Обменный пункт NixExchange.com
Перейти на сайт NixExchange
Информация от администратора обменного пункта
График работы с 9.00 МСК до 23.00 МСК, без выходных. Обратите внимание, заявки созданные и оплаченные после 23.00 МСК будут обработаны утром с 9.00 МСК. В ночное время обработка заявок не производится.
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 14366 | ||
| Возраст: | 12 лет и 7 месяцев | Финансовых претензий: | 0152 | ||
| На BestChange: | 12 лет и 6 месяцев | Курсов обмена: | 128 | ||
| Страна: | Сумма резервов: | $17 367 | |||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте NixExchange был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору NixExchange скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в NixExchange, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Надежда | 46.37.207.* | 7 февраля 2021 17:22 |
| Oleksru12 | 95.47.172.* | 7 февраля 2021 14:37 |
| Неля | 176.101.4.* | 7 февраля 2021 13:46 |
| Владимир | 94.153.79.* | 7 февраля 2021 12:14 |
| Светлана Учурова | 85.173.149.* | 7 февраля 2021 04:57 |
| Филипп | 37.79.139.* | 7 февраля 2021 04:39 |
| Ирина | 94.29.24.* | 6 февраля 2021 18:27 |
| Olga | 188.163.40.* | 6 февраля 2021 12:39 |
| Александр | 37.192.39.* | 6 февраля 2021 10:35 |
| Любовь | 46.201.143.* | 6 февраля 2021 08:39 |
| Алексей | 95.25.150.* | 5 февраля 2021 18:38 |
| Ирина | 176.59.67.* | 5 февраля 2021 18:17 |
| Виктория | 93.81.106.* | 5 февраля 2021 16:40 |
| Елена | 188.170.80.* | 5 февраля 2021 10:46 |
| Альберт | 85.140.4.* | 5 февраля 2021 09:37 |
| Денис | 176.96.225.* | 5 февраля 2021 01:14 |
| Анна | 37.110.154.* | 4 февраля 2021 18:05 |
| Tатьяна | 188.162.229.* | 4 февраля 2021 10:14 |
| Иван | 37.230.117.* | 4 февраля 2021 08:41 |
| Игорь | 185.107.124.* | 4 февраля 2021 07:32 |
| Sergey | 109.194.141.* | 4 февраля 2021 07:07 |
| Николай | 128.75.138.* | 4 февраля 2021 05:58 |
| Ирина | 176.59.74.* | 3 февраля 2021 21:49 |
| Eugene | 109.252.85.* | 3 февраля 2021 20:12 |
Не рекомендую пользоваться сервисом. Биржа не выплатила заявку и обвинила меня в их собственной ошибке. Саппорт очень непрофессиональный, даже при том, что я предоставил им все доказательства исполнения заявки с моей стороны.
Полная история ниже:
Я создал USDT -> Tinkoff RUB заявку сегодня в 14:40 по Москве и оплатил ее через несколько минут.
Спустя 3 часа заявка не была выплачена. Я связался с поддержкой. Мне ответили, что заявка оплачена и пожалуйста ожидайте, у нас большая очередь.
В 22:20 заявка была отменена со стороны биржи. Я написал в поддержку. Они заявили, что заявка не была оплачена, отказались читать свое собственное предыдущее сообщение и обвинили меня, что я ее не оплатил.
Я предоставил скриншот с биржи в доказательство, что заявка оплачена.
Сейчас 23:10, биржа все еще не решила проблему, не выплатила заявку и не вернула мне деньги.
Есть скриншоты в доказательство каждого утверждения выше.
Обновление:
В итоге биржа признала техническую ошибку на своей стороне и пересоздала транзакцию. Посмотрим, когда она придет.
EN:
Do not recommend using the service. They failed to execute a transaction and blamed me for their mistake. The support was unprofessional and the execution lacking. Below is the detailed story:
I initiated a USDT -> Tinkoff RUB transaction today at 14:40 GMT+3.
I contacted them about 3 hours later when the transaction didn't arrive. They told me to please wait, that they received the payment but have a long queue.
At 22:20 my transaction was cancelled. I contacted the support, they claimed that they didn't receive the payment, refused to read their own prior answers and blamed me that I didn't send the payment.
I provided them with screenshots proving that the payment have been sent as requested.
It's 23:10, the exchange still didn't resolve the problem, haven't executed the transaction of refunded the money.
I have screenshots to prove every statement above.
Update:
In the end, they admitted a technical error on their part and re-initiated the transaction. Will see if it arrives.
| Администратор NixExchange | 3 февраля 2021 20:19 |
Within a second, we received several payments with the same amount. It took some time to confirm the payment. Sorry for delay. In the next few minutes you will receive a payment.
| Edward | 46.150.84.* | 3 февраля 2021 20:01 |
| Артур | 91.206.32.* | 3 февраля 2021 19:30 |
- Затем когда деньги перевелись, стопят свою часть сделки и требуют верификации
ВОПРОС: Товарищи, почему тогда сразу не запрашиваете верификацию? А если в данный момент нет возможности? Я бы тогда воспользовался теми обменниками, с которыми уже ранее работал и уже не нужна верификация
| Администратор NixExchange | 3 февраля 2021 19:36 |
Мы об этом предупреждаем в мониторинге (есть метка), а также на странице заявки, и в соглашении, оформляя заявку Вы поставили флажок, тем самым согласившись с нашим соглашением. Отправляя средства, нужно указать правильный комментарий (в Вашем направлении обмена), это важная часть проверки. Не получив платеж мы не можем приступить к верификации. Спасибо за понимание.
| Администратор NixExchange | 3 февраля 2021 19:37 |
| Администратор NixExchange | 3 февраля 2021 19:41 |
По согласованию сторон выполнен возврат.
| Артур | 3 февраля 2021 19:46 |
| Александр | 109.86.217.* | 3 февраля 2021 19:25 |
| Максим | 178.158.140.* | 3 февраля 2021 15:03 |
| Даниил | 188.163.7.* | 3 февраля 2021 12:47 |
| Сергей | 195.189.11.* | 3 февраля 2021 12:26 |
Наиболее популярные направления обменного пункта NixExchange за последние 30 дней:

