|
Обменный пункт Konvert
Перейти на сайт Konvert
Информация от администратора обменного пункта
Меняем криптовалюту с 2015 года. Быстрый и выгодный обмен, вежливая техническая поддержка.
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 4414 | ||
| Возраст: | 10 лет и 8 месяцев | Финансовых претензий: | 0187 | ||
| На BestChange: | 10 лет и 3 месяца | Всего валют: | 4 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 6 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $743 566 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Konvert был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Konvert скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Konvert, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Татьяна |  |
95.31.75.* | 14 ноября 2017 16:40 |
Благодарю за оперативность. Все очень быстро и четко, перевод BTC на QiWI. И на самом деле очень приятно, когда так быстро работают и результат уже в кармане).
| Администратор Konvert | 15 ноября 2017 10:40 |
Здравствуйте, Татьяна!
Спасибо, всегда рады!
Спасибо, всегда рады!
КомментироватьУдалить
| Василий!! | |
217.118.79.* | 14 ноября 2017 14:39 |
Все четко сервис огонь!!! с киви на биток сигу не успел прикурить!!!Подтверждения 15-25 мин !!!!! стоит поучиться другим обменникам у этого!!! сервис клас!!!!!!!!!!!!!!!
| Администратор Konvert | 15 ноября 2017 10:40 |
Здравствуйте, Василий!!!
Спасибо за отзыв. Учиться они не хотят, еще и нам совет дать норовят как клиента вокруг пальца обвести. Но мы не слушаем. Приходите еще!
Спасибо за отзыв. Учиться они не хотят, еще и нам совет дать норовят как клиента вокруг пальца обвести. Но мы не слушаем. Приходите еще!
КомментироватьУдалить
| Валерий | |
213.167.43.* | 14 ноября 2017 14:20 |
BTC->QIWI , удобно быстро.
Вы делаете мне хорошо.
Вы делаете мне хорошо.
| Администратор Konvert | 15 ноября 2017 10:37 |
Здравствуйте, Валерий!
Делать хорошо за деньги - это наша работа. Ждем вас снова!
Делать хорошо за деньги - это наша работа. Ждем вас снова!
КомментироватьУдалить
| Donar | |
46.188.123.* | 13 ноября 2017 07:19 |
Покупал Битки за Наличку RUB , Менять можно , Спасибо )
| Администратор Konvert | 15 ноября 2017 10:20 |
Здравствуйте, Donar!
Спасибо за отзыв, надеемся увидеть вас снова!
Спасибо за отзыв, надеемся увидеть вас снова!
КомментироватьУдалить
| Лена | |
176.106.18.* | 12 ноября 2017 18:23 |
Супер обменник. Напутала с комиссией, деньги задержались по моей вине. Быстро разобрались, все перечислили. Очень счастлива. Рекомендую!!!!!!
| Администратор Konvert | 15 ноября 2017 10:20 |
Здравствуйте, Лена!
Спасибо за отзыв, всегда решаем такие проблемы в пользу клиента!
Спасибо за отзыв, всегда решаем такие проблемы в пользу клиента!
КомментироватьУдалить
| Stepan | |
176.59.194.* | 11 ноября 2017 14:33 |
Делал обмен BTC на Qiwi оплату провёл сразу BTC с биржи ушли к ним на кошелёк, в поддержке говорят оплаты нет. 10 раз теперь подумаю прежде чем пользоваться этим обменником.
| Администратор Konvert | 11 ноября 2017 14:57 |
Здравствуйте, Stepan!
Можно ваш номер заказа?
Можно ваш номер заказа?
| Stepan | 11 ноября 2017 15:09 |
BQDKEVMD6P
| Администратор Konvert | 11 ноября 2017 15:18 |
Stepan, оплата по вашему заказу не поступала. Поступлений за сегодня нет: https://blockchain.info/address/37Ssfy3T3V8oQUJVKEsrxaxKNkHBywHQZt
| Stepan | 12 ноября 2017 10:13 |
Обмен состоялся претензий нет и не было бы если в поддержке обменника давали сразу ссылку на blockchain для подтверждения, когда возникают проблемы подобного характера.
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
109.106.140.* | 11 ноября 2017 13:45 |
Все нормуль, долго правда с найса идут, но курс фиксируетс - а это плюс, будем пользовать, не надо ждать 10 подтверждений, рекомендую
| Администратор Konvert | 11 ноября 2017 14:58 |
Здравствуйте, Андрей!
Спасибо за отзыв!
Спасибо за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Роман |  |
95.59.197.* | 11 ноября 2017 13:41 |
Отличная команда, отличная работа!
| Администратор Konvert | 11 ноября 2017 14:58 |
Здравствуйте, Роман!
Спасибо, стараемся!
Спасибо, стараемся!
КомментироватьУдалить
| R2012-43 | |
176.212.3.* | 10 ноября 2017 23:08 |
Nexet24 не связываться
| R2012-43 | 10 ноября 2017 23:17 |
Прошло 10 часов
жду подтверждения перевода
оператору пишу верни деньги
оператор отвечает что пока не будет подтверждения не могу вернуть
тут чистый развод)
жду подтверждения перевода
оператору пишу верни деньги
оператор отвечает что пока не будет подтверждения не могу вернуть
тут чистый развод)
| Администратор Konvert | 11 ноября 2017 09:35 |
Здравствуйте, R2012-43!
Мы не имеем отношения к Nexet24
Мы не имеем отношения к Nexet24
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
84.23.62.* | 9 ноября 2017 17:22 |
Пользуюсь не первый раз. Суммы большие, сегодня все прошло четко как и всегда.
| Администратор Konvert | 11 ноября 2017 09:35 |
Здравствуйте, Евгений!
Спасибо за отзыв!
Спасибо за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Александр | |
46.158.214.* | 8 ноября 2017 09:28 |
Отличный обменник, деньги пришли в течении 13 минут
| Администратор Konvert | 9 ноября 2017 14:19 |
Здравствуйте, Александр!
Спасибо за отзыв, ждем вас снова!
Спасибо за отзыв, ждем вас снова!
КомментироватьУдалить
| Азат | |
176.59.106.* | 7 ноября 2017 13:28 |
Скинул 1000 рублей, прошёл час, денег нет, пишу в чат оператору, а мне никто не отвечает. Даже не знаю, что делать...
| Администратор Konvert | 7 ноября 2017 16:20 |
Здравствуйте, Азат!
Откройте, пожалуйста, вашу Историю браузера (или Журнал), скорее всего, вы делали обмен не на нашем сайте, а на сайте мошенников с похожим доменом.
Подробности, а также инструкция "как пожаловаться" находятся тут: https://konvert.zendesk.com/hc/ru/articles/115000831605
Откройте, пожалуйста, вашу Историю браузера (или Журнал), скорее всего, вы делали обмен не на нашем сайте, а на сайте мошенников с похожим доменом.
Подробности, а также инструкция "как пожаловаться" находятся тут: https://konvert.zendesk.com/hc/ru/articles/115000831605
| Азат | 7 ноября 2017 16:30 |
Нет, я оплатил прямо на вашем сайте, на номер +79963765320, в комментариях указал 12240, как и нужно было, могу предоставить скриншоты оплаты на электронную почту или куда-то ещё. А пока не рекомендую всем пользователям использовать ваш сайт.
| Администратор Konvert | 7 ноября 2017 16:46 |
Азат, у нас на сайте (konvert.im) больше не нужно делать комментарий к платежам. Вы можете в этом убедиться, сделав заказ.
Предоставьте, пожалуйста, два скриншота:
1) скриншот вашей Истории браузера, где видна строчка, где вы заходите на сайт обменника чтобы сделать заказ
2) скриншот страницы заказа, где виден URL сайта на котором вы делаете заказ
Оба эти скриншота можно сделать, открыв Историю браузера, а потом заново зайдя на страницу заказа, которая тоже сохранена в Истории браузера.
Предоставьте, пожалуйста, два скриншота:
1) скриншот вашей Истории браузера, где видна строчка, где вы заходите на сайт обменника чтобы сделать заказ
2) скриншот страницы заказа, где виден URL сайта на котором вы делаете заказ
Оба эти скриншота можно сделать, открыв Историю браузера, а потом заново зайдя на страницу заказа, которая тоже сохранена в Истории браузера.
| Азат | 7 ноября 2017 16:51 |
Ой, простите, там "konvert.store" . Претензий к вам нет и возможно завтра постараюсь купить биткоины у вас.
КомментироватьУдалить
| Дарья | |
212.96.79.* | 5 ноября 2017 15:50 |
Делала обмен с Qiwi на BTC. Прошли сутки!!!!! Битки так и не пришли и ответа от от операторов нет!!!!
| Администратор Konvert | 5 ноября 2017 16:04 |
Здравствуйте, Дарья!
Откройте, пожалуйста, вашу Историю браузера (или Журнал), скорее всего, вы делали обмен не на нашем сайте, а на сайте мошенников с похожим доменом.
Подробности, а также инструкция "как пожаловаться" находятся тут: https://konvert.zendesk.com/hc/ru/articles/115000831605
Откройте, пожалуйста, вашу Историю браузера (или Журнал), скорее всего, вы делали обмен не на нашем сайте, а на сайте мошенников с похожим доменом.
Подробности, а также инструкция "как пожаловаться" находятся тут: https://konvert.zendesk.com/hc/ru/articles/115000831605
Претензия снята
| Дарья | 5 ноября 2017 16:13 |
Да действительно, делала обмен на сайте konverf.store. Не могла даже подумать что такое может быть((((((
КомментироватьУдалить
| Денис | |
94.25.171.* | 2 ноября 2017 14:32 |
Менял рубли(наличные) на Btc, все прошло отлично, биткойны пришли за 20-30 минут на указанный кошелек.
| Администратор Konvert | 2 ноября 2017 14:37 |
Здравствуйте, Денис!
Спасибо за отзыв, ждем вас снова!
Спасибо за отзыв, ждем вас снова!
КомментироватьУдалить
| Денис | |
90.151.85.* | 2 ноября 2017 12:07 |
Отвратительный обменник, адрес не действительный, обмен не произошел, просто забрали 3000 рублей, мошенники!!!!
Службы поддержки походу вообще не существует!
Службы поддержки походу вообще не существует!
| Администратор Konvert | 2 ноября 2017 12:19 |
Здравствуйте, Денис!
Номер вашего заказа не совпадает с нашими номерами.
Откройте, пожалуйста, вашу Историю браузера (или Журнал), скорее всего, вы делали обмен не на нашем сайте, а на сайте мошенников с похожим доменом.
Подробности, а также инструкция "как пожаловаться" находятся тут: https://konvert.zendesk.com/hc/ru/articles/115000831605
Номер вашего заказа не совпадает с нашими номерами.
Откройте, пожалуйста, вашу Историю браузера (или Журнал), скорее всего, вы делали обмен не на нашем сайте, а на сайте мошенников с похожим доменом.
Подробности, а также инструкция "как пожаловаться" находятся тут: https://konvert.zendesk.com/hc/ru/articles/115000831605
Претензия снята
| Денис | 2 ноября 2017 12:27 |
Превосходно, еще лучше, и как теперь вернуть деньги?
| Администратор Konvert | 2 ноября 2017 13:15 |
Денис, действуйте по инструкции, ссылку я вам скинул выше. Иногда деньги удается вернуть. Сожалею о вашем опыте! Действия мошенников наносят нам большой урон.
КомментироватьУдалить
| Виктор | |
188.255.58.* | 1 ноября 2017 14:58 |
Все четко, доброжелательно и эффективно! Рекомендую!
| Администратор Konvert | 2 ноября 2017 14:37 |
Здравствуйте, Виктор!
Спасибо, заходите еще!
Спасибо, заходите еще!
КомментироватьУдалить
| Виталий | |
188.68.113.* | 30 октября 2017 12:46 |
Советую данный обменник,все оперативно.За 10 мин обменял 01 btc. По своей забывчивости забыл про лимит на киви,с оператором вопрос решили за 2 минуты.Спасибо
| Администратор Konvert | 2 ноября 2017 14:37 |
Здравствуйте, Виталий!
Спасибо за отзыв, рады, что вы с нами! Приходите еще!
Спасибо за отзыв, рады, что вы с нами! Приходите еще!
КомментироватьУдалить
| Артём | |
188.162.245.* | 30 октября 2017 11:43 |
Хороший обменник правда сегодня менял втс на гиви,подтверждения сети есть а на гиви через три часа прислали только
| Администратор Konvert | 2 ноября 2017 14:38 |
Здравствуйте, Артём!
Работаем над скоростью, к сожалению не могу посмотреть детали вашего заказа. Приходите к нам еще!
Работаем над скоростью, к сожалению не могу посмотреть детали вашего заказа. Приходите к нам еще!
КомментироватьУдалить
| Алан | |
95.153.134.* | 30 октября 2017 06:54 |
Да шляпа а не обменник подтверждения ни какого не была 6 час 20000 тысяч получить не могу. должен им писать в службу и общаться с роботом. хченьж хороший обменник. а это еще и мошенники по ходу какие то. где мой деньги
| Администратор Konvert | 30 октября 2017 07:21 |
Здравствуйте, Алан!
Вы перевели сумму, отличающуюся от суммы заказа, поэтому наша система не увидела оплату. В данный момент сумма выплаты вам пересчитана с учетом прихода, заказ выплачен.
Надеемся увидеть вас снова!
Вы перевели сумму, отличающуюся от суммы заказа, поэтому наша система не увидела оплату. В данный момент сумма выплаты вам пересчитана с учетом прихода, заказ выплачен.
Надеемся увидеть вас снова!
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Ратмир | |
87.254.147.* | 28 октября 2017 09:10 |
Оперативно btc->qiwi
| Администратор Konvert | 30 октября 2017 07:23 |
Здравствуйте, Ратмир!
Спасибо за отзыв!
Спасибо за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Алексанр |  |
195.18.18.* | 25 октября 2017 19:13 |
Сначала попал на мошенников, расстроился, по матерился, но потом зашёл на отзывы и разобрался. Отличный обменник, работает быстро.
| Администратор Konvert | 30 октября 2017 07:24 |
Здравствуйте, Алексанр!
Спасибо за отзыв.
Сожалею о вашем опыте с мошенником, их расплодилось огромное количество последнее время.
Спасибо за отзыв.
Сожалею о вашем опыте с мошенником, их расплодилось огромное количество последнее время.
КомментироватьУдалить
| Денис | |
176.14.151.* | 25 октября 2017 05:18 |
Первый раз решил воспользоваться данный сервисом, не когда больше я не буду использовать его. Хорошо, что сумма была не большая для проверки, да и время было. чтобы подождать. На сайте пишется. что оплата по одной транзакции - вранье, как и другие ждут все 3. Не знаю, как тут другие быстро получают, лично я сегодня ждал 6 часов с 1:12 по мск и до 7:12. Я не когда и нигде не ждал 6 часов. обычно мах после получения 1-ой транзакции 15-30 минут. Подкупает большие резервы, теперь я понимаю почему они большие, потому что народ скорее всего бежит от такого сервиса. и такого долго ожидания.
| Администратор Konvert | 25 октября 2017 14:39 |
Здравствуйте, Денис!
Мы всегда выплачиваем заказы после получения 1 подтверждения. Бывает, на выплате скапливается очередь, тогда выплата может затянуться. Если вы видите, что ваша транзакция подтверждена, вы можете написать нам в поддержку, мы выплатим ваш заказ в срочном порядке. Кроме того, часто задержка бывает связана с тем, что транзакция отправленная пользователем долго не получает подтверждения - с этим мы поделать ничего не можем, тк скорость получения подтверждений зависит только от той комиссии, которую выставил пользователь.
Надеемся увидеть вас снова, сожалею, что первый опыт вышел неудачным!
Мы всегда выплачиваем заказы после получения 1 подтверждения. Бывает, на выплате скапливается очередь, тогда выплата может затянуться. Если вы видите, что ваша транзакция подтверждена, вы можете написать нам в поддержку, мы выплатим ваш заказ в срочном порядке. Кроме того, часто задержка бывает связана с тем, что транзакция отправленная пользователем долго не получает подтверждения - с этим мы поделать ничего не можем, тк скорость получения подтверждений зависит только от той комиссии, которую выставил пользователь.
Надеемся увидеть вас снова, сожалею, что первый опыт вышел неудачным!
КомментироватьУдалить
| Дэниел |  |
163.172.190.* | 24 октября 2017 16:45 |
Работаю не первый раз ! всё четко ! спасибо вам ! всем советую !
| Администратор Konvert | 25 октября 2017 14:39 |
Здравствуйте, Дэниел!
Спасибо, всегда рады!
Спасибо, всегда рады!
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
95.32.68.* | 24 октября 2017 03:45 |
Менял первый раз, оператор помог с обменом. Деньги пришли быстро.
| Администратор Konvert | 25 октября 2017 14:40 |
Здравствуйте, Алексей!
Спасибо за отзыв, всегда рады помочь!
Спасибо за отзыв, всегда рады помочь!
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
94.19.39.* | 23 октября 2017 07:27 |
Вчера, 22.10.2017, делал перевод но случайно указал не тот адрес. Пока заметил что указал не то, заказ в обработке провисел часов 10. Написал в тех. поддержку (оператору в он лайн). Всё решилось в течении 10 минут, деньги я получил. Пользуюсь конвертом почти год, проблем тьфу тьфу не возникало, очень доволен.
| Администратор Konvert | 25 октября 2017 14:41 |
Здравствуйте, пользователь!
Спасибо за отзыв. Всегда стараемся решать проблемы максимально быстро и в пользу клиента. Рады, что вы с нами!
Спасибо за отзыв. Всегда стараемся решать проблемы максимально быстро и в пользу клиента. Рады, что вы с нами!
КомментироватьУдалить
| Ser | |
213.87.132.* | 22 октября 2017 20:21 |
Делал перевод, биткоин-киви.деньги не пришли, сапор- игнорирует
| Администратор Konvert | 23 октября 2017 06:57 |
Здравствуйте, Ser!
Откройте, пожалуйста, вашу Историю браузера (или Журнал), скорее всего, вы делали обмен не на нашем сайте, а на сайте мошенников с похожим доменом.
Подробности, а также инструкция "как пожаловаться" находятся тут: https://konvert.zendesk.com/hc/ru/articles/115000831605
Откройте, пожалуйста, вашу Историю браузера (или Журнал), скорее всего, вы делали обмен не на нашем сайте, а на сайте мошенников с похожим доменом.
Подробности, а также инструкция "как пожаловаться" находятся тут: https://konvert.zendesk.com/hc/ru/articles/115000831605
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Настя | |
176.59.144.* | 21 октября 2017 10:04 |
Отличный обменник! и Отзывчивые операторы! Помогают разобраться в возникших проблемах! спасибо Вам большое!!!
| Администратор Konvert | 21 октября 2017 10:50 |
Здравствуйте, Настя!
Спасибо за отзыв! Будем рады видеть вас снова!
Спасибо за отзыв! Будем рады видеть вас снова!
КомментироватьУдалить
| Наталия | |
217.66.157.* | 20 октября 2017 21:12 |
Ранее пользовалась услугами обменника, все было четко. Сегодня обмен биткоин на киви идет уже больше 12 часов, надеюсь к утру деньги придут на кошелек.
| Администратор Konvert | 21 октября 2017 10:45 |
Здравствуйте, Наталия!
Сообщите номер заказа, пожалуйста. Возможно, дело в том, что ваша транзакция еще не получила подтверждения. Мы выплачиваем рубли после 1 подтверждения сети.
Сообщите номер заказа, пожалуйста. Возможно, дело в том, что ваша транзакция еще не получила подтверждения. Мы выплачиваем рубли после 1 подтверждения сети.
| Наталия | 22 октября 2017 09:36 |
Заказ #BQ7NXE7X8K подтверждения нет третьи сутки, никогда с таким не сталкивалась ранее
| Администратор Konvert | 22 октября 2017 14:46 |
Наталия, ваша транзакция: https://blockchain.info/ru/tx/8934780f9b5f3dc960b113d295a8c67f650a1142236072d96baf75e7acc9eadd
Комиссия всего 4 сат/Б, это очень маленькая комиссия, в текущей ситуации мы рекомендуем ставить не менее 100 сат/Б.
На данный момент транзакция подтверждена, заказ был выплачен сразу после получения подтверждения.
Комиссия всего 4 сат/Б, это очень маленькая комиссия, в текущей ситуации мы рекомендуем ставить не менее 100 сат/Б.
На данный момент транзакция подтверждена, заказ был выплачен сразу после получения подтверждения.
| Наталия | 22 октября 2017 15:05 |
Спасибо!!!!
КомментироватьУдалить
| Марат | |
217.118.93.* | 19 октября 2017 17:17 |
Оказывается у киви кошелька лимит на ввод, так получилось что необходимая мне сумма превышает этот лимит, и не все средства поступили на киви кошелёк, испугался, думал зажали, обратился к оператору с вопросом, он всё объяснил, и в течении 5-10 минут решили проблемку, все остатки пришли на счёт. Отличный сервис, рекомендую!
| Администратор Konvert | 21 октября 2017 10:49 |
Здравствуйте, Марат!
Спасибо за отзыв. Мы всегда стараемся решать все проблемы максимально быстро и в пользу клиента. Приходите еще!
Спасибо за отзыв. Мы всегда стараемся решать все проблемы максимально быстро и в пользу клиента. Приходите еще!
КомментироватьУдалить
| Никлой | |
212.96.92.* | 16 октября 2017 15:15 |
В который раз убеждаюсь,в точности,надежности,быстроте этого обменника!По праву заслуживает высокую репутацию!
| Администратор Konvert | 21 октября 2017 10:49 |
Здравствуйте, Никлой!
Спасибо за отзыв. Мы боремся за свою репутацию и стараемся делать лучший сервис обмена.
Спасибо за отзыв. Мы боремся за свою репутацию и стараемся делать лучший сервис обмена.
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Konvert за последние 30 дней: