Обменный пункт Касса
Перейти на сайт Касса
Информация от администратора обменного пункта
Kassa — сервис обмена криптовалют и электронных валют, ориентированный на безопасность, удобство и качество обслуживания.
Написать отзыв об обменном пункте
Мы предлагаем широкий выбор направлений обмена, конкурентные курсы и современные решения для быстрого и комфортного проведения операций. Наши преимущества: • Оперативная обработка заявок; - Внимательная и квалифицированная поддержка пользователей; - Современные стандарты безопасности; - Широкий выбор направлений обмена; - Удобный интерфейс для работы с любых устройств; - Постоянное развитие и расширение доступных сервисов. Наша команда ежедневно работает над повышением качества обслуживания и совершенствованием обменной платформы. Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 18100 | ||
| Возраст: | 9 лет и 11 месяцев | Финансовых претензий: | 0332 | ||
| На BestChange: | 9 лет и 10 месяцев | Всего валют: | 60 | ||
| Страна: | Курсов обмена: | 2 384 | |||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $33 601 041 | ||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Касса был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Касса скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Касса, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Ярослав | 151.236.29.* | 29 мая 2026 13:23 |
| Юрий | 185.237.185.* | 29 мая 2026 12:49 |
| Эдуард | 31.173.80.* | 29 мая 2026 12:20 |
| Дмитрий | 128.71.158.* | 29 мая 2026 10:47 |
| Генадий | 31.173.86.* | 29 мая 2026 10:18 |
| Никита | 212.52.16.* | 29 мая 2026 09:49 |
| Анастасия | 178.176.72.* | 29 мая 2026 09:37 |
| Артур | 103.251.167.* | 29 мая 2026 09:13 |
| Илья | 45.92.219.* | 29 мая 2026 08:50 |
| Петр | 195.123.224.* | 29 мая 2026 08:29 |
Рекомендую однозначно.
| Максим | 94.25.175.* | 29 мая 2026 08:02 |
| Виктор | 31.173.80.* | 29 мая 2026 07:40 |
| Женя | 178.176.73.* | 28 мая 2026 19:09 |
| Марат | 185.26.48.* | 28 мая 2026 18:36 |
| Лео | 89.111.27.* | 28 мая 2026 17:56 |
| Тимофей | 94.25.172.* | 28 мая 2026 17:32 |
| Влад | 46.183.184.* | 28 мая 2026 16:49 |
| Русик | 31.173.80.* | 28 мая 2026 16:33 |
| Георгий | 85.9.200.* | 28 мая 2026 16:19 |
| Олег | 45.92.219.* | 28 мая 2026 16:02 |
| Стас | 185.26.48.* | 28 мая 2026 15:25 |
| Кристина | 188.190.6.* | 28 мая 2026 15:00 |
| Михаил | 212.52.16.* | 28 мая 2026 14:38 |
| Алексей | 91.143.32.* | 15 мая 2026 15:16 |
Прошу вмешаться в ситуацию по обменной операции, проведенной через обменный сервис Kassa.cc, размещенный на платформе BestChange.
05.02.2025 мной была оформлена заявка на обмен Bitcoin RUB (Т-Банк).
В рамках заявки мной были переведены BTC на адрес, указанный обменником Kassa.cc, после чего на мою банковскую карту поступил перевод в размере 100 000 рублей от третьего лица — Дмитрия Колмогорова.
Позднее выяснилось, что данный отправитель заявил о совершении перевода под влиянием мошенников и обратился:
— в полицию;
— в суд.
В отношении меня было возбуждено гражданское дело о взыскании неосновательного обогащения.
12.05.2026 суд удовлетворил исковые требования, в связи с чем:
— на мои счета наложен арест;
— возбуждено исполнительное производство;
— мне причинены значительные убытки.
Ссылка на дело:
***
После возникновения спора я неоднократно обращался в поддержку Kassa.cc и в их AML/KYC-бот ***
Несмотря на это:
— обменник не предоставил документов, подтверждающих происхождение перевода;
— не подтвердил факт исполнения обменной операции со своей стороны;
— не оказал содействия в судебном процессе;
— фактически проигнорировал проблему клиента.
При этом перевод денежных средств был произведен именно в рамках обменной операции через Kassa.cc, а не в результате каких-либо прямых взаимоотношений между мной и отправителем средств.
На данный момент я понес следующие расходы и убытки:
— 121 568,49 руб. взысканных судом денежных средств;
— 5 000 руб. расходы на юридическую помощь;
— 3 000 руб. госпошлина за подачу частной жалобы;
— почтовые расходы.
Считаю, что обменный сервис ненадлежащим образом организовал проведение обменной операции, допустил использование сомнительных P2P-переводов и не обеспечил должного AML/KYC-контроля.
Прошу администрацию BestChange:
— провести проверку деятельности Kassa.cc;
— оказать содействие в урегулировании ситуации;
— рассмотреть вопрос о компенсации причиненных мне убытков;
— дать официальную оценку действиям обменного сервиса.
Все подтверждающие документы, включая:
— заявку на обмен;
— TXID транзакции;
— выписки банка;
— судебные документы;
— переписку с поддержкой,
готов предоставить по запросу.
| Администратор Касса | 15 мая 2026 15:29 |
| Алексей | 15 мая 2026 15:37 |
| Администратор Касса | 15 мая 2026 15:40 |
| Алексей | 15 мая 2026 15:44 |
| Алексей | 20 мая 2026 11:24 |
После публикации жалобы представитель Kassa сообщил, что разбирается в сложившейся ситуации и попросил связаться для урегулирования вопроса.
Я незамедлительно предоставил всю необходимую информацию, включая реквизиты для выплаты компенсации, а также дополнительно уточнил сроки и размер предполагаемой выплаты.
Однако после этого прошло уже 5 дней, и со стороны обменного сервиса отсутствует какая-либо обратная связь.
На текущий момент:
— судебное решение по делу вынесено;
— в отношении меня возбуждено исполнительное производство;
— наложены ограничения на мои счета и имущество;
— я продолжаю нести финансовые последствия ситуации.
Складывается впечатление, что после снятия публичной претензии сервис снова прекратил взаимодействие.
Прошу администрацию BestChange повторно вмешаться в ситуацию и запросить у обменного сервиса конкретные сроки урегулирования и официальный ответ по существу моей претензии.
Считаю претензию неурегулированной до момента получения конкретного решения и исполнения взятых на себя обязательств.
| Администратор Касса | 20 мая 2026 11:36 |
С теплотой и душой Ваша Kassa.
| Администратор BestChange | 28 мая 2026 13:17 |
Обменный пункт сообщил нам, что ситуация была урегулирована. Пожалуйста, уточните, это так?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Алексей | 28 мая 2026 14:14 |
Да, вопрос урегулирован.
| Алексей | 31.173.82.* | 28 мая 2026 13:55 |
| Глеб | 128.71.158.* | 28 мая 2026 13:43 |
| Александр | 192.71.233.* | 28 мая 2026 13:15 |
| Evsee | 152.44.33.* | 28 мая 2026 12:50 |
| Евгений | 178.176.72.* | 28 мая 2026 12:26 |
| Роман | 185.26.48.* | 28 мая 2026 11:56 |
Наиболее популярные направления обменного пункта Касса за последние 30 дней:

