Здравствуйте, Дима.
Мы уже предоставляли вам доказательства и повторно прикладываем их здесь в публичном поле.

Вы создали заявку в 13:11 — на скриншоте видно, что котировки LTC в тот момент составляли 133,49 USDT: https://prnt.sc/TdO4IgQL_YO9

Оплата от вас поступила к нам в 13:34, и на тот момент котировки составляли 132,71 USDT: https://prnt.sc/PA_MRluS0eNq

В поддержке вы указали, что цена только росла, однако это не соответствует действительности. Прикладываем также скриншот из истории ордеров, где видно, по какой цене были конвертированы ваши LTC на бирже: https://prnt.sc/_204xhehSlOd
.

В мониторинге, указаны все метки о плавающем курсе, а также прописано это в направлении обмена. Также указано, по какой бирже фиксируется курс — вы можете самостоятельно проверить все котировки и убедиться в их достоверности.

Также просим вас воздержаться от оскорблений в адрес оператора в чате поддержки.

Подтверждение 4 блоков было в 13:17 так что ваша информация не соответствует действительности. первые три блока были подтверждены в 13:14 по мск прилагаю ссылку на скриншот. жду доплаты.

Дима, средства поступили к нам в 13:34 и моментально было конвертированы: https://prnt.sc/tGJrLxdBOj0Y

Я не знаю во сколько они к вам поступи, но знаю ч то в правилах у вас написано что требуется 4 подтверждения блоков, а он было в в 13:17.

Дима, пришлите доказательства если это так, на почту [email protected]

Вы можете это всё отследить в систебе блокчейн LTC. Требую доплаты моих монет XMR = 17 $

Дима, мы все доказательства предоставили, вы не предоставили ничего, курс был рассчитан на основе биржевых котировок, все нужные метки стояли!

Какие доказательства вы предоставили?
Я вам скинул скриншот в котором видно что первые три транзы были подтверждены через 3 минуты после создания заявки. в системе лайткоин блоки подтверждаются быстро. а не как вы пишите 23 минуты.

Дима, от вас не приходило никаких скриншотов.

Https://files.fm/f/e9s8hwdu6p
пришлите мне мои 17$
я с 2017 года пользуюсь платформой bestchange, но такой нагласти не видел.

На скриншоте этого не видно, на вашем скриншоте отображается время появления транзакции в блоке!

Вы даже на свои скрины посмотрите у вас тоже видно что разница если и была то 20-30 центов. если я вам отправил 7.61 то это 2 бакса но не 17 как вы удержали. верните мне мои монеты монеро.

Наши скриншоты подтверждают, что курс и конечная сумма к получению была рассчитана верно, согласно биржевым котировкам!

Согласно вашим скринам нет подтверждения разницы в 17 долларов.
жду доплаты 17 $

Дима, доплаты не будет, курс рассчитан согласно биржевым котировкам, курс не фиксируется при создании заявки, а пересчитывается после подтверждения оплаты!

Я Мгновенно перевел указанную сумму. подтверждение в сети было через 3 минуты после создания заявки. Хватит обманывать! сделайте доплату которую вы удержали!

Дима, доплаты не будет, курс рассчитан согласно биржевым котировкам, курс не фиксируется при создании заявки, а пересчитывается после подтверждения оплаты!

Почему же вы не перерасчитывает в большую сторону а только все в меньшую. жду доплаты моих монет.

Дима, доплаты не будет, курс рассчитан согласно биржевым котировкам, курс не фиксируется при создании заявки, а пересчитывается после подтверждения оплаты!

Я Мгновенно перевел указанную сумму. подтверждение в сети было через 3 минуты после создания заявки. Хватит обманывать! сделайте доплату которую вы удержали!

Дима, курс рассчитан согласно биржевым котировкам, курс не фиксируется при создании заявки, а пересчитывается после подтверждения оплаты! Заявка была создана в 13:11 перешла в статус оплаченной в 13:34 все подтверждения мы прислали!

Курс мог измениться на 2-3$ но не на 17$ Верните мои деньги.

Дима, курс рассчитан согласно биржевым котировкам, курс не фиксируется при создании заявки, а пересчитывается после подтверждения оплаты!

Курс мог измениться на 2-3$ но не на 17$ Верните мои деньги.

Дима, курс рассчитан согласно биржевым котировкам, курс не фиксируется при создании заявки, а пересчитывается после подтверждения оплаты!

Я Мгновенно перевел указанную сумму. подтверждение в сети было через 3 минуты после создания заявки. Хватит обманывать! сделайте доплату которую вы удержали!

Дима, курс рассчитан согласно биржевым котировкам, курс не фиксируется при создании заявки, а пересчитывается после подтверждения оплаты!

Я Мгновенно перевел указанную сумму. подтверждение в сети было через 3 минуты после создания заявки. Хватит обманывать! сделайте доплату которую вы удержали!

Дима, 4 подтверждения в сети LTC транзакция набрала лишь спустя примерно 23 минут после создания заявки, за это время котировки на бирже изменились. Если вам необходим был фиксированный курс, вы могли найти другое предложения! С нашей стороны все прозрачно и никто с вас не удерживал никаких дополнительных средств.

Курс мог измениться на 2-3$ но не на 17$ Верните мои деньги.

Дима, если бы вы нормально посмотрели предоставленную нами информацию, вы бы все поняли, но вместо этого вы оскорбляете оператора, давайте дождемся ответа администрации BestChange.

Курс мог измениться на 2-3$ но не на 17$ Верните мои деньги.
Давайте дождёмся.

Приветствуем,

Транзакция пользователя abdde749b35403a7e4dfcda9b87117b18e9f29174003503a356051cf518dd6ca получила 4-е подтверждение сети 13 авг 2025 в 13:33:23 (UTC +3): https://blockchair.com/ru/litecoin/block/2949414 (время добычи 4-го блока после появления транзакции в сети). Скриншоты ордеров обмена монет на бирже показывают, что курс был зафиксирован сразу после получения нужного подтверждения сети.

Информация об условиях курса прописана на странице создания заявки:
https://bc.to/Y3vMZt
https://bc.to/2ehuYr

Со стороны обменного сервиса заявка обработана корректно, согласно заранее озвученным требованиям. Финансовые обязательства выполнены в полном объеме.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.