Здравствуйте, Mar,
Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что курс Вам понравился и обмен прошел так быстро и эффективно.

Здравствуйте, Glacier,
Благодарим за Ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим подходом и скоростью обмена

Здравствуйте, Алексей,
Благодарим за отзыв! Наши старания направлены на создание комфортной и понятной платформы, где каждый клиент может быстро и безопасно совершать обмены.

Здравствуйте, Дима,
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады слышать, что процесс обмена прошел столь быстро и удобно.

Здравствуйте, Леонид,
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что процесс обмена прошёл гладко и без вопросов.

До сих пор печально наблюдать, что другие обменники дают больше 5000$ к выплате (как давал и этот обменник когда я открывал заявку)

Здравствуйте, пользователь,
Хотим пояснить, что перед началом обмена всегда предоставляется информация, согласно которой курс фиксируется только после получения необходимых подтверждений в сети и определяется по фактической средней стоимости открытия ордера по маркету на биржах Binance и Gate. Также стоит учитывать комиссию обменного сервиса, которая может составлять до 0,5%.

В случае, если на момент поступления и подтверждения вашей транзакции в сети курс существенно изменился, фиксация не происходит автоматически. В таком случае мы обязательно уведомляем клиента о новом курсе и запрашиваем подтверждение на продолжение обработки заявки.

Когда ваши XMR были подтверждены в сети, вам было направлено уведомление о том, что из-за низкой ликвидности сумма к получению изменилась. Вы подтвердили это изменение в чате, и заявка была обработана по актуальному курсу.

После получения вашего согласия на обработку заявки обмен был начат. Согласно правилам нашего сервиса, после начала обмена отменить его уже невозможно.

А курс монеро за это время вырос с 220-221 до 222.

Поэтому я и пишу ОТЗЫВ, а не ФИНАНСОВУЮ ПРЕТЕНЗИЮ

Чтобы с вами никто не сталкивался.

Уважаемый пользователь,
Мы всегда стремимся к полной прозрачности и честности в работе с нашими клиентами. Вся необходимая информация о курсе и возможных изменениях была предоставлена в чате, на что Вы дали своё согласие. Ваш случай был обработан в рамках наших стандартных процедур.

Здравствуйте, Никита,
Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы всегда готовы помочь и предоставить Вам лучший сервис.

Здравствуйте, Тарасик,
Приятно видеть, что Вы остаетесь довольны нашим сервисом! Быстрая и надежная работа - наш главный приоритет.

Здравствуйте, Krispi,
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады слышать, что процесс обмена прошел столь быстро и удобно.

Здравствуйте, Серго,
Спасибо за ваш отзыв! Всегда рады вам помочь!

Здравствуйте, Kentik,
Спасибо за Ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что смогли Вам помочь.

Здравствуйте, Армен,
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады слышать, что процесс обмена прошел столь быстро и удобно.

Здравствуйте, Викензо,
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Наша команда прилагает все усилия, чтобы обеспечить максимально комфортный и удобный опыт для наших клиентов!

Здравствуйте, Кирилл,
Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы искренне рады узнать, что Вы остались довольны нашим сервисом!

Здравствуйте, Станислав,
Благодарим за ваш отзыв! Мы искренне рады, что у Вас остался положительный опыт обращения к нам.

Здравствуйте, Глеб,
Спасибо за Ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что смогли Вам помочь.

Здравствуйте, Василий,
Спасибо за Ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что смогли Вам помочь.

Здравствуйте, Mller,
Спасибо за ваш отзыв! Всегда рады вам помочь!

Здравствуйте, Олег,
Благодарим за отзыв! Наши старания направлены на создание комфортной и понятной платформы, где каждый клиент может быстро и безопасно совершать обмены.

Здравствуйте, Валера,
Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что смогли Вам помочь и будем рады видеть Вас снова.

Здравствуйте, Богдан,
Всегда рады помочь! Спасибо, что выбрали нас.

Здравствуйте, Kevin,
Благодарим вас за отзыв, Мы рады слышать, что вы остались довольны процессом обмена и оценили удобство нашего интерфейса.

Здравствуйте, Алексей,
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что процесс обмена прошёл быстро и гладко. Мгновенные транзакции - это то, к чему мы стремимся!

Здравствуйте, Овб,
Курс действительно изменился, после чего вам было отправлено уведомление в соответствии с регламентом обменного сервиса. Сумма по актуальному курсу была озвучена, и вы запросили возврат средств. Возврат был произведен в полном объеме. Мы всегда идем навстречу клиентам и готовы возместить комиссию за отправку. Вам было отправлено сообщение с предложением компенсации комиссии, пожалуйста, свяжитесь с нами в чате или ответьте на сообщение по почте.

Здравствуйте, Игорек,
Приятно видеть, что Вы остаетесь довольны нашим сервисом! Быстрая и надежная работа - наш главный приоритет.

Здравствуйте, Leo,
Спасибо за ваш отзыв! Всегда рады вам помочь!

Здравствуйте, Виктор,
Мы понимаем Ваше разочарование и приносим извинения за задержку. Как мы уже неоднократно сообщали, средства заблокированы на стороне мирового регулятора (биржи). Переписка по поводу Ваших средств длится уже достаточно продолжительное время. Наш специализированный отдел не стоит на месте и предпринимает все необходимые шаги, чтобы проверка со стороны биржи, закончилась как можно скорее.

Здравствуйте, смотрю всё ещё отзывы покупаете за 150р? А мой вопрос решить не можете.

Здравствуйте, Виктор! Да, на нашем сайте действительно есть акция для клиентов, которые совершили обмен — они могут получить бонус при следующем обмене или Tron. Наша команда активно работает над решением вашего вопроса, как было сказано ранее в чате. Благодарим за терпение!

Здравствуйте, Дима,
Спасибо за Ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что смогли Вам помочь.

Здравствуйте, Roma,
Благодарим за отзыв! Наши старания направлены на создание комфортной и понятной платформы, где каждый клиент может быстро и безопасно совершать обмены.

Здравствуйте, Никола,
Мы прилагаем все усилия, чтобы наши клиенты были довольны, и очень рады, что вам понравился наш сервис!