Обменный пункт FlashObmen
Перейти на сайт FlashObmen
Информация от администратора обменного пункта
FlashObmen.io — надёжный обмен RUB и криптовалют
Написать отзыв об обменном пункте
* Гарантированные операции с RUB: приём и выплата * Выгодные курсы по основным валютам и крипте: BTC, ETH, USDT, LTC, DOGE * Работаем круглосуточно, поддержка: [email protected] чат на сайте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 8842 | ||
| Возраст: | 8 лет | Финансовых претензий: | 0110 | ||
| На BestChange: | 7 лет и 8 месяцев | Курсов обмена: | 848 | ||
| Страна: | Сумма резервов: | $112 187 130 | |||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте FlashObmen был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору FlashObmen скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в FlashObmen, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Наталья | 195.38.165.* | 21 сентября 2023 07:22 |
| Евгений | 150.221.166.* | 21 сентября 2023 01:44 |
| Alex | 135.0.105.* | 20 сентября 2023 22:36 |
| Елизавета | 162.19.170.* | 20 сентября 2023 09:49 |
| Роза | 146.0.42.* | 20 сентября 2023 09:20 |
| Игнат | 78.129.143.* | 20 сентября 2023 09:12 |
| Ник | 1.10.220.* | 19 сентября 2023 15:22 |
Будучи уставшим, по ошибке отправил USDC стейбл на адрес в сети вместо необходимого USDT. Когда ошибка вскрылась, успел подумать, что дело моё труба и, конечно, расстроился. Но в чате поддержки меня оперативно подхватили и уверили, что в пределах 24ч обычно проблемы разрешаются, но придется немного подождать.
Всё существенно осложнялось тем, что обменник автоматизирован и пользуется услугами других поставщиков, так что не может просто взять, авторизоваться в кошельке и осуществить возвратную транзакцию вручную.
В общем, благодаря оперативной коммуникации с партнерами ребята осуществили возврат. Это стоило мне $50 от суммы перевода, но согласно соответствующему пункту соглашения могло стоить все 10%!
Низкий поклон за клиентоориентированность, живую коммуникацию (быстрые ответы по почте), оперативность в решение вопроса (справились часов за 8, если не учитывать ночь) и просто готовность прийти на помощь.
| Красавчик | 178.155.24.* | 12 сентября 2023 03:36 |
| Администратор FlashObmen | 12 сентября 2023 04:11 |
Не переживайте, средства Ваши никуда не денутся, вернем после процедуры проверки KYC.
К сожалению Ваша транзакция не прошла АМЛ проверку!
У Вашей транзакции, было выявлено, что средства, которые Вы перевели нам с кошелька находятся в зоне высокого риска(71%Dark). Мы вынуждены провести расследование и после вернуть такой платёж обратно, за минусом комиссии платёжной системы, согласно нашим правилам https://flashobmen.com/rules , пункт 4.5.1 .
и правилам AML Политики https://flashobmen.com/AML .
Обратитесь пожалуйста в онлайн чат, Вам всегда помогут по информации, как и что сделать.
Спасибо за понимание
| Красавчик | 12 сентября 2023 04:54 |
П. С. Иконки онлайн чата я почему-то не вижу.
| Администратор FlashObmen | 12 сентября 2023 05:22 |
Онлайн чат находится на главной странице(справа -внизу)
| Красавчик | 12 сентября 2023 05:45 |
| Администратор FlashObmen | 12 сентября 2023 11:53 |
да, конечно пусть висит, и вы нам поможете в этом,
пользователи увидят, что согласно регламенту происходят действия,
мы всегда работаем честно и открыто ,
главное не переживайте, всегда средства отправляем и все приходит.
Не будет никаких запросов- отправим на источник отправки.
Благодарим Вас за обратную связь и понимание.
| Администратор BestChange | 13 сентября 2023 09:02 |
Сожалеем, что произошла данная ситуация, и Вы не заметили предупреждение об AML-проверке при создании заявки, а также не были информированы о состоянии средств в отправленной Вами транзакции, в том числе не знали нюансов, связанных с международными стандартами AML\KYC\KYT.
Тем не менее, незнание закона не освобождает от ответственности, так же, как и незнание антиотмывочных мер, которые применяются во всем мире, не освободит от последствий держателя средств, которые были идентифицированы как потенциально опасные в каких-либо кошельках, транзакциях или сервисах, подпадающих под проверку, заморозку и соответствующие процедуры.
С результатами проверки можно ознакомится по ссылке: https://bc.to/iWNsAq
Обменный пункт делает все возможное, чтобы как можно быстрее вернуть средства. Пожалуйста, отправьте в обменный пункт запрашиваемые данные и ожидайте окончание проверки. Как только отправленные Вами средства будут разблокированы, обменный пункт свяжется с Вами для произведения возврата, а также сообщит нам.
В данном случае мы вынуждены перевести претензию в нейтральный статус.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Красавчик | 19 сентября 2023 03:15 |
| Администратор FlashObmen | 19 сентября 2023 03:23 |
Здравствуйте. Средства были возвращены на источник
| Красавчик | 19 сентября 2023 03:39 |
| Галя | 78.31.67.* | 18 сентября 2023 20:00 |
| Ярослав | 62.210.95.* | 18 сентября 2023 19:51 |
| Наталья | 31.202.64.* | 17 сентября 2023 10:18 |
| Victor | 195.114.144.* | 16 сентября 2023 15:41 |
| Vad Bel | 95.158.198.* | 16 сентября 2023 11:43 |
| Евгений | 178.66.156.* | 15 сентября 2023 15:20 |
| Артём | 93.106.13.* | 14 сентября 2023 18:31 |
| Михаил | 23.106.56.* | 14 сентября 2023 16:12 |
| Валерий | 144.48.105.* | 13 сентября 2023 17:19 |
| Dimon | 178.176.77.* | 13 сентября 2023 13:54 |
| Обмен777 | 178.140.49.* | 13 сентября 2023 11:36 |
| Дмитрий | 95.29.212.* | 13 сентября 2023 10:07 |
| Андрей | 51.158.202.* | 12 сентября 2023 19:44 |
| Валентин | 89.163.140.* | 12 сентября 2023 18:40 |
| Александр | 62.210.91.* | 12 сентября 2023 18:35 |
| Александр | 91.148.228.* | 12 сентября 2023 17:53 |
| Elena | 169.150.209.* | 12 сентября 2023 13:46 |
| Юрий | 83.220.238.* | 11 сентября 2023 17:26 |
| Aleksandr | 196.245.151.* | 10 сентября 2023 09:23 |
| Aleksandr | 196.245.151.* | 9 сентября 2023 20:44 |
| Юрий | 37.194.188.* | 8 сентября 2023 12:27 |
| Dimon | 5.28.184.* | 8 сентября 2023 02:51 |
Наиболее популярные направления обменного пункта FlashObmen за последние 30 дней:

