|
Обменный пункт QuickexОбратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 23 июня 2024. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис Quickex для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт Quickex
Информация от администратора обменного пункта
Quickex - площадка которая использует сложные механизмы обмена криптовалют но при этом не теряет свое удобство.
Написать отзыв об обменном пункте
Объединив сильнейших специалистов в области информационных технологий, мы непрерывно автоматизируем платформу, снижая комиссию и увеличивая скорость обмена. А разработанные API и программные решения уже используются на онлайн платформах и жизненно важны для существования и плодотворного развития бизнеса наших партнеров. Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывы Quickex: | 01981632384 | |
| Курсов обмена: | — | Volet TS: | — | |
| Сумма резервов: | — | Perfect Money TS: | — | |
| Возраст: | 7 лет и 6 месяцев | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | — | Рейтинг MyWOT: | 5.0 | |
| Страна: |  |
Сейшеллы | Форумы: | MMGP |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Quickex был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Quickex скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Quickex, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Клиент |  |
94.50.126.* | 18 декабря 2023 08:26 |
Производил обмен USDT на LTC, про плавающий курс был в курсе. Курс отслеживал как на сайте, так и на Bestchange, сильных колебаний не было от слова совсем. По факту вместо ~ 43.33xxxxxx LTC получил 42.87747093. Почитал отзывы про обменник на других сайтах, тоже многие недовольны этим (что мухлюют с курсом). Больше пользоваться этим обменником не буду.
| Администратор Quickex | 18 декабря 2023 08:30 |
Здравствуйте, Клиент,
Просьба связаться с нашей поддержкой для решения ситуации.
Просьба связаться с нашей поддержкой для решения ситуации.
| Клиент | 18 декабря 2023 08:32 |
Если есть желание, решайте её здесь, так как поддержка мне не ответила по поводу моего разочарования. Мне эти ~ 3000 RUB из-за разницы курса не жалко, можете их оставить себе (выводы я сделал).
КомментироватьУдалить
| Роман |  |
45.86.185.* | 17 декабря 2023 17:03 |
Обменник прискверный. Поддержка есть только для того, чтобы ответить вам, что нет информации.
Обменивал usdt на usdc. Оплатил и после этого начался "цирк":
- подождите 10-30 минут;
- подождите еще 20-40 минут;
Через два часа ожиданий:
- на правил запрос моим коллегам;
Потом:
- У нас нет usdc;
На просьбу указать срок возврата средств:
- нет информации.
В итоге после 2,5 часов:
- мы вернули вам usdt;
Через несколько минут:
- мы отправили вам usdc
Axaxa! Ну разве не ЦИРК?
Обменивал usdt на usdc. Оплатил и после этого начался "цирк":
- подождите 10-30 минут;
- подождите еще 20-40 минут;
Через два часа ожиданий:
- на правил запрос моим коллегам;
Потом:
- У нас нет usdc;
На просьбу указать срок возврата средств:
- нет информации.
В итоге после 2,5 часов:
- мы вернули вам usdt;
Через несколько минут:
- мы отправили вам usdc
Axaxa! Ну разве не ЦИРК?
| Администратор Quickex | 18 декабря 2023 08:05 |
Здравствуйте, Роман,
Благодарим вас за обратную связь! Нам очень жаль, что вы получили негативный опыт использования нашим обменным пунктом. Мы внимательно изучим вашу операцию и взаимодействие с менеджером технической поддержки, и примем необходимые меры.
Благодарим вас за обратную связь! Нам очень жаль, что вы получили негативный опыт использования нашим обменным пунктом. Мы внимательно изучим вашу операцию и взаимодействие с менеджером технической поддержки, и примем необходимые меры.
КомментироватьУдалить
| Роман | |
188.17.173.* | 16 декабря 2023 23:04 |
Не в первый раз пользуюсь обменником, пока проблем не было. Заявка заполняется быстро, транзакции практически моментальные.
0
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
37.140.75.* | 16 декабря 2023 05:51 |
Биткоины в юсдт сегодня ставил на вывод. Все окей, как всегда оперативно обработали транзакцию, рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
185.186.142.* | 15 декабря 2023 22:03 |
Не скажу, что быстро прошла операция, может потому что воспользовался сайтом в первые, но результат полученный. Обмен произошел. Курс мне подошел.
0
КомментироватьУдалить
| Кирилл | |
188.243.103.* | 15 декабря 2023 18:22 |
Обменять XMR на ETH проблем не составило. Прошло все быстро и надежно. Условия простые и понятные.
0
КомментироватьУдалить
| Людмила |  |
45.76.119.* | 15 декабря 2023 14:51 |
Так объясните пожалуйста, рынок в паре ВТС/USDT сейчас 41127.
Ваша контора покупает BTC на 150 USDT выше рынка
скрин: https://ru.paste.pics/Q2U2Q
а продаёт на 87 USDT ниже рынка
скрин: https://ru.paste.pics/Q2U39
Вы тут явно мухлюете с курсами! Или скамите клиентов!
Прошу администрацию мониторинга разобраться с фактом не совпадения курсов с фактическим с рынком, ибо нельзя покупать дороже и продавать дешевле!
Заявку делать не стал, не хочу быть обманутым.
Ваша контора покупает BTC на 150 USDT выше рынка
скрин: https://ru.paste.pics/Q2U2Q
а продаёт на 87 USDT ниже рынка
скрин: https://ru.paste.pics/Q2U39
Вы тут явно мухлюете с курсами! Или скамите клиентов!
Прошу администрацию мониторинга разобраться с фактом не совпадения курсов с фактическим с рынком, ибо нельзя покупать дороже и продавать дешевле!
Заявку делать не стал, не хочу быть обманутым.
0
КомментироватьУдалить
| Анна | |
95.54.55.* | 15 декабря 2023 13:27 |
Достойный обменник, надежный и без длительного ожидания транзакций, с адекватным курсом USTD — BTC.
0
КомментироватьУдалить
| Ольга | |
188.170.169.* | 15 декабря 2023 12:57 |
Использовала данный обменник впервые и осталась довольна. Средства пришли в течение полу часа. Курсы всегда актуальные.
0
КомментироватьУдалить
| Антон | |
95.104.199.* | 15 декабря 2023 12:18 |
Обменником пользуюсь примерно полгода. Меняю Tether на Bitcoin, курс очень хороший и обмен быстрый.
0
КомментироватьУдалить
| Dmitry |  |
13.48.191.* | 4 декабря 2023 17:50 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Решил использовать данный обменный пункт на свой страх и риск. Пожалел.
Обменник имеет проблему с проверкой aml. Их агрегатор, который этим занимается может заморозить средства, даже когда другие сервисы по проверки aml транзакцию одобряют и считают ее меньше минимального риска.
Обменивал usdt -> xrp, средства прошли, получил их в течение 30 минут. После чего на доверии пошел уже делать увеличенную сумму usdt -> btc, но средства были заморожены из-за проверки aml (когда на getblock транзакция имеет минимальные риски). Отправил все документы kyc, ответил на вопросы откуда средства. Но вопрос еще не решен в течение 6-7 часов. Я так понимаю это частая "проблема" у этого обменника, у них просто агрегатор замораживает средства по хотению и морозит их без конца.
Обменник имеет проблему с проверкой aml. Их агрегатор, который этим занимается может заморозить средства, даже когда другие сервисы по проверки aml транзакцию одобряют и считают ее меньше минимального риска.
Обменивал usdt -> xrp, средства прошли, получил их в течение 30 минут. После чего на доверии пошел уже делать увеличенную сумму usdt -> btc, но средства были заморожены из-за проверки aml (когда на getblock транзакция имеет минимальные риски). Отправил все документы kyc, ответил на вопросы откуда средства. Но вопрос еще не решен в течение 6-7 часов. Я так понимаю это частая "проблема" у этого обменника, у них просто агрегатор замораживает средства по хотению и морозит их без конца.
| Dmitry | 4 декабря 2023 17:57 |
Скорее всего, таким образом обменник зарабатывает на приятных суммах. Если сумма крупная — ее можно заморозить и 5% взять себе в карман (Правило 1.3.4 По результатам KYC положительной проверки, клиенту будет осуществлен возврат с удержанием комиссии в размере 5%)
Делал в этот день приблизительно такую же сумму по обмену, другой обменник принял ее без проблем и претензий не было.
Делал в этот день приблизительно такую же сумму по обмену, другой обменник принял ее без проблем и претензий не было.
| Администратор Quickex | 4 декабря 2023 17:59 |
Здравствуйте, Dmitry,
Мы получили информацию от поставщика ликвидности, что ваши средства связаны с санкционной биржей Garantex. По этой причине обмен был приостановлен.
Просим ожидать окончания проверки.
Мы получили информацию от поставщика ликвидности, что ваши средства связаны с санкционной биржей Garantex. По этой причине обмен был приостановлен.
Просим ожидать окончания проверки.
Претензия снята
| Dmitry | 4 декабря 2023 18:14 |
Прошу не снимать претензию до тех пор, пока вопрос не будет закрыт. Пользователи должны знать, что им могут присудить то, чем они ранее никогда не занимались. Никогда с подобной биржей дела не имел и услышал о ней впервые (Как раз из вашего сообщения).
Также прошу администрацию добавить для этого обменника плашку: "Данный обменный пункт может запросить верификацию документов клиента или приостановить обмен для проверки других данных."
Также прошу администрацию добавить для этого обменника плашку: "Данный обменный пункт может запросить верификацию документов клиента или приостановить обмен для проверки других данных."
Претензия возобновлена
| Администратор Quickex | 4 декабря 2023 18:18 |
Dmitry,
Ваши средства связаны с санкционной биржей Garantex.
Правилами нашего сервиса запрещено использовать сервис в любых незаконных целях. Если явно мошеннические или украденные средства будут отправлены на наши адреса, мы имеем право запросить информацию об источнике средств, чтобы удостовериться в честности получения данных средств.
Просим ожидать окончание проверки.
Ваши средства связаны с санкционной биржей Garantex.
Правилами нашего сервиса запрещено использовать сервис в любых незаконных целях. Если явно мошеннические или украденные средства будут отправлены на наши адреса, мы имеем право запросить информацию об источнике средств, чтобы удостовериться в честности получения данных средств.
Просим ожидать окончание проверки.
Претензия снята
| Dmitry | 5 декабря 2023 13:33 |
Подождал ответа от AML, запросили опять документы т.к. им недостаточно доказательств.
Запрашиваю возврат средств на кошелек с которого был совершен перевод. Администрацию прошу проконтролировать возврат средств.
Запрашиваю возврат средств на кошелек с которого был совершен перевод. Администрацию прошу проконтролировать возврат средств.
Претензия возобновлена
| Администратор Quickex | 5 декабря 2023 13:41 |
Dmitry,
Ваши средства связаны с санкционной биржей Garantex.
Правилами нашего сервиса запрещено использовать сервис в любых незаконных целях. Если явно мошеннические или украденные средства будут отправлены на наши адреса, мы имеем право запросить информацию об источнике средств, чтобы удостовериться в честности получения данных средств.
Ваши средства связаны с санкционной биржей Garantex.
Правилами нашего сервиса запрещено использовать сервис в любых незаконных целях. Если явно мошеннические или украденные средства будут отправлены на наши адреса, мы имеем право запросить информацию об источнике средств, чтобы удостовериться в честности получения данных средств.
Претензия снята
| Dmitry | 6 декабря 2023 21:08 |
Прошло более чем 60 часов с момента отправки средств. Обмен все еще не был совершен и средства не вернули. Все документы были отправлены "проверяют" (тянут время пока не забудут)
| Dmitry | 7 декабря 2023 10:01 |
Прошу обратить внимание, что этот обменник использует Украинскую малоизвестную биржу. В данных реалиях не рекомендуется использовать пользователям из России. Могут заблокировать средства и держать до самого конца. На сайте отзывников биржа, которой они пользуются имеют 0 положительных отзывов и 35 негативных. Также замечены в увеличении сроков проверки по AML у других пользователей.
Срок может быть любой. Главное, чтобы вы забыли об этих средствах и они их просто забрали себе.
Настоятельно прошу вернуть средства, все документы AML были отправлены, на все вопросы дал ответ, в прошлый раз проверили за 6 часов, сейчас уже тянут второй день. Прошло уже 3 дня с момента отправки средств.
Срок может быть любой. Главное, чтобы вы забыли об этих средствах и они их просто забрали себе.
Настоятельно прошу вернуть средства, все документы AML были отправлены, на все вопросы дал ответ, в прошлый раз проверили за 6 часов, сейчас уже тянут второй день. Прошло уже 3 дня с момента отправки средств.
Претензия возобновлена
| Администратор Quickex | 7 декабря 2023 10:08 |
Dmitry, ваши документы находятся на рассмотрении. И будут рассмотрены установленные сроки регламентом поставщика ликвидности. Срок рассмотрения составляет 7 рабочих дней, после предоставления полного пакета документов. Просьба, оставаться на связи по почте если потребуется дополнительная информация.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 7 декабря 2023 10:26 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, мы сожалеем, что с Вами произошла данная ситуация.
Обменному пункту получившему активы с метками высокого риска могут заблокировать счета на бирже, а также могут возникнуть проблемы с правоохранительными органами.
Поэтому сервису обязательно нужно получить персональные данные отправителя и информацию о происхождении средств.
Согласно правилам информационной безопасности и регламенту обменного пункта, после того, как Вы предоставили запрашиваемые данные, пожалуйста, ожидайте ответа от обменного пункта.
Мы держим данную ситуацию на контроле.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, мы сожалеем, что с Вами произошла данная ситуация.
Обменному пункту получившему активы с метками высокого риска могут заблокировать счета на бирже, а также могут возникнуть проблемы с правоохранительными органами.
Поэтому сервису обязательно нужно получить персональные данные отправителя и информацию о происхождении средств.
Согласно правилам информационной безопасности и регламенту обменного пункта, после того, как Вы предоставили запрашиваемые данные, пожалуйста, ожидайте ответа от обменного пункта.
Мы держим данную ситуацию на контроле.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Dmitry | 14 декабря 2023 11:16 |
Прошу оформить возврат средств.
Прошел все проверки AML и KYS. Прошло более 10 дней с момента обмена. Обменивал у обменника сумму на 5000 USDT — никаких проблем не было. Как только увеличил сумму — сразу же проблемы.
Прошел проверку документов на amlbot.com. Никаких проблем нет, предоставил всю информацию, со скриншотами и подтверждениями, тянут время специально и не возвращают средства.
Прошел все проверки AML и KYS. Прошло более 10 дней с момента обмена. Обменивал у обменника сумму на 5000 USDT — никаких проблем не было. Как только увеличил сумму — сразу же проблемы.
Прошел проверку документов на amlbot.com. Никаких проблем нет, предоставил всю информацию, со скриншотами и подтверждениями, тянут время специально и не возвращают средства.
Претензия возобновлена
| Администратор Quickex | 14 декабря 2023 11:21 |
Dmitry,
Ваши документы находятся на рассмотрении. Просим ожидать.
Ваши документы находятся на рассмотрении. Просим ожидать.
Претензия снята
| Dmitry | 14 декабря 2023 11:24 |
Я уже прошел все проверки и доказал, что мои средства не являются противозаконными.
Все обменники обменивают средства, что я отправляю без каких-либо проблем, а вы, с частыми проблемами остановили обмен и присвоили себе средства на сумму 20000 USDT.
Прошу вернуть средства, что я отправил. Претензию возобновляю, так как обменник Quickex присвоил себе средства, которые я им отправил без совершения обмена.
Все обменники обменивают средства, что я отправляю без каких-либо проблем, а вы, с частыми проблемами остановили обмен и присвоили себе средства на сумму 20000 USDT.
Прошу вернуть средства, что я отправил. Претензию возобновляю, так как обменник Quickex присвоил себе средства, которые я им отправил без совершения обмена.
Претензия возобновлена
| Администратор Quickex | 14 декабря 2023 11:26 |
Dmitry,
Мы получили информацию от поставщика ликвидности, что ваши средства связаны с санкционной биржей Garantex. По этой причине обмен был приостановлен.
Просим ожидать окончания проверки.
Мы получили информацию от поставщика ликвидности, что ваши средства связаны с санкционной биржей Garantex. По этой причине обмен был приостановлен.
Просим ожидать окончания проверки.
Претензия снята
| Dmitry | 14 декабря 2023 11:34 |
Предоставил дополнительную информацию по отправке средств, получаю ответ: "в ближайшие 7 дней вы получите ответ по вашему инциденту. " Как обычно, 7 дней. Потом 7 рабочих дней, а потом неопределенный срок. А потом еще предоставьте документы всех родных и близких, т.К. Это нужно, чтобы вы забыли про средства и просто оставили их у нас.
Прошу оформить возврат средств, что я вам отправил, я предоставил абсолютно все информацию. Обмен был приостановлен по вашей инициативе.
Прошу оформить возврат средств, что я вам отправил, я предоставил абсолютно все информацию. Обмен был приостановлен по вашей инициативе.
Претензия возобновлена
| Администратор Quickex | 14 декабря 2023 11:41 |
Dmitry,
Ваши документы находятся на рассмотрении. Просим ожидать.
Ваши документы находятся на рассмотрении. Просим ожидать.
Претензия снята
| Dmitry | 14 декабря 2023 11:47 |
Мои документы уже давно проверены.
Доступ к моему обмену на сайте забрали "У вас нет разрешения на просмотр данных по заявке".
Техническая поддержка не отвечает и игнорирует.
Почему другие обменники с 10000 отзывами без проблем проводят обмены средств, что я отправляю, а вы, как новички по сравнению с ними сами портите себе репутацию?
Главный вопрос. Почему все проводят обмены без проблем, а вы нет?
Прошу оформить возврат средств, что я вам отправил.
Доступ к моему обмену на сайте забрали "У вас нет разрешения на просмотр данных по заявке".
Техническая поддержка не отвечает и игнорирует.
Почему другие обменники с 10000 отзывами без проблем проводят обмены средств, что я отправляю, а вы, как новички по сравнению с ними сами портите себе репутацию?
Главный вопрос. Почему все проводят обмены без проблем, а вы нет?
Прошу оформить возврат средств, что я вам отправил.
Претензия возобновлена
| Администратор Quickex | 14 декабря 2023 11:50 |
Dmitry,
Данная транзакция была остановлена поставщиком ликвидности. Ваши документы находятся на рассмотрении. Просим ожидать.
Данная транзакция была остановлена поставщиком ликвидности. Ваши документы находятся на рассмотрении. Просим ожидать.
Претензия снята
| Dmitry | 14 декабря 2023 12:04 |
1) Почему Ваша поддержка меня читает и игнорирует когда я задаю им вопрос в адекватной форме?
2) Почему моя же заявка на обмен закрыта приватностью от меня на вашем сайте?
3) Почему другие обменники проводят обмены с моими средствами, а вы их присвоили себе?
Биржами не пользуюсь принципиально и средства хранятся только на холодном кошельке.
Претензию возобновляю, т.к. я не получил свои средства. Прошу оформить возврат средств, что я вам отправил.
2) Почему моя же заявка на обмен закрыта приватностью от меня на вашем сайте?
3) Почему другие обменники проводят обмены с моими средствами, а вы их присвоили себе?
Биржами не пользуюсь принципиально и средства хранятся только на холодном кошельке.
Претензию возобновляю, т.к. я не получил свои средства. Прошу оформить возврат средств, что я вам отправил.
Претензия возобновлена
| Администратор Quickex | 14 декабря 2023 12:09 |
Dmitry,
Напишите нашей поддержке вам пришлют новую ссылку на вашу заявку. Ваши средства не у нас а у бирже и проверку проводит биржа.
Напишите нашей поддержке вам пришлют новую ссылку на вашу заявку. Ваши средства не у нас а у бирже и проверку проводит биржа.
Претензия снята
| Администратор Quickex | 14 декабря 2023 16:50 |
Dmitry,
Ваши средства были успешно разблокированы. Ожидайте поступление.
Ваши средства были успешно разблокированы. Ожидайте поступление.
| Администратор BestChange | 15 декабря 2023 11:44 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Dmitry | 15 декабря 2023 12:15 |
Возврат получил, но 11 дней голову морочили.
КомментироватьУдалить
| Герман | |
195.18.18.* | 15 декабря 2023 10:56 |
Отличный обменник! Пользуюсь довольно долго, криптовалюту обменивают быстро, комиссия маленькая. Советую!
0
КомментироватьУдалить
| Руслан |  |
89.218.71.* | 15 декабря 2023 09:22 |
Обменник понравился Высоким курсом и то что обмен крипты прошел быстро. Рахмет большой! Лучшие.
0
КомментироватьУдалить
| Катя | |
217.107.124.* | 15 декабря 2023 08:13 |
Крутой обменник. Рекомендую. Удобно пользоваться, быстрый обмен, хорошие курсы. Пользуюсь полгода. все нравится.
0
КомментироватьУдалить
| Мария | |
5.3.213.* | 15 декабря 2023 07:05 |
Простой и быстрый обмен, курс обмена довольно выгодный. Последний раз меняла BTC на USDT по хорошему курсу, обмен прошел минут за 10. Надежный и безопасный обменник.
0
КомментироватьУдалить
| Власов Олег Владимирович | |
217.15.63.* | 15 декабря 2023 06:27 |
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Произвел обмен LTC на BTC заявка ID *** прошло более 5 часов до сих пор ВТС не поступили.
| Власов Олег Владимирович | 15 декабря 2023 06:31 |
Произвел обмен по заявке ID *** LTC на ВТС прошло более 5 часов ВТС до сих пор мне не поступили.
| Администратор Quickex | 15 декабря 2023 06:54 |
Здравствуйте, Власов Олег Владимирович,
Указанный вами ID обмена не существует. Пожалуйста, не оставляйте претензию без указания корректного ID обмена.
Указанный вами ID обмена не существует. Пожалуйста, не оставляйте претензию без указания корректного ID обмена.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Олег | |
46.3.85.* | 15 декабря 2023 05:48 |
Как всегда обмен прошел быстро и без проблем! Со сбера на перфект мани моментально! Благодарю!
0
КомментироватьУдалить
| Ston | |
83.149.28.* | 14 декабря 2023 02:35 |
Отзыв на проверке у администрации мониторинга
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Обменивал биткоины на юсдт, сегодня в другом обменнике столкнулся с проблемой aml проверки, оказалось у меня были средства с высоким риском(sanctions). Решил проверить транзакцию от обменника Quickex и увидел средства под всё той же меткой, из-за этого потерял 275$
| Администратор BestChange | 14 декабря 2023 05:42 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Quickex | 14 декабря 2023 05:50 |
Здравствуйте, Ston,
Вы не совершали у нас обмен, просьба не распространять ложную информацию.
Вы не совершали у нас обмен, просьба не распространять ложную информацию.
| Ston | 14 декабря 2023 15:53 |
Полный бред, есть видео с сайта вашего, где видно номер заявки, хэш этого перевода, в котором вы мне переводите грязные деньги, ответ оператора в чате по данной заявке с хэшами и кошельками, где он подтверждает, что перевод был.
| Администратор BestChange | 14 декабря 2023 15:56 |
Уважаемый пользователь, пожалуйста, предоставьте все имеющиеся материалы (скриншоты, переписка, видео) на электронную почту support@bestchange.com
| Администратор Quickex | 14 декабря 2023 15:56 |
Ston,
Вы указали некорректный номер заявки. Мы отправляем средства с биржевых кошельков, от нас не могут прийти грязные средства.
Вы указали некорректный номер заявки. Мы отправляем средства с биржевых кошельков, от нас не могут прийти грязные средства.
| Администратор Quickex | 14 декабря 2023 16:30 |
Ston,
Мы разобрались в данной ситуации. В поле для номера заявки вы указали Hash вместо номера заявки по данной причине мы не сразу смогли понять что вы у нас совершали обмен. Данные средства были вам отправлены с бирже whitebit.com и не имеют отметок с высоким риском.
Мы разобрались в данной ситуации. В поле для номера заявки вы указали Hash вместо номера заявки по данной причине мы не сразу смогли понять что вы у нас совершали обмен. Данные средства были вам отправлены с бирже whitebit.com и не имеют отметок с высоким риском.
| Администратор BestChange | 14 декабря 2023 17:28 |
Уважаемый пользователь,
Обменный пункт по данной заявке отправил Вам средства с адреса кошелька, расположенного в кластере лицензированной биржи Whitebit.com
Подобные адреса не могут быть иметь меток высокого риска, так как биржа (при обнаружении меток) сразу заблокирует их, и обменный пункт не сможет совершать транзакции. Ознакомиться с тем, как выглядит AML-проверка подобного адреса (в данном случае адрес кошелька, выставленный обменным пунктом по Вашей заявке), Вы можете по ссылке: https://bc.to/2ZBooP
Претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обменный пункт по данной заявке отправил Вам средства с адреса кошелька, расположенного в кластере лицензированной биржи Whitebit.com
Подобные адреса не могут быть иметь меток высокого риска, так как биржа (при обнаружении меток) сразу заблокирует их, и обменный пункт не сможет совершать транзакции. Ознакомиться с тем, как выглядит AML-проверка подобного адреса (в данном случае адрес кошелька, выставленный обменным пунктом по Вашей заявке), Вы можете по ссылке: https://bc.to/2ZBooP
Претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Ston | 15 декабря 2023 00:21 |
Давайте сделаем так, укажите ресурсы по проверке транзакций, которым вы доверяете, если данный ресурс покажет метку sanctions, что дальше?
Я за свой счет проверял данную транзакцию, готов ее проверить на доверенном администрации ресурсе и прислать результат сюда.
Я за свой счет проверял данную транзакцию, готов ее проверить на доверенном администрации ресурсе и прислать результат сюда.
| Администратор BestChange | 15 декабря 2023 04:47 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, к сожалению, проверка с Вашей стороны не принесет иных результатов.
Транзакция по переводу средств от обменного пункта Quickex Вам на кошелек не имеет меток высокого риска: https://bc.to/GYnF8j Обменный пункт перевел Вам активы в соответствии с регламентом мониторинга.
Тогда как Ваш адрес кошелька имеет метки высокого риска, а именно Sanctions - 9.2%: https://bc.to/6U2WBj После обмена с данным обменным пунктом были совершены другие транзакции с участием Вашего кошелька: https://bc.to/pQoJ1m и https://bc.to/U4AvJ8 Метки могли быть получены в одной из этих транзакций.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, к сожалению, проверка с Вашей стороны не принесет иных результатов.
Транзакция по переводу средств от обменного пункта Quickex Вам на кошелек не имеет меток высокого риска: https://bc.to/GYnF8j Обменный пункт перевел Вам активы в соответствии с регламентом мониторинга.
Тогда как Ваш адрес кошелька имеет метки высокого риска, а именно Sanctions - 9.2%: https://bc.to/6U2WBj После обмена с данным обменным пунктом были совершены другие транзакции с участием Вашего кошелька: https://bc.to/pQoJ1m и https://bc.to/U4AvJ8 Метки могли быть получены в одной из этих транзакций.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Максим | |
85.140.160.* | 15 декабря 2023 04:20 |
Сервисом я пользуюсь уже прилично по времени. Лично я могу сказать то, что за все это долгое время у меня не осталось ни единого замечания. Все работает на высокой скорости.
0
КомментироватьУдалить
| Михаил | |
89.113.138.* | 15 декабря 2023 03:17 |
Операции быстро проходят, все самые популярные валюты представлены. Пользуюсь раз в неделю. пока никаких проблем.
0
КомментироватьУдалить
| Аслан | |
95.57.232.* | 15 декабря 2023 02:14 |
За скоростной обмен по хорошему курсу благодарочка этому обменнику. Направлений много, я менял ETH, претензий не имею.
0
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
109.191.125.* | 15 декабря 2023 01:08 |
Знаю этот обменник несколько месяце и проблем еще не было. Сама процедура занимает несколько минут.
0
КомментироватьУдалить
| Миша | |
5.101.86.* | 15 декабря 2023 00:03 |
Обмен с Zcash на USDT за минут 10-15 максимум. Заполнение заявки и оплата простая, курс отличный, никаких проблем.
0
КомментироватьУдалить
| Ivan |  |
84.38.134.* | 14 декабря 2023 22:57 |
Попробовал обменник, выводил биткоины на юсдт. Без претензий, быстро и по хорошему курсу.
0
КомментироватьУдалить
| Юра | |
95.154.177.* | 14 декабря 2023 21:21 |
Отличный обменник без каких либо проблем обменял свой сатоши на эфириум всё прошло быстро!
0
КомментироватьУдалить
| Константин | |
85.140.6.* | 14 декабря 2023 19:35 |
Вполне годный обменник. Самое главное — транзакции проходят быстро и курс соответствует реальности.
0
КомментироватьУдалить
| Виктор |  |
212.80.35.* | 14 декабря 2023 18:13 |
Обменником начал пользоваться по рекомендации товарища. USDt теперь меняю только через него, курс и скорость просто вышка!
0
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
77.73.68.* | 14 декабря 2023 17:10 |
Услугами обменника пользуюсь достаточно часто и поэтому его услуги могу рекомендовать.
0
КомментироватьУдалить
| Екатерина | |
85.140.24.* | 12 декабря 2023 04:51 |
Инцидент был урегулирован
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Остановили обмен по aml. Btc-usdt. В общем-то история как и у остальных, впервые решила воспользоваться данным обмеником, до этого с другими обменника и проблем не возникало(идиотка, не посмотрела отзывы, сама виновник). Средства заморожены, с момента предоставления информации о транзакциях и селфи прошло около 10 часов. Ответ только-ждите. На требование просто вернуть средства и не продолжать работу — реакции не было. Ожидаю, пока что ответа. Работают с биржей вайтбит, якобы она средства и заморозила. Пока что продолжаю вести наблюдение.
| Екатерина | 12 декабря 2023 05:03 |
P.s. обменник удерживает 5%, если получилось пройти kyc. Будьте осторожны, не удивлюсь если эти 5% "подозрительных средств" окажутся у следующего клиента и подобное повторится с кем-нибудь. Надо быть максимально осторожным с данным обмеником. Не рекомендую.
| Администратор BestChange | 12 декабря 2023 06:24 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Quickex | 12 декабря 2023 11:22 |
Здравствуйте, Екатерина,
Ваши средства не прошли проверку AML на стороне наших провайдеров ликвидности. Согласно условиям работы нашего обменного пункта ваши средста временно удерживаются до завершения необходимых проверок со стороны провайдера ликвидности.
https://quickex.io/ru/aml-policy
https://quickex.io/ru/terms-and-conditions
Ваши средства не прошли проверку AML на стороне наших провайдеров ликвидности. Согласно условиям работы нашего обменного пункта ваши средста временно удерживаются до завершения необходимых проверок со стороны провайдера ликвидности.
https://quickex.io/ru/aml-policy
https://quickex.io/ru/terms-and-conditions
| Екатерина | 14 декабря 2023 11:56 |
Здравствуйте, скоро будут, почти сутки, как запросили кошелек для возврата средств. Предоставила я кошелек, уже, как часов 15. Средства не переведены. Тянут время, сроки перевода не называют. Сумма заблокирована приличная. KYC прошла, запросили кошелек и всё на этом. Скорость ответов саппортов и быстродействие, чтобы перевести монетки — на высоте просто.
| Администратор Quickex | 14 декабря 2023 12:23 |
Екатерина,
Ваши средства находятся не у нас. Мы передаем ваш кошелек поставщику ликвидности далее они в течение 72 часов обрабатывают наш запрос.
Ваши средства находятся не у нас. Мы передаем ваш кошелек поставщику ликвидности далее они в течение 72 часов обрабатывают наш запрос.
| Екатерина | 14 декабря 2023 14:09 |
Поняла, общение через бестчейндж информативнее и быстрее, чем на email Вам писать.
| Администратор Quickex | 14 декабря 2023 16:50 |
Екатерина,
Ваши средства были успешно разблокированы. Ожидайте поступление.
Ваши средства были успешно разблокированы. Ожидайте поступление.
КомментироватьУдалить
| Илья | |
87.255.31.* | 14 декабря 2023 14:29 |
Недавно мне понадобилось поменять биткоины на лайткоин. Я решил воспользоваться услугами обменного пункта Quickex, так как ранее уже использовал его. Обмен прошёл очень оперативно, за 15 минут средства уже были у меня на аккаунте. Интерфейс понятный и удобный для работы. К тому же курсы были лучше, чем у конкурентов.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Quickex за последние 30 дней:
| Статистики пока нет. |