Здравствуйте, Алексей,

Большое спасибо за отличный отзыв о работе нашего обменного пункта.

С Уважением, команда Pocket-exchange!

Здравствуйте, Иван,

Мы рады, что наша работа принесла Вам положительные эмоции.

С Уважением, команда Pocket-exchange!

Здравствуйте, Антон,

Большое спасибо за отличный отзыв о работе нашего обменного пункта.

С Уважением, команда Pocket-exchange!

Здравствуйте, Мария,

Мы рады, что наша работа принесла Вам положительные эмоции.

С Уважением, команда Pocket-exchange!

Здравствуйте, Сергей,

Большое спасибо за отличный отзыв о работе нашего обменного пункта.

С Уважением, команда Pocket-exchange!

Здравствуйте, Владимир,

Большое спасибо за отличный отзыв о работе нашего обменного пункта.

С Уважением, команда Pocket-exchange!

Здравствуйте, Матвей,

Мы рады, что наша работа принесла Вам положительные эмоции.

С Уважением, команда Pocket-exchange!

Здравствуйте, Фара,

Большое спасибо за отличный отзыв о работе нашего обменного пункта.

С Уважением, команда Pocket-exchange!

Здравствуйте, Арсен,

Мы рады, что наша работа принесла Вам положительные эмоции.

С Уважением, команда Pocket-exchange!

Здравствуйте, Кирилл,

Большое спасибо за отличный отзыв о работе нашего обменного пункта.

С Уважением, команда Pocket-exchange!

Здравствуйте, Марат,

Мы рады, что наша работа принесла Вам положительные эмоции.

С Уважением, команда Pocket-exchange!

Здравствуйте, Юрий,

Большое спасибо за отличный отзыв о работе нашего обменного пункта.

С Уважением, команда Pocket-exchange!

Здравствуйте, Роман,

Мы рады, что наша работа принесла Вам положительные эмоции.

С Уважением, команда Pocket-exchange!

Здравствуйте, Женек,

Большое спасибо за отличный отзыв о работе нашего обменного пункта.

С Уважением, команда Pocket-exchange!

Они не хотят даже отвечать просто игнорят сейчас, и не хотят предоставлять доказательства,,а у меня они и истребовали в плоть до видео как я делал оплату, а потом говорят что нет оплаты не чем не доказывая, я считаю что их действия ***.

Здравствуйте, Павел,

Оплата по Вашей заявке не поступала.

С Уважением, команда Pocket-exchange!

Доказательство предоставьте что нет моего перевода как указано в чеке, в выписке и на видео которое я вам предоставил.

Павел,

То, что Вы предоставили, не является оплатой по данной заявке.

С Уважением, команда Pocket-exchange!

На ваши реквизиты по этой заявке был перевод если не хотите делать обмен то сделайте возврат денежных средств, иначе это будет похищение чужих денежных средств по УК РФ.

Павел,

6.2.2 Все контактные данные, заносимые Пользователем в Заявку, а также иные персональные данные, передаваемые Пользователем Сервису, должны быть актуальными и полностью достоверными.

Вы нарушили этот пункт правил договора, создавая заявку с которым вы соглашаетесь

У вас правила подтверждены законодательством РФ по ФЗ? Это во первых, во вторых если даже нарушил случайно какие то ваши правила ошибся случайно с кем не бывает такое, это что означает за это нужно, присваивать себе денежные средства не закона, да? Этот так по вашим правилам, да мне на ваши правила вдоль,,,,я ещё раз повторюсь не хотите делать обмен, верните мои средства обратно туда же откуда они вам пришли и все.

Павел, Вы нарушили правила обмена обменного пункта, средства которые Вы отправили, к нам не были зачислены.

Так тогда куда они были зачислены, если перевод был на реквизиты которые указаны заявке у вас?

Павел, реквизиты, которые были выданы Вам от платежной системы, так же были выданы и в другом обменном пункте, оплату в другом сервисе Вы выдали за оплату в нашем сервисе. Просьба пройти KYC верификацию, правила обмена пункт 6.4 и отправить данные нам на почту

Хорошо я пройду верификацию, а то что вы говорите за какой то другой сервис, это что за бред, вы хотите сказать что в другом обменом сервисе есть ваши реквизиты, даже если это так, причем тут я вообще, и что за другой сервис у вас есть вообще?
Пройду я верификацию дальше что будет подскажите пожалуйста?

Вот мне интересно знать зачем вы тогда вытянули все данные банковские начиная с чека, выписка, и видео с личного кабинета бакинга, и пытались обмануть меня что нету такого поступления,,хотя вы проверяли именно чек точнее как указано в чеке, и прекрасно видели мой платеж, начали игнорить так как не придумали ещё, что мне сказать, протянули время, потом оказывается я нарушил правила, но поняли потом что правила они только для вас ваши, тепер вообще другой сервис какой-то присутствует,....вот скажите пожалуйста как понимать ваше поведение,,когда начал у вас просить доказательство что нет моего перевода у вас вы сразу же, придумали что то другое, так и не предоставив не каких доказательств,,,,почему такое отношение к клиенту,,,я что плахое сделал что ли,,или вы думали что простофиля какой-то что-ли?

Павел,

Просьба пройти KYC верификацию и предоставить данные нам на почту.

С Уважением,администрация Pocket-exchange!

Если я пройду верификацию эту вашу, что дальше?я как понимаю вы обработаете мою заявку правильно? Это во первых///а во вторых как и где это сделать?

Павел, На данный момент Ваш обмен заморожен, мы ожидаем от Вас прохождения KYC (правила обмена пункт 6.4), данные вы можете отправить нам на почту: [email protected]

Что именно нужно скинуть вам на почту, чтобы пройти верификацию эту?

Павел, Мы ожидаем от вас копии документов, удостоверяющих личность, а также источник происхождения Электронных единиц. Более подробную информацию Вы можете увидеть во вкладке "правила обмена" на нашем сайте пункт, 6.4.

Вы человеческим языком напиши конкретнее, что именно нужно мне сделать, я не понимаю о чем вы сейчас мне говорите, я понял конечно вот так,,вам нужно мое селфи с паспортом и селфи с картой с которой я делал вам перевод, я правильно понимаю?

Павел, Да, все верно. Так же вы должны предоставить источник происхождения Ваших средств. На данный момент Ваш обмен заморожен.

Я вам отправил на почту все что просили, сверху объяснение описал.

Павел, К сожалению данные которые Вы нам отправили не соответствует полному прохождению, ответили Вам на почте о необходимых данных

Я вам сейчас видео сниму где будет видно по всем вашим запросам.

Павел, Ожидаем от Вас данные

Я вам видео ссылкой отправил так как больше не как не отправить размер файла большой,,,видео с комментариями чтобы вам было все ясно и понятно на все ваши запросы.

Я уже вам ссылку на почту скинул, в формате видео не проходит размер файла большой, я вам телеграм аккаунте отписал, спросил может туда скинуть видео, вы игнорите меня везде, откройте ссылку, там видео на все ваши запросы,,,либо могу в телеграм акаунте скинуть видео, только прошу не нужно игнорить давайте уже закроем этот вопрос, вы зачем морозите этот процесс?

Павел, Уважаемый клиент. Мы проверили данные, которые были Вами предоставлены. Реквизиты выданные вам от платежной системы, так же были выданы и в другом обменном пункте, оплату в другом обменном пункте вы выдали за оплату в нашем обменном пункте. У нас имеются все доказательства Ваших мошеннических действий, администрации мониторинга мы их предоставили. Вы будете заблокированы в нашем обменном пункте. Просьба не возобновлять данную претензию, так как наш сервис не имеет перед вами финансовых обязательств.

С Уважением Администратор.

Вы сами понимаете что говорите вы для чего меня просили пройти верификацию и сказали что мой обмен заморожен пока я не пройду верификацию, сейчас вы пишите какой-то бред, я на ваш обменый сервис заявление напишу в правоохранительные органы о похищение денежных средств, при чем вытащив с меня все данные,,я в целях безопасности своей это сделал в заранее вы просто ещё не знаете кого вы хотите кинуть, вы изначально врали с начала говорили что нет оплаты, после того как я все доказательства предоставил оплата нашлась сразу же, но вы на этом не успокоились и придумали то что я нарушал ваши правила, но когда я у вас спросил что ваши правила утверждены в законодательстве, вы не чего на это не ответили, и когда я предоставил все доказательства администрации бестчендж, вы сразу начали запрашивать верификацию и сказали пока обмен заморожен, значит мои средства полученны вами,,,а когда я прошел верификацию предоставив вам доказательства что это мой платеж,,,вы сейчас вообще бред какой-то пишите,,,так что ждите правоохранительные органы в гости, я просто так это не оставлю,,,,не на того напали, и то что воспользовались ситуацией вытащив у меня банковские и личные данные,,,,прошу администрацию бестченджа заблокировать этот обменый сервис в целях безопасности моих личных и банковских данных,,так как они могут совершить не законое финансовое оферу,,,,прошу моё обращение принять с полной серьёзностью и не медлино.

Павел,

Уважаемый клиент. Оплата не была произведена в нашем сервисе, Вы произвели оплату в другом сервисе. Запрос по KYC был произведен так как Вы нарушили правила обмена. Обменный пункт в праве запрашивать любую информацию если есть подозрения в мошеннических действий. Ваши обвинения о нашем незаконном обогащении являются ложными так как Мы не получали оплату от вас. Вы в свою очередь пытались произвести обмен одновременно в 2-х сервисах. Просьба не возобновлять данную претензию, так как наш сервис не имеет перед вами финансовых обязательств.

С Уважением Администратор.

А вам обманывать клиентов тоже дали право? И вообще кто вам дал это право запрашивать личные и банковские данные, в своих целях, и вы трижды обманули меня,,и в целях свой безопасности прошу администрацию бестченджа в очередной раз заблокировать вас до выяснения обстоятельств, так как вы обманывали меня это понятно даже потому что вы писали, и ещё воспользовавшись ситуацией заполучили мои личные и банковские данные,,,с какой целью не известно так как вы не одного своего предположения не чем не доказали, а лиш только слова,,,,ответьте пожалуйста почему вы сказали что мой обмен заморожен до выяснения и убеждения что это именно я оплачивал, в итоге вы не ожидали что я это докажу, а когда увидели доказательства вы уже, в четвертый раз придумали какой бред, и считаете что это у вас пролезет, я вам говорю не шутя, я написал на вас заявление в полицию и обращусь во все возможные инстанции,,,ваши действия подозрительные.

Павел, Обменный пункт в праве запрашивать любую информацию касающиеся заявки, при создании заявки Вы согласились со всеми условиями обменного пункта. Ваш обмен был заморожен из-за мошеннических действий, KYC был запрошен для прохождения верификации личности. Оплату от Вас мы не получали. Просьба не возобновлять данную претензию, так как наш сервис не имеет перед вами финансовых обязательств.

Ответьте мне пожалуйста во первых кто вам дал такое право и где это заверено по закону, во вторых объясните, почему вы меня обманывали, не однократно, у меня есть видео снятое с чата как вы у меня истребовали все доказательства именно по этому переводу данному, потом вы сказали что не такого перевода, потом я составил притензию тут, вы уже начали говорить что я нарушал ваши какие то правила, то есть перевод мой уже у вас оказывается есть, но нарушал ваши правило вы хотели на надавить, но когда я вас убедил в обратном, вы потребовали пройти верификацию и сказали что обмен мой заморожен до выяснения личности, опять я же вам доказал что этот перевод мой,,,но вы теперь говорите за какой-то другой ваш сервис про которой я даже и не в курсе и говорите типа я на ваши реквизиты там оплатил и теперь сдесь хочу по этому переводу получить обмен, во первых как я мог оплатил на эти реквизиты в другом вашем сервисе если заявка с этими реквизитами выдана мне сдесь и больше я не где не чего не создавал, да тем более система бы и не выдала такие же реквизиты в другом вашем сервисе, так как они уже заняты,,и вы хотите сказать что именно в это время на эти же реквизиты на такую же сумму была выдана заявка и выдана да? Да это чистый воды бред, вы просто не хотите признать свои ошибки и обман.

Павел, Обменный пункт в праве запрашивать любую информацию касающиеся заявки, при создании заявки Вы согласились со всеми условиями обменного пункта. Ваш обмен был заморожен из-за мошеннических действий, KYC был запрошен для прохождения верификации личности. Оплату от Вас мы не получали. Вы пытались произвести обмен одновременно в 2-х сервисах.

Во первых ответьте пожалуйста кто вам дал право такое, и чтобы ими воспользоваться могли в своих целях,,,,,во вторых покажите мне пожалуйста где с моей стороны мошеннические действия,,,,,в третьих а каком сервисе идёт речь,,и как вообще могут ваши реквизиты у них,,,,в четвертых это с вашей стороны был обман не однократно,,даже посмотреть что вы сдесь писали, с начало одно потом другое,,,а вы сейчас хотите меня акливитать написав бред какой-то и вы думаете что у вас это пролезет,,я запущу в ход свое заявление в правоохранительные органы, если вы в течение дня не признаете свои ошибки и не вернёте мне мои деньги либо не обработаете заявку,,вы похители мои средства а это серьезная статья в УК РФ.

И не дай бог вы воспользоваетесь моими личными и банковскими данными,,,я вас по судам затоскаю.

Павел, Обменный пункт в праве запрашивать любую информацию касающиеся заявки, при создании заявки Вы согласились со всеми условиями обменного пункта. Ваш обмен был заморожен из-за мошеннических действий, KYC был запрошен для прохождения верификации личности. Оплату от Вас мы не получали. Вы пытались произвести обмен одновременно в 2-х сервисах.

Вы зачем шаблон свой отправляете сказать не чего что-ли,,,вы предоставьте доказательство своим словам сюда пусть публично все видят это, а если не можете, то прекращайте уже на своем стоять сдесь видно что вы просто пытаетесь отстоять свою точку зрения и пошатнуть свою репутацию, но увы, вы даже судя по диологу даже сдесь на мониторинге говорили одно, потом отряхнулись и начали говорить другое,,,а сейчас вообще не предоставив не каких доказательств пытаетесь пропихнуть за правду свои извращённые слова в которых нет не какой логики,,, скажите пожалуйста почему вы так относитесь к клиентам, вы свои дыры пытаетесь закрыть таким способом да?

Павел, Обменный пункт в праве запрашивать любую информацию касающиеся заявки, при создании заявки Вы согласились со всеми условиями обменного пункта. Ваш обмен был заморожен из-за мошеннических действий, KYC был запрошен для прохождения верификации личности. Оплату от Вас мы не получали. Вы пытались произвести обмен одновременно в 2-х сервисах.

Не нужно шаблонить писать одно и тоже, вы либо пишите по сути, и предоставьте доказательства, ваши слова не являются доказательством, да ещё после того что вы меня обманули не однократно,,,,я не сниму притензию с вас,,я буду добиваться всеми способами чтобы вам заблокировали до выяснения данной ситуации.

Добрый день,

Со стороны обменного пункта были предоставлены доказательства, что по заявке, созданной Вами в сервисе Pocket-Exchange, средства не поступали. Данную информацию также подтвердила платежная система.

Финансовая претензия переводится в нейтральный статус.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Вы что там все за одно что-ли где доказательства, я всех найду управу, ***, я вам все доказательства предоставил, верните мою притензию обратно, и доказательства предоставьте не медленно, или вы тоже попадете под статью.

Зря я к вам обратил, вы тоже вы тоже обманщики, покажите доказательство что моего платежа не было, это враньё с вашей стороны.

Вы почему не предоставляете доказательства,,потому что у вас нет не каких доказательств,,вам должно быть стыдно вот так швырять клиентов.

Павел, доказательства были предоставлены администрации BestChange. Оплату от Вас мы не получали. Вы пытались произвести обмен одновременно в 2-х сервисах.

Ребят вот смотрите и читайте отзывы, я правду говорю что данный обменник и администрация бестченджа работают на руку друг другу они меня швырнули, не предоставивь не каких доказательств мне, а я им все предоставил, может они не каждый раз так делают но факт есть факт периодически занимаются мошенничеством.

Здравствуйте, Арсений,

Благодарим Вас за такой душевный и теплый отзыв. Ждем Вас снова!

С Уважением, команда Pocket-exchange!

Здравствуйте, Дима,

Большое спасибо за отличный отзыв о работе нашего обменного пункта.

С Уважением, команда Pocket-exchange!

Здравствуйте, Павел,

Мы рады, что наша работа принесла Вам положительные эмоции.

С Уважением, команда Pocket-exchange!

Здравствуйте, Даня,

Нам приятно, что у Вас сложилось позитивное мнение о нас. Это лучший стимул для нашего развития!

С Уважением, команда Pocket-exchange!

Здравствуйте, Александра,

Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны нашим сервисом! Ждём Вас в гости снова!

С Уважением, команда Pocket-exchange!

Здравствуйте, Денис,

Ваш отзыв важен для нас! Очень рады, что мы нашли друг друга!

С Уважением, команда Pocket-exchange!

Здравствуйте, Артур,

Всегда приятно иметь таких клиентов как Вы. Надеемся что в дальнейшем мы будем укреплять наши взаимоотношения!

С Уважением, команда Pocket-exchange!

Здравствуйте, Стас,

Выражаем благодарность за Вашу оценку. Каждый отзыв помогает нам совершенствоваться!

С Уважением, команда Pocket-exchange!

Здравствуйте, Никита,

Постараемся и впредь радовать Вас лучшими предложениями и курсами!

С Уважением, команда Pocket-exchange!

Здравствуйте, пользователь,

Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв.

С Уважением, команда Pocket-exchange!

Здравствуйте, Егор,

Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как Вы.

С Уважением, команда Pocket-exchange!

Здравствуйте, Богдан,

Вы всегда можете рассчитывать на наш сервис.

С Уважением, команда Pocket-exchange!

Здравствуйте, Corvin,

Большое спасибо за то, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв.

С Уважением, команда Pocket-exchange!

Здравствуйте, Дима,

Благодарим Вас за такой душевный и теплый отзыв. Ждем Вас снова!

С Уважением, команда Pocket-exchange!

Здравствуйте, пользователь,

Мы рады, что наша работа принесла Вам положительные эмоции.

С Уважением, команда Pocket-exchange!