|
Обменный пункт Kursov24
Перейти на сайт Kursov24
Информация от администратора обменного пункта
Представляем Вам простой и современный обменный сервис Kursov24.org! Приятный и интуитивно понятный сайт поможет обменять Вам большое количество как электронных, так и криптовалют на банковские рубли и в обратном направлении! Вежливая и грамотная поддержка подскажет и поможет в любом вопросе в любое время суток!
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы Kursov24: | 027401204 | |
| Курсов обмена: | 2868 | Volet TS: | 1 | |
| Сумма резервов: | $549 522 631 | Perfect Money TS: | — | |
| Возраст: | 5 лет и 7 месяцев | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 3 года и 11 месяцев | Рейтинг MyWOT: | 4.7 | |
| Страна: |  |
Россия | Форумы: | BitsMedia |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Kursov24 был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Kursov24 скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Kursov24, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Кирилл |  |
109.252.108.* | 25 марта 2023 20:31 |
Хороший обменник , отдельно хочу отметить очень хорошую службу поддержки отвечают моментально , была проблема не бросили и решали ее до последнего
| Администратор Kursov24 | 1 апреля 2023 07:57 |
Здравствуйте, Кирилл,
Нам приятно что Вы выбрали наш сервис для обмена , благодарим Вас за поддержку. Ожидаем Вас снова!
Ваш надёжный обменный сервис "Kursov24"
Нам приятно что Вы выбрали наш сервис для обмена , благодарим Вас за поддержку. Ожидаем Вас снова!
Ваш надёжный обменный сервис "Kursov24"
КомментироватьУдалить
| Сергей |  |
192.42.116.* | 20 марта 2023 14:54 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Не советую обменник, воруют средства в размере 5-10 % ссылаясь на AML проверки, хотя спокойно могли пресекать оформление "потенциально опасных заявок, перед которыми нужно отчитываться перед регулятором" если Вам не жаль ваших средств - пользуйтесь.
| Администратор Kursov24 | 20 марта 2023 15:30 |
Вопрос о воровстве будет более применим к Вашим средствам, так как они являются украденными, что стало известно в результате проверки. Мы не проводим предварительных проверок для "пресечения оформления потенциально опасных заявок" потому что, проверки доступны каждому - кто задумывается о сохранности своих средств.
КомментироватьУдалить
| Валерий | |
31.200.232.* | 14 марта 2023 07:49 |
Выражаю большую благодарность ребятам сервиса Курсов24!!! Хорошая поддержка очень отзывчивые помогают и терпеливо объясняют как и что делать. Переводы быстрые. РЕКОМЕНДУЮ СЕРВИС Курсов24. Отличные ребята. Спасибо большое!
| Администратор Kursov24 | 1 апреля 2023 07:57 |
Здравствуйте, Валерий,
Благодарим за поддержку, мы очень ценим это и всегда стараемся предоставлять качественное обслуживание!
С нетерпением ждём Вас снова!
Ваш надёжный обменный сервис "Kursov24".
Благодарим за поддержку, мы очень ценим это и всегда стараемся предоставлять качественное обслуживание!
С нетерпением ждём Вас снова!
Ваш надёжный обменный сервис "Kursov24".
КомментироватьУдалить
| Bigchange | |
45.227.255.* | 10 марта 2023 14:31 |
I was a regular customer. Conducted a deal, changed bitcoin to monero. Inadvertently created an application without AML verification. I was charged more than 17% for the exchange. 0.125 came out of 0.75 bitcoin. I wrote in support with a request to reconsider the deal, because 17% is some kind of fabulous commission, robbery. Support said they couldn't help. Yes, I understand that there are certain rules, but 17% is a very large percentage, inadequate. You can also take 80% and say sorry, you made a mistake, we have rules. Conclusion. It's my fault that I inadvertently created a deal without AML verification. But the percentages are inadequate! Be careful when creating trades, and if it works out like I did, be prepared to put up with a loss of more than 17% and that, humanly, no one will revise your trade. Minus one regular customer.
Я был постоянным клиентом. Провел сделку, поменял биткойн на монеро. Непреднамеренно создал приложение без проверки AML. С меня взяли более 17% за обмен. Из 0,75 биткойна получилось 0,125. Написал в поддержку с просьбой пересмотреть сделку, ибо 17% это какая-то баснословная комиссия, грабеж. В поддержке сказали, что помочь не могут. Да, я понимаю, что есть определенные правила, но 17% — это очень большой процент, неадекватный. Вы также можете взять 80% и извиниться, вы допустили ошибку, у нас есть правила. Заключение. Это моя вина, что я непреднамеренно создал сделку без проверки AML. Но проценты неадекватные! Будьте осторожны при создании сделок, и если получится так, как у меня, будьте готовы мириться с убытком более 17% и с тем, что по человечески никто не будет пересматривать вашу сделку. Минус один постоянный клиент.
Я был постоянным клиентом. Провел сделку, поменял биткойн на монеро. Непреднамеренно создал приложение без проверки AML. С меня взяли более 17% за обмен. Из 0,75 биткойна получилось 0,125. Написал в поддержку с просьбой пересмотреть сделку, ибо 17% это какая-то баснословная комиссия, грабеж. В поддержке сказали, что помочь не могут. Да, я понимаю, что есть определенные правила, но 17% — это очень большой процент, неадекватный. Вы также можете взять 80% и извиниться, вы допустили ошибку, у нас есть правила. Заключение. Это моя вина, что я непреднамеренно создал сделку без проверки AML. Но проценты неадекватные! Будьте осторожны при создании сделок, и если получится так, как у меня, будьте готовы мириться с убытком более 17% и с тем, что по человечески никто не будет пересматривать вашу сделку. Минус один постоянный клиент.
| Администратор Kursov24 | 10 марта 2023 14:48 |
Здравствуйте, Bigchange, Ваша заявка обработана. Средства были отправлены Вам в полном объеме, сумма к получению не менялась. При создании заявки Вы видели сумму к отдаче и сумму к получению. Согласно пункту правил 6.1. нашего обменного сервиса: Ресурс-обменник kursov24.org не несет никакой юридической ответственности за последствия неправильного использования сервиса или за ошибки, сделанные Пользователем во время заполнения заявки для совершения обмена виртуальной валюты. Отмена платежа не проводится, даже если деньги были отправлены на неверный счет.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Абылай |  |
45.130.139.* | 6 марта 2023 13:09 |
Быстро поменял polygon на atom, поддержка подсказала по поводу мемо для получения, буду меняться еще)
| Администратор Kursov24 | 1 апреля 2023 07:56 |
Здравствуйте, Абылай,
Благодарим за поддержку, мы очень ценим это и всегда стараемся предоставлять качественное обслуживание!
С нетерпением ждём Вас снова!
Ваш надёжный обменный сервис "Kursov24".
Благодарим за поддержку, мы очень ценим это и всегда стараемся предоставлять качественное обслуживание!
С нетерпением ждём Вас снова!
Ваш надёжный обменный сервис "Kursov24".
КомментироватьУдалить
| Иван |  |
81.213.174.* | 2 марта 2023 17:10 |
Приятно иметь дело все быстро и без обмана.
| Администратор Kursov24 | 3 марта 2023 15:24 |
Здравствуйте, Иван,
Нам приятно что Вы выбрали наш сервис для обмена , благодарим Вас за поддержку. Ожидаем Вас снова!
Ваш надёжный обменный сервис "Kursov24"
Нам приятно что Вы выбрали наш сервис для обмена , благодарим Вас за поддержку. Ожидаем Вас снова!
Ваш надёжный обменный сервис "Kursov24"
КомментироватьУдалить
| Николай | |
85.249.27.* | 2 марта 2023 07:24 |
Обменник отличный, курс высокий, обмен быстрый.
| Администратор Kursov24 | 3 марта 2023 15:23 |
Здравствуйте, Николай,
Нам приятно что Вы выбрали наш сервис для обмена , благодарим Вас за поддержку. Ожидаем Вас снова!
Ваш надёжный обменный сервис "Kursov24"
Нам приятно что Вы выбрали наш сервис для обмена , благодарим Вас за поддержку. Ожидаем Вас снова!
Ваш надёжный обменный сервис "Kursov24"
КомментироватьУдалить
| Роман |  |
37.252.81.* | 21 февраля 2023 17:19 |
Обменял USDT TRC20 на BTC, обмен быстрый, курс хороший!
| Администратор Kursov24 | 3 марта 2023 15:23 |
Здравствуйте, Роман,
Нам приятно что Вы выбрали наш сервис для обмена , благодарим Вас за поддержку. Ожидаем Вас снова!
Ваш надёжный обменный сервис "Kursov24"
Нам приятно что Вы выбрали наш сервис для обмена , благодарим Вас за поддержку. Ожидаем Вас снова!
Ваш надёжный обменный сервис "Kursov24"
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
5.254.18.* | 17 февраля 2023 00:59 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
Не первый раз пользуюсь данным обменником и заметил такую тенденцию если токен растет то обмен совершается очень быстро, если. Же наоборот токен растет вниз то обмен затягивают на очень длительное время , так мне переводили с 1:40 до д 7:40 не смотря на то что токен waves в сети waves долетел им на кошелек в течение минуты и я потерял 750 usdt
Жалко я не могу приложить сюда фото в качестве доказательства моя почта если что пишите отправлю скрины
Обменник
Жалко я не могу приложить сюда фото в качестве доказательства моя почта если что пишите отправлю скрины
Обменник
| Администратор BestChange | 17 февраля 2023 03:20 |
Доброе утро!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный отзыв пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный отзыв пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BestChange | 17 февраля 2023 03:26 |
Приветствуем, Дмитрий!
Просим предоставить имеющуюся у Вас информацию в ответ на наш запрос по электронной почте.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просим предоставить имеющуюся у Вас информацию в ответ на наш запрос по электронной почте.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Kursov24 | 17 февраля 2023 03:53 |
При создании заявки, в связи со спецификой монеты, есть оповещение о том что мы ждём от 300 до 700 подтверждений транзакции, после чего начинаем обработку заявки. Данная информация была предоставлена в чат и был предоставлен сервис для мониторинга подтверждений.
С момента отправки и до фактического поступления средств курс значительно упал, по данной причине ваша заявка была перерасчитана по актуальному курсу.
С момента отправки и до фактического поступления средств курс значительно упал, по данной причине ваша заявка была перерасчитана по актуальному курсу.
КомментироватьУдалить
| Иван |  |
5.181.25.* | 14 февраля 2023 11:26 |
Хочу выразить большую благодарность Обменному сервису Курсов24. Обмениваюсь уже не первый раз. Они решают любую проблему которая возникает во время обмена, ребята держат свое слово, а я лишь просто ожидаю когда мне переведут мои средства.
Техническая поддержка отвечает моментально. На счет дальнейшего сотрудничества выбираю только этот сервис и точка.
Техническая поддержка отвечает моментально. На счет дальнейшего сотрудничества выбираю только этот сервис и точка.
| Администратор Kursov24 | 3 марта 2023 14:57 |
Здравствуйте, Иван,
Благодарим за поддержку, мы очень ценим это и всегда стараемся предоставлять качественное обслуживание!
С нетерпением ждём Вас снова!
Ваш надёжный обменный сервис "Kursov24".
Благодарим за поддержку, мы очень ценим это и всегда стараемся предоставлять качественное обслуживание!
С нетерпением ждём Вас снова!
Ваш надёжный обменный сервис "Kursov24".
КомментироватьУдалить
| Aleksey |  |
31.171.152.* | 10 февраля 2023 16:41 |
Все супер. Быстро и четко.
| Администратор Kursov24 | 3 марта 2023 14:57 |
Здравствуйте, Aleksey,
Мы рады что Вы выбрали наш обменный сервис.
Благодарим Вас за обмен, ждем Вас снова!
Ваш надёжный обменный сервис "Kursov24".
Мы рады что Вы выбрали наш обменный сервис.
Благодарим Вас за обмен, ждем Вас снова!
Ваш надёжный обменный сервис "Kursov24".
КомментироватьУдалить
| Лидия | |
176.57.76.* | 7 февраля 2023 19:01 |
Очень быстро, очень удобно, самый лучший обменник)))
| Администратор Kursov24 | 3 марта 2023 14:57 |
Здравствуйте, Лидия,
Нам приятно что Вы выбрали наш сервис для обмена , благодарим Вас за поддержку. Ожидаем Вас снова!
Ваш надёжный обменный сервис "Kursov24"
Нам приятно что Вы выбрали наш сервис для обмена , благодарим Вас за поддержку. Ожидаем Вас снова!
Ваш надёжный обменный сервис "Kursov24"
КомментироватьУдалить
| Irbis | |
109.252.137.* | 3 февраля 2023 20:08 |
Отличный обменник, мне понравился! Всё чётко работает. Консультант всегда на связи, отвечает оперативно. Благодарю!
| Администратор Kursov24 | 3 марта 2023 14:56 |
Здравствуйте, Irbis,
Мы рады что Вы выбрали наш обменный сервис.
Благодарим Вас за обмен, ждем Вас снова!
Ваш надёжный обменный сервис "Kursov24".
Мы рады что Вы выбрали наш обменный сервис.
Благодарим Вас за обмен, ждем Вас снова!
Ваш надёжный обменный сервис "Kursov24".
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
178.155.5.* | 31 января 2023 19:44 |
Лучший обменник, по своей же торопливости и невнимательности ошибся при переводе, объяснил ситуацию поддержке и мне доплатили сумму в размере 100$
| Администратор Kursov24 | 2 февраля 2023 17:59 |
Здравствуйте, Алексей,
Благодарим за поддержку, мы очень ценим это и всегда стараемся предоставлять качественное обслуживание!
С нетерпением ждём Вас снова!
Ваш надёжный обменный сервис "Kursov24".
Благодарим за поддержку, мы очень ценим это и всегда стараемся предоставлять качественное обслуживание!
С нетерпением ждём Вас снова!
Ваш надёжный обменный сервис "Kursov24".
КомментироватьУдалить
| Навальный |  |
185.226.65.* | 31 января 2023 09:32 |
Менял биткойн на баланс телефона. Накосячил, помогли решить проблему.
| Администратор Kursov24 | 2 февраля 2023 18:02 |
Здравствуйте, Навальный,
Нам приятно что Вы выбрали наш сервис для обмена , благодарим Вас за поддержку. Ожидаем Вас снова!
Ваш надёжный обменный сервис "Kursov24"
Нам приятно что Вы выбрали наш сервис для обмена , благодарим Вас за поддержку. Ожидаем Вас снова!
Ваш надёжный обменный сервис "Kursov24"
КомментироватьУдалить
| Anton | |
45.154.138.* | 30 января 2023 05:26 |
Менял трон на монеро, монеро отправляют ОЧЕНЬ медленно. Заявка выполнена, а транзакцию не спешат отправлять. Не рекомендую.
| Администратор Kursov24 | 30 января 2023 05:44 |
Здравствуйте, Anton,
Вывод средств с биржи в сеть иногда может вызывать трудности, но эти трудности вызваны не по вине обменного сервиса. Согласно правилам, изложенным в пункте 6.3 "Онлайн-сервис не отвечает за задержки, приостановку платежа, либо допущенные в его процессе неточности, возникшие вследствие действий банков, систем платежей, криптоплатформ. Обменник не несет ответственности за последующие после обменной операции, возможные, блокировки банковских карт и аккаунтов платёжных систем пользователя"
Вывод средств с биржи в сеть иногда может вызывать трудности, но эти трудности вызваны не по вине обменного сервиса. Согласно правилам, изложенным в пункте 6.3 "Онлайн-сервис не отвечает за задержки, приостановку платежа, либо допущенные в его процессе неточности, возникшие вследствие действий банков, систем платежей, криптоплатформ. Обменник не несет ответственности за последующие после обменной операции, возможные, блокировки банковских карт и аккаунтов платёжных систем пользователя"
| Администратор Kursov24 | 30 января 2023 06:33 |
Anton,
Прикладываем ХЕШ Вашей транзакции:
659c43ae9b08d6099a604b6835cb1142be464c2a0b97ed9c1581800fb5dfe66d
Прикладываем ХЕШ Вашей транзакции:
659c43ae9b08d6099a604b6835cb1142be464c2a0b97ed9c1581800fb5dfe66d
КомментироватьУдалить
| Олег | |
5.18.235.* | 7 января 2023 17:03 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Прилагаю чат с саппортом обменника. 30 дней на рассмотрение из-за их ***********? А мне кто простой возместит? Слов нет, одни буквы
07.01.2023 18:17:22, you
Здравствуйте!
07.01.2023 18:17:29, Артём (Консультант)
Здравствуйте, чем могу Вам помочь?
07.01.2023 18:17:43, you
btc на usdc
07.01.2023 18:17:45, you
обмен
07.01.2023 18:17:51, you
скажите сразу примите ли моенты с кошелька
07.01.2023 18:18:01, you
[КОШЕЛЕК]
07.01.2023 18:18:21, Артём (Консультант)
Оплату вы должны произвести собственноручно
07.01.2023 18:18:23, Артём (Консультант)
Все заявки обрабатываются в течении 10-15 минут после поступления от Вас средств
07.01.2023 18:18:33, you
Класс
07.01.2023 18:18:36, you
AML
07.01.2023 18:18:39, you
посмотрите заренее
07.01.2023 18:18:45, you
мне заморозка не нужна
07.01.2023 18:18:48, you
времени нет на это
07.01.2023 18:19:21, Артём (Консультант)
10.5.1. Уважаемый клиент, уведомляем вас о политики AML проверки на нашем сервисе. В случае причастности денежных средств (Bitcoin и Ethereum) к таким понятия как: • Illegal Service • Mixing Service • Fraudulent Exchange • Darknet Marketplace • Darknet Service • Ransom • Scam • Stolen Coins Ваши денежные средства будут заморожены до момента решения данной ситуации. В таком случае Вам необходимо пройти верификацию личности.
07.01.2023 18:20:21, you
Можно ответить на вопрос?
07.01.2023 18:20:26, Артём (Консультант)
Вы можете выбрать направление Bitcoin без AML средства не будет проходить AML проверку
07.01.2023 18:20:26, you
Или я в другой обменник иду
07.01.2023 18:21:15, Артём (Консультант)
Как мы видим ваш адрес не имеет высоких рисков
07.01.2023 18:21:25, Артём (Консультант)
Проблем с обменом не возникнет
07.01.2023 18:21:34, you
Класс, создаю заявку
07.01.2023 18:29:26, you
Могу отправить больше?
07.01.2023 18:29:29, you
чем в заявке?
07.01.2023 18:29:35, you
всю сумму хочу
07.01.2023 18:29:50, you
там на десятую больше
07.01.2023 18:29:51, you
битка
07.01.2023 18:30:10, you
23.189
07.01.2023 18:30:35, Артём (Консультант)
Мы пересчитаем сумму по факту поступления
07.01.2023 18:30:49, Артём (Консультант)
Так же можете создать новую заявку и указать желаемую сумму
07.01.2023 18:30:57, you
2ea294b58fc8c2f8fb87218c9c4eeef0c617d03a849d409e92d7e2c4629c9ddc
07.01.2023 19:39:06, Артём (Консультант)
К сожалению, хоть с нашей стороны не было выявлено высоких рисков, но со стороны кошелька возникли вопросы касательно происхождения средств. В данный момент мы ведем переписку с тех. поддержкой, чтобы как можно скорее решить данный вопрос.
07.01.2023 19:51:03, you
***********
07.01.2023 19:51:09, you
Я даже сам амл проверял
07.01.2023 19:51:19, you
Сколько ждать?
07.01.2023 19:53:28, Артём (Консультант)
"Процесс рассмотрения дела такого типа обычно занимает до 30 календарных дней. Мы просим вас терпеливо ждать, пока эта обязательная проверка не будет завершена, поскольку никакая информация не будет доступна вам до завершения обязательной проверки."
07.01.2023 19:53:40, you
***********
07.01.2023 19:53:43, you
Вы шутите?
07.01.2023 19:53:45, you
30 дней?
07.01.2023 19:55:12, Артём (Консультант)
Поймите нас правильно, вместе с данными средствами были заморожены и наши резервы. В наших интересах решить данный вопрос как можно скорее! Данное рассмотрение может занять меньше времени
07.01.2023 19:55:22, you
Мне сегодня средства нужны
07.01.2023 19:55:38, you
Вы сказали не будет проблем
07.01.2023 19:55:52, you
Не моя проблема, что вам заморозили в таком случае
07.01.2023 18:17:22, you
Здравствуйте!
07.01.2023 18:17:29, Артём (Консультант)
Здравствуйте, чем могу Вам помочь?
07.01.2023 18:17:43, you
btc на usdc
07.01.2023 18:17:45, you
обмен
07.01.2023 18:17:51, you
скажите сразу примите ли моенты с кошелька
07.01.2023 18:18:01, you
[КОШЕЛЕК]
07.01.2023 18:18:21, Артём (Консультант)
Оплату вы должны произвести собственноручно
07.01.2023 18:18:23, Артём (Консультант)
Все заявки обрабатываются в течении 10-15 минут после поступления от Вас средств
07.01.2023 18:18:33, you
Класс
07.01.2023 18:18:36, you
AML
07.01.2023 18:18:39, you
посмотрите заренее
07.01.2023 18:18:45, you
мне заморозка не нужна
07.01.2023 18:18:48, you
времени нет на это
07.01.2023 18:19:21, Артём (Консультант)
10.5.1. Уважаемый клиент, уведомляем вас о политики AML проверки на нашем сервисе. В случае причастности денежных средств (Bitcoin и Ethereum) к таким понятия как: • Illegal Service • Mixing Service • Fraudulent Exchange • Darknet Marketplace • Darknet Service • Ransom • Scam • Stolen Coins Ваши денежные средства будут заморожены до момента решения данной ситуации. В таком случае Вам необходимо пройти верификацию личности.
07.01.2023 18:20:21, you
Можно ответить на вопрос?
07.01.2023 18:20:26, Артём (Консультант)
Вы можете выбрать направление Bitcoin без AML средства не будет проходить AML проверку
07.01.2023 18:20:26, you
Или я в другой обменник иду
07.01.2023 18:21:15, Артём (Консультант)
Как мы видим ваш адрес не имеет высоких рисков
07.01.2023 18:21:25, Артём (Консультант)
Проблем с обменом не возникнет
07.01.2023 18:21:34, you
Класс, создаю заявку
07.01.2023 18:29:26, you
Могу отправить больше?
07.01.2023 18:29:29, you
чем в заявке?
07.01.2023 18:29:35, you
всю сумму хочу
07.01.2023 18:29:50, you
там на десятую больше
07.01.2023 18:29:51, you
битка
07.01.2023 18:30:10, you
23.189
07.01.2023 18:30:35, Артём (Консультант)
Мы пересчитаем сумму по факту поступления
07.01.2023 18:30:49, Артём (Консультант)
Так же можете создать новую заявку и указать желаемую сумму
07.01.2023 18:30:57, you
2ea294b58fc8c2f8fb87218c9c4eeef0c617d03a849d409e92d7e2c4629c9ddc
07.01.2023 19:39:06, Артём (Консультант)
К сожалению, хоть с нашей стороны не было выявлено высоких рисков, но со стороны кошелька возникли вопросы касательно происхождения средств. В данный момент мы ведем переписку с тех. поддержкой, чтобы как можно скорее решить данный вопрос.
07.01.2023 19:51:03, you
***********
07.01.2023 19:51:09, you
Я даже сам амл проверял
07.01.2023 19:51:19, you
Сколько ждать?
07.01.2023 19:53:28, Артём (Консультант)
"Процесс рассмотрения дела такого типа обычно занимает до 30 календарных дней. Мы просим вас терпеливо ждать, пока эта обязательная проверка не будет завершена, поскольку никакая информация не будет доступна вам до завершения обязательной проверки."
07.01.2023 19:53:40, you
***********
07.01.2023 19:53:43, you
Вы шутите?
07.01.2023 19:53:45, you
30 дней?
07.01.2023 19:55:12, Артём (Консультант)
Поймите нас правильно, вместе с данными средствами были заморожены и наши резервы. В наших интересах решить данный вопрос как можно скорее! Данное рассмотрение может занять меньше времени
07.01.2023 19:55:22, you
Мне сегодня средства нужны
07.01.2023 19:55:38, you
Вы сказали не будет проблем
07.01.2023 19:55:52, you
Не моя проблема, что вам заморозили в таком случае
| Администратор Kursov24 | 7 января 2023 17:17 |
Вы предоставили нам адрес который мы проверили с помощь AML проверки, и она не выявила высоких рисков. Но транзакция отправленная вами по заявке показала наличие высоко рискованных активов, что и вызвало подозрения у службы безопасности нашего кошелька.
| Олег | 7 января 2023 17:22 |
"07.01.2023 18:21:15, Артём (Консультант)
Как мы видим ваш адрес не имеет высоких рисков
07.01.2023 18:21:25, Артём (Консультант)
Проблем с обменом не возникнет
07.01.2023 18:21:34, you
Класс, создаю заявку
"
Это основной пункт договоренности с вашим саппортом. У меня нету 30ти дней, даже 10ти. Я жду сейчас мои деньги. Сказано, что проблем не будет с обменом. Вы должны были проверить и проверяли.
Как мы видим ваш адрес не имеет высоких рисков
07.01.2023 18:21:25, Артём (Консультант)
Проблем с обменом не возникнет
07.01.2023 18:21:34, you
Класс, создаю заявку
"
Это основной пункт договоренности с вашим саппортом. У меня нету 30ти дней, даже 10ти. Я жду сейчас мои деньги. Сказано, что проблем не будет с обменом. Вы должны были проверить и проверяли.
| Администратор Kursov24 | 7 января 2023 17:45 |
Вами был предоставлен адрес для проверки, и он не содержал высоких рисков. Но вывод вы производили из пула с огромным количеством адресов (65 различных кошельков). Отсюда и отличие при проверке одного адреса и проверки транзакции через AML.
| Олег | 8 января 2023 08:24 |
Вы заранее видели какие на кошельке битки и откуда они. Я хочу вам верить, но факт, что деньги я не получил и очень волнуюсь, ибо вполне пахнет кидаловом.
| Олег | 8 января 2023 08:57 |
Претензия будет пока вы не выплатите средства.
В чате все написано "скажите сразу примите ли моенты с кошелька". Вопрос был не про кошелек, а про монеты. У вас была возможность проверить, что я и просил. И нет к вам никакой отправки из пула, пополнение моего кошелька было таким, а вам уже одной транзой и перевод на мой кошелек был НЕ после договоренностей с вами, транзакция там уже несколько дней. Вы заверили, что все будет ок. А теперь ваша проблема почему-то стала моей тоже. Жду выплату в кротчайшие сроки.
В чате все написано "скажите сразу примите ли моенты с кошелька". Вопрос был не про кошелек, а про монеты. У вас была возможность проверить, что я и просил. И нет к вам никакой отправки из пула, пополнение моего кошелька было таким, а вам уже одной транзой и перевод на мой кошелек был НЕ после договоренностей с вами, транзакция там уже несколько дней. Вы заверили, что все будет ок. А теперь ваша проблема почему-то стала моей тоже. Жду выплату в кротчайшие сроки.
| Администратор Kursov24 | 8 января 2023 08:59 |
Повторимся, что проверяемый на AML адрес не имел рисков, в отличие от самой транзакции средства которые были выведены Вами с миксера.
| Олег | 8 января 2023 09:46 |
Повторяюсь, средства уже были на кошельке для вашей проверки заранее при просьбе проверит. Я же не завел их туда после просьбы проверить все ли будет ок. Вы проверили, сказали все будет ок. И потом перекладываете на меня ответственность за упавшую на вас проверку. И я заранее уточняя у вас все как раз хотел такого избежать, а вы делаете это моей проблемой. Настаиваю на выплате сейчас, потому что это вы неверно оценили риск, что не является моей проблемой.
| Администратор Kursov24 | 8 января 2023 09:58 |
Проверяемый адрес и отправленная вами транзакция отличается высокими рисками, в чем вы можете собственноручно. Как было вам указано ранее в чате на нашем сайте, транзакция имеет Даркнет шоп: 4,6% и Украденная криптовалюта: 15,3%. Данных высоких рисков при проверки именно адреса выявлено не было, и вероятнее всего они и вызвали вопросы у службы безопасности.
| Администратор BestChange | 8 января 2023 10:09 |
Мы просим администрацию обменного пункта предоставить нам ответ на запрос по почте, а также не снимать претензию в случае возобновления, пока идёт проверка.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Олег | 8 января 2023 13:32 |
Битки то те же самые что и были на акке. Значит вы с проверкой накосячили. Хватит закрывать претензию. Я денег не получил.
| Олег | 22 января 2023 14:54 |
Уважаемый Администратор BestChange.
Мне написал обменник с посылом, что скоро деньги разморозятся и они готовы их отправить по курсу заявки на тот момент, хотя он сейчас немало так, мягко говоря вырос. Прошу рассудить, на чьей стороне правда, поскольку мы в общении с ними шагаем по кругу. Я прошу их отменить заявку и вернуть мне битки, раз они не готовы менять по реальному курсу, а они говорят, что курс фиксирован и отмене заявка не подлежит. Более конкретный диалог могу скинуть скринами из общения с сотрудником.
Мне написал обменник с посылом, что скоро деньги разморозятся и они готовы их отправить по курсу заявки на тот момент, хотя он сейчас немало так, мягко говоря вырос. Прошу рассудить, на чьей стороне правда, поскольку мы в общении с ними шагаем по кругу. Я прошу их отменить заявку и вернуть мне битки, раз они не готовы менять по реальному курсу, а они говорят, что курс фиксирован и отмене заявка не подлежит. Более конкретный диалог могу скинуть скринами из общения с сотрудником.
| Администратор BestChange | 23 января 2023 10:10 |
Олег, добрый день.
Спасибо за информацию.
Мы видим, что сначала Вы отправили средства с пометкой "Stolen" (украденные) в данной транзакции https://blockchair.com/ru/bitcoin/transaction/aced383ba475bd2602d9d3a6a9c387b85dbe6adf58cbdd7631029c09c5d3b8f8 с 65 адресов одновременно "Mixer" на адрес кошелька https://blockchair.com/ru/bitcoin/address/bc1qyf0tfgn9428ulkq2fdjz7w8nzsxkvqv8glfjff и далее уже отправили транзакцию https://blockchair.com/ru/bitcoin/transaction/2ea294b58fc8c2f8fb87218c9c4eeef0c617d03a849d409e92d7e2c4629c9ddc в адрес обменного пункта, тем самым заведомо ввели сервис Kursov24 в заблуждение относительно уровня риска активов https://bc.to/3Dy2zg
Соответственно, Вы шли на данный шаг осознанно. И логично, что средства с подобным происхождением будут заморожены и обработаны согласно правилам AML\KYC — обменного пункта, на которые Вы согласились перед созданием заявки. Отзыв переводится в нейтральный статус.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Спасибо за информацию.
Мы видим, что сначала Вы отправили средства с пометкой "Stolen" (украденные) в данной транзакции https://blockchair.com/ru/bitcoin/transaction/aced383ba475bd2602d9d3a6a9c387b85dbe6adf58cbdd7631029c09c5d3b8f8 с 65 адресов одновременно "Mixer" на адрес кошелька https://blockchair.com/ru/bitcoin/address/bc1qyf0tfgn9428ulkq2fdjz7w8nzsxkvqv8glfjff и далее уже отправили транзакцию https://blockchair.com/ru/bitcoin/transaction/2ea294b58fc8c2f8fb87218c9c4eeef0c617d03a849d409e92d7e2c4629c9ddc в адрес обменного пункта, тем самым заведомо ввели сервис Kursov24 в заблуждение относительно уровня риска активов https://bc.to/3Dy2zg
Соответственно, Вы шли на данный шаг осознанно. И логично, что средства с подобным происхождением будут заморожены и обработаны согласно правилам AML\KYC — обменного пункта, на которые Вы согласились перед созданием заявки. Отзыв переводится в нейтральный статус.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Олег | 23 января 2023 11:36 |
Клоунада, только и всего. Формулировки потрясающие «осознанно ввел в заблуждение»
Это чем? Попросив проверить перед обменом? Я знаю, что средства с миксера и поэтому я и просил проверить.
Сняли претензию, хотя денег я не получил. Вы шутите?
Это чем? Попросив проверить перед обменом? Я знаю, что средства с миксера и поэтому я и просил проверить.
Сняли претензию, хотя денег я не получил. Вы шутите?
| Администратор Kursov24 | 23 января 2023 11:55 |
Олег,
Уважаемый клиент, заявка обрабатывается согласно регламенту AML проверки, в таком случае средства замораживаются до окончания расследования.
Ожидайте окончания расследования, после чего Вы получите средства в полном объёме.
Уважаемый клиент, заявка обрабатывается согласно регламенту AML проверки, в таком случае средства замораживаются до окончания расследования.
Ожидайте окончания расследования, после чего Вы получите средства в полном объёме.
КомментироватьУдалить
| Ivan | |
198.16.74.* | 16 января 2023 19:00 |
Спасибо сервису, средства поступили моментально, качественная и быстрая работа консультантов
| Администратор Kursov24 | 2 февраля 2023 16:38 |
Здравствуйте, Ivan,
Благодарим за поддержку, мы очень ценим это и всегда стараемся предоставлять качественное обслуживание!
С нетерпением ждём Вас снова!
Ваш надёжный обменный сервис "Kursov24".
Благодарим за поддержку, мы очень ценим это и всегда стараемся предоставлять качественное обслуживание!
С нетерпением ждём Вас снова!
Ваш надёжный обменный сервис "Kursov24".
КомментироватьУдалить
| Илья | |
95.73.194.* | 15 января 2023 08:50 |
Отличный обменник. 5 минут и все готово!!!!!!!!!!!!
| Администратор Kursov24 | 2 февраля 2023 16:37 |
Здравствуйте, Илья,
Мы рады что Вы выбрали наш обменный сервис.
Благодарим Вас за обмен, ждем Вас снова!
Ваш надёжный обменный сервис "Kursov24".
Мы рады что Вы выбрали наш обменный сервис.
Благодарим Вас за обмен, ждем Вас снова!
Ваш надёжный обменный сервис "Kursov24".
КомментироватьУдалить
| Василий | |
109.252.109.* | 13 января 2023 16:46 |
В конце ноября отправил монет в эквиваленте 10000$ в обменник и они застряли. Я был уверен, что денег больше не увижу. Писал в поддержку каждый день, ответ был один - мы работаем, деньги вернём. Я уже конечно с деньгами простился, кому нужны мои проблемы ? В итоге сегодня я получил назад свои монеты. Мне полностью вернули деньги. Слово сдержали, порядочно повели себя.
| Администратор Kursov24 | 13 января 2023 21:50 |
Здравствуйте, Василий, Спасибо за добрые слова и за то, что нашли время оставить отзыв. Приносим извинения за неудобства. Мы серьезно относимся ко всем активам наших клиентов, а также рады что ситуация разрешилась.
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
37.214.52.* | 5 января 2023 19:59 |
Спасибо, поддержка вежливая, обмен быстрый
| Администратор Kursov24 | 13 января 2023 21:33 |
Здравствуйте, Дмитрий, Хороших обменов! Ждём Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Леонид | |
5.8.16.* | 23 декабря 2022 15:49 |
Быстрый обмен и грамотная поддержка.
| Администратор Kursov24 | 13 января 2023 21:27 |
Здравствуйте, Леонид, Спасибо за выбор нашего сервиса!
КомментироватьУдалить
| Alex |  |
185.14.97.* | 20 декабря 2022 16:38 |
The worst coin exchange service ever. Never exchange here. 4 hours have passed, coins have not been sent
| Администратор Kursov24 | 20 декабря 2022 16:52 |
Hello, Alex,
Earlier We explained the situation and also provided evidence.
The fact is that your funds are being withdrawn from the exchange and you need to wait for the transaction to go online.
The funds are on withdrawal and it is impossible to cancel the withdrawal, and therefore it is necessary to expect a solution to the situation.
We understand that funds have been on withdrawal for a long time and in this regard we are doing everything possible to solve the problem.
We have created an appeal and the support service is dealing with this issue.
In any case, your funds are safe!
Earlier We explained the situation and also provided evidence.
The fact is that your funds are being withdrawn from the exchange and you need to wait for the transaction to go online.
The funds are on withdrawal and it is impossible to cancel the withdrawal, and therefore it is necessary to expect a solution to the situation.
We understand that funds have been on withdrawal for a long time and in this regard we are doing everything possible to solve the problem.
We have created an appeal and the support service is dealing with this issue.
In any case, your funds are safe!
Претензия снята
| Alex | 20 декабря 2022 17:32 |
I have not received my funds, so the claim remains valid!
Претензия возобновлена
| Администратор Kursov24 | 20 декабря 2022 17:37 |
Alex,
We remind you that your funds are being withdrawn and in any case will be credited to your account, you need to wait a little!
We remind you that your funds are being withdrawn and in any case will be credited to your account, you need to wait a little!
Претензия снята
| Alex | 20 декабря 2022 18:06 |
And you wait a bit and do not remove my claim! Let everyone see that you are not fulfilling your exchange obligations
Претензия возобновлена
| Администратор Kursov24 | 20 декабря 2022 18:15 |
Alex,
On our part, all obligations have been fulfilled. Unfortunately, we cannot influence the xmr network in any way, given its features and recent interruptions with their protocol. The withdrawal has been initiated and it is no longer possible to cancel it. All confirmations were provided by our technical support.
On our part, all obligations have been fulfilled. Unfortunately, we cannot influence the xmr network in any way, given its features and recent interruptions with their protocol. The withdrawal has been initiated and it is no longer possible to cancel it. All confirmations were provided by our technical support.
Претензия снята
| Alex | 20 декабря 2022 18:21 |
What part did you do? I fulfilled my part of the payment and gave you my money. You didn't complete the exchange and didn't give me my money. Do not remove the claim, everyone should see that you cannot be exchanged
Претензия возобновлена
| Администратор Kursov24 | 20 декабря 2022 18:26 |
Alex,
When making the exchange, you agreed to paragraphs 3.8.3. and 6.3.
When making the exchange, you agreed to paragraphs 3.8.3. and 6.3.
Претензия снята
| Alex | 20 декабря 2022 19:02 |
When creating a review, it is indicated that the claim is left until the client receives the funds. Therefore, the claim should hang until I receive my coins! Bestchange administration, please influence this situation, the exchange service has not completed the exchange and does not comply with the rules of your monitoring!
Претензия возобновлена
| Администратор Kursov24 | 20 декабря 2022 19:18 |
Alex,
Мы получили обновление от службы поддержки биржи, делимся с Вами в первую очередь.
У биржи произошли сбои со стороны провайдера, который отвечает за торговлю, вывод и ввод средств.
Биржа констатировала, что технические проблемы постараются решить в кротчайшие сроки и совершить отмену вывода невозможно.
Средства поступят на адрес указанный при отправке средств.
Мы получили обновление от службы поддержки биржи, делимся с Вами в первую очередь.
У биржи произошли сбои со стороны провайдера, который отвечает за торговлю, вывод и ввод средств.
Биржа констатировала, что технические проблемы постараются решить в кротчайшие сроки и совершить отмену вывода невозможно.
Средства поступят на адрес указанный при отправке средств.
Претензия снята
| Alex | 20 декабря 2022 19:21 |
When creating a review, it is indicated that the claim is left until the client receives the funds. Therefore, the claim should hang until I receive my coins! Bestchange administration, please influence this situation, the exchange service has not completed the exchange and does not comply with the rules of your monitoring!
Претензия возобновлена
| Администратор Kursov24 | 20 декабря 2022 19:23 |
Alex,
Dear customer, if you have any questions, you can contact our technical support service. All obligations are fulfilled and network failures do not depend on us.
Dear customer, if you have any questions, you can contact our technical support service. All obligations are fulfilled and network failures do not depend on us.
Претензия снята
| Администратор Kursov24 | 20 декабря 2022 22:50 |
Dear customer, your funds have been successfully sent!
TxID - e71a83b3e0c548f3d447018f30b39e2cae9635d6f0d81b2aa2efec556dad8940
TxID - e71a83b3e0c548f3d447018f30b39e2cae9635d6f0d81b2aa2efec556dad8940
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
95.105.125.* | 19 декабря 2022 11:26 |
Очень быстро , все четко
| Администратор Kursov24 | 13 января 2023 21:21 |
Здравствуйте, Евгений, Хороших обменов! Ждём Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Александр | |
95.54.78.* | 13 декабря 2022 11:26 |
Первый раз на этом обменнике, впринципе все достаточно быстро, минут 10-12 и мои денежки у меня, спасибо!
| Администратор Kursov24 | 14 декабря 2022 09:17 |
Здравствуйте, Александр,
Нам приятно что Вы выбрали наш сервис для обмена , благодарим Вас за поддержку. Ожидаем Вас снова!
Ваш надёжный обменный сервис "Kursov24"
Нам приятно что Вы выбрали наш сервис для обмена , благодарим Вас за поддержку. Ожидаем Вас снова!
Ваш надёжный обменный сервис "Kursov24"
КомментироватьУдалить
| Kto vam dengi prinosit | |
185.200.116.* | 3 декабря 2022 17:42 |
Четко, быстро за пару заявок 30к юсдт раскидали
| Администратор Kursov24 | 6 декабря 2022 05:51 |
Здравствуйте, Kto vam dengi prinosit,
Нам приятно что Вы выбрали наш сервис для обмена , благодарим Вас за поддержку. Ожидаем Вас снова!
Ваш надёжный обменный сервис "Kursov24"
Нам приятно что Вы выбрали наш сервис для обмена , благодарим Вас за поддержку. Ожидаем Вас снова!
Ваш надёжный обменный сервис "Kursov24"
КомментироватьУдалить
| Kir | |
46.138.231.* | 3 декабря 2022 13:28 |
Спасибо, все четко, ясно и быстро
| Администратор Kursov24 | 6 декабря 2022 05:50 |
Здравствуйте, Kir,
Мы рады что Вы выбрали наш обменный сервис.
Благодарим Вас за обмен, ждем Вас снова!
Ваш надёжный обменный сервис "Kursov24".
Мы рады что Вы выбрали наш обменный сервис.
Благодарим Вас за обмен, ждем Вас снова!
Ваш надёжный обменный сервис "Kursov24".
КомментироватьУдалить
| Руслан | |
217.66.159.* | 1 декабря 2022 16:12 |
в лесу родилась елочка, в лесу она росла
0
КомментироватьУдалить
| Artem Romanenko |  |
78.2.205.* | 30 ноября 2022 22:35 |
Курс не совпал с БЧ, так на 650 долларов примерно...
По комментам видно всё, я думаю... будьте внимательнее - я не проводил операцию
По комментам видно всё, я думаю... будьте внимательнее - я не проводил операцию
| Администратор Kursov24 | 30 ноября 2022 23:08 |
Здравствуйте, Artem Romanenko,
У нас нет скрытых комиссий. При создании заявки Вы видите какую сумму отдаете и какую получаете. Так же информация по заявке дублируется Вам на почту. Курсы могут синхронизироваться не моментально с мониторингом. Будьте внимательнее!
У нас нет скрытых комиссий. При создании заявки Вы видите какую сумму отдаете и какую получаете. Так же информация по заявке дублируется Вам на почту. Курсы могут синхронизироваться не моментально с мониторингом. Будьте внимательнее!
КомментироватьУдалить
| Rustam | |
81.222.189.* | 29 ноября 2022 11:45 |
Обмен юсдт на тинек прошёл в течении 5 минут.быстрая поддержка.
| Администратор Kursov24 | 30 ноября 2022 09:13 |
Здравствуйте, Rustam,
Мы рады что Вы выбрали наш обменный сервис.
Благодарим Вас за обмен, ждем Вас снова!
Ваш надёжный обменный сервис "Kursov24".
Мы рады что Вы выбрали наш обменный сервис.
Благодарим Вас за обмен, ждем Вас снова!
Ваш надёжный обменный сервис "Kursov24".
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Kursov24 за последние 30 дней: