|
Обменный пункт Даркен
Перейти на сайт Даркен
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы Даркен: | 061832810 | |
| Курсов обмена: | 2261 | Volet TS: | 1 | |
| Сумма резервов: | $116 387 928 | Perfect Money TS: | 77.00 | |
| Возраст: | 4 года | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 2 года и 5 месяцев | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: |  |
Германия | Форумы: | BitsMedia, MMGP |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Даркен был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Даркен скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Даркен, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Крестик |  |
194.145.147.* | 22 сентября 2023 04:35 |
Благодарен обменику. Быстро обработали заявку, а это самое главное для меня. Реквомендую!
| Администратор Даркен | 22 сентября 2023 05:27 |
Здравствуйте, Крестик, искренне благодарим Вас, что выбрали именно нас и уделили время для отзыва. Ждем Вас за новыми обменам 24/7! Отличного Вам настроения!
КомментироватьУдалить
| Ilia |  |
88.80.61.* | 21 сентября 2023 02:25 |
Спасибо, обмен прошел успешно. Выплата пришла точно. Статус заявки не менялся, а реально деньги быстро пришли.
| Администратор Даркен | 21 сентября 2023 05:24 |
Здравствуйте, Ilia, искренне благодарим Вас, что выбрали именно нас и уделили время для отзыва. Ждем Вас за новыми обменам 24/7! Отличного Вам настроения!
КомментироватьУдалить
| Николай |  |
195.201.88.* | 19 сентября 2023 14:05 |
Инцидент был урегулирован
"Обычно заявка обрабатывается в течение 2-10 минут, в каких-то случаях время обработки может доходить и до 30 минут. Задавать в чат вопросы о статусе заявки не стоит." — это на сайте пишут
уже 43 минут нет зачисления и когда будут — не ясно.
если не нужно работать и вам время не важно, то пользуйтесь этим обменником.
PS. USDT > qiwi
уже 43 минут нет зачисления и когда будут — не ясно.
если не нужно работать и вам время не важно, то пользуйтесь этим обменником.
PS. USDT > qiwi
| Николай | 19 сентября 2023 14:24 |
После написания комментария — зачислили сразу)))
Претензия снята
| Администратор Даркен | 19 сентября 2023 16:06 |
Уважаемый клиент, Средства к вам отправлены в рамках регламента обменного сервиса, к сожалению, банковские переводы могут занимать некоторое время и обменный сервис не может повлиять на скорость зачисления средств на ваши реквизиты.
КомментироватьУдалить
| Варвара | |
188.227.11.* | 18 сентября 2023 12:53 |
Первый раз обратилась в этот обменный пункт и все прошло отлично! Поддержка очень вежливая и отзывчивая, ответили на все вопросы и все объяснили. Я очень довольна и буду пользоваться их услугами постоянно)
| Администратор Даркен | 18 сентября 2023 13:57 |
Здравствуйте, Варвара, искренне благодарим Вас, что выбрали именно нас и уделили время для отзыва. Ждем Вас за новыми обменам 24/7! Отличного Вам настроения!
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
195.201.8.* | 18 сентября 2023 11:08 |
Перевел случайно деньги на старые реквизиты по другой заявке, но объяснил ситуацию оператору — пошли на встречу в течении для получил деньги обратно, хотя кошелек уже не функционировал. Спасибо большое в этот обменном пункте работают именно ЛЮДИ, планирую и дальше сотрудничать с этим пунктом.
| Администратор Даркен | 18 сентября 2023 11:11 |
Здравствуйте, пользователь, искренне благодарим Вас, что выбрали именно нас и уделили время для отзыва. Ждем Вас за новыми обменам 24/7! Отличного Вам настроения!
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
80.79.125.* | 18 сентября 2023 07:01 |
Сервис пушка, выплаты со скоростью пули
| Администратор Даркен | 18 сентября 2023 07:06 |
Здравствуйте, Дмитрий, искренне благодарим Вас, что выбрали именно нас и уделили время для отзыва. Ждем Вас за новыми обменам 24/7! Отличного Вам настроения!
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
85.249.20.* | 17 сентября 2023 13:05 |
Обменом доволен.
| Администратор Даркен | 18 сентября 2023 01:50 |
Здравствуйте, Сергей, искренне благодарим Вас, что выбрали именно нас и уделили время для отзыва. Ждем Вас за новыми обменам 24/7! Отличного Вам настроения!
КомментироватьУдалить
| Максим | |
95.25.151.* | 15 сентября 2023 22:25 |
Советую, быстро обменяли, оператор помог создать заявку на сумму которая у меня было. Рекомендую
| Администратор Даркен | 16 сентября 2023 07:32 |
Здравствуйте, Максим, искренне благодарим Вас, что выбрали именно нас и уделили время для отзыва. Ждем Вас за новыми обменам 24/7! Отличного Вам настроения!
КомментироватьУдалить
| Алина |  |
51.159.223.* | 15 сентября 2023 19:31 |
Все супер BTC — Тинькофф быстро, чат поддержки всегда на связи! Без лишних вопросов поменяли:) Спасибо
| Администратор Даркен | 16 сентября 2023 07:32 |
Здравствуйте, Алина, искренне благодарим Вас, что выбрали именно нас и уделили время для отзыва. Ждем Вас за новыми обменам 24/7! Отличного Вам настроения!
КомментироватьУдалить
| Любовь |  |
76.33.93.* | 14 сентября 2023 20:44 |
Советую воспользоваться этим обменником, перевод прошел очень быстро. На все мои вопросы отвечали в службе поддержки моментально. Сохраню себе в закладки и буду работать с ними на постоянной основе.
| Администратор Даркен | 15 сентября 2023 06:35 |
Здравствуйте, Любовь, искренне благодарим Вас, что выбрали именно нас и уделили время для отзыва. Ждем Вас за новыми обменам 24/7! Отличного Вам настроения!
КомментироватьУдалить
| John |  |
31.148.237.* | 14 сентября 2023 08:35 |
Все гладко, норм суммы меняют. Сайт конечно не сильно информативный, но думаю исправят
| Администратор Даркен | 15 сентября 2023 06:35 |
Здравствуйте, John, искренне благодарим Вас, что выбрали именно нас и уделили время для отзыва. Ждем Вас за новыми обменам 24/7! Отличного Вам настроения!
КомментироватьУдалить
| Qio |  |
213.227.128.* | 13 сентября 2023 08:44 |
Отзывов маловато, но сервис шикарный. Выводят в течении нескольких минут, обмен происходит очень быстро.
Поддержка работает 24/7 и отвечает быстро.
Поддержка работает 24/7 и отвечает быстро.
| Администратор Даркен | 13 сентября 2023 08:48 |
Здравствуйте, Qio, скренне благодарим Вас, что выбрали именно нас и уделили время для отзыва. Ждем Вас за новыми обменам 24/7! Отличного Вам настроения!
КомментироватьУдалить
| Ромочка | |
45.15.72.* | 11 сентября 2023 06:17 |
Обмен прошел успешно. Отличная работа, скоро зайду ещё.
| Администратор Даркен | 11 сентября 2023 07:34 |
Здравствуйте, Ромочка, искренне благодарим Вас, что выбрали именно нас и уделили время для отзыва. Ждем Вас за новыми обменам 24/7! Отличного Вам настроения!
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
5.141.100.* | 11 сентября 2023 04:03 |
Нормальный обменник, поддержка 24/7, хоть и отзывов мало, доверять можно, все прошло гладко!
| Администратор Даркен | 11 сентября 2023 07:34 |
Здравствуйте, Андрей, искренне благодарим Вас, что выбрали именно нас и уделили время для отзыва. Ждем Вас за новыми обменам 24/7! Отличного Вам настроения!
КомментироватьУдалить
| Стас | |
188.166.27.* | 10 сентября 2023 15:55 |
Работают быстро и качественно, спасибо за обмен
| Администратор Даркен | 10 сентября 2023 18:25 |
Здравствуйте, Стас, искренне благодарим Вас, что выбрали именно нас и уделили время для отзыва. Ждем Вас за новыми обменам 24/7! Отличного Вам настроения!
КомментироватьУдалить
| Виталий | |
94.29.17.* | 10 сентября 2023 15:27 |
Пользовался обменником ВТБ Visa — Payeer RUB. Обмен прошел быстро, без проблем. Техподдержка на связи, помогла во всем разобраться. Буду пользоваться еще. Рекомендую!
| Администратор Даркен | 10 сентября 2023 15:38 |
Здравствуйте, Виталий, искренне благодарим Вас, что выбрали именно нас и уделили время для отзыва. Ждем Вас за новыми обменам 24/7! Отличного Вам настроения!
КомментироватьУдалить
| Sergei | |
178.176.88.* | 9 сентября 2023 16:46 |
Обмен произошел быстро и классно, советую всем
| Администратор Даркен | 10 сентября 2023 15:38 |
Здравствуйте, Sergei, искренне благодарим Вас, что выбрали именно нас и уделили время для отзыва. Ждем Вас за новыми обменам 24/7! Отличного Вам настроения!
КомментироватьУдалить
| Denis | |
178.62.80.* | 9 сентября 2023 01:03 |
Быстро и без волнений, что для меня главное в работе с любым обменным сервисом
| Администратор Даркен | 9 сентября 2023 01:10 |
Здравствуйте, Denis, искренне благодарим Вас, что выбрали именно нас и уделили время для отзыва. Ждем Вас за новыми обменам 24/7! Отличного Вам настроения!
КомментироватьУдалить
| Victor | |
164.92.159.* | 9 сентября 2023 00:42 |
Обменяли Qiwi- LTC оперативно и быстро, работают круглосуточно, удобно для меня
| Администратор Даркен | 9 сентября 2023 00:46 |
Здравствуйте, Victor, искренне благодарим Вас, что выбрали именно нас и уделили время для отзыва. Ждем Вас за новыми обменам 24/7! Отличного Вам настроения!
КомментироватьУдалить
| Борис | |
31.10.92.* | 8 сентября 2023 17:49 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Поставили низкую комисию, 6500 в очереди по блокчеиру, блок промайнится, меня продвигает до 3000 и пока промайниться следующий биток, меня снова отодвигает на 6000+. Сниму претензию после первого потверждения.
| Администратор Даркен | 8 сентября 2023 18:05 |
Здравствуйте, Борис, на момент отправки средств комиссия выставлена приоритетная, так как нагрузка на сеть выросла, для подтверждения вашей транзакции требуется немного больше времени, к сожалению, на время подтверждения Транзакции мы повлиять не можем.
Претензия снята
| Борис | 8 сентября 2023 18:09 |
Другие обменики (касса, in-to и тд) эту проблему решали легко-повышали комиссию майнерам.
Сниму претензию после первого потверждения.
Сниму претензию после первого потверждения.
Претензия возобновлена
| Борис | 8 сентября 2023 18:37 |
Пришли
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Ярослав |  |
5.199.173.* | 5 сентября 2023 21:59 |
Уважаемая администрация обменника,
Хотелось бы выразить слова благодарности за отличное обслуживание и профессиональный подход к обмену средств. Ваш курс обмена оказался самым выгодным, и благодаря этому, я получил значительное количество средств.
Не менее важно отметить оперативную скорость обмена. Сделка прошла очень быстро, что немаловажно в мире финансов. Также хочу отметить работу вашей поддержки. Ваши сотрудники оперативно реагировали на мои вопросы и обращения, их приветливость и понимание создали приятное впечатление.
Я остаюсь довольным клиентом вашего обменника и надеюсь на долгосрочное сотрудничество. Спасибо за вашу профессиональную и дружелюбную службу!
Хотелось бы выразить слова благодарности за отличное обслуживание и профессиональный подход к обмену средств. Ваш курс обмена оказался самым выгодным, и благодаря этому, я получил значительное количество средств.
Не менее важно отметить оперативную скорость обмена. Сделка прошла очень быстро, что немаловажно в мире финансов. Также хочу отметить работу вашей поддержки. Ваши сотрудники оперативно реагировали на мои вопросы и обращения, их приветливость и понимание создали приятное впечатление.
Я остаюсь довольным клиентом вашего обменника и надеюсь на долгосрочное сотрудничество. Спасибо за вашу профессиональную и дружелюбную службу!
| Администратор Даркен | 6 сентября 2023 07:19 |
Здравствуйте, Ярослав, искренне благодарим Вас, что выбрали именно нас и уделили время для отзыва. Ждем Вас за новыми обменам 24/7! Отличного Вам настроения!
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
51.15.101.* | 4 сентября 2023 10:44 |
Обмен произведён в течении 15 минут. Всё в порядке.
Спасибо! С вами надёжно!
Спасибо! С вами надёжно!
| Администратор Даркен | 4 сентября 2023 14:11 |
Здравствуйте, Дмитрий, искренне благодарим Вас, что выбрали именно нас и уделили время для отзыва. Ждем Вас за новыми обменам 24/7! Отличного Вам настроения!
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
93.190.203.* | 4 сентября 2023 10:29 |
Обмен прошел в течении 30 мин. Всё хорошо!
| Администратор Даркен | 4 сентября 2023 10:30 |
Здравствуйте, Дмитрий, искренне благодарим Вас, что выбрали именно нас и уделили время для отзыва. Ждем Вас за новыми обменам 24/7! Отличного Вам настроения!
КомментироватьУдалить
| Павел | |
95.25.56.* | 29 августа 2023 15:14 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
3 раза успешно сделал обмены, на 4ый уже прошло 35 минут, обмен не проведен. С сайта обменника:
Обычно заявка обрабатывается в течение 2-10 минут, в каких-то случаях время обработки может доходить и до 30 минут.
Т.е. максимальный срок 30 минут по вашему же регламенту, и он прошел.
Другие претензии к обменнику — обмен СБП->Monero заявлен, как не требующий верификации. Но это касается только минимальной суммы в 5000 руб. Сумма чуть выше (например, 5500 руб пробовал создать заявку) — требует верификацию, причем с сообщением "вы ни разу не проводили обмен с этой карты", хотя их уже 3 успешных было). Указывайте корректно условия обмена на BestChange, иначе это неправильно. Я не хочу светить своей картой в интернете для "верификации", более того, пользуюсь виртуальной, которую невозможно сфотографировать. Я выбираю подходящий мне обменник обычно исходя из условий отсутствия требований отправлять фото карты. Хотя карта моя, никаких мошеннических схем я не использую, но для своей безопасности не считаю правильным передавать фотографию карты сторонним лицам, без каких-либо юридически значимых гарантий.
Два — контакты поддержки на сайте в Телеграме не отвечают совсем. Пишу, вижу что сообщение прочитали, но ответ дать не удосужились. Вы зачем тогда контакт ТГ указывали, если не отвечаете в нём? Другой единственный вариант связи — email. Очень неудобно.
Обычно заявка обрабатывается в течение 2-10 минут, в каких-то случаях время обработки может доходить и до 30 минут.
Т.е. максимальный срок 30 минут по вашему же регламенту, и он прошел.
Другие претензии к обменнику — обмен СБП->Monero заявлен, как не требующий верификации. Но это касается только минимальной суммы в 5000 руб. Сумма чуть выше (например, 5500 руб пробовал создать заявку) — требует верификацию, причем с сообщением "вы ни разу не проводили обмен с этой карты", хотя их уже 3 успешных было). Указывайте корректно условия обмена на BestChange, иначе это неправильно. Я не хочу светить своей картой в интернете для "верификации", более того, пользуюсь виртуальной, которую невозможно сфотографировать. Я выбираю подходящий мне обменник обычно исходя из условий отсутствия требований отправлять фото карты. Хотя карта моя, никаких мошеннических схем я не использую, но для своей безопасности не считаю правильным передавать фотографию карты сторонним лицам, без каких-либо юридически значимых гарантий.
Два — контакты поддержки на сайте в Телеграме не отвечают совсем. Пишу, вижу что сообщение прочитали, но ответ дать не удосужились. Вы зачем тогда контакт ТГ указывали, если не отвечаете в нём? Другой единственный вариант связи — email. Очень неудобно.
| Павел | 29 августа 2023 15:16 |
Пока писал отзыв, заявку выполнили, транзакцию в сети вижу.
Но оставляю текст на прочтение администрации обменного пункта, для принятия претензий к сведению. Сроки заявки всё-равно нарушили, поддержка в ТГ не работает, и некорректно указаны требования к верификации.
Но оставляю текст на прочтение администрации обменного пункта, для принятия претензий к сведению. Сроки заявки всё-равно нарушили, поддержка в ТГ не работает, и некорректно указаны требования к верификации.
| Администратор Даркен | 29 августа 2023 16:40 |
Уважаемый клиент, ваша заявка обработана в пределах установленного регламента. Никакого обращения от вас не поступало, менеджер по работе с клиентами всегда на связи и готов помочь вам в любой ситуации. Также на нашем сайте есть чат, куда вы также можете обратиться.
| Павел | 29 августа 2023 17:33 |
А вот теперь я возобновляю претензию за ложь о моих действиях ("Никакого обращения от вас не поступало"). Прошу обратить внимание администрации BestChange на недостоверную информацию, сообщаемую обменником.
1. Ваш чат в режиме инкогнито браузера Chrome с ПК просто не показывается совсем. Даже иконки для его открытия нет. Узнать, что он вообще есть в инкогнито нельзя в принципе, ведь вы нигде не пишете, что он есть. Единственная информация в разделе "Контакты" у вас email и Телеграм. Не надо врать, что я не писал вам! Я писал в Телеграм контакту [Персональные данные удалены администрацией мониторинга]. И именно он указан у вас на сайте. Нет, я не перепутал и не написал другому контакту ***. Если вы не видели от меня сообщения — то это ваша проблема, не надо врать, что "я вам не писал". Спустя 2 часа тишины я удалил свои сообщения, но и сейчас вы не читаете и не отвечаете ничего. Я вот 15 минут назад написал уже в телеграме — никто не отвечает.
Вы сначала разберитесь и уточните у клиента. И не смейте что-то утверждать за других людей, не разобравшись!
2. Как клиент, сначала зайдя на сайт, всё что я вижу в разделе "Гарантии" (единственном, более-менее похожем на что-то около регламента, хотя все ссылки прошел на сайте) вот этот текст:
"Гарантии
Уважаемые пользователи, мы предлагаем быстрые и качественные услуги.
Круглосуточная техподдержка.
Cотрудничаем с надежными сервисами."
Когда пробуешь создать заявку, что у вас там написано?
"Обычно заявка обрабатывается в течение 2-10 минут, в каких-то случаях время обработки может доходить и до 30 минут. Задавать в чат вопросы о статусе заявки не стоит."
Где-то тут про более 30 минут сказано?
И далее, до создания заявки, мелким текстом, ниже полей ввода всех данных мелкая ссылка "Я соглашаюсь с Правилами обмена". Вы еще глубже не могли запрятать её? А то вот спустя час поисков на сайте нашел. Ну ладно, читаем его:
"Сотрудничество между клиентом и исполнителем начинается сразу после нажатия на кнопку "Начать обмен". Это автоматически означает, что клиент ознакомился с соглашением и принял все его условия. После активации заявки онлайн-сервис обрабатывает ее до 15 минут, а при возникновении технических проблем — до 2-3 часов."
В каком месте тут были технические проблемы, не расскажите мне? Почему о них меня не предупредили?
Вы сайт свой сами попробуйте открыть для начала с ПК, как клиент, и разберитесь. Прежде чем обвинять клиентов в чем-то. Самая главная претензия к вам — вы написали, что "от меня заявок не поступало", уберите эту мерзкую привычку говорить за других людей и следите за собой. Если у вас на сайте нерабочий контакт в Телеграме указан — так это ваши проблемы, а не мои. Не надо за меня уж тем более что-то говорить.
3. Про верификацию карты и обман с условиями на BestChange, где вы указали, что он не требуется, хотя он требуется на любую сумму в этом направлении, отличном от 5000 руб — вы просто умолчали. А это нарушение правил BestChange. Думаю им интересно будет ознакомиться, как вы их обманываете, устанавливая разные условия тут и по факту и пытаетесь это скрывать.
Администрации BestChange легко предоставлю скрины в доказательство своих слов.
А вам, обменник, желаю поработать над обратной связью, и сайтом.
1. Ваш чат в режиме инкогнито браузера Chrome с ПК просто не показывается совсем. Даже иконки для его открытия нет. Узнать, что он вообще есть в инкогнито нельзя в принципе, ведь вы нигде не пишете, что он есть. Единственная информация в разделе "Контакты" у вас email и Телеграм. Не надо врать, что я не писал вам! Я писал в Телеграм контакту [Персональные данные удалены администрацией мониторинга]. И именно он указан у вас на сайте. Нет, я не перепутал и не написал другому контакту ***. Если вы не видели от меня сообщения — то это ваша проблема, не надо врать, что "я вам не писал". Спустя 2 часа тишины я удалил свои сообщения, но и сейчас вы не читаете и не отвечаете ничего. Я вот 15 минут назад написал уже в телеграме — никто не отвечает.
Вы сначала разберитесь и уточните у клиента. И не смейте что-то утверждать за других людей, не разобравшись!
2. Как клиент, сначала зайдя на сайт, всё что я вижу в разделе "Гарантии" (единственном, более-менее похожем на что-то около регламента, хотя все ссылки прошел на сайте) вот этот текст:
"Гарантии
Уважаемые пользователи, мы предлагаем быстрые и качественные услуги.
Круглосуточная техподдержка.
Cотрудничаем с надежными сервисами."
Когда пробуешь создать заявку, что у вас там написано?
"Обычно заявка обрабатывается в течение 2-10 минут, в каких-то случаях время обработки может доходить и до 30 минут. Задавать в чат вопросы о статусе заявки не стоит."
Где-то тут про более 30 минут сказано?
И далее, до создания заявки, мелким текстом, ниже полей ввода всех данных мелкая ссылка "Я соглашаюсь с Правилами обмена". Вы еще глубже не могли запрятать её? А то вот спустя час поисков на сайте нашел. Ну ладно, читаем его:
"Сотрудничество между клиентом и исполнителем начинается сразу после нажатия на кнопку "Начать обмен". Это автоматически означает, что клиент ознакомился с соглашением и принял все его условия. После активации заявки онлайн-сервис обрабатывает ее до 15 минут, а при возникновении технических проблем — до 2-3 часов."
В каком месте тут были технические проблемы, не расскажите мне? Почему о них меня не предупредили?
Вы сайт свой сами попробуйте открыть для начала с ПК, как клиент, и разберитесь. Прежде чем обвинять клиентов в чем-то. Самая главная претензия к вам — вы написали, что "от меня заявок не поступало", уберите эту мерзкую привычку говорить за других людей и следите за собой. Если у вас на сайте нерабочий контакт в Телеграме указан — так это ваши проблемы, а не мои. Не надо за меня уж тем более что-то говорить.
3. Про верификацию карты и обман с условиями на BestChange, где вы указали, что он не требуется, хотя он требуется на любую сумму в этом направлении, отличном от 5000 руб — вы просто умолчали. А это нарушение правил BestChange. Думаю им интересно будет ознакомиться, как вы их обманываете, устанавливая разные условия тут и по факту и пытаетесь это скрывать.
Администрации BestChange легко предоставлю скрины в доказательство своих слов.
А вам, обменник, желаю поработать над обратной связью, и сайтом.
| Администратор BestChange | 29 августа 2023 17:39 |
Приветствуем, Павел,
Мы получили Ваше обращение по несоответствию, благодарим за активную позицию.
Обменный пункт уже внес соответствующие корректировки.
По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом).
Приносим извинения за потенциальные неудобства.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Мы получили Ваше обращение по несоответствию, благодарим за активную позицию.
Обменный пункт уже внес соответствующие корректировки.
По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом).
Приносим извинения за потенциальные неудобства.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Павел | 29 августа 2023 17:49 |
Администратор BestChange, спасибо за информацию. Да, изначально и был отзыв "претензией", именно из-за неполучения средств в положенный срок, при отсутствии ответов от поддержки обменного пункта. Но потом ср-ва дошли, и я снял претензию. Тут уже возобновил, возмущенный ответом пункта, решившего говорить за меня, даже не проверив и не уточнив информацию. Лучше бы уж вообще промолчали бы.
Пусть остается мой комментарий нейтральным, как впечатления от общения (к сожалению пока что негативного, именно по общению со всех сторон) с ними.
Пусть остается мой комментарий нейтральным, как впечатления от общения (к сожалению пока что негативного, именно по общению со всех сторон) с ними.
| Павел | 29 августа 2023 17:59 |
Администратор BestChange, не вижу корректировок. По прежнему на странице обмена направления СБП->Monero у данного пункта отсутствует иконка про требование верификации карты, как у других. Данный факт не соответствует истине, представляет пункт в более выгодной позиции перед другими, и заставляет клиентов понапрасну тратить своё время на то, чтобы увидеть несоответствие.
| Администратор Даркен | 29 августа 2023 18:38 |
Уважаемый клиент, Обращения от вас в телеграмме мы не видим. Метка о том что обменный сервис требует верификацию в данном направлении не требуется. Ваша заявка обработана , средства успешно отправлены.
| Павел | 29 августа 2023 19:10 |
Администратор Даркен, сейчас не видите конечно. Вы и тут не видите наверное, что я написал, что спустя 2 часа неответа от вас я удалил их в телеграме? Или у вас сроки ответа такие, что прочитали сообщение (я ведь увидел в Телеграм, что две галочки появилось), но отвечать можете более 2 часов? Я на BestChange давно и много обменных пунктов испробовал. И у всех ответы можно было максимум минут через 10 хоть какие-то получить.
Почему метка о верификации не требуется? Администратор BestChange, не прокомментируете пожалуйста? У всех остальных обменных пунктов по этому же направлению данная метка присутствует, а здесь не требуется?
Почему метка о верификации не требуется? Администратор BestChange, не прокомментируете пожалуйста? У всех остальных обменных пунктов по этому же направлению данная метка присутствует, а здесь не требуется?
| Администратор BestChange | 29 августа 2023 19:14 |
Павел, на текущий момент по указанному направлению обмена заявка оформляется без необходимости верификации карты.
В связи с этим метка о верификации не требуется.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
В связи с этим метка о верификации не требуется.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Павел | 2 сентября 2023 22:54 |
Администратор BestChange, попробуйте создать заявку на сумму выше минимальной. Хотя бы на 5500 рублей. Как я и писал, без верификации создаются только заявки ровно на минимальные 5000 рублей.
| Администратор Даркен | 4 сентября 2023 07:54 |
Уважаемый клиент, во всех направлениях мы установили метку, о том что обменный сервис может потребовать верификацию карты.
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
193.58.169.* | 4 сентября 2023 02:44 |
Создал заявку Киви — USDT. Обмен прошёл быстро, благодарен обменному сервису за скорость. Остаюсь на постоянной основе, всем советую!
| Администратор Даркен | 4 сентября 2023 07:54 |
Здравствуйте, Дмитрий, искренне благодарим Вас, что выбрали именно нас и уделили время для отзыва. Ждем Вас за новыми обменам 24/7! Отличного Вам настроения!
КомментироватьУдалить
| Давид | |
95.182.119.* | 14 августа 2023 18:01 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Неудачный обмен USDT TRC-20 -> TINKOFF. Заявка создана и оплачена по курсу 99.015 РУБ за 1 USDT TRC-20. На сайте написано, что время ожидания выполнения заявки до 30 минут. Спустя 40 минут написал в поддержку, изменили статус на "ошибочная", дали ответ что курс не актуален, по итогу обменяли по курсу 97.8. Не рекомендую данный обменник.
| Администратор Даркен | 14 августа 2023 18:17 |
Здравствуйте, Давид,
При создании заявки произошло резкое изменение курса. Вам был предложен обмен по актуальному курсу или возврат средств. Вы согласились на выплату, обмен был выполнен в полном обьеме.
При создании заявки произошло резкое изменение курса. Вам был предложен обмен по актуальному курсу или возврат средств. Вы согласились на выплату, обмен был выполнен в полном обьеме.
| Давид | 14 августа 2023 19:13 |
Вы не уложились в сроки 30 минут, указанные на сайте.
Курс по факту не был зафиксирован.
Вы провели сделку безалаберно. Абсолютно недоволен.
Курс по факту не был зафиксирован.
Вы провели сделку безалаберно. Абсолютно недоволен.
| Администратор Даркен | 14 августа 2023 19:21 |
Давид, для завершения обмена от Вас ожидали ответа. После согласования с Вами заявка была выплачена в сроки регламента
| Давид | 14 августа 2023 23:46 |
Я сам ожидал от вас ответа по 10 минут, получая «пока неизвестно». Не переводите стрелки.
| Администратор Даркен | 15 августа 2023 05:30 |
Давид, Вы дали согласие на обработку заявки по актуальному курсу. После Ваша заявка была выплачена в рамках обменного сервиса. По правилам bestchange.ru отзыв типа "претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта"
| Администратор BestChange | 15 августа 2023 08:04 |
Давид, по нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом).
Приносим извинения за потенциальные неудобства.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Приносим извинения за потенциальные неудобства.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BestChange | 23 августа 2023 10:35 |
Давид, обменный пункт направил Вам запрос по email и ожидает ответа.
Пожалуйста, предоставьте обратную связь.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, предоставьте обратную связь.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Давид | 3 сентября 2023 23:11 |
К сожалению, обменник не уложился в сроки выполнения, из-за которых я понес крупную финансовую утрату. У меня банально не было выбора, кроме как идти на поводу понижения курса.
КомментироватьУдалить
| Аlik | |
193.142.203.* | 3 сентября 2023 12:23 |
Сделал обмен, всё понравилось, всем рекомендую, спасибо за хороший сервис
0
КомментироватьУдалить
| Qwerty111111 | |
89.113.141.* | 3 сентября 2023 08:00 |
Как всегда все идеально, были проблемы с моей стороны, указал не тот реквизит, но помогли быстро и оперативно!
| Администратор Даркен | 3 сентября 2023 08:08 |
Здравствуйте, Qwerty111111, искренне благодарим Вас, что выбрали именно нас и уделили время для отзыва. Ждем Вас за новыми обменам 24/7! Отличного Вам настроения!
КомментироватьУдалить
| Стас | |
109.248.55.* | 3 сентября 2023 04:15 |
Менял USDT на Тинькофф банк, заявку обработали за 2 минуту. Поражён скоростью обработки, всем советую! Быстро!
| Администратор Даркен | 3 сентября 2023 08:08 |
Здравствуйте, Стас, искренне благодарим Вас, что выбрали именно нас и уделили время для отзыва. Ждем Вас за новыми обменам 24/7! Отличного Вам настроения!
КомментироватьУдалить
| Николай | |
95.24.208.* | 2 сентября 2023 21:34 |
Спасибо большое! Вы -лучшие!
| Администратор Даркен | 3 сентября 2023 08:07 |
Здравствуйте, Николай, искренне благодарим Вас, что выбрали именно нас и уделили время для отзыва. Ждем Вас за новыми обменам 24/7! Отличного Вам настроения!
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Даркен за последние 30 дней: