Здравствуйте, Макс,
Просим разбираться с тех поддержкой протонмэйла так как она имеет ограничения на отправление писем на некоторые домены,например гугл и яндекс, с нашей стороны был затребован скриншот транзакции по следующим правилам оп для дальнейших разбирательств касаемо вашей заявки:

5.4. Перед началом обмена пользователь обязан самостоятельно осуществить проверку уровня риска своей транзакции (средств), например, с помощью https://amlbot.com/

5.4.1 Внутренняя система проверки высокорискованных транзакций, производит проверку входящих транзакций, для предотвращения заморозки средств и разбирательств с криптовалютными биржами.

5.4.2 В случае обнаружения высокорискованной транзакции (имеющие суммарный объем активов с высоким риском 50% и более) — обменный пункт приостанавливает обменную операцию, и направляет пользователю запрос на предоставление дополнительной информации касательно транзакции.

простым языком - никто вас на средства не "Швырял" но процедура эта абсолютно для каждого клиента который попадает под данный пункт правил,просим их соблюдать и предоставить данные согласно правилам оп, с нашей стороны все в порядке,все почты в рабочем состоянии,никто вас никуда не слал,но вы обязуетесь отправить все данные с той почты,что указали в своей заявке.

Я и не отказывался соблюдать ваши правила и уж тем более предоставлять данные, готов пройти все процедуры и предоставить любые доказательства.
Вы оставили меня один на один с моей проблемой, уж не поверю что администрация не может дать другой адрес почты, вместо того чтобы неизвестно сколько ждать ответ от протонмайла и в силах ли он решить мою проблему.

Мы стали жертвой ситуации и надеюсь компетентные и знающие люди помогут нам решить нашу проблему.
Претензию возобновляю, мне нужны не отписки ваши, а встречные действия. Будьте добры не закрывать спор до решения проблемы.

Макс, к сожалению, мы не можем иметь корпоративные почты под каждого отдельного клиента,так как каждый обменный пункт имеет свою почту привязанную к ОП,уважаемый клиент,просим вести диалог касаемо вашей заявки посредством чата или почты,поддержка заявок в отзывах невозможна! Просим обратиться в чат ещё раз и связать вас с администрацией для уточнения данных касаемо вашего вопроса,спасибо.

"Просим разбираться с тех поддержкой протонмэйла так как она имеет ограничения на отправление писем на некоторые домены,например гугл и яндекс"
Вы же сами подтверждаете что проблема на стороне сервиса, на котором создана почта. Если она имеет проблемы на отправление писем на некоторые домены то очень сильно прошу вас дать почту на которую проблем с отправкой писем не будет или (!) найти другую альтернативу.
Спор я открываю тут не за тем чтобы комментарии оставлять, а за тем чтобы администрация площадки BestChange могла поспособствовать решению проблемы, которая с ваших слов не решаема. Я переживаю за свои средства и очень надеюсь что завтра после 10:00 по мск мы свяжемся с администрацией и достигнем понимания в нашем тупиковом вопросе.

Макс, Мы понимаем ситуацию с вашей стороны,тем не менее, поддержка в отзывах бестчейнджа - не ведётся,просим решать вопрос с нами посредством личного диалога,в котором мы возможно найдем способ вам помочь.