|
Обменный пункт HD-Change
Перейти на сайт HD-Change
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 4996 | ||
| Возраст: | 7 лет и 11 месяцев | Финансовых претензий: | 046 | ||
| На BestChange: | 6 лет и 6 месяцев | Курсов обмена: | 488 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $22 632 336 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте HD-Change был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору HD-Change скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в HD-Change, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Дмитрий |  |
167.114.98.* | 29 мая 2025 11:57 |
Хороший обмен. Спасибо. Поддержка работает быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Михаил |  |
62.3.0.* | 29 мая 2025 11:51 |
Часто обмениваю здесь TRX на рубли, все работает быстро, респект. Поддержка тоже быстрая, если вопросы возникают.
0
КомментироватьУдалить
| Юрий |  |
83.142.52.* | 29 мая 2025 09:27 |
Рекомендую, понятно, быстро и стабильно.
0
КомментироватьУдалить
| Амад |  |
185.89.43.* | 29 мая 2025 08:35 |
Хороший обменник, а самое главное надежный. Поддержка отвечает во время и не оставляет в беде, всем доволен, высший балл от меня обменнику.
0
КомментироватьУдалить
| Мaya |  |
77.176.151.* | 29 мая 2025 08:02 |
Спасибо за работу. Обмен прошел быстро и четко. Поддержка в Телеграмм тоже на высоте. Надеюсь воспользоваться вашим сервисом вновь.
0
КомментироватьУдалить
| Александра |  |
156.246.223.* | 29 мая 2025 08:01 |
Хороший обменник, советую Всем!
0
КомментироватьУдалить
| Ксеня | |
146.19.39.* | 29 мая 2025 07:55 |
Все прошло успешно, спасибочки.
0
КомментироватьУдалить
| Виктор |  |
185.246.153.* | 29 мая 2025 07:53 |
Обмен усдт на сбер, прошел быстро, поддержка на связи. Спасибо за сервис.
0
КомментироватьУдалить
| Варвара |  |
31.172.70.* | 28 мая 2025 16:28 |
Как обычно — ВСЁ отлично!
Курс, комиссия, минимальная сумма для обмена, скорость.
Благодарю.
Рекомендую.
Курс, комиссия, минимальная сумма для обмена, скорость.
Благодарю.
Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей Василевский |  |
162.19.171.* | 28 мая 2025 15:50 |
Быстрый обмен, 15 минут, одной суммой!
0
КомментироватьУдалить
| Татьяна | |
45.12.221.* | 28 мая 2025 14:49 |
Всё очень быстро, подтверждение получения отправки юсдт автоматически, за 30 секунд, получила руб на сбер за 30 минут, частями. Пользовалась первый раз, поддержка на высоте. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Фарух |  |
217.145.224.* | 28 мая 2025 13:06 |
Лояльность этого сервиса на высочайшем уровне, помогли с ошибочным переводом) транзакция прошла быстро!
0
КомментироватьУдалить
| Таня | |
193.202.8.* | 28 мая 2025 12:30 |
Самый лучший обменник! Поддержка просто на высоте!
0
КомментироватьУдалить
| Ольга | |
45.66.208.* | 28 мая 2025 11:54 |
Не первый раз пользуюсь, очень быстрый обмен без заморочек. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Джамиль |  |
79.110.31.* | 28 мая 2025 11:17 |
Спасибо, отличная работа. Моментальный обмен. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Андрей |  |
185.61.217.* | 28 мая 2025 10:42 |
Работаю чётко быстро удобно и по приемлемым ценам.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей |  |
185.68.154.* | 28 мая 2025 09:58 |
Сервис отличный, поддержка — душки. Низкая комиссия и скорость обмена поражает. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Роман | |
213.108.2.* | 28 мая 2025 09:16 |
Хороший, добрый обменник быстрый надежный и волшебный.
0
КомментироватьУдалить
| Усан | |
207.182.29.* | 28 мая 2025 08:26 |
Перевод был моментальным, я в восторге. Однозначно добавлю в избранное.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
207.182.29.* | 27 мая 2025 12:36 |
Через сайт всё интуитивно, не надо учиться пользоваться. Пару раз нажал, оформил заявку. Удивительно, что до сих пор есть такие адекватные обменники.
0
КомментироватьУдалить
| Артемий | |
217.145.224.* | 27 мая 2025 10:13 |
Ситуация была: перевёл чуть больше, чем указал в заявке. Написал в саппорт, ждал подвоха. А они спокойно доначислили без лишнего срача. Вежливо, культурно, и главное — по-людски.
0
КомментироватьУдалить
| Egor | |
79.110.31.* | 27 мая 2025 08:38 |
Очень порадовала оперативность. Пока во дворе мусор выносил, пришло уведомление от сбп — платёж зачислен. Видно, что сервис отлажен, не приходится каждые 2 минуты обновлять страницу и молиться.
0
КомментироватьУдалить
| Тама-Тама | |
185.81.145.* | 27 мая 2025 06:47 |
Всё сделано грамотно заявку подтвердили сразу, деньги прилетели на сбп, и главное без запросов на селфи с паспортом и “фото вашей души”. Респект, приятно с вами работать.
0
КомментироватьУдалить
| Хасан |  |
178.20.213.* | 27 мая 2025 05:23 |
Обычно с троной вечно какая-то ерунда то подтверждение не проходит, то курс упал. Здесь обмен прошёл стабильно, курс зафиксировали как обещали, деньги на тинь прилетели в течение 6 минут.
0
КомментироватьУдалить
| Джохар | |
85.239.39.* | 27 мая 2025 04:33 |
Уже третий раз меняю здесь, и каждый раз одно и то же: всё быстро, по делу, без нервотрёпки. Причём менял с разных банков везде одинаково чётко.
0
КомментироватьУдалить
| Самвел |  |
79.127.241.* | 26 мая 2025 14:02 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Осторожно!возможно ***!проводил обмен юсдт на рубли на карту, на сайте высветился адрес вверху и кнопка скопировать, однако, как выяснилось, внизу более мелким шрифтом инструкция и другой адрес.естественно я перевёл на тот, который первый и выделен.однако обменник начал утверждать, что это не их адрес. НО! есть скрин, что всё равно не помогло. Ребята будьте осторожны!
| Администратор BestChange | 26 мая 2025 14:14 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор HD-Change | 26 мая 2025 14:20 |
Здравствуйте, Самвел,
Здравствуйте, Самвел,
По заявке к нам денежные средства от Вас не поступали. Пожалуйста, пришлите на почту все скриншоты где видно, что указывается 2 адреса. У нас показывает только один, и никаких других (дополнительных) не может быть.
Скорее у Вас на устройстве вирус, который подменяет или вносит изменения в браузере. Рекомендуем проверить устройство на вирусы.
Здравствуйте, Самвел,
По заявке к нам денежные средства от Вас не поступали. Пожалуйста, пришлите на почту все скриншоты где видно, что указывается 2 адреса. У нас показывает только один, и никаких других (дополнительных) не может быть.
Скорее у Вас на устройстве вирус, который подменяет или вносит изменения в браузере. Рекомендуем проверить устройство на вирусы.
Претензия снята
| Самвел | 26 мая 2025 14:28 |
Отправил скрин на почту mailto:[email protected].
| Самвел | 26 мая 2025 19:46 |
Скрин на почту обменника направил уже давно, когда ждать справедливого решения?
| Самвел | 26 мая 2025 19:49 |
Жду ответа.
Претензия возобновлена
| Администратор HD-Change | 26 мая 2025 20:23 |
Самвел, Мы проверили и неоднократно перепроверили Вашу претензию. В каждой новой созданной заявке кошелек указан один и тот же - как в текстовом блоке, так и в блоке с qr
Претензия снята
| Самвел | 26 мая 2025 20:33 |
Вы просили скрин с Вашего сайта,Вы его видели?там вверху другой адрес, откуда он там, на Вашем сайте взялся?или может Вы меня ещё и в фотошопе обвините?сайт Ваш, кто за него несет ответственность,Вы или я?
Претензия возобновлена
| Администратор HD-Change | 26 мая 2025 21:01 |
Самвел, Мы выше изложили всю информацию по поводу вируса на вашем устройстве. Также при создании заявки адрес для оплаты автоматически дублируется на электронную почту, указанную при оформлении заявки. Адрес, который был отправлен вам на почту, соответствует адресу, выданному при создании заявки.
Претензия снята
| Самвел | 26 мая 2025 21:07 |
Как Вы определили вирус на моем устройстве?готов предоставить его на проверку в независимом центре на Ваш выбор. Истории про вирус устарели;я в тот же день совершил ещё обмен и всё было нормально, более того замена адреса происходит при его внесении а не на Вашем сайте.просто ответьте на один вопрос-Вы видели на скрине второй адрес?да или нет( это просто).
Претензия возобновлена
| Администратор HD-Change | 26 мая 2025 21:26 |
Самвел, Подобное поведение характерно для вредоносного ПО, которое подменяет или вносит изменения в браузере. Во всех созданных заявках с нашей стороны адрес кошелька один и тот же: он указан как в текстовом блоке, так и в блоке с QR-кодом.Что касается вашего скриншота — на нём действительно отображён второй адрес, который не соответствует адресу, выданному системой при создании заявки и продублированному вам по email. Это и стало основанием для нашего предупреждения о возможной компрометации вашего устройства.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Инга | |
193.202.13.* | 26 мая 2025 15:57 |
По сравнению с другими, тут не надо гадать, работает ли обменник. Зашла, выбрала, нажвла, оформила. Всё. Через 10 минут уже проверяешь смс от банка. Как по расписанию.
0
КомментироватьУдалить
| Никита | |
172.86.78.* | 24 мая 2025 21:49 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Ожидается прохождение процедуры KYC
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Пишут что сервис работает 24/7 сделал перевод tron-usdtbep20 денбги от меня ушли но на беп20 мне ничего не пришло, в службе поддержки не отвечают, печально, зачем работать если не могут на автомате делать обмены!
| Никита | 25 мая 2025 02:47 |
В 5 утра написала поддержка на почту и опять пропали! На сайте пишет саппорт онлайн но не отвечают! Итог ночь субботы вместо тусовки провел в кровати в ожидании пока работники сайта нагуляются! Отлично! Так еще и на комиссию прилип! Ужас одним словом! Первый раз с таким сталкиваюсь.
| Администратор BestChange | 25 мая 2025 03:38 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Никита | 25 мая 2025 03:40 |
Я все еще жду! Пишут что супер специалисту нужно еще полтора часа чтобы вернуть мне деньги! Итог уже больше 6 часов жду! Саппорт отвечает и говорит ждать, неадекватно совершенно.
| Никита | 25 мая 2025 03:41 |
После вашего сообщения пришли деньги! Очень жаль что не удалось это решить без вас! Спасибо! В этот обменник больше носа не суну!
| Администратор HD-Change | 25 мая 2025 04:03 |
Здравствуйте, Никита,
Жаль, что произошла такая ситуация, но, к сожалению, в Вашей транзакции раметка gambling 20.3%!
Мы не работаем с такими активами.
Более того, согласно правилам сервиса, с которыми Вы согласились, работа по таким кейсам может занимать некоторое время.
Средства возвращены Вам без какой-либо комиссии. Пожалуйста, не присылайте активы с high-risk метками в наш адрес. Хорошего дня
Жаль, что произошла такая ситуация, но, к сожалению, в Вашей транзакции раметка gambling 20.3%!
Мы не работаем с такими активами.
Более того, согласно правилам сервиса, с которыми Вы согласились, работа по таким кейсам может занимать некоторое время.
Средства возвращены Вам без какой-либо комиссии. Пожалуйста, не присылайте активы с high-risk метками в наш адрес. Хорошего дня
| Администратор BestChange | 26 мая 2025 08:36 |
Добрый день,
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками.
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками.
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Афанасий | |
5.61.32.* | 25 мая 2025 07:41 |
Вот и у меня оказался high risk. От сделки отказались. Техподдержка, что им плюсом (поэтому и положительный отзыв), предоставила весь отчет и объяснили свою позицию. Максимально корректно отвечали. Данным сервисом пользовался не раз поэтому было очень "интересно" получить и такой печальный опыт. За то и с такой историей сервис показал себя как крайне профессиональный.
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
31.222.238.* | 24 мая 2025 13:25 |
Все хорошо! Меняю уже третий раз
Благодарю!
Благодарю!
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта HD-Change за последние 30 дней: