Доброе утро, Крим!
Ваши средства зачислены на счёт https://www.blockchain.com/btc/tx/2b05d5c13127922a7a368a1b15fcc30f729d5818124fb09a6247f82f2de30c16
Зачисление произошло когла спала загруженность сети. Рекомендуем Вам при статусе - сеть парализована использовать функцию ускорения транзакции, чтоб так долго не ждать.

Как нибудь воспользуюсь спасибо ??

Здравствуйте, Роман Евгеньевич!
Скажем правду - мы не хотели Вас обслуживать, так как по распространённой информации среди обменных сервисов - Вы очень скандальный человек, который не разбирается не в правилах мониторинга не в сети биткойн.
Пожалуйста, если Вам не нравится работа сервиса, оставьте свой отзыв в виде комментария, претензия оставляется только в том случае, если сервис не выполнил свои обязательства в установленный срок (правила мониторинга https://www.bestchange.ru/help.html#section25). Мы сделали Вам перевод, как Вы видите транзакция в сети https://sochain.com/tx/BTC/1f6402d5e6f2e702f480803f5be82adbb8d80d8917033bf935f38aecf4b9f1fc, Вам было отправленно с приоритетом, который сокращает время зачисления до 10 раз. Ускорение транзакции не означает, что поступления будут мгновенны.
Когда Вы делали заявку сеть была загружена до 35к неиспоненных, и требовала одну комиссию, сейчас 62к и приоритет комиссии изменился, Ваша транзакция не попала в первый блок, следовательно нужно ждать дольше.
Всего Вам доброго. Дальнейшее обслуживания из-за многократных необоснованных претензий больше не возможно.

Здравствуйте, Валя!
К сожалению сеть часто в загрузке особенно по вечерам и практически ни когда не падает, нам это тоже не нравится и сильно печалит.
Хороших и выгодных обменов Вам.

Здравствуйте, Кирилл!
Если Вам не нравится работа сервиса, оставьте свой отзыв в виде комментария, претензия оставляется только в том случае, если сервис не выполнил свои обязательства в установленный срок (правила мониторинга https://www.bestchange.ru/help.html#section25). Мы сделали Вам перевод, как Вы видите транзакция в сети https://www.blockchain.com/btc/tx/4be5b5e47ef60fc4b3bc4a68eac705578ae431fbfd502a8c5f954dbc1e58ff9a.
Сейчас сеть имеет очень большую загрузку, поэтому ждать зачисления на счёт придётся дольше обычного, к сожалению точное время зачисления Вам ни кто не скажет. Также в сплывающем окне Вы нажали на кнопку - СОГЛАСЕН ЖДАТЬ и ознакомились с информацией, что ждать придётся до 48 часов, нажатие на кнопку явялется Вашей подписью об ознаокмлении с информацией о задержки.
Поэтому просим проявить терпения и ждать, 48 часов ещё не истекло. Также Вам напоминаем, что для клиентов кторые торопятся получить свои ВТС на кошелек есть платная функция - ускорение транзакции, которая сокращает время зачисления до 10 раз.
Уважаемый Кирилл, просим Вас проявить терпение и удалить необоснованную претензию.
Всего Вам доброго.

Вы можете прикрываться чем хотите. Транзакция висит более 4,5 часов и битки до сих пор не пришли. в 2020 это "свинство" по отношению к потребителю. Более в ваш обменник ни ногой. Так и пишите на главной странице "нет комиссии, нет быстрой транзакции". Многие другие бесплатно и быстро делают, но это точно не про вас походу.

Кирилл, Если Вам не нравится работа сервиса, оставьте свой отзыв в виде комментария, претензия оставляется только в том случае, если сервис не выполнил свои обязательства в установленный срок (правила мониторинга https://www.bestchange.ru/help.html#section25). Мы сделали Вам перевод, как Вы видите транзакция в сети https://www.blockchain.com/btc/tx/4be5b5e47ef60fc4b3bc4a68eac705578ae431fbfd502a8c5f954dbc1e58ff9a.

5,17 часов воз и ныне там. Более объемные и поздние транзакции вы уже давно подтверждены, а моя все ещё висит. Вы мне день изгадили, своей политикой.

Кирилл, ждите 48 часов - Вы подписали согласие на ознакомление с данной информацией.

Я ничего не подписывал, нечего мне тут это фуфло втирать. 6,20 ч. прошла, а транзакция все еще не подтверждена. Пусть люди, которые к вам обращаются знают, сколько по факту идут обычные операции, через ваш "сервис".

Кирилл, сделайте на нашем сайте пробную заявку и прочитайте информацию на странице обмена, далее прочитайте текст всплывающего окна. Впредь просим быть внимательнее.

16,13 часов и до сих пор нет подтверждения перевода. Загадили мне вчерашний день и уже утро этого дня подпортить успели. Надеюсь люди почитают комментарии, прежде чем с Вами связываться.

С Вашего кошелька 39cBQAj1B71dP1ZgKVmVE97a56ibbZHQya уже более 40 с лишним транзакций созданных после моей уже давно подтверждены.

Кирилл, там люди использовали функцию ускорения, они ценят своё время и нервы. Вы захотели купить биткойн подешевле, Вы ознакомились со сроком зачисления и нажали на кнопку СОГЛАСЕН ЖДАТЬ. Ваша экономия позволила Вам купить биткойн дешевле.
На данным момент Ваша транзакция имеет все подтверждения и зачислена на кошелек.
https://www.blockchain.com/btc/tx/4be5b5e47ef60fc4b3bc4a68eac705578ae431fbfd502a8c5f954dbc1e58ff9a
Советуем при загрузки сети более 30000 неисполненных транзакций использовать функцию ускорения.
Всего Вам доброго.