|
Обменный пункт Crypto-Store
Перейти на сайт Crypto-Store
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывов: | 5361 | ||
| Возраст: | 7 лет и 8 месяцев | Финансовых претензий: | 193 | ||
| На BestChange: | 6 лет и 10 месяцев | Всего валют: | — | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | — | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | — | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Crypto-Store был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Crypto-Store скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Crypto-Store, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Армен |  |
178.176.175.* | 3 декабря 2024 23:43 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Ужасный обменник, оператор хамло!
Хотел обменять эфир на трёх, целый час и больше шаблонные ответы и издевательства, в итоге вернули эфир, обмен не был произведён, видите ли кошелёк сломался...
Хотел обменять эфир на трёх, целый час и больше шаблонные ответы и издевательства, в итоге вернули эфир, обмен не был произведён, видите ли кошелёк сломался...
| Администратор Crypto-Store | 4 декабря 2024 05:44 |
Здравствуйте, Армен,
Вам никто не хамил, Вам сообщили регламент обработки заявки и попросили подождать пару минут, в данном направлении действительно произошел технический сбой, на данный момент ошибку уже исправили, приносим свои извинения за предоставленные неудобства. По Вашей заявке был произведен возврат средств в полном объёме.
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Вам никто не хамил, Вам сообщили регламент обработки заявки и попросили подождать пару минут, в данном направлении действительно произошел технический сбой, на данный момент ошибку уже исправили, приносим свои извинения за предоставленные неудобства. По Вашей заявке был произведен возврат средств в полном объёме.
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Претензия снята
| Администратор BestChange | 4 декабря 2024 06:58 |
Добрый день, Армен.
Пожалуйста, подтвердите факт получения возврата средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, подтвердите факт получения возврата средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Анастасия |  |
146.70.231.* | 3 декабря 2024 19:23 |
Пробовала впервые, все прошло хорошо. обмен сбер на usdt. Весь процесс занял меньше часа, пришло на кошелек очень быстро. Оператор вежливый. Спасибо!
| Администратор Crypto-Store | 12 декабря 2024 05:22 |
Здравствуйте, Анастасия,
Благодарим за отзыв и ждем вас снова!
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Благодарим за отзыв и ждем вас снова!
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
КомментироватьУдалить
| Katerina Hemminki |  |
79.116.226.* | 3 декабря 2024 15:38 |
Ждала час, реквизиты так и не прислали, сами отклонили заявку. Не рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Валентина | |
176.126.99.* | 3 декабря 2024 11:37 |
Первый раз пользуюсь данным обменником. Все пришло через 30 минут, без каких-либо проблем. Спасибо вам большое!
| Администратор Crypto-Store | 12 декабря 2024 05:22 |
Здравствуйте, Валентина,
Благодарим за отзыв и ждем вас снова!
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Благодарим за отзыв и ждем вас снова!
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
КомментироватьУдалить
| Александр | |
88.85.172.* | 3 декабря 2024 11:02 |
Менял ETH — RUB, заняло час. Поддержка быстро отвечает. К сотрудничеству рекомендую.
| Администратор Crypto-Store | 12 декабря 2024 05:22 |
Здравствуйте, Александр,
Благодарим за отзыв и ждем вас снова!
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Благодарим за отзыв и ждем вас снова!
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
КомментироватьУдалить
| Виталий Николаевич Павлов | |
188.162.65.* | 3 декабря 2024 08:18 |
Поменял BTC на сбербанк, в целом все хорошо прошло. В течении часа примерно все сделали.
| Администратор Crypto-Store | 12 декабря 2024 05:22 |
Здравствуйте, Виталий Николаевич Павлов,
Благодарим за отзыв и ждем вас снова!
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Благодарим за отзыв и ждем вас снова!
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
КомментироватьУдалить
| Илья |  |
95.159.231.* | 2 декабря 2024 15:50 |
***, никому не рекомендую обращаться в данный сервис, заявку приняли, верификацию прошел, реквизиты не высылают для оплаты, оператор на сообщения не отвечает, потратил только 30мин времени. Не тратьте свое время, не серьезные.
| Администратор Crypto-Store | 2 декабря 2024 17:58 |
Здравствуйте, Илья,
К сожалению, не всегда удается оперативно предоставить реквизиты для оплаты. В момент вашего запроса личный кабинет потенциального получателя заблокировали.
Приносим свои искренние извинения за предоставленные неудобства.
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
К сожалению, не всегда удается оперативно предоставить реквизиты для оплаты. В момент вашего запроса личный кабинет потенциального получателя заблокировали.
Приносим свои искренние извинения за предоставленные неудобства.
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
КомментироватьУдалить
| Даниил |  |
188.190.208.* | 2 декабря 2024 15:48 |
Очень быстро и чётко, поддержка была на связи всегда, спасибо за качественный обмен.
| Администратор Crypto-Store | 12 декабря 2024 05:22 |
Здравствуйте, Даниил,
Благодарим за отзыв и ждем вас снова!
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Благодарим за отзыв и ждем вас снова!
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
КомментироватьУдалить
| dIdlet | |
37.78.221.* | 2 декабря 2024 11:03 |
Сумму в 50к руб разделили на 5 переводов, от 2 до 20к.
Обмен выполнили быстро, но факт кучи переводов ставит под угрозу блокировку карты.
Обмен выполнили быстро, но факт кучи переводов ставит под угрозу блокировку карты.
| Администратор Crypto-Store | 2 декабря 2024 13:46 |
Здравствуйте, dIdlet,
Просим прощения, что так Вышло, иногда такое случается, от этого ничего страшного не случится, это не влияет на блокировку карты.
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Просим прощения, что так Вышло, иногда такое случается, от этого ничего страшного не случится, это не влияет на блокировку карты.
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
95.24.159.* | 2 декабря 2024 12:46 |
Обмен USDT TRX — SBER.
Прошла в течении часа.
Единой суммой.
Поддержка в чате моментально.
Прошла в течении часа.
Единой суммой.
Поддержка в чате моментально.
| Администратор Crypto-Store | 12 декабря 2024 05:22 |
Здравствуйте, Сергей,
Благодарим за отзыв и ждем вас снова!
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Благодарим за отзыв и ждем вас снова!
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
КомментироватьУдалить
| Рамина | |
85.140.6.* | 10 ноября 2024 03:19 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Вообще не работает ни сам обменник ни служба поддержки, с несколько десятков заявок за прошедшую неделю, ни одной не обработали. Ужас а не сервис.
| Администратор BestChange | 10 ноября 2024 03:26 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Crypto-Store | 10 ноября 2024 13:11 |
Здравствуйте, Рамина,
Сайт работает полностью исправно, служба поддержки в онлайн чате отвечает практически мгновенно и работает 24/7, так же как и на почте, обращений от Вас никуда не поступало, если у Вас возникли вопросы или трудности при создании заявки пожалуйста напишите Нам в чат или на почту, так же есть Telegram для связи и поддержки.
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Сайт работает полностью исправно, служба поддержки в онлайн чате отвечает практически мгновенно и работает 24/7, так же как и на почте, обращений от Вас никуда не поступало, если у Вас возникли вопросы или трудности при создании заявки пожалуйста напишите Нам в чат или на почту, так же есть Telegram для связи и поддержки.
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
95.78.12.* | 29 ноября 2024 07:56 |
Отличный обменник. Всегда им пользуюсь. Быстрый обмен, выгодные условия. Также приятный интерфейс помогает быстро совершить платеж. Большое количество валют и платежных систем. Отзывчивая администрация всегда поможет по всем вопросам. Очень благодарен.
| Администратор Crypto-Store | 12 декабря 2024 05:22 |
Здравствуйте, Дмитрий,
Благодарим за отзыв и ждем вас снова!
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Благодарим за отзыв и ждем вас снова!
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
КомментироватьУдалить
| Анастасия | |
217.151.226.* | 24 ноября 2024 07:26 |
Впервые в жизни возникла необходимость воспользоваться обменником и я удивлена, как это легко. Сумма была маленькая, но из всех обменников — у Crypto-Store — лучший курс к рублю, потеря в комиссии минимальная. Нашла по отзывам, и они оправдали все ожидания.
Благодарю за работу, лучшие в своем деле!
Благодарю за работу, лучшие в своем деле!
| Администратор Crypto-Store | 27 ноября 2024 05:03 |
Здравствуйте, Анастасия,
Благодарим за отзыв и ждем вас снова!
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Благодарим за отзыв и ждем вас снова!
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
КомментироватьУдалить
| Alfihit | |
5.142.226.* | 22 ноября 2024 17:10 |
Большое спасибо, обменял без проблем.
| Администратор Crypto-Store | 27 ноября 2024 05:03 |
Здравствуйте, Alfihit,
Благодарим за отзыв и ждем вас снова!
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Благодарим за отзыв и ждем вас снова!
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
КомментироватьУдалить
| Александр | |
188.162.204.* | 22 ноября 2024 11:32 |
Молодцы ребята, хорошая работа.
| Администратор Crypto-Store | 22 ноября 2024 11:35 |
Здравствуйте, Александр,
Благодарим за отзыв и ждем вас снова!
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Благодарим за отзыв и ждем вас снова!
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
КомментироватьУдалить
| Сергей Морозов | |
176.49.12.* | 19 ноября 2024 02:15 |
Очень быстрый обмен. Спасибо.
| Администратор Crypto-Store | 20 ноября 2024 11:54 |
Здравствуйте, Сергей Морозов,
Благодарим за отзыв и ждем вас снова!
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Благодарим за отзыв и ждем вас снова!
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
КомментироватьУдалить
| Валерия |  |
212.102.60.* | 17 ноября 2024 21:31 |
Перевод сделали очень быстро, сам сайт обменника удобный и понятный. Обменивала первый раз в своей жизни, теперь каких-то опасений и сомнений больше нет, я довольна, спасибо!
| Администратор Crypto-Store | 20 ноября 2024 11:54 |
Здравствуйте, Валерия,
Благодарим за отзыв и ждем вас снова!
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Благодарим за отзыв и ждем вас снова!
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
КомментироватьУдалить
| Анна | |
85.115.243.* | 17 ноября 2024 18:44 |
Спасибо огромное сотрудникам обменника очень, быстро и качественно работает.все просто и понятно без заморочек.
С уважением и благодарностью.
С уважением и благодарностью.
| Администратор Crypto-Store | 17 ноября 2024 18:45 |
Здравствуйте, Анна,
Благодарим за отзыв и ждем вас снова!
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Благодарим за отзыв и ждем вас снова!
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
КомментироватьУдалить
| Василий | |
5.3.213.* | 17 ноября 2024 17:21 |
Все прошло отлично, сумма у меня маленькая была, нигде до этого не мог вывести, везде отказ, тут сразу все отлично прошло, рекомендую данный обменник.
| Администратор Crypto-Store | 17 ноября 2024 17:25 |
Здравствуйте, Василий,
Благодарим за отзыв и ждем вас снова!
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Благодарим за отзыв и ждем вас снова!
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
КомментироватьУдалить
| Павел | |
31.133.63.* | 17 ноября 2024 11:38 |
Великолепный сервис!
Обменивал BTC на TRX. Пришло ультрабыстро!
Всё оперативно и качественно. Конкурентно способность на лицо!
Обменивал BTC на TRX. Пришло ультрабыстро!
Всё оперативно и качественно. Конкурентно способность на лицо!
| Администратор Crypto-Store | 17 ноября 2024 17:25 |
Здравствуйте, Павел,
Благодарим за отзыв и ждем вас снова!
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Благодарим за отзыв и ждем вас снова!
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
КомментироватьУдалить
| Юрий | |
85.140.9.* | 16 ноября 2024 12:39 |
Быстро обменяли, хороший обменник.
| Администратор Crypto-Store | 17 ноября 2024 17:25 |
Здравствуйте, Юрий,
Благодарим за отзыв и ждем вас снова!
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Благодарим за отзыв и ждем вас снова!
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
КомментироватьУдалить
| Ольга Д. |  |
178.121.19.* | 15 ноября 2024 16:18 |
Все супер! Впрочем, как и всегда, быстро и качественно! Спасибо большое!
| Администратор Crypto-Store | 15 ноября 2024 18:56 |
Здравствуйте, Ольга Д.,
Благодарим за отзыв и ждем вас снова!
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Благодарим за отзыв и ждем вас снова!
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
КомментироватьУдалить
| Nikolai Chernikov | |
85.113.214.* | 15 ноября 2024 08:11 |
Все понравилось обмен очень быстро прошел всем советую этот обменник.
| Nikolai Chernikov | 15 ноября 2024 09:52 |
Второй обмен все быстро очень понравилось всем советую этот обменник.
| Администратор Crypto-Store | 15 ноября 2024 09:54 |
Здравствуйте, Nikolai Chernikov,
Благодарим за отзыв и ждем вас снова!
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Благодарим за отзыв и ждем вас снова!
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
КомментироватьУдалить
| Екатерина | |
73.218.36.* | 15 ноября 2024 00:48 |
Рекомендую! Пользуюсь давно! Работает хорошо.
| Администратор Crypto-Store | 15 ноября 2024 04:57 |
Здравствуйте, Екатерина,
Благодарим за отзыв и ждем вас снова!
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Благодарим за отзыв и ждем вас снова!
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
178.64.236.* | 14 ноября 2024 17:55 |
Быстрый обмен все качественно!
Деньги пришли в течение минуты.
Деньги пришли в течение минуты.
| Администратор Crypto-Store | 15 ноября 2024 04:57 |
Здравствуйте, Дмитрий,
Благодарим за отзыв и ждем вас снова!
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Благодарим за отзыв и ждем вас снова!
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
КомментироватьУдалить
| Vasya | |
195.181.175.* | 14 ноября 2024 07:06 |
Быстрый обмен все качественно!
| Администратор Crypto-Store | 15 ноября 2024 04:57 |
Здравствуйте, Vasya,
Благодарим за отзыв и ждем вас снова!
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Благодарим за отзыв и ждем вас снова!
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
КомментироватьУдалить
| Ольга | |
37.78.46.* | 13 ноября 2024 15:26 |
Обмен Paeer рубли на СБ прошел за пару минут.
Благодарю за оперативность и помощь в обмене.
Благодарю за оперативность и помощь в обмене.
| Администратор Crypto-Store | 15 ноября 2024 04:57 |
Здравствуйте, Ольга,
Благодарим за отзыв и ждем вас снова!
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Благодарим за отзыв и ждем вас снова!
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
КомментироватьУдалить
| Black W | |
188.170.77.* | 5 ноября 2024 14:13 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Деньги не пришли. Причина "свяжитесь с нами в чате", адрес почты не активен. Оказывается банк перевод отклонил, ну и конечно унижение в плане выпрашивания у оператора возврата. Деньги вернули, но вот этот бред: деньги не отправили — сидят ждут когда им напишут о возврате.
| Администратор Crypto-Store | 5 ноября 2024 15:39 |
Здравствуйте, Black W,
Заявка была отложена по причине "свяжитесь с нами в чате", так как банк отклонил перевод по Вашим реквизитам, оператор в чате запросил у Вас другие реквизиты, после отказа в предоставлении других реквизитов Вам был произведен возврат средств в полном объеме.
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Заявка была отложена по причине "свяжитесь с нами в чате", так как банк отклонил перевод по Вашим реквизитам, оператор в чате запросил у Вас другие реквизиты, после отказа в предоставлении других реквизитов Вам был произведен возврат средств в полном объеме.
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
| Black W | 12 ноября 2024 14:46 |
Я так и написал, только банк отклонил Вашу операцию, а не мои реквизиты. Та же обменка справилась с переводом за час без выноса мозга и запросов новых реквизитов.
КомментироватьУдалить
| Ya | |
109.126.168.* | 10 ноября 2024 12:49 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Указано 5-25 минут обработка заявки. Прошло более 30.
Заявка не исполнена.
Заявка не исполнена.
| Ya | 10 ноября 2024 12:50 |
Операторы ничего дельного сказать не могут.
| Ya | 10 ноября 2024 12:54 |
И их ответ:
По техническим причинам исполнение заявки невозможно.
Укажите адрес кошелька, для совершения возврата.
Категорически не согласен.
Идет обман пользователя снова.
Работают в штатном режиме.
Пожалуйста, предоставьте администратору мониторинга доказательства, что транзакцию не можете исполнить ввиду технических работ по данному направлению на вашей бирже/кошельке.
По техническим причинам исполнение заявки невозможно.
Укажите адрес кошелька, для совершения возврата.
Категорически не согласен.
Идет обман пользователя снова.
Работают в штатном режиме.
Пожалуйста, предоставьте администратору мониторинга доказательства, что транзакцию не можете исполнить ввиду технических работ по данному направлению на вашей бирже/кошельке.
| Ya | 10 ноября 2024 12:55 |
Вырос курс и обменному пункту просто стало не выгодно исполнять обязательство.
Что это, если не обман пользователей?
Что это, если не обман пользователей?
| Администратор Crypto-Store | 10 ноября 2024 13:03 |
Здравствуйте, Ya,
В данном направлении произошел технический сбой, из-за чего курс обмена не был обновлен, на данный момент направление обмена отключили и передали в технический отдел для его восстановления, к сожалению сроки уточнить Мы не можем, поэтому и Ваши средства задерживать Мы не хотим, предложили Вам оперативный возврат средств. Ожидаем реквизиты для возврата.
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
В данном направлении произошел технический сбой, из-за чего курс обмена не был обновлен, на данный момент направление обмена отключили и передали в технический отдел для его восстановления, к сожалению сроки уточнить Мы не можем, поэтому и Ваши средства задерживать Мы не хотим, предложили Вам оперативный возврат средств. Ожидаем реквизиты для возврата.
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Претензия снята
| Ya | 10 ноября 2024 13:04 |
Буду ожидать завершения тех работ и исполнения обязательств с вашей стороны.
Претензия возобновлена
| Ya | 10 ноября 2024 13:05 |
Прошу администратора Bestchange помочь исполнить обязательства данному обменному пункту и разобраться в данной ситуации.
| Ya | 10 ноября 2024 13:08 |
5.3. Обмен электронными денежными средствами не может быть отменен, если он уже начат, так же как и возврат Клиенту денежных средств, которые он хотел обменять.
Правило самого обменного пункта.
Правило самого обменного пункта.
| Ya | 10 ноября 2024 13:24 |
Обменный пункт стал просто игнорировать.
| Администратор BestChange | 10 ноября 2024 13:41 |
Добрый день,
Оформляя заявку, Вы согласились с регламентом сервиса (3.3.5.): https://crypto-store.cc/rules
Необходимо понимать, что у обменного пункта, как и у любого другого интернет-сервиса, иногда могут возникать технические трудности, вследствие чего он может транслировать некорректные курсы.
Обменные пункты, как правило, не работают в убыток и не производят обмены по курсу выгоднее биржевого.
Если курс обменного пункта сильно отличается от других, представленных на мониторинге, предварительно рекомендуем обратиться в онлайн-чат этого сервиса и уточнить, действительно ли он предлагает такие условия или это следствие технического сбоя.
Пожалуйста, предоставьте в обменный пункт криптоадрес для осуществления возврата средств.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Оформляя заявку, Вы согласились с регламентом сервиса (3.3.5.): https://crypto-store.cc/rules
Необходимо понимать, что у обменного пункта, как и у любого другого интернет-сервиса, иногда могут возникать технические трудности, вследствие чего он может транслировать некорректные курсы.
Обменные пункты, как правило, не работают в убыток и не производят обмены по курсу выгоднее биржевого.
Если курс обменного пункта сильно отличается от других, представленных на мониторинге, предварительно рекомендуем обратиться в онлайн-чат этого сервиса и уточнить, действительно ли он предлагает такие условия или это следствие технического сбоя.
Пожалуйста, предоставьте в обменный пункт криптоадрес для осуществления возврата средств.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Претензия снята
| Ya | 10 ноября 2024 13:44 |
У оператора было уточнено, произведет ли обмен данный обменный пункт в чате. Имеется скриншот. Оператор указал, да. Кроме того, несколько раз было уточнена сумма к получению, оператор ее указал. И указал ожидать поступления средств. Но спустя полчаса все изменилось.
Считаете, это не обман?
Считаете, это не обман?
Претензия возобновлена
| Ya | 10 ноября 2024 13:47 |
Кроме того, как же пункт правил
5.3. Обмен электронными денежными средствами не может быть отменен, если он уже начат, так же как и возврат Клиенту денежных средств, которые он хотел обменять.
5.3. Обмен электронными денежными средствами не может быть отменен, если он уже начат, так же как и возврат Клиенту денежных средств, которые он хотел обменять.
| Администратор Crypto-Store | 10 ноября 2024 13:52 |
Ya,
Оператор в чате уточнял у Вас направление обмена Вы не предоставили точный ответ, отвели "любое" Мы думаем Вы изначально увидели сильно отличающийся курс обмена и специально задавали такие вопросы.
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Оператор в чате уточнял у Вас направление обмена Вы не предоставили точный ответ, отвели "любое" Мы думаем Вы изначально увидели сильно отличающийся курс обмена и специально задавали такие вопросы.
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Претензия снята
| Ya | 10 ноября 2024 13:53 |
Сумму к получению оператор просто так называл несколько раз?
Что за детский сад?
Данный обменный пункт внаглую просто обманывает пользователей.
Что за детский сад?
Данный обменный пункт внаглую просто обманывает пользователей.
Претензия возобновлена
| Администратор Crypto-Store | 10 ноября 2024 14:02 |
Ya,
Вам предоставили информацию о заявки которую Вы уточнили не приняв еще заявку в обработку, после того как Вашу заявку приняли в обработку Мы проверили и вернулись к Вам с ответом
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Вам предоставили информацию о заявки которую Вы уточнили не приняв еще заявку в обработку, после того как Вашу заявку приняли в обработку Мы проверили и вернулись к Вам с ответом
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Претензия снята
| Администратор Crypto-Store | 10 ноября 2024 14:03 |
Ya,
Для возврата пришлите нам на почту [email protected] письмо с реквизитами для отправки и номером заявки.
Прошу заметить - письмо должно быть отправлено с почты, которую вы указали в заявке.
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Для возврата пришлите нам на почту [email protected] письмо с реквизитами для отправки и номером заявки.
Прошу заметить - письмо должно быть отправлено с почты, которую вы указали в заявке.
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
| Ya | 10 ноября 2024 14:04 |
30 минут уточняли?
Не верно. Заявка была в обработке и я у оператора узнавал сумму к получению, когда заявка была в обработке. Не обманывайте. Скриншоты есть.
Не верно. Заявка была в обработке и я у оператора узнавал сумму к получению, когда заявка была в обработке. Не обманывайте. Скриншоты есть.
Претензия возобновлена
| Администратор BestChange | 10 ноября 2024 16:07 |
Уважаемый пользователь, как мы сообщили ранее, ввиду технической ошибки обменный пункт не может провести обмен по курсу, указанному в заявке.
Пожалуйста, предоставьте криптоадрес для осуществления возврата средств.
До этого момента просим Вас не возобновлять претензию и вести конструктивный диалог.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, предоставьте криптоадрес для осуществления возврата средств.
До этого момента просим Вас не возобновлять претензию и вести конструктивный диалог.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Претензия снята
| Ya | 10 ноября 2024 16:08 |
Предоставлен адрес для возврата час назад. Так ничего и не вернули.
Претензия возобновлена
| Администратор Crypto-Store | 10 ноября 2024 17:13 |
Ya,
Возврат средств осуществлен в полном объеме по вашим реквизитам.
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Возврат средств осуществлен в полном объеме по вашим реквизитам.
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Никита | |
89.109.45.* | 9 ноября 2024 17:41 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Ждал 40 минут. После подтверждения почты, ссылка на операцию стала не кликабельна и автоматически через 2 -3 секунды после входа в список заявок перенаправляла на главную страницу. Вопрос был оперативно решен в чате поддержки после уведомления о составлении негативного отзыва о работе сайта, если ситуация не изменится. Претензий не имею, предупреждали при первом открытии страницы сайта. Не понятно почему нужно было доводить до обращения в поддержку? Возможно время совпало с проведением транзакции. Всем хорошей работы.
| Администратор Crypto-Store | 10 ноября 2024 13:18 |
Здравствуйте, Никита,
Время обработки Вашей заявки заняло чуть больше времени чем согласно регламенту сервиса, это произошло из-за того, что при переводе На Вашу карту средства попали в обработку и ожидали статуса завершения, к сожалению на работу банковской системы Мы повлиять не можем, приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
Время обработки Вашей заявки заняло чуть больше времени чем согласно регламенту сервиса, это произошло из-за того, что при переводе На Вашу карту средства попали в обработку и ожидали статуса завершения, к сожалению на работу банковской системы Мы повлиять не можем, приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
С Уважением, Администрация Crypto-Store.cc
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Crypto-Store за последние 30 дней: