Вопрос к http://www.bestchange.ru почему вы допускаете обман потребителей, почему обменник указывает не правдивую информацию, по вашим правилам он должен быть удален. Если есть заявленная сумма я имею право на обмен, а если я не могу обменять значит это ОБМАН и денег нет. Или как?

Здравствуйте, Александр!

Данное направление работает в полном режиме. Все резервы предоставленные на нашем сервисе реальные.
Обратите внимание на уведомление, которое всплыло при создании заявки. Это уведомление означает, что на момент создания Вашей заявки был переполнен резерв на нашем кошельке, на данный момент резервы обновлены.

Если у Вас возникают какие-либо вопросы или трудности Вы всегда можете обратиться в техническую поддержку на нашем сайте или написать нам на почту [email protected]. Мы всегда рады помочь;)

С уважением, Ваша Kassa

Вы обманываете, я сейчас зашел к вам на сайт для обмена Адванш на ПМ и снова та же картина, лимит превышен, это значит одно - денег НЕТ. Это обман с вашей стороны и попустительство со стороны http://www.bestchange.ru/kassa-exchanger.html. Я потребитель а вы меня обманываете. За такие вещи по правилам мониторинга вас должны удалить. Вы декларируете наличие - а обмен не производите, это как называется? это разве не обман?

Александр, пожалуйста, прочитайте внимательно уведомление, которе всплывает при создании заявки.
Скриншот: http://savepic.ru/13854174.htm

Все резервы, которые вы видите у нас на сайте реальны и в направлении Perfect Money в том числе. Резерв каждой валюты указан во втором столбце, рядом с названием платежной системы.
«Лимит превышен» - означает что у нас на кошельке AdvCash много денег и мы не можем пока больше на него принять. Как только кошелек немного опустошится Вы сможете создать заявку на нужную Вам сумму.
Когда всплывает такое уведомление - «Лимит превышен», это НЕ значит что у нас нет денег на Perfect Money.

«Резерв валюты» и «лимиты» - совершенно разные значения.
«Резерв валюты» - это средства, которые имеются у нас для обмена.
«Лимит» - это ограничение на прием средств в валюте которую вы хотите нам отдать (а не ту которую вы хотите получить). Именно из- за недопонимания слова Лимит - вы предъявляете нам претензию, не разобравшись что это такое.

Пример:
Вам необходимо получить 1000 Perfect Money. В резерве они у нас есть и мы готовы их вам предоставить на такую сумму. И мы готовы принять любую валюту которая доступна в списке на нашем сайте и на мониторинге.
Для того чтобы получить 1000 Perfect Money вам необходимо выбрать какую валюту вы хотите нам отдать (В Вашем случае AdvCash).
В текущий момент Лимит AdvCash на прием составляет 5000$ и сейчас лимит загружен до 4500$, то есть именно в валюте AdvCash мы можем принять только 500$ (информация об этом показывается в уведомлении о лимите, до создания заявки).
Обычно, если требуется принять чуть больше, мы готовы в персональном порядке увеличить лимит на прием средств, для этого нужно написать в чат технической поддержки на нашем сайте. К сожалению, от Вас запросов и консультаций по этому вопросу не поступало.

На нашем сайте есть чат технической поддержки, куда вы всегда можете написать, если вам что то не понятно. Наши консультанты Вам с радостью помогут и подскажут.

С уважением, Ваша Kassa

Я не согласен с Вами, я захожу на мониторинг https://www.bestchange.ru и выбираю пару, по ней я вижу устраивающий меня курс и произвожу обмен на интересующую сумму, если у вас указано что я могу отдав к примеру Адванш 1 000,00 получить ПМ, который у вас есть на остатке, я имею на это право. В противном случае вы обманываете меня как потребителя и https://www.bestchange.ru. Лимиты есть, они касаются минимальной и максимальной суммы, я не нарушал лимит максимальной, но требуемую сумму вы мне не дали получить. Я делаю вывод, данных за декларированных денег у Вас просто нет и это обман. Я считаю что https://www.bestchange.ru должны вас удалить как обманщиков.

И на данный момент у вас превышен лимит, извините это ОБМАН.

Александр, попробуем описать по другому:
1) Ни мы, ни BestChange не можем читать мысли - сколько именно средств вы хотите отдать.

К примеру, Вы ХОТИТЕ отдать 1000$ ADV за ~1000$ PM, у нас есть 1000$ PM, но мы НЕ МОЖЕМ принять больше 150$ ADV, но можем принять любую другую валюту в рамках лимитов в обмен вплоть до 10 000$ PM.
Вам такой обмен не подходит так как вы хотите отдать больше чем 1000$, но человеку кто хочет обменять в тот же самый момент 150$ ADV на ~150$ PM этот вариант подходит. Не понимаем как такую ситуацию вы описываете как обман? Вы заходите на сайт и уже уточняете свои желания в форме обмена и это называется персональное предложение.

Тоже самое что вы бы обратились за бартерным обменом щебенки, увидели рекламу на рекламном билборде на улице что цена за 1 тонну хотят получить 1 тонны песка, всего они ищут 10 тонн песка. Вам нужно 10 тонн щебенки. Но ребятам на склад до вас уже завезли 8 тонн, и им теперь требуется всего 2 тонны. Это Вы так же называете обманом? Ваши выводы без основательны и не являются правдой.

2) На основе своих выводов Вы сделали заключение, что у нас нет суммы в Perfect Money. Чтобы это проверить, пожалуйста, хотя бы ради интереса выберете другую валюту, которую вы хотите отдать и проверьте, выходит ли там такое уведомление с ограничением лимитов. Для большей уверенности совершите обменную операцию ( если у вас есть средства в другой валюте), чтобы доказать нам, себе и остальным что таковых средств у нас нет. Если вы хотите просто без оснований и доказательств писать здесь - помочь мы ничем не сможем. Еще раз повторим что все резервы (2 столбец на нашем сайте) и столбец резервы на сайте Bestchange.ru - реальны и вы можете проверить совершив обменную операцию в одном из более чем 300 направлений обмена.

p.s. Прямо сейчас лимиты на прием средств обновлены, и мы можем принять на данный момент до 5 000$ ADV Cash. Пожалуйста, не кидайтесь словами без оснований, это очень не красиво:)

Если у Вас возникают какие-либо вопросы или трудности Вы всегда можете обратиться в техническую поддержку на нашем сайте или написать нам на почту [email protected]. Мы всегда рады помочь;)

С уважением, Ваша Kassa

Я не кидаюсь словами а констатирую ФАКТ ОБМАНА. Я, как потребитель не должен разбираться в Ваших лимитах. Я несколько лет пользуюсь https://www.bestchange.ru.
Все просто, я ввожу одну валюту которую хочу отдать выбираю другую которую хочу получить, выбираю устраивающий меня курс, читаю об обменнике, провожу обмен. Так вот в чем заключается ОБМАН: вы задекларировали курс устаивающий меня и остаток средств который превышал необходимое мне количество. Я начал оформлять заявку и оказалось что у Вас нет денег. Это называется ОБМАН. Мне другие пары сегодня были не интересны. В этот же момент было другое предложение по равному курсу, но там сумма была равная необходимой мне, и отзывы о вас лучшие. Воспользовавшись вашим обменником я потерял время и деньги, в другом обменике выкупили деньги, по всей видимости зная что вы обманываете и мне пришлось покупать по более высокому курсу. если бы у вас стояло РЕАЛЬНОЕ количество средств на остатке я бы не потерял время и деньги. ВЫ ОБМАНЩИКИ, и я настаиваю на том что уважаемый мной и очень многими людьми мониторинг https://www.bestchange.ru должен Вас удалить как СКАМЕРОВ - ОБМАНЩИКОВ!!!

Александр, Вы говорите "Я начал оформлять заявку и оказалось что у Вас нет денег.", но при создании заявки у Вас всплывало уведомление о том, что на нашем кошельке АдвКэш превышен лимит на прием (так как на нем на момент создания заявки была слишком большая сумма), а не уведомление о том что у нас нет денег на ПМ для обмена ваших средств. В чем заключается факт обмана?

ФАКТ ОБМАНА В ТОМ ЧТО У ВАС ЗАДЕКЛАРИРОВАНО было по напрвлению Адванш / ПМ 9 000 с лишним а обмен вы не проводили, ваши лимиты меня не интересуют. Я захожу на мониторинг и вижу по паре наличие денег а обмен провести не могу значит ЧТО??? Правильно, вы обманули!!! Их не выкупили, они никуда не исчезли, они так и продолжили находится у вас в задекларированных. Тольок одно НО обмен провести нельзя было! Вы же не указали что у вас в наличии 100 ПМ или 30 а указали 9 000 я на них и рассчитывал. На меньшую сумму но все равно обмен проведен не был. Я гичего не придумываю и слов на ветер не бросаю. Мониторинг не мониторит что у вас есть в карманах, а показывает информацию что на что я могу поменять и в каком обьеме. Или не так? Если я вижу наличие суммы на мониторинге значит я имею право провести обмен. Если вы говорите нельзя, значит ВЫ ОБМАНЫВАЕТЕ!!! Или на мониторинге правила поменялись??? Вы хотите сказать что https://www.bestchange.ru обманывает?

Александр, Вас ни кто не обманывает. У нас действительно на кошельке Перфект Мани имеется 9000$ и более.
У нас задекларировано 9000$ не в конкретном направлении Адв на ПМ, а в целом на кошельке Перфект Мани.

P.S.: Вы можете связаться с администрацией мониторинга, чтобы уточнить детали по Вашей претензии, написав им на почту [email protected] (так же на мониторинге в разделе "Контакты" есть форма обратной связи).

С уважением, Ваша Kassa

Скажите пожалуйста когда я выбираю направление обмена и вижу курс и остаток на обменнике они действительны или это ВООБЩЕ просто так цифры, для ...? да и зачем указывают эти цифры??? странный наверное от меня вопрос, наверное так для проформы. Я думаю что админ https://www.bestchange.ru читает все проблемные комментарии. А в данном случае есть ОБМАН. Вы указали не в общем что у вас на ПМ есть деньги а что по конкретному направлению вы готовы по курсу указанному Вами произвести обмен на определенную сумму также указаную вами. И по причине которую вы сами себе придумали данную операцию не провели. Значит ОБМАНУЛИ. Это ОБМАН меня как потребителя. Причин по которым вы это делаете может быть много. Таких как я людей которые попадают к вам видя курс и остаток много, это реклама, и вам наплевать на нас потребителей. Любой может декларировать лучшие курсы и огромные остатки а сам менять одну пару по самому плохому курсу и направлению и так далее. Вы ОБМАНЩИКИ и Вас надо переместить в СКАМ, пусть решает админ мониторинга, это его репутация, будет он закрывать глаза на свои правила и допускать обман тлт будет придерживаться правил им же установленных. Есть курс есть сумма и если я меняю и вы не подтверждаете курс и сумму значит обманываете. Я не смотрю курс и сумму по сотне направлений, а смотрю только по одному меня интересующему и если хорощий курс но нет суммы денег я ищу где есть деньги. А вы мне грубо говоря сказали, да пошел, ты. Я потребитель!

Я отправил запрос админу мониторинга: "Здравствуйте. Прошу прокомментировать мою ситуацию по обменному пункту Kassa.cc. Направление обмена Адванш / ПМ, был обман с их стороны или нет.
С уважением потребитель Александр."

Александр, когда вы выбираете направление и видите курс и остаток (резерв валюты) - они действительны, и указываются во втором столбце на нашем сайте - http://ibb.co/f0Obak, все резервы реальны, эти же резервы передаются на BestChange. Мы говорим, что наш сервис не мог принять средства, так как у нас СЛИШКОМ МНОГО средств на платежной системе, которую вы хотите нам отдать. Мы не могли принять на тот момент более ~150$ так как лимиты НА ПРИЕМ этого не позволяли.

На Bestchange предоставляется информация об Общих резервах каждой ПС, которую вы хотите получить (которую обменный сервис предоставляет для обмена), предоставляется информация о курсах по каждому направлению, но не предоставляется информация о лимитах на прием средств по каждому направлению, так как эта информация индивидуальна для каждого обмена - суммы обмена могут быть разные в каждом случае.

Чтобы получить персональную информацию по обмену - вам потребуется перейти на сайт обменного сервиса (1-2 секунды), и ввести сумму обмена и выбрать направление (2-3 секунды), сайт выдаст предупреждения по каждому уникальному направлению, если таковые имеются (2-3 секунды).

Пожалуйста напишите пункт правил который мы нарушаем, с полной цитатой этого пункта. Спасибо :)
С уважением, Ваша Kassa

Пункт правил Вам укажет админ обменника и напишет обманули вы или нет, я отправил соответствующий запрос. Вы должны указывать по каждому направлению, по которому предлагаете обменные операции курс и сумму резерва не ВООБЩЕМ а по данному КОНКРЕТНОМУ направлению, или это не так. Если возможно лепить любые курсы и суммы я очень быстро зарегистрирую обменный пункт и ВООБЩЕ не буду проводить операции по обмену а ставить лучшие, САМЫЕ лучшие курсы и суммы и зная как устроена реклама в интернете очень хорошо на этом заработаю.

Александр, хорошо. Ждем ответа от Администрации:)

С уважением, Ваша Kassa

Ждем ответа от админа мониторинга. С уважением, потребитель услуг.

Александр, хорошо

Здравствуйте!

Мы считаем, что данная ситуация не означает обман посетителей, но обменному пункту следует доработать экспортный файл, если есть лимиты на дневные суммы обмена по каким-то валютам.

Информация доступна на странице https://www.bestchange.ru/wiki/rates.html , ответ на вопрос "Наш обменный пункт имеет лимиты на максимальную дневную сумму обмена. Как указать это в экспорте?". Просим внести изменения в экспортный файл в ближайшее время.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов "BestChange".

Здравствуйте, Александр!
Благодарим за обращение в обменный пункт Kassa.cc.

Верификация карты - это обязательно условие, без выполнения которого, Вы не сможете создать заявку.
Таким образом мы проверяем принадлежность карты пользователю. Это необходимо в целях безопасности и в интересах пользователя.
Верификация карты требуется лишь единожды на каждую новую карту, с которой Вы хотите перевести деньги.

Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете обратиться на нашу почту [email protected] или в чат технической поддержки на нашем сайте.
С уважением, Ваша Kassa