|
Обменный пункт CryptoLavka
Перейти на сайт CryptoLavka
Информация от администратора обменного пункта
• Обменник криптовалют онлайн CryptoLavka, выгодный обмен круглосуточно!
Написать отзыв об обменном пункте
• График работы оператора: Пн. — Вс. с 10:00 до 22:00 по МСК. Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 1684 | ||
| Возраст: | 3 года и 8 месяцев | Финансовых претензий: | 014 | ||
| На BestChange: | 2 года и 5 месяцев | Всего валют: | 54 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 1 313 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $19 395 830 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте CryptoLavka был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору CryptoLavka скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в CryptoLavka, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Igor |  |
46.61.127.* | 25 мая 2026 19:40 |
Обменник быстрый всегда есть реквизиты рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Irina |  |
23.106.56.* | 23 мая 2026 11:22 |
Благодарю за обмен!
0
КомментироватьУдалить
| Андрей |  |
193.200.229.* | 9 мая 2026 10:25 |
Регулярно пользуюсь, отличный обменник!
0
КомментироватьУдалить
| Линкольн | |
178.78.41.* | 7 мая 2026 11:19 |
Четкий обменник. Сумма одним разом пришла
Все быстро и удобно.
Все быстро и удобно.
0
КомментироватьУдалить
| Виталий |  |
88.135.125.* | 5 мая 2026 20:30 |
Приятный обменник без лишних заморочек, отличная скорость обмена.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
185.207.139.* | 1 мая 2026 07:58 |
Быстрые автоматические обменны, отзывчивая поддержка.
0
КомментироватьУдалить
| АленкаЛикс |  |
109.228.118.* | 21 апреля 2026 09:34 |
Отличный обменник. Проблемы с выводом нет в рабочее время переводы с чистым амл, рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Иван | |
85.249.26.* | 10 апреля 2026 08:10 |
Как всегда все хорошо. Был небольшой вопрос, но команда обменник все помогла решить. Очень рекомендую всем.
0
КомментироватьУдалить
| Руслан |  |
185.215.184.* | 7 апреля 2026 10:42 |
Приятный обменник, регулярно пользуюсь, доволен.
0
КомментироватьУдалить
| Павел |  |
194.59.249.* | 4 апреля 2026 22:47 |
Быстрые автоматические обмены, очень удобно.
0
КомментироватьУдалить
| Роланд | |
146.70.82.* | 3 апреля 2026 23:28 |
Cпасибо за оперативные обмены и отзывчивую службу поддержки.
0
КомментироватьУдалить
| Lvbnhbq | |
91.132.104.* | 3 апреля 2026 21:17 |
Замечательный обменник! Все быстро! Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Ed | |
176.213.40.* | 31 марта 2026 19:25 |
Хороший обменник. Все легко и понятно, без лишних сложностей.
0
КомментироватьУдалить
| Иван | |
91.79.216.* | 30 марта 2026 07:38 |
Пользуюсь с уверенностью данным обменник. Всем советую. На любые вопросы грамотно отвечают и находят выход из сложных ситуаций. Рекомендую на все 100%
0
КомментироватьУдалить
| Виктор | |
193.3.189.* | 27 марта 2026 18:36 |
Инцидент был урегулирован
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
После оплаты вылезла какая-то ошибка, поддержка молчит, даже не читает. Не рекомендую пользоваться этим обменником, ребята не ценят ваше время, ваши деньги и ваши нервы.
| Виктор | 27 марта 2026 18:52 |
Проблема решена, но поддержка максимально ужасная.
Претензия снята
| Администратор CryptoLavka | 28 марта 2026 12:45 |
Здравствуйте, Виктор.
Понимаем ваше беспокойство!
Однако хотим уточнить фактическую информацию по вашей заявке:
Вы обратились в поддержку в 21:12 по поводу возникшей ошибки.
Ответ от нашей команды был дан в 21:19, где мы сообщили, что проблема будет исправлена в ближайшее время.
Средства (XMR) успешно поступили на ваш кошелёк в 21:43.
Таким образом, заявка была полностью обработана в течение 30 минут, а поддержка ответила вам в течение 7 минут после обращения.
Понимаем ваше беспокойство!
Однако хотим уточнить фактическую информацию по вашей заявке:
Вы обратились в поддержку в 21:12 по поводу возникшей ошибки.
Ответ от нашей команды был дан в 21:19, где мы сообщили, что проблема будет исправлена в ближайшее время.
Средства (XMR) успешно поступили на ваш кошелёк в 21:43.
Таким образом, заявка была полностью обработана в течение 30 минут, а поддержка ответила вам в течение 7 минут после обращения.
КомментироватьУдалить
| Pavlo |  |
212.34.252.* | 26 марта 2026 19:50 |
Отличный обменник, все было быстро и вкусно.
0
КомментироватьУдалить
| Виталий |  |
46.216.113.* | 26 марта 2026 14:33 |
Не в первый раз обмениваю криптовалюту.
Все быстро и четко!
Отличный обменник!
Все быстро и четко!
Отличный обменник!
0
КомментироватьУдалить
| Николай |  |
91.95.14.* | 26 марта 2026 14:26 |
Первый раз менял в этой Лавке. USDT — SEPA. Заявку выполнили за 12 минут.
0
КомментироватьУдалить
| Честный парень | |
188.225.123.* | 22 марта 2026 16:57 |
Обмен произвели за 13 минут, все четко, быстро, честно!
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
91.78.145.* | 21 марта 2026 08:17 |
Оперативно произвели обмен, всем доволен.
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
62.183.19.* | 19 марта 2026 06:09 |
Четкая работа обменника. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
217.114.5.* | 18 марта 2026 13:15 |
Хороший обменник. Быстро и четко.
0
КомментироватьУдалить
| Роман |  |
91.132.94.* | 17 марта 2026 15:25 |
Приятный в использовании и удобный обменник, оперативные обмены.
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
91.246.54.* | 26 декабря 2025 10:36 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Ожидается прохождение процедуры KYC
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Dear BestChange Administration,
I am requesting your assistance in resolving a dispute with the exchange service Cryptolavka.
For more than two weeks, my exchange transaction has been under dispute. The exchange is clearly delaying the process by continuously asking additional questions, despite the fact that I have already provided all requested documents in full.
I have submitted:
photos of my identity documents;
documents confirming the source of my income;
proof of residence, including a utility payment receipt.
All reasonable and possible requirements from the exchange have been fulfilled. At this point, I have no ability to provide any additional information, as everything I have was already submitted.
I believe that the exchange is intentionally stalling the process and avoiding its obligation to release my cryptocurrency funds. Therefore, I kindly ask the BestChange administration to review this case, investigate the exchange’s actions, and assist in resolving this matter fairly.
Thank you in advance for your attention and support.
I am requesting your assistance in resolving a dispute with the exchange service Cryptolavka.
For more than two weeks, my exchange transaction has been under dispute. The exchange is clearly delaying the process by continuously asking additional questions, despite the fact that I have already provided all requested documents in full.
I have submitted:
photos of my identity documents;
documents confirming the source of my income;
proof of residence, including a utility payment receipt.
All reasonable and possible requirements from the exchange have been fulfilled. At this point, I have no ability to provide any additional information, as everything I have was already submitted.
I believe that the exchange is intentionally stalling the process and avoiding its obligation to release my cryptocurrency funds. Therefore, I kindly ask the BestChange administration to review this case, investigate the exchange’s actions, and assist in resolving this matter fairly.
Thank you in advance for your attention and support.
| Администратор CryptoLavka | 26 декабря 2025 11:25 |
Hello.
Please provide the information that was requested once it is submitted, your funds will be unfrozen.
The information you have provided so far is insufficient to complete the verification.
If you have any questions, please contact customer support rather than posting reviews. We do not provide consultations on such matters in reviews.
Please provide the information that was requested once it is submitted, your funds will be unfrozen.
The information you have provided so far is insufficient to complete the verification.
If you have any questions, please contact customer support rather than posting reviews. We do not provide consultations on such matters in reviews.
| Пользователь | 26 декабря 2025 11:48 |
Which version of the document is suitable for you? I don't have a bank account. You have been provided with evidence in the form of an account closure document.
Please send a request to my email.
Please send a request to my email.
| Администратор BestChange | 26 декабря 2025 11:59 |
By creating your order, you agreed with the regulations of the exchanger.
Verification is one of the effective means of combating fraudsters and is necessary to protect honest users.
An exchanger that receives crypto assets containing high-risk tags may have their account blocked on the exchange, and there is also the possibility of problems with law enforcement agencies.
According to information security rules, you need to provide the requested data to the exchanger and wait for the verification to complete.
Verification is one of the effective means of combating fraudsters and is necessary to protect honest users.
An exchanger that receives crypto assets containing high-risk tags may have their account blocked on the exchange, and there is also the possibility of problems with law enforcement agencies.
According to information security rules, you need to provide the requested data to the exchanger and wait for the verification to complete.
| Администратор CryptoLavka | 26 декабря 2025 11:59 |
Please provide the information that was requested once it is submitted, your funds will be unfrozen.
The information you have provided so far is insufficient to complete the verification.
If you have any questions, please contact customer support rather than posting reviews. We do not provide consultations on such matters in reviews.
The information you have provided so far is insufficient to complete the verification.
If you have any questions, please contact customer support rather than posting reviews. We do not provide consultations on such matters in reviews.
| Пользователь | 27 декабря 2025 19:47 |
Especially for Russian-speaking users:
Хотел бы выразить свое мнение по поводу вашего запроса. Хотел бы всех уведомить здесь, Cryptolavka может неправомерно запрашивать информацию без предварительной просьбы со стороны провайдера!
Мои средства незаконно удерживаются обменником.
Я уже предоставил значительное количество личной информации, и, фото документов, селфи на видео и многое другое, и уже новые запросы на мой взгляд, не имеют никакого отношения к процессу криптовалютного обмена.
Хотел бы выразить свое мнение по поводу вашего запроса. Хотел бы всех уведомить здесь, Cryptolavka может неправомерно запрашивать информацию без предварительной просьбы со стороны провайдера!
Мои средства незаконно удерживаются обменником.
Я уже предоставил значительное количество личной информации, и, фото документов, селфи на видео и многое другое, и уже новые запросы на мой взгляд, не имеют никакого отношения к процессу криптовалютного обмена.
| Пользователь | 13 января 2026 11:06 |
Dear BestChange administration and users who see my review,
I declare that more than a month has passed since I opened a dispute regarding my exchange with the exchangepoint "Kryptolavka." My last message included all requested documents, but I have received no response from the exchanger since then.
I ask the BestChange administration to pay attention to this situation and help get in touch with the exchanger, and I ask the exchanger to expedite the review of my request.
Separate message for Russian-speaking users:
Уважаемая администрация BestChange и пользователи, которые видят мой отзыв.
Заявляю, что с момента открытия спора по моему обмену с обменным пунктом «Криптолавка» прошло уже более месяца. Последним сообщением с моей стороны были предоставлены все запрашиваемые документы, однако со стороны обменника после этого не последовало никаких ответов.
Прошу администрацию BestChange обратить внимание на данную ситуацию и помочь достучаться до обменника, а обменник прошу, ускорить процесс рассмотрения моей заявки.
I declare that more than a month has passed since I opened a dispute regarding my exchange with the exchangepoint "Kryptolavka." My last message included all requested documents, but I have received no response from the exchanger since then.
I ask the BestChange administration to pay attention to this situation and help get in touch with the exchanger, and I ask the exchanger to expedite the review of my request.
Separate message for Russian-speaking users:
Уважаемая администрация BestChange и пользователи, которые видят мой отзыв.
Заявляю, что с момента открытия спора по моему обмену с обменным пунктом «Криптолавка» прошло уже более месяца. Последним сообщением с моей стороны были предоставлены все запрашиваемые документы, однако со стороны обменника после этого не последовало никаких ответов.
Прошу администрацию BestChange обратить внимание на данную ситуацию и помочь достучаться до обменника, а обменник прошу, ускорить процесс рассмотрения моей заявки.
| Администратор CryptoLavka | 22 января 2026 16:50 |
Здравствуйте.
Вы не предоставили информацию и видео, которые мы у вас запросили. В ответ на наш запрос необходимые данные направлены не были.
Мы уже сообщили вам, что именно требуется предоставить, это необходимо сделать обязательно для проверки достоверности документов, которые вы ранее передали.
Мы ответили вам на электронную почту и указали, какие именно данные необходимо предоставить. Просим направить запрошенную информацию
Вы не предоставили информацию и видео, которые мы у вас запросили. В ответ на наш запрос необходимые данные направлены не были.
Мы уже сообщили вам, что именно требуется предоставить, это необходимо сделать обязательно для проверки достоверности документов, которые вы ранее передали.
Мы ответили вам на электронную почту и указали, какие именно данные необходимо предоставить. Просим направить запрошенную информацию
| Администратор CryptoLavka | 17 марта 2026 07:15 |
Здравствуйте! Сообщаем, что возврат средств был успешно осуществлён на кошелёк, с которого ранее поступила оплата. Пожалуйста, подтвердите получение в публичном поле. Спасибо!
| Администратор BestChange | 17 марта 2026 07:16 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Дамир |  |
95.156.204.* | 13 марта 2026 14:00 |
Часто пользуюсь данным обменником, все четко и быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Руслан | |
213.183.55.* | 12 марта 2026 09:08 |
Быстро перевел usdt в рубли, хороший обменник.
0
КомментироватьУдалить
| Виктор | |
141.11.62.* | 7 марта 2026 22:38 |
Обычно всегда оперативно проходит оплата, много раз пользовался обменником, доволен.
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
157.22.176.* | 6 марта 2026 14:34 |
Делал несколько раз обмен. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
31.181.217.* | 5 марта 2026 17:00 |
ID 58137 обмен прошел в течении 10 мин. Рекомендую пользователям.
0
КомментироватьУдалить
| Арсений | |
193.141.60.* | 3 марта 2026 23:17 |
Делал обмен несколько раз, всегда в течении минут 30-40 приходило, удобно.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта CryptoLavka за последние 30 дней: