали заявку и оплатили ее.
Данное правило действует в целях безопасности пользователей! Номер паспорта можно закрыть, личные данные пользователей засекречены.
Денежные средства вам были возвращены за вычетом комиссии Сбербанка!
Если вас не устраивают правила обмена, то просьба не создавать заявку, чтобы не возникало недоразумений.
Зная, что действует данное правило, вы возвращаетесь к нам снова и снова)
Спасибо, что столь внимательны к нашему сервису!
Мы работаем ради наших клиентов!
| Андр | 1 марта 2019 20:07 |
Вы не должны инициировать обмен если пользователь не прошел верификацию.
Это сделать просто, проверив даные веденые в форму с вашей базой верифицированных пользователей.
Я связался с поддержкой в чате ПЕРЕД созданием заявки, где мне подтвердили, что верификация СВЫШЕ 10000. Сумма перевода не превышала 10000
| Администратор SberBit | 1 марта 2019 20:28 |
Вы создали заявку на 10000!
Если у вас возникают какие-то вопросы, то не следует совершать оплату!
Вы согласились с правилами сервиса, так же с пунктом 11.6 Исполнитель вправе потребовать верификацию платежных инструментов на любой стадии совершения обмена. При отказе в прохождении верификации, будет сделан возврат денежных средств, за вычетом комиссии сервиса.
Поле отказа в прохождении верификации, денежные средства вам были возвращены.
Вопрос считаю закрытым.
| Дмитрий | 87.76.240.* | 1 марта 2019 13:25 |
| Радостный клиент) | 185.130.184.* | 28 февраля 2019 15:07 |
| Jaegaer | 77.111.247.* | 27 февраля 2019 11:01 |
| Жанна Евгеньевна | 85.26.241.* | 27 февраля 2019 10:38 |
| Андр | 109.230.215.* | 27 февраля 2019 04:36 |
сделал перевод на 10000.
22:21 Заявка обрабатывается.
Через 3 часа (губокой ночью) пришло письмо, что нужно пройти верификацию.
В 2:42 здравствуйте. Для совершения обмена пройдите верификацию или будет произведен возврат.
Ссылаются на "сервис может запросить пройти эту процедуру при обмене на любую сумму."
В переписке некий "саша" ведет себя хамовато.
Выкладываю переписку, чтобы сами сделали выводы...
К) - консультант
___
к) - здравствуйте! я могу вам чем-то помочь?
я) - добрый вечер. Сбер - btc. Свыше 10000 будет верификация?
к) - да
я) - что представляет?
к)- верификация включает в себя селфи с паспортом (номер паспорта можно закрыть, но фио должны читаться) и фото карты (должно быть видно имя владельца и 4 последние цифры номера карты)
я)- телефон обязателен если 10000 &
к) - любой
я) - доброе утро. Что с заявкой id заявки nnnnn?
к) - секундусогласно правилам сервиса, при обмене на суммы от 10000 рублей, перед созданием заявки необходимо связаться с операторами в чате. Прошу вас пройти процедуру верификации.
Для создания заявки свыше 10000 может потребоваться верификация
сервис может запросить пройти эту процедуру при обмене на любую сумму.
Я) - возвращайте деньги
к) - будет произведен возврат средств за удержанием комиссии сбербанка.
Я) - хорошосколько ждать?
к) - будте добры, продублируйте последние 4 цифры карты, на которую будет осуществлен возврат
я) - nnnn
к) - данные сходятся. Пара минут.
Я) - что помешало вам сделать обмен?
к) - вы отказались проходить верификцию
я) - исправьте информацию на главной. Вместо свыше 10000 на от 10000. Не вводите людей в заблуждение
к) - повторюсь, сервис вправе затребовать верификацию при обмене на любую сумму.
Я) - тогда исправьте вместо свыше 10000 на на любую сумму. Не вводите людей в заблуждение
к) - что помешало вам пройти верификацию?
я) - не хочу, что бы данные моей карты были в сети у вас ни слова про конфиденциальность
к) - при этом, создавая заявку, вы их указываете.
Я) - на заборе тоже написано
к) - и ставите галочку, что согласны с правилами сервиса
я) - вы их не соблюдаете. И 30 минут тоже
к) - соблюдаем.
Я) - еще и спорите. Вы мне обмен сорвали
к) - нет, не имеем такой привычкиповторяюсь еще раз. Вы не связались с оператором перед началом обмена. Вы не прошли верификацию.Обмен невозможен. Срывать нечего.С нашей стороны вам максимально оперативно было отправлено письмо на e-mail, указанный в заявке.В чате вас, к сожалению, в тот момент не присутствовало.
---
В общем держитель подальше!
| Администратор SberBit | 27 февраля 2019 07:31 |
Спасибо за комментарий! Наш сервис не отмывает деньги и не желает учавствовать в "треугольниках", это правда, судя по тому отрывку что Вы предоставили, консультант Саша был предельно вежлив и информативен с Вами.
Всего Вам доброго!
| Администратор SberBit | 28 февраля 2019 08:22 |
Дополнение ответа:
Мы проверили дату когда вам было отправлено письмо. Это было не в 2:42, а в 22:56.
Все скриншоты имеются. Не нужно обманывать.
| Андр | 1 марта 2019 19:44 |
вот все письма:
вт, 26 февр., 22:21
Здравствуйте.
Статус заявки: новая заявка
----
вт, 26 февр., 23:32
Здравствуйте.
Статус заявки: уведомление об оплате получено, обрабатывается оператором
---
ср, 27 февр., 02:42
Здравствуйте. Для совершения обмена пройдите верификацию или будет произведен возврат.
---
ср, 27 февр., 06:26
Здравствуйте.
Статус заявки: оплаченные средства возвращены обратно на счет плательщика
| Администратор SberBit | 1 марта 2019 22:06 |
| Тихон | 31.134.16.* | 26 февраля 2019 21:28 |
Первый раз менял - попросили верификацию. Но пройти было невозможно т.К карта виртуальная - сфоткаться с ней невозможно.
Деньги вернули. Минус комиссия сбера .
Дальше поменял 9999р - без верификации.
Через неделю еще раз 9999р
сегодня стал снова менять 9999 р - говорят сумма подозрительная давай верифицируйся.
Правила такие(хотя при оформлении заявки написано что верификация для сумм более 10000р).
В общем не мошенники - но пользоваться этим сервисом больше не буду.
| Администратор SberBit | 27 февраля 2019 07:32 |
Спасибо за комментарий! Наш сервис не отмывает деньги и не желает учавствовать в "треугольниках", это правда.
Всего Вам доброго!
| Алексей | 5.19.3.* | 25 февраля 2019 10:27 |
| Александр | 83.149.44.* | 23 февраля 2019 16:48 |
| Ярослав | 176.59.110.* | 22 февраля 2019 12:53 |
| Саяна | 188.162.76.* | 22 февраля 2019 10:33 |
| Стас | 178.140.3.* | 21 февраля 2019 21:04 |
10 из 10 ++++++
| Максим | 27.122.12.* | 20 февраля 2019 09:54 |
| Игорь | 5.44.168.* | 19 февраля 2019 12:31 |
| Artur | 5.16.118.* | 18 февраля 2019 23:47 |
| Катя | 95.24.14.* | 18 февраля 2019 16:24 |
| Администратор SberBit | 19 февраля 2019 00:02 |
Для таких вопросов у нас существует онлайн-чат на сайте(внизу, справа). Который вам дает возможность получить любую информацию в самые кратчайшие сроки.
Вы не указали номер заявки.
И время зависит от того:
1. Как загружен mempool (https://www.blockchain.com/ru/charts/mempool-size).
2. На какой платформе у вас кошелек. Т.к. есть кошельки на которые средства зачисляются когда транзакция набирает 2 подтверждения.(Чтобы набрать подтверждения нужно просто ждать) Чтобы посмотреть вашу транзакцию перейдите на сайт https://www.blockchain.com/ , вверху сайта нажмите на "лупу" и введите ваш бтк кошелек. У вас откроются ваши транзакции и вы сможете увидеть сколько подтверждений на вашей операции.
| Рустем | 188.19.51.* | 18 февраля 2019 05:02 |
| Сергей | 134.19.129.* | 13 февраля 2019 12:12 |
Наиболее популярные направления обменного пункта SberBit за последние 30 дней:

