|
Обменный пункт Шахта
Перейти на сайт Шахта
Информация от администратора обменного пункта
MINE.exchange (ШАХТА.COM) - сервис P2P обмена электронных валют.
Написать отзыв об обменном пункте
• Мы работаем 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. • Обмен происходит в автоматическом режиме. Максимальное время обмена от 30 секунд до 5 минут. • У нас профессиональная служба техподдержки, с которой вы можете связаться каждый день, без выходных, удобным для вас способом – написать в чат, в соцсети или на e-mail. • Мы так же открыты к сотрудничеству с другими компаниями, и будем рады вам предложить платежный шлюз, в т.ч. и для обменников. ВНИМАНИЕ! Все обмены происходят строго через заявку на сайте, мы не производим обмены в мессенджерах. Остерегайтесь мошенников. Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 64981 | ||
| Возраст: | 9 лет и 11 месяцев | Финансовых претензий: | 01184 | ||
| На BestChange: | 9 лет и 9 месяцев | Всего валют: | 27 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 164 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $1 249 518 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Шахта был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Шахта скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Шахта, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Вв |  |
93.120.228.* | 18 января 2018 19:10 |
Прекрасно и быстро . вы лучшие!
0
КомментироватьУдалить
| Павел | |
83.234.158.* | 18 января 2018 18:53 |
Пытался обменять киви на eth. Жду уже 8 часов. Саппорт ничего вразумительного не ответил. #94997
| Администратор Шахта | 18 января 2018 19:18 |
Здравствуйте, Павел!
При создании заявки, а также на главной странице жирным шрифтом указано: «В связи с большими колебаниями курса на Ethereum, возможны задержки в сети и сроки зачисления на кошелек могут возрасти!» Ожидайте, эфир появится. Задержка идёт на стороне кошелька. Они указали что эфир отправлен, по факту если посмотреть на наш кошелёк, там транзакции то появляться, то пропадают и пересоздаются заново. Возможно задержка связано с загрузкой сети в целом. Вот ссылка на наш кошелёк. https://etherscan.io/address/0xeeb339818b58d521c8a864fcc13e6add280d4564
Также по транзакциям видно, что комиссия стоит 51GWEI, что является максимальной комиссией на текущий момент. Из-за чего задержка не понятно, написали Тикеты в кошелёк. Также самостоятельно разбираемся в проблеме
При создании заявки, а также на главной странице жирным шрифтом указано: «В связи с большими колебаниями курса на Ethereum, возможны задержки в сети и сроки зачисления на кошелек могут возрасти!» Ожидайте, эфир появится. Задержка идёт на стороне кошелька. Они указали что эфир отправлен, по факту если посмотреть на наш кошелёк, там транзакции то появляться, то пропадают и пересоздаются заново. Возможно задержка связано с загрузкой сети в целом. Вот ссылка на наш кошелёк. https://etherscan.io/address/0xeeb339818b58d521c8a864fcc13e6add280d4564
Также по транзакциям видно, что комиссия стоит 51GWEI, что является максимальной комиссией на текущий момент. Из-за чего задержка не понятно, написали Тикеты в кошелёк. Также самостоятельно разбираемся в проблеме
Претензия снята
| Павел | 18 января 2018 19:32 |
На странице вашего кошелька нет, и не появлялось, моей транзакции. Последняя операция проводилась примерно в 11 часов дня, моя же в 13:35.
Претензия возобновлена
| Администратор Шахта | 18 января 2018 19:50 |
Павел, понаблюдайте за кошельком какое то время, там транзакции то появляются, то пропадают. Причину этого пока найти не можем. Так же транзакции видно на https://www.etherchain.org/account/eEb339818b58D521C8a864fcc13E6aDD280d4564
При этом там видно, что gas limit стоит 21000, а gas price = 50 GWEI. Но при этом комиссия рисуется <0.01$. НО комиссия равняется gas limit x gas price. Т е расчёты написаны не верно, при правильной комиссии. Почему так случилось известно только сети эфириума. Также написали в тех поддержку нашего кошелька. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, но эта ситуация от нас независящая. Однозначно все решится и всем эфир дойдёт!
При этом там видно, что gas limit стоит 21000, а gas price = 50 GWEI. Но при этом комиссия рисуется <0.01$. НО комиссия равняется gas limit x gas price. Т е расчёты написаны не верно, при правильной комиссии. Почему так случилось известно только сети эфириума. Также написали в тех поддержку нашего кошелька. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, но эта ситуация от нас независящая. Однозначно все решится и всем эфир дойдёт!
Претензия снята
| Павел | 19 января 2018 10:52 |
Eth поступил только в 4:00 19.01
КомментироватьУдалить
| Sergey | |
188.92.246.* | 18 января 2018 15:56 |
Не первый раз пользуюсь, все отлично, даже ошибся в номере карте поддержка быстро ответила и перевела деньги!
0
КомментироватьУдалить
| Станислав | |
212.100.158.* | 18 января 2018 15:21 |
Заявка на покупку эфира не выполнена с 13-30. Добавьте газу, у ваших коллег в других обменников транзакция исполняется в течение 30 минут. Проверено. На ICO из-за вас не успеваю.
| Администратор Шахта | 18 января 2018 15:50 |
Здравствуйте, Станислав!
При создании заявки, а также на главной странице жирным шрифтом указано: «В связи с большими колебаниями курса на Ethereum, возможны задержки в сети и сроки зачисления на кошелек могут возрасти!» Ожидайте, эфир появится. Задержка идёт на стороне кошелька. Они указали что эфир отправлен, по факту если посмотреть на наш кошелёк, там транзакции то появляться, то пропадают и пересоздаются заново. Возможно задержка связано с загрузкой сети в целом. Вот ссылка на наш кошелёк. https://etherscan.io/address/0xeeb339818b58d521c8a864fcc13e6add280d4564
Также по транзакциям видно, что комиссия стоит 51GWEI, что является максимальной комиссией на текущий момент. Из-за чего задержка не понятно, написали Тикеты в кошелёк. Также самостоятельно разбираемся в проблеме
При создании заявки, а также на главной странице жирным шрифтом указано: «В связи с большими колебаниями курса на Ethereum, возможны задержки в сети и сроки зачисления на кошелек могут возрасти!» Ожидайте, эфир появится. Задержка идёт на стороне кошелька. Они указали что эфир отправлен, по факту если посмотреть на наш кошелёк, там транзакции то появляться, то пропадают и пересоздаются заново. Возможно задержка связано с загрузкой сети в целом. Вот ссылка на наш кошелёк. https://etherscan.io/address/0xeeb339818b58d521c8a864fcc13e6add280d4564
Также по транзакциям видно, что комиссия стоит 51GWEI, что является максимальной комиссией на текущий момент. Из-за чего задержка не понятно, написали Тикеты в кошелёк. Также самостоятельно разбираемся в проблеме
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Екатерина | |
62.205.161.* | 18 января 2018 14:48 |
По заявке 94991 так же не пришел эфир. Она была выполнена в 13-23.
Первый раз столько жду...
Первый раз столько жду...
| Администратор Шахта | 18 января 2018 14:50 |
Здравствуйте, Екатерина!
При создании заявки, а также на главной странице жирным шрифтом указано: «В связи с большими колебаниями курса на Ethereum, возможны задержки в сети и сроки зачисления на кошелек могут возрасти!» Ожидайте, эфир появится. Задержка идёт на стороне кошелька. Они указали что эфир отправлен, по факту если посмотреть на наш кошелёк, там транзакции то появляться, то пропадают и пересоздаются заново. Возможно задержка связано с загрузкой сети в целом. Вот ссылка на наш кошелёк. https://etherscan.io/address/0xeeb339818b58d521c8a864fcc13e6add280d4564
При создании заявки, а также на главной странице жирным шрифтом указано: «В связи с большими колебаниями курса на Ethereum, возможны задержки в сети и сроки зачисления на кошелек могут возрасти!» Ожидайте, эфир появится. Задержка идёт на стороне кошелька. Они указали что эфир отправлен, по факту если посмотреть на наш кошелёк, там транзакции то появляться, то пропадают и пересоздаются заново. Возможно задержка связано с загрузкой сети в целом. Вот ссылка на наш кошелёк. https://etherscan.io/address/0xeeb339818b58d521c8a864fcc13e6add280d4564
| Екатерина | 19 января 2018 06:42 |
Добрый день! Все пришло! Не первый раз пользуюсь вашим обменником, все отлично! Спасибо!
КомментироватьУдалить
| Андрей |  |
185.232.138.* | 18 января 2018 14:45 |
Отлично, и быстро ВТС на сбер. Спасибо за вашу оперативностьь
0
КомментироватьУдалить
| Света | |
176.59.98.* | 18 января 2018 14:39 |
По заявке 94974 не пришел эфир
| Администратор Шахта | 18 января 2018 14:50 |
Здравствуйте, Света!
При создании заявки, а также на главной странице жирным шрифтом указано: «В связи с большими колебаниями курса на Ethereum, возможны задержки в сети и сроки зачисления на кошелек могут возрасти!» Ожидайте, эфир появится. Задержка идёт на стороне кошелька. Они указали что эфир отправлен, по факту если посмотреть на наш кошелёк, там транзакции то появляться, то пропадают и пересоздаются заново. Возможно задержка связано с загрузкой сети в целом. Вот ссылка на наш кошелёк. https://etherscan.io/address/0xeeb339818b58d521c8a864fcc13e6add280d4564
При создании заявки, а также на главной странице жирным шрифтом указано: «В связи с большими колебаниями курса на Ethereum, возможны задержки в сети и сроки зачисления на кошелек могут возрасти!» Ожидайте, эфир появится. Задержка идёт на стороне кошелька. Они указали что эфир отправлен, по факту если посмотреть на наш кошелёк, там транзакции то появляться, то пропадают и пересоздаются заново. Возможно задержка связано с загрузкой сети в целом. Вот ссылка на наш кошелёк. https://etherscan.io/address/0xeeb339818b58d521c8a864fcc13e6add280d4564
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
5.141.207.* | 18 января 2018 13:47 |
Не первый раз воспользовался услугами обменного пункта Шахты. Как всегда работа, и обменника, и парней - великолепна! Особая благодарность Оператору Ивану за внимательность, хорошее настроение и позитив! Респект и уважуха товарищам за их нелегкий и такой нужный труд!!! Здоровья, Удачи и премий от начальства!!!
0
КомментироватьУдалить
| Rushan | |
91.142.135.* | 18 января 2018 09:29 |
Оплатил заявку №94961 аналогично предыдущему отзыву на сайте сообщается что "Ваша заявка выполнена", но эфириум до кошелька не дошел !!!
| Администратор Шахта | 18 января 2018 10:03 |
Здравствуйте, Rushan!
При создании заявки, а также на главной странице жирным шрифтом указано: «В связи с большими колебаниями курса на Ethereum, возможны задержки в сети и сроки зачисления на кошелек могут возрасти!» Ожидайте, примерно в течение 10-60 мин эфир появится. Задержка идёт на стороне кошелька. Статус «в обработке» у нас на кошельке, ожидайте все прийдет
При создании заявки, а также на главной странице жирным шрифтом указано: «В связи с большими колебаниями курса на Ethereum, возможны задержки в сети и сроки зачисления на кошелек могут возрасти!» Ожидайте, примерно в течение 10-60 мин эфир появится. Задержка идёт на стороне кошелька. Статус «в обработке» у нас на кошельке, ожидайте все прийдет
Претензия снята
| Rushan | 18 января 2018 14:51 |
Не пришел эфир по заявке №94961.
На сайте обменника заявка "выполнена" в 12:30.
По словам оператора проблемы с кошельком используемой обменником биржи
На сайте обменника заявка "выполнена" в 12:30.
По словам оператора проблемы с кошельком используемой обменником биржи
Претензия возобновлена
| Rushan | 18 января 2018 15:00 |
В указанном вами кошельке (https://etherscan.io/address/0xeeb339818b58d521c8a864fcc13e6add280d4564) отсутствует транзакция на мою сумму эфириума!
| Администратор Шахта | 18 января 2018 15:07 |
Rushan, мы знаем, при этом в нашем онлайн кошельке указано что транзакция выполнена. Понаблюдайте за нашим кошельком. На нем периодически возникают транзакции в pending, при этом комиссия видна 51GWEI, т е максимальная на данный момент. Но через время транзакция пропадает и пересоздается заново. Т е проблема есть с сетью в целом, и к сожалению на это повлиять невозможно. Остаётся только ждать
Претензия снята
| Rushan | 18 января 2018 18:47 |
Шахта, валюта так и не поступила, прошло уже 10 часов....где...вы же продолжаете принимать средства для обмена...почему у других все нормально?
Претензия возобновлена
| Администратор Шахта | 18 января 2018 19:18 |
Rushan, направление на эфир выключили, у всех все заявки на эфир висят, причину ищем. Написали в тех поддержку кошелька, ждём от них ответа. Остальные направления обмена работают корректно и быстро! Приносим свои извинения за доставленные неудобства, но эта ситуация от нас независящая. Однозначно все решится и всем эфир дойдёт!
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Димитрий |  |
77.111.244.* | 18 января 2018 09:18 |
Оплатил несколько заявок (Qiwi RUB на ETH), на сайте говориться что заявка выполнена, но Эфиры так и НЕ ПОСТУПИЛИ!
На сайте нет чата, по этому и пишу сюда!
Заявки: 94948, 94954, 94955, 94957
На сайте нет чата, по этому и пишу сюда!
Заявки: 94948, 94954, 94955, 94957
| Администратор Шахта | 18 января 2018 09:31 |
Здравствуйте, Димитрий!
При создании заявки, а также на главной странице жирным шрифтом указано: «В связи с большими колебаниями курса на Ethereum, возможны задержки в сети и сроки зачисления на кошелек могут возрасти!» Прошло 20 мин, часть транзакций уже видны на езерскане. Часть появятся в ближайшие минуты. С нашей стороны все отправляем моментально, задержка на стороне кошелька, поэтому и висит предупреждение.
Онлайн чат работает с 11:00 до 23:00 по МСК о чем также написано на сайте.
Будем очень благодарны за удаление претензии с бестченж
При создании заявки, а также на главной странице жирным шрифтом указано: «В связи с большими колебаниями курса на Ethereum, возможны задержки в сети и сроки зачисления на кошелек могут возрасти!» Прошло 20 мин, часть транзакций уже видны на езерскане. Часть появятся в ближайшие минуты. С нашей стороны все отправляем моментально, задержка на стороне кошелька, поэтому и висит предупреждение.
Онлайн чат работает с 11:00 до 23:00 по МСК о чем также написано на сайте.
Будем очень благодарны за удаление претензии с бестченж
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
159.89.5.* | 17 января 2018 18:11 |
Спасибо большое ,хорошая команда , деньги приходят быстро
0
КомментироватьУдалить
| Ростислав |  |
178.159.119.* | 17 января 2018 17:22 |
Это вообще как??? курс только что был один , во время создания заявки он отскочил на 125 тысяч???? что за развод??? внимательно читайте подтверждение заявки!!!
0
КомментироватьУдалить
| Fed | |
85.140.18.* | 17 января 2018 17:13 |
Спасибо, обмен киви на BTC 10 минут.
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
213.208.169.* | 17 января 2018 16:03 |
В двух заказах занизили комиссию майнерам за перевод, бетховены повисли. Один заказ просто забыли отправить, пока я им не напомнил - "технический сбой".
0
КомментироватьУдалить
| Николай | |
46.241.31.* | 17 января 2018 15:14 |
Все как обещано. Деньги приходят сразу после подтверждения.
0
КомментироватьУдалить
| Arvo | |
217.144.100.* | 17 января 2018 14:11 |
Пользуюсь не первый раз, деньги приходят очень быстро, рекомендую. Bitcoin на сбербанк.
0
КомментироватьУдалить
| Владислав | |
176.59.159.* | 17 января 2018 14:01 |
Все очень оперативно, на сбер деньги пришли в течении нескольких минут
0
КомментироватьУдалить
| Дарья | |
109.167.249.* | 17 января 2018 13:25 |
Qiwi rub-btc. пришло через 32 минуты
0
КомментироватьУдалить
| Артем | |
95.174.212.* | 17 января 2018 13:23 |
Менял qiwi-btc. Пришло за 25минут.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
194.169.255.* | 17 января 2018 13:16 |
В первый раз пишу отзыв. Всё удобно, быстро и автоматически! Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Александ | |
195.210.144.* | 17 января 2018 12:59 |
5 минут платеж поступил.советую
0
КомментироватьУдалить
| Михаил | |
91.143.170.* | 17 января 2018 12:19 |
Все пришло за 5 минут! Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Oleg | |
82.151.123.* | 17 января 2018 10:39 |
Все работает, отвечают оперативно, претензий нет, менял 3 раза.
0
КомментироватьУдалить
| Alexander | |
178.76.226.* | 16 января 2018 20:27 |
Обменник чёткий.Второй раз за день делал операции.Обе без нареканий.Красавцы.
0
КомментироватьУдалить
| Павел | |
94.25.234.* | 16 января 2018 19:52 |
Быстрее чем другие переводят!)
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
95.84.166.* | 16 января 2018 19:37 |
Благодарю битки пришли быстро и всрок..... АЛИЛУЙЯ
0
КомментироватьУдалить
| Олег | |
80.81.222.* | 16 января 2018 19:04 |
Менял биткойны. Деньги пришли через минут 20, после подвтверждения первой транзакции. Служба поддержки ответила сразу. Плюсую!
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
46.187.8.* | 16 января 2018 18:56 |
Подтверждение транзакции затянулось, произвели обмен не по тому курсу, что был в заявке, а по меньшему (потерял 7000 руб). На других обменниках такого не было. Один раз транзакция неделю висела, за это время курс упал, а мне перевели по курсу заявки.
| Администратор Шахта | 16 января 2018 19:08 |
Здравствуйте, Александр!
Дело не в подтверждении. Вы создали заявку в 16:19, а оплата поступила в 18:08. Это видно по ссылке на транзакцию https://blockchain.info/address/386ntoH3r1kjQw671q1SHmSTFGHTwDM8Hb
Соответственно заявка была удалена, резерв под неё не держался, когда оплата поступила, заявка была восстановлена и перечитана по текущему курсу
Дело не в подтверждении. Вы создали заявку в 16:19, а оплата поступила в 18:08. Это видно по ссылке на транзакцию https://blockchain.info/address/386ntoH3r1kjQw671q1SHmSTFGHTwDM8Hb
Соответственно заявка была удалена, резерв под неё не держался, когда оплата поступила, заявка была восстановлена и перечитана по текущему курсу
Претензия снята
| Александр | 16 января 2018 19:58 |
На других обменниках таких проблем не было, поэтому я не переживал. На Nicehash вывод всегда долго происходит, но мне всегда переводили по курсу заявки, даже если заявку удаляли.
Претензия возобновлена
| Администратор Шахта | 16 января 2018 20:10 |
Александр, мы не другие обменники. У каждого свои правила, кто-то пересчитывает курс каждые 3 мин даже если клиент оплатил во время. Согласно нашим правилам с которыми Вы согласились создавая заявку:
13.1 Курс фиксируется при создании заявки, если клиент оплатил ее в течении 30мин после создания. Если оплата не поступает в течение 30 мин, то заявка удаляется автоматически и для восстановления заявки клиент обязан обратиться в техническую поддержку сайта. В этом случае сумма выплаты по заявке может быть пересчитана.
13.1 Курс фиксируется при создании заявки, если клиент оплатил ее в течении 30мин после создания. Если оплата не поступает в течение 30 мин, то заявка удаляется автоматически и для восстановления заявки клиент обязан обратиться в техническую поддержку сайта. В этом случае сумма выплаты по заявке может быть пересчитана.
Претензия снята
| Александр | 16 января 2018 20:17 |
Хорошо, что вы не другие обменники, есть с чем сравнить, где лучше, а где хуже. У вас однозначно не лучше.
КомментироватьУдалить
| Александр | |
91.146.61.* | 16 января 2018 18:38 |
Уже не первый раз пользуюсь услугами данного обменника. Всё быстро и чётко.
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
178.64.95.* | 16 января 2018 17:31 |
Крутые ребята. Я немного накосячил с переводом, но ребята нашли выход из ситуации и решили проблему в течении 10 минут. За что им огромное спасибо и респект!)
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Шахта за последние 30 дней: