Прошу обратить внимание администрации best change, все докв есть на скринах и перепиской с Оператором
Вы до сих пор уверены что вам не пришла валюта?

11.10.2022 06:50:18, Сергей (Консультант)
Адрес чист. Ни один перевод данной валюты не поступал.

11.10.2022 06:52:29, you
Писать в поддержку что на бинанс пее зависла валюта?

11.10.2022 06:52:45, Сергей (Консультант)
Да, если у Вас списалось, то так

11.10.2022 06:57:07, you
Можете показать скриншот пополнения?

11.10.2022 06:59:15, Сергей (Консультант)
? https://media-sber1.jivosite.com/-221011/03590213375BC24887B4361B8FCEABA9AC9CA8

11.10.2022 07:01:53, you
Нет, я отправлял в 01:15

11.10.2022 07:03:09, Сергей (Консультант)
Вижу я Ваше поступление, нашел кое-как, в другом месте, скажем так.

11.10.2022 07:05:54, Сергей (Консультант)
Я Вам верну данный перевод, дабы у нас не было с Вами разногласий по поводу всех вопросов с выводом.

11.10.2022 07:06:44, you
Давайте лучше по фиксированному курсу проведем обмен и я отстану от вас, а то много времени отняли в итоге ?

11.10.2022 07:06:57, Сергей (Консультант)
Никаких фиксированных курсов тут не будет. Я думаю Вам, как знатоку всех тонкостей этих моментов не надо по 10 раз объяснять все это.

11.10.2022 07:07:43, you
Ладно

11.10.2022 07:07:44, Сергей (Консультант)
С переводом, который сделан к тому же таким образом, что на балансе отобразилось, спустя 5 часов.

11.10.2022 07:07:56, Сергей (Консультант)
Ладно бы спустя час, Бог с ним.

11.10.2022 07:07:59, you
Это Бинанс Пей

11.10.2022 07:08:11, Сергей (Консультант)
Да я понимаю, ну есть же адрес просто, простой перевод.

11.10.2022 07:08:44, you
У Бинанс пея преимущество в том что это мгновенно и без комиссий, какой смысл отправлять инчае?

11.10.2022 07:09:23, Сергей (Консультант)
Этот бинанс пей чтобы увидеть, пришлось много манипуляций сделать. Так как у операторов доступ есть только к активам аккаунта с основным счетом адресов и не более.

Обратите внимание как человек трактует своим условия и выкручиваются из ситуации

Прошу отметить что ошибка со стороны оператора и полная не компетентность, обратите на это внимание, никакого негатива просто описываю потраченные нервы

Здравствуйте, Shi,
Данный человек не выкручивается, как Вы говорите, а все говорил так, как есть. Доступа к конкретному разделу переводов у него нет. Вам дается адрес, на который все переводят средства переводом. Не нужно отсебятины и придумывать что-то интересное. Если хотите перевести данным способом, есть чат 24/7 для уточнения любых деталей. Вы же перевели средства по своей инициативе. Мы их отыскали много позже, это факт и благо удалось все вытащить. Поэтому изначально не понятен Ваш негатив.
Ну и основной момент, который, кстати, в данной ситуации никак не участвует. Мы не приветствуем арбитраж и занятие им. Мы его не поддерживаем и просто возвращаем средства клиенту, дабы не вступать с ним в разбирательство или переводить все в негатив. Мы пытаетесь намеренно сыграть на разнице успешной подгрузки актуального курса и обмануть честный сервис. Не нужно только ничего придумывать, это факт, который и мы и Вы знаете.
Мы помогли Вам и вернули все средства, которые Вы нам переводили. Не вижу повода для негатива, оператор Сергей действовал в рамках возлагаемых на него задач.
Удачного Вам для и хорошего настроения, с уважением, Администрация izibtc.net

Почему вы ссылаетесь на какойто арбитраж, и говорите что у человека нет доступа к просмотру крипты, когда он имеет право переводить эту крипту, смешно)
Заранее было указано что оплата через бинанс пей в самом начале, вам оператор даже не удосужился посмотреть это, пока ему за все пять часов не написали это сделать куда зайти и как посмотреть, он сказал что сделал это, но по факту нет)
Полное неуважение и выгораживание своего сотрудника, это смешно, вот ваше лицо, не надо снимать претензию я хочу дождаться администрацию бестчендж и предоставить им скрин что человек просто врал и не видел оплату)

Оплата мгновенная с одного кошелька бинанса на другой было сказано куда зайти и как посмотреть сразу же, человек сказал что нет, а на его скрине в 6 утра есть эта оплата от 01:15

Ждём администратора)

Shi, Остановимся на том, что Вам сервис предоставил реквизиты для перевода! Вы перевели по своей инициативе или воспользовались бинанс пей, что в данном случае неприемлимо! Есть реквизит для перевода, на него перевода к нам не поступило, заявка не оплачена. То что Вы там перевели куда-то там, средства Вам были возвращены.

Вы вообще понимаете что вы говорите? что я создал заявку не на бинанс пей и скинул все таки на бинанс пей, кому то но не вам, а вы нашли этот аккаунт и волшебным образов вернули деньги? а кому я тогда скинул криптовалюту?))

Мне предложили перевести через бинанс пей я и перевёл, после сразу же оповестил вашего оператора, то что он там что-то не видит и не знает( не хочет видеть) не мои проблесы

Дождемся админа, я ему все предоставлю и посмотрим на вердикт

Shi, Мы не предлагали Вам перевести через бинанс пей. Вам был выдан конкретно кошелек на который и нужно было перевести деньги. На него зачисления от Вас нет. Заявка Ваша не оплачена.

Было сказано что оплата произведена на бинанс пей и сказано куда зайти посмотреть, ваш оператор нагло врал и говорил что не пришло ничего в течении 5 часов, после чего попросила скрин там была найдена оплата в 01:15ч

Shi, Еще раз повторюсь, Вы перевели средства по своей инициативе через тот раздел, который захотели лично Вы! Ни с кем Вы не связывались и не уточняли, можно ли вообще сделать такой перевод. В разделе поступлений платежа Вашего перевода нет. Акцентируйте внимание здесь на то, что Вам были предоставлены реквизиты на которые Вы не совершили перевод. Не вводите никого в заблуждение в том числе и себя. Поступления средств на наши реквизиты от Вас не было, сделка не оплачена. Ваша претензия не уместна.

Оператору было сказано что оплата прошла в бинанс пей, он это увидел сразу и сказал что ничего нет, если бы я не попросил скрин вы бы даже не удосужились найти мои средства и присвоили их себе это раз
Не надо мне тут качать свои права честного человека и пытаться вешать лапшу на уши, обменник который меняет айпи и через временные почти пишет себе отзывы Аля какой нибудь Виталик из сша «классны обменник спасибо» это просто нечто это два
Я буду дальше вести диалог только с бестченджем по поводу вашего сотрудника и попытки ввести меня в заблуждение что ничего нет туда куда я кидал и я ему сказал, у вас стоит у самих перевод через систему бинанс пей

Shi, У нас выдаются реквизиты для перевода, по которым оплату Вы не произвели! То, что Вы сделали по своей инициативе платеж Вам возвращен. Оплаты от Вас к нам не поступало, претензия не уместна!

Сережа либо разлогинся, либо самоликвидируйся, все что вы оспариваете, точнее как вы оспариваете своего сотрудника который мог просто украсть мои деньги, низкий вам поклон, я сам нашёл свой перевод у него через скриншот и сам ему в самом начале сказал куда я перевел деньги, так как эта функция у вас есть) ваш самый первый ответ на мою претензию это негатив, хотя я вам лишь факты написал и это все зафиксировано, работа вашего сотрудника и вы сами это понимаете поэтому так истерично что то мне доказываете пытаясь утвердить свою псевдо набитую репутацию

Shi, Вы пишите откровенную клевету на сервис на котором у Вас нет оплаченных заявок и нет совершенных обменов. Ваше мнение не объективное. А также, повторюсь, Ваш платеж возвращен Вам обратно, ничего присвоенного или тому подобного у нас нет.

Я его сам лично вернул, об этом говорят скриншоты с перепиской Сергея, и их предоставлю бестченджу, не перебивайте претензию хватит уже разводить демагогию пусть администрация увидит вашу работу с докв

Shi, Претензии по не оплаченным заявкам не актуальны.

Претензии по не оплаченным заявкам не актуальны.

Заявка оплачена, и была указана куда это раз
Самый главный факт что даже ребёнок увидит перевод через бинанс пей это два
Ваш же Сергей его специально не видел чтобы извлечь выгоду и только после скрина где ему пальцем тыкнули где она он такой «а да нашлась» блин вот же как так пять часов не видимо строчки мгновенного перевода. Хватит это перебивать, ЖДЁМ АДМИНИСТРАЦИЮ пусть она и решит, если вы правы уберу притензмю лично и извинюсь, я с негатива не начинал это сделали вы, обвинили меня каким то арбитражником и прочим, я указал лишь на важу работу обменника с 3к отзывов, так что следите за своей речью о клевете и спекуляцией на мой счет, это истеричное оправдание, любой другой обменник себе такое бы не позволил.
Если вы правы по решению бестченджа пожалуйста, но ваш сотрудник меня обманывал 5 ЧАСОВ и пытался извлечь выгоду пока на скрине не стало ясно что он обманывает)

Shi, Вам был предоставлен кошелек для перевода. Перевод на данный кошелек не был произведен. Претензии по не оплаченным заявкам не актуальны.

Да не бойся ты так, давай дождемся администрацию

[email protected] это вы?)

Shi, Вам объяснили, что по не оплаченным заявкам претензии не пишутся. Вы можете оставить комментарий, а не претензию.

Я уберу претензию после вердикта бестченджа

Shi, Вы можете оставить комментарий. Претензии по не оплаченным заявкам не пишутся, они не актуальны.

В данный момент у меня к вам претензия, а точнее к сотруднику и она обоснованная

Это разве не так?

Shi, Если у Вас претензия к сотруднику Вы можете написать нам почту и администрация даст ответ. Наша почта [email protected]

А я хочу чтобы администратор увидел и попросит доказательства ?

Shi, Оставьте комментарий и дожидайтесь ответа. Вам уже объяснили, что претензия в данном случае не актуальна. У Вас нет оплаченных заявок, у сайта нет перед Вами обязательств.

Приветствуем, Shi!

1. Уточните, пожалуйста, какое именно направление обмена Вы использовали, приложите скриншоты письма, которое было отправлено Вам при создании заявки, опубликовать можно здесь, к примеру посредством сайта prnt.sc

2. Предоставьте, пожалуйста, хэш транзакции и адреса кошельков.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

1. https://prnt.sc/bKrQUr_kcEKS заявка создана в 01:12
2. https://prnt.sc/IRc8MtXjKjhG
https://prnt.sc/icio6Ei_agTa
https://prnt.sc/6OkuKSS3fU5N
Показываю человеку что все отправил
https://prnt.sc/9p5nj3NA7ekh
Говорит что ничего нет, при этом говорю где посмотреть
https://prnt.sc/GlEvO34PTX9f
Начались непонимания
https://prnt.sc/Ih39ogVNYebO
https://prnt.sc/yr0oR2vW-dc3
https://prnt.sc/C6_x3Us8Z6tG
https://prnt.sc/gerTOSICiOhm
Человек находит когда ему пальцем тыкнули где транзакция без нас бы не нашел)))
https://prnt.sc/SuPe1Lqq9Xdj
Оплата произведена в 0:15
https://prnt.sc/IRc8MtXjKjhG
Человек хочет мне рассчитать с другим курсом при его же ошибке, точнее просто не собирался вообще расчитывать
После просьбы скинуть скрин пополнения, оператор резко нашел мою транзакцию, разыграв драму как было тяжело найти целых пять часов
Вот скрин оператора как якобы ему ничего не пришло
https://prnt.sc/Ca_KUOL6i8Mp
Хотя это не скрин пополнения бинанс пей
Вывода два, человек либо не хотел находить мой перевод чтобы присвоить деньги себе либо просто спекулировал на курсе чтобы выплатить мне не 2050 долларов а 1930
Обменник ведет себя как мошенник

Если бы я не попросил бы скрин, мои бы деньги до них так бы и не «дошли»

Https://prnt.sc/U6K7whJYbh2X

Пример общения вашего сотрудника когда его взяли с поличным

Https://prnt.sc/xugCW4xL0WZ1
Опять отговорки

Https://prnt.sc/_Wz9A9iBtMpY
https://prnt.sc/LqhnudYDsxIw
Опять сказки что через пять часов хоть это перевод с бинанса на бинанс и он мгновенный и был выполнен в 0:15

Пожалуйста примите меры

Кстати обменник фиксирует курс после оплаты, оплата в 0:15 никакой фиксации это обман и ввод в заблуждение я просто теряю деньги из за этих мошеннических действий, после доказательства что обмен был в 0:15 и это их ошибка, никакой фиксации и не пахнет и рассчитывают как им выгодно, это просто унижение 5 часов ада

Shi, спасибо за информацию. Просим Вас не дублировать данные и дождаться ответа от сервиса IziBTC.

Администратор обменного пункта, мы проверили информацию:

1. Пользователь создал заявку по направлению NEAR -> Tether (USDT) 11.10.22 в 01:12:15 по курсу 1 NEAR -> 3.36783217 USDT https://prnt.sc/bKrQUr_kcEKS, при этом в данный момент курс на биржах составлял примерно 1 NEAR -> 3.2769445 USDT.

2. Мы видим, что в течение минуты после создания заявки курс передаваемый обменным пунктом IziBTC в мониторинг по направлению NEAR -> Tether (USDT) резко снизился на 3,6% до 1 NEAR -> 3.2464751 USDT.

3. Уточните, пожалуйста, хэш транзакции отправленной клиентом.

4. Также подскажите, пожалуйста, по какой причине изначально курс передавался лучше, чем на биржах, а также причину резкого изменения.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте.
1. Пользователь создал заявку по направлению NEAR -> Tether (USDT) все верно.
2. Мы увидели, что наши курсы не соответствуют актуальности на Вашем мониторинге и они также сильно занижены.
3. Хеша транзакции нет (перевод выполнялся внутри биржи бинанс). Клиент перевел деньги не на предоставленный ему кошелек в заявке, а по Pay ID внутри бинанс. Данный перевод с нами не был согласован и клиент его сделал по личной инициативе. В списке входящих транзакций такой перевод не отображается.
4. Причиной изменения курса является задержка парсинга курсов т.к. при резком изменение курса на бирже данные до обменного сервиса доходят спустя время. На это и был расчет у клиента. Чем он и воспользовался.
Но в целом все эти изменения в курсах в данном случае не играют особого значения, клиенту в обмене никто не отказывал, если бы сам клиент оплатил заявку в соответствии с предоставляемыми ему реквизитами чего он не сделал.

Опять слова что я какой то спекулянт и прочее, я перевод вас сделал и уведомил вас об этом, ваш человек начал как раз так СПЕКУЛЯЦИЮ И ХОЛД чтобы курс упал и рассчитать мне через парусу часов по вам выгодному курсу кормя меня какими-то словами, что ничего не пришло) хотя я вам все это показал на скринах и умолял его найти, факт того что вы пытаетесь нажиться на простых людях остаётся фактом

Доказательств что я какой то арбитражник у вас нет, а вот вранье и спекуляция с вашей стороны присутствует)

Shi, Вы свой комментарий давали выше, Ваши слова никто не комментировал и дали высказать свою позицию. Спросили наше мнение мы его выразили. Вы сделали заявку? Сделали. Вам был предоставлен кошелек? Был. Вы перевели на него деньги? Нет, не перевели. Это все, что коротко касается ситуации. И по итого у сервиса перед Вами нет никаких обязательств.

Перевод был совершен и вас об этом оповестили и вас умоляли найти перевод, в этого все сошлось на том что вы просто морозили мои деньги до выгодного вам курса, все доказательства на лицо, такое поведение низко для такой репутации которую вы пытаетесь показать, точнее какую показывает ваш оператор Сережа, после скринов оплаты он не дожидаясь завершения времени в 30 мин закрыл лично ордер по неуплате. Мне больше нечего добавить, вы всего лишь [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] играющие на спекуляции и изменении своего курса в свою выгоду, когда это не удается вы просто морозитесь отговорками, я слепой не вижу ничего, когда все факты на лицо вы пытаешь решить проблему как вам выгоднее а не как её нужно сделать не выполняв свои обязательство, я заранее предупредил и сделал все, мне предложили перевод по бинанс пею без комиссий и времени ожиданий я им воспользовался, и доказал это. То что я первый кто оплатил через бинанс пей я сомневаюсь, так сказал ваш оператор у вас стоит прием через сеть бинанса, то есть бинанспей.

Shi, мы провели проверку. Обменный пункт передавал в мониторинг курс менее выгодный для себя, чем был установлен в этот время на биржах ввиду технических особенностей при передаче данных. Ни один обменный пункт не будет работать в убыток, передавая невыгодные курсы обмена. Согласно правил обменного пункта сервис IziBTC не отвечает перед пользователями за возникшие не по его вине технические ошибки. Нарушений со стороны обменного пункта не выявлено.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.