Обменный пункт GetBit
Перейти на сайт GetBit
Информация от администратора обменного пункта
Доброго времени суток! С радостью представляем вам наш обменный сервис getbit.exchange. Мы постарались сделать его максимально простым и удобным для использования. Мы прислушиваемся к отзывам наших клиентов и постоянно работаем над улучшением сервиса.
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 6839 | ||
| Возраст: | 2 года и 5 месяцев | Финансовых претензий: | 094 | ||
| На BestChange: | 1 год и 5 месяцев | Курсов обмена: | 96 | ||
| Страна: | Сумма резервов: | $175 142 850 | |||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте GetBit был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору GetBit скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в GetBit, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Николай | 217.199.239.* | 17 февраля 2025 23:55 |
| Герман | 176.59.193.* | 17 февраля 2025 21:40 |
| Родион | 94.75.39.* | 17 февраля 2025 20:01 |
| Пользователь | 66.70.190.* | 17 февраля 2025 18:11 |
| Емельян | 197.146.30.* | 17 февраля 2025 16:57 |
| Иван | 79.139.215.* | 17 февраля 2025 16:47 |
| Зиновий | 151.252.94.* | 17 февраля 2025 15:56 |
| Олег | 213.251.246.* | 17 февраля 2025 14:47 |
| Эльдар | 77.222.27.* | 17 февраля 2025 14:45 |
| Игорь | 94.25.187.* | 17 февраля 2025 14:07 |
| Екатерина | 79.127.142.* | 16 февраля 2025 21:25 |
1. Средства заморозили под предлогом aml-проверки. Но я сама прошла aml-проверку и предоставила все подтверждения, что риск транзакции равен 0%, и все же обменник и дальше продолжает игнорировать этот факт.
2. То есть мне не могут вернуть средства по причине банальной заморозки. С чем на самом деле связана заморозка — без понятия.
3. Доказательств непройденной aml- проверки с их стороны нет.
4. При всех этих трех пунктах выше, они продолжают настаивать на том, чтобы я прислала им свои документы, фото паспорта, видео с паспортом, что уже является незаконным, и доказать происхождение средств. Не вижу причины присылать им это по причине полного отсутствия доказательств aml-проверки с их стороны, то есть со стороны обменника, когда я заплатила за aml-проверку и сама прошла её.
Также в момент оплаты сайт getbit выдал 505 error и не работал 10 минут, после чего, как только он восстановился, мои средства оказались заморожены. Замечено странное совпадение: в это же время на bestchange их курс btc серьезно упал на 100к рублей. Это вызывает сомнения в добросовестности работы обменника.
Дополнительно они сообщили, что средства заблокированы со стороны биржи, и навязывают мне идею помимо отправки документов, селфи и видео, тот факт, что это все будет передаваться в правоохранительные органы.
Важный нюанс.
Законодательно, и исходя из их политики конфиденциальности, данный обменный пункт обязуется «5.3. …Сервис может взять на себя право собирать дополнительные данные о клиенте по своей инициативе, соблюдая законодательство. Важно отметить, что эти данные о клиенте не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, упомянутых в пунктах 5.4, 5.5 И 6.5 Данного соглашения.
5.4. Передача личных данных клиентов и информации о проведенных ими сделках может произойти по решению суда, в результате официального письменного запроса правоохранительных органов или по инициативе самого сервиса…
5.5. Передача информации о деталях сделки, совершенной пользователем, может быть выполнена сервисом getbit по официальному запросу системы электронных расчетов, если такой запрос направлен на проведение внутреннего расследования.
6.5. Сервис вправе отказать клиенту в обслуживании и передать собранную от клиента информацию правоохранительным органам в следующих случаях:
• выявлены сделки, направленные на финансирование терроризма или отмывание денег, а также сделки, связанные с мошенничеством.
• Существует подозрение, что предоставленные клиентом документы являются поддельными.
• Получена информация о незаконном происхождении средств клиента.
• Действия клиента могут нанести ущерб сервису или программному комплексу.
• Клиент пытается получить доступ к базе данных сервиса».
Исходя из этого, я должна передать документы по инициативе сервиса, т.Е. Данного обменника, однако нету никаких оснований, исходящих из пунктов 6.5 И 5.5, Мне так и не были предоставлены доказательства того, что я не прошла aml-проверку, в свою очередь данные доказательства, что я ее прошла, есть у меня.
Из этого вытекает следующий пункт:
5. Данный обменник, шантажируя меня правоохранительными органами, пытается заполучить мои личные данные с полным отсутствием оснований сделать это, так как пункт 5.4 Не совпадает с простой инициативой сервиса, где сервис обязуется не передавать информацию третьим лицам; пункт 5.5 Не соблюден, так как мне не было написано ничего о системе электронных расчетов; а также по пункту, касаемо правоохранительных органов, 6.5 Мне не были предоставлены доказательства прохождения с их стороны разного рода проверок, включая aml.
Я готова предоставить всю историю движения средств, подтверждающую, что это именно моя транзакция, включая пройденную мной aml-проверку, за которую я заплатила, ибо данный сервис просто не прислал мне свою информацию об этом, скриншоты переписки с сервисом в телеграм, и прохождение других, разного рода дополнительных проверок от bestchange!
| Администратор GetBit | 16 февраля 2025 21:31 |
| Екатерина | 16 февраля 2025 21:56 |
| Администратор GetBit | 16 февраля 2025 22:09 |
| Екатерина | 16 февраля 2025 22:25 |
| Администратор GetBit | 16 февраля 2025 23:14 |
| Екатерина | 16 февраля 2025 23:16 |
| Администратор GetBit | 16 февраля 2025 23:18 |
| Екатерина | 16 февраля 2025 23:19 |
| Администратор GetBit | 16 февраля 2025 23:19 |
| Екатерина | 16 февраля 2025 23:23 |
| Администратор GetBit | 16 февраля 2025 23:24 |
| Екатерина | 16 февраля 2025 23:25 |
| Администратор GetBit | 16 февраля 2025 23:26 |
| Екатерина | 16 февраля 2025 23:27 |
| Администратор GetBit | 16 февраля 2025 23:27 |
| Екатерина | 16 февраля 2025 23:28 |
| Екатерина | 16 февраля 2025 23:28 |
| Администратор GetBit | 16 февраля 2025 23:28 |
| Екатерина | 16 февраля 2025 23:29 |
| Администратор GetBit | 16 февраля 2025 23:29 |
| Екатерина | 16 февраля 2025 23:37 |
| Администратор GetBit | 16 февраля 2025 23:37 |
| Администратор BestChange | 17 февраля 2025 13:37 |
По имеющейся у нас информации Вам был осуществлен возврат средств. Пожалуйста, подтвердите факт получения возврата со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Юрий | 82.208.126.* | 17 февраля 2025 13:16 |
| Филипп | 77.238.152.* | 17 февраля 2025 13:06 |
| Юрий | 46.8.242.* | 17 февраля 2025 11:14 |
| Екатерина | 51.159.212.* | 17 февраля 2025 10:08 |
| Администратор GetBit | 17 февраля 2025 10:18 |
| Екатерина | 17 февраля 2025 10:21 |
| Администратор GetBit | 17 февраля 2025 10:22 |
| Екатерина | 17 февраля 2025 10:50 |
| Администратор GetBit | 17 февраля 2025 10:55 |
| Екатерина | 17 февраля 2025 10:56 |
| Екатерина | 17 февраля 2025 10:57 |
| Пользователь | 31.15.23.* | 17 февраля 2025 10:45 |
| Michael | 128.75.102.* | 17 февраля 2025 09:28 |
| Александр | 185.145.245.* | 12 февраля 2025 16:17 |
| Администратор BestChange | 17 февраля 2025 07:45 |
Просим Вас не дублировать отзыв по данной заявке и вести диалог в уже созданной ветке. Дубль удален, отзыв восстановлен.
Если у Вас остались дополнительные вопросы, Вы всегда можете связаться с нами на почте [email protected].
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Александр | 17 февраля 2025 07:54 |
хочу сообщить о проблеме с моей заявкой на обмен в getbit ([1739357940739]). Оплата была произведена, однако:
1. Средства были заморожены по причине aml-проверки. Тем не менее, я самостоятельно прошел aml-проверку и предоставил все необходимые доказательства, подтверждающие нулевой риск транзакции. После этого обменник согласился вернуть деньги, но только на следующий день, ссылаясь на то, что средства якобы заблокированы на стороне биржи. Деньги уже вернули, но:
2. Фактически мне отказывали в возврате средств под предлогом этой заморозки.
3. А когда деньги вернули, вернули их с удержанием комиссии.
4. Так активно просить удалить мой комментарий об из сервисе на bestchange меня еще никогда не просили, ни один обменник в моей жизни за последние три года работы с криптой.
5. В момент оплаты сайт getbit перестал работать (ошибка 505) и был недоступен около 20 минут. Как только сайт восстановился, мои средства оказались заморожены. Примечательно, что в это же время на bestchange курс btc резко упал на 100 000 — 150 000 рублей, что вызывает обоснованные сомнения в добросовестности обменника.
6. Дополнительно меня уведомили, что произошла ошибка: адрес отправки якобы не совпадает с адресом, с которого были получены средства.
Отсюда возникает следующая проблема:
7. Возврат средств был невозможен из-за несоответствия адресов, хотя я отправлял деньги со своего официального кошелька. Это легко объясняется тем, что средства сначала прошли через [другой сервис], что могло повлиять на адрес отправителя. Это нормальная практика работы с криптовалютой, когда биржи и кошельки поменяют адрес. Что еще раз ставит в сомнительное положение репутацию данного обменника, где не знают о такой базе.
Я готов предоставить полную историю транзакций, подтверждающую, что платеж был совершен именно мной. Ошибка явно на стороне обменника, и они обязаны вернуть мне полную сумму без удержания комиссии, чего они не сделали.
Прошу bestchange проверить деятельность данного обменника и содействовать в решении проблемы о блокировке данного обменника, который требует документы у каждого второго пользователя по приколу, судя по комментариям. Уверен, что данный обменник держит либо мусарня, либо люди с низким соц рейтингом, которые хотят лепить из воздуха комиссии из ниоткуда, тырить документы людей, фотошопить aml-проверку. Видимо, мне повезло с администратором в тот день, но, как я читаю комментарии здесь ниже, не всем так везет.
Также считаю необходимым еще раз подчеркнуть, что:
* я прошел aml-проверку и подтвердил чистоту средств.
* Ошибка с адресом — проблема обменника, а не моя.
* Первоначально мне обещали вернуть деньги без каких-либо упоминаний о комиссии. Как итог: деньги вернули с удержанием комиссии.
* Aml-проверка у них липовая, нет ни одного доказательства, что она реальна!
* в чате либо полный игнор, либо боты.
* В положительных отзывах тоже боты.
С момента заявки прошло несколько дней, и они так просили меня удалить свой отзыв, что я сначала сделал это. Но вынужден снова переопубликовать по причине: передумал, увидел тут отзывы других людей и понял, что лучше не молчать о таких частых проблемах на bestchange. Пусть люди знают своих врагов в лицо.
Готов предоставить все необходимые доказательства в рамках проверки bestchange. Ожидаю оперативного ответа администратора bestchange.
| Администратор GetBit | 17 февраля 2025 07:55 |
| Александр | 17 февраля 2025 07:57 |
Спасибо!
| Администратор GetBit | 17 февраля 2025 08:07 |
| Борис | 185.99.5.* | 16 февраля 2025 14:57 |
| Евгений | 37.159.35.* | 16 февраля 2025 13:24 |
| Никон | 78.85.4.* | 16 февраля 2025 10:50 |
| Севастьян | 178.72.81.* | 16 февраля 2025 09:25 |
| Арсен | 45.129.202.* | 16 февраля 2025 08:14 |
| Максим | 65.108.218.* | 15 февраля 2025 20:15 |
| Администратор GetBit | 15 февраля 2025 20:24 |
| Charles | 178.214.244.* | 15 февраля 2025 18:31 |
| Winnie | 178.252.116.* | 15 февраля 2025 17:29 |
| Kevin | 188.232.8.* | 15 февраля 2025 17:00 |
| Евдоким | 194.105.229.* | 15 февраля 2025 14:30 |
| Robert | 31.173.251.* | 15 февраля 2025 11:41 |
| Олег Петрович | 185.103.110.* | 15 февраля 2025 08:26 |
Быстро отвечают в чате и всегда на просьбы реагируют чётко.
РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!
ОТЛИЧНЫЙ СРВИС!
Наиболее популярные направления обменного пункта GetBit за последние 30 дней:

