16406017899284
по этой транзакции тоже нет положительного ответа.

Здравствуйте, пользователь!
Предоставленные Вами данные находятся на проверке службы безопасности, пожалуйста ожидайте ответа администрации на почте.

Добрый вечер!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Никита! Правила обмена одинаковы для всех клиентов. Сумма обмена не имеет значения. Создавая заявку на обмен Вы согласились с политикой AML обменного сервиса.

Боже, какой убогий сервис, заблокировали копьё, ну подумал пройду верификацию для дальнейшей работы с обмен ником. 3 дня проходил верификации..... на Бинансе легче чем тут, не понимаю к чему такие верификации... Ну ладно спустя 3 дня я прошёл и спрашиваю у поддержки, что дальше делать, ответ убил : " Вам будет необходимо предоставить адрес BTC для возврата
средств, с которого была отправлена данная транзакция, а так же cнять видео (с той платформы, которую использовали) в хорошем качестве, в котором мы отчетливо увидим адрес получателя, хеш, кол-во и дату совершения транзакции.
Видео не менее 10 сек, при съемке видео необходимо обновить страницу.
Возврат будет осуществлен за вычетом комиссии за перевод 0.0002 ВТС" Уважаемый обменник, вы что то употребляете? Зачем такая канитель, если вы хотите забрать это копьё, то могли бы просто забанить. Ближе к сути, не советую Данный обменник, и буду стараться чтобы другие мои знакомые не страдали, зарегался на сайте? Готовься пройти 9 кругов ада.

Никита, при создании заявки вы согласились с правилами обмена. После предоставления запрошенной информации вы получите возврат

Да-да, получу, трусы сфоткать? Что вам мешает просто вернуть на тот кошелек, с которого пришёл.

Никита, возврат только после прохождения и предоставления всей необходимой информации

Если кратко:
https://i.imgur.com/n8m5CwZ.jpg

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Максим! По вашей электронной почте и номеру заявки не было прохождения верификации. Просьба написать нам на электронную почту support@exchangekey.org для уточнения ваших действий при прохождении верификации

Да, в общем то, желание пользоваться вашими услугами отпало. Вы лучше объясните, почему ваш сервис на двух разных страницах (в разделе "верификация" и на странице активной заявки) показывает, что верификация пройдена, если по вашим словам верификации на мою почту нет? Кроме того, никаких кнопок для прохождения повторной верификации тоже нет, а заявки на обмен просто зависают без возможности каких-либо действий с моей стороны.

Я уж молчу про то что на почте есть письмо о прохождении верификации. И после неё совершались обмены. Допустим, верификация слетела, или по сроку давности нужно пройти заново. Ваш функционал говорит, что она пройдена и не предлагает вариантов сделать её снова, но и не даёт совершить обмен. Это как вообще?

Максим, процедура верификации была изменена, в связи с этим, Вам необходимо пройти верификацию по новым требованиям. Для уточнения ваших действий при прохождении верификации Вы можете написать нам на электронную почту support@exchangekey.org.