Здравствуйте, Sergey Sirotin,
Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь.
Хороших обменов, ждём Вас снова!

С Уважением, команда Coinstart!

Здравствуйте, Alex,
Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь.
Хороших обменов, ждём Вас снова!

С Уважением, команда Coinstart!

Здравствуйте, Константин,
Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь.
Хороших обменов, ждём Вас снова!

С Уважением, команда Coinstart!

Здравствуйте, Елена,
Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь.
Хороших обменов, ждём Вас снова!

С Уважением, команда Coinstart!

Здравствуйте, Витя,
Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь.
Хороших обменов, ждём Вас снова!

С Уважением, команда Coinstart!

Здравствуйте, Елена,
Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь.
Хороших обменов, ждём Вас снова!

С Уважением, команда Coinstart!

Здравствуйте, Том,
Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь.
Хороших обменов, ждём Вас снова!

С Уважением, команда Coinstart!

Здравствуйте, Койнофил,
Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь.
Хороших обменов, ждём Вас снова!

С Уважением, команда Coinstart!

Здравствуйте, Sergey Sirotin,
Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь.
Хороших обменов, ждём Вас снова!

С Уважением, команда Coinstart!

Здравствуйте, Руслан,
Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь.
Хороших обменов, ждём Вас снова!

С Уважением, команда Coinstart!

Здравствуйте, Ксения,
Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь.
Хороших обменов, ждём Вас снова!

С Уважением, команда Coinstart!

Здравствуйте, Sergey Sirotin,
Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь.
Хороших обменов, ждём Вас снова!

С Уважением, команда Coinstart!

Здравствуйте, Волков Андрей,
Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь.
Хороших обменов, ждём Вас снова!

С Уважением, команда Coinstart!

И вот только что написали что если сроки истекло время а заявка оплачена то они не возврашают деньги. цитата "выплата, равно как и возврат средств по данной заявке могут быть отклонены без объяснения причин."

Здравствуйте, Rustam Yakubov,
Ваша заявка была создана 4 ноября 2024 г. 14:16 время в указанное в предоставленном нам чеке 05.11.2024 00:00:39. Для оплаты заявки Вам было выделено регламентированное время, если у Вас не было возможности произвести оплату заявки в предоставленные сроки, в данном случае Вам необходимо создать новую заявку для выдачи новых реквизитов оплаты. Согласно правилам нашего сервиса - 4.22.5. Перевод электронных единиц необходимо произвести в срок, предоставленный на оплату заявки и не позднее часа, с момента инициализации заявки. В противном случае, при оплате заявки после истечения 1 часа с момента создания данной заявки, выплата, равно как и возврат средств по данной заявке могут быть отклонены без объяснения причин. В данном случае Ваши средства к нам не поступали.

С Уважением, команда Coinstart.

Ребята, я отправил деньги, есть чек. вы или сделайте перевод или верните деньги, всё просто.

Rustam Yakubov, Согласно правилам нашего сервиса - 4.22.5. Перевод электронных единиц необходимо произвести в срок, предоставленный на оплату заявки и не позднее часа, с момента инициализации заявки. В противном случае, при оплате заявки после истечения 1 часа с момента создания данной заявки, выплата, равно как и возврат средств по данной заявке могут быть отклонены без объяснения причин. В данном случае Ваши средства к нам не поступали. Ваша заявка была создана 4 ноября 2024 г. 14:16 время в указанное в предоставленном нам чеке 05.11.2024 00:00:39. В данном случае Ваши средства к нам не поступали.

С Уважением, команда Coinstart.

Ну и помимо этого, когда я делал перевод я уточнил в чате если смогут продлить заявку и мне мказали сделать перевод.

Так и что делать будем? перевод или возврат?

Rustam Yakubov, При создании заявки, у нас есть уведомление о регламентированных сроках оплаты заявки - "Время на оплату заявки до 10 минут. При оплате заявки после истечения срока, выданного на оплату - средства не будут зачислены в счет оплаты и не подлежат возврату." Так же, мы проверили информацию о Вашем обращении в чат на главной странице нашего сервиса, и видим что информацию о "продлении" заявки Вы не уточняли. Ваша заявка была создана 4 ноября 2024 г. 14:16 время в указанное в предоставленном нам чеке 05.11.2024 00:00:39. В данном случае Ваши средства к нам не поступали.

С Уважением, команда Coinstart.

Реквизиты были выданы вами, деньги были отправлены.

Что и следовало ожидать от обменника который дропами пользуется, еще и не своими. молчат, деньги потеряны, 500$ пропали. отмазки из разряда "по нашему регламенту..." и т.д. галимый обменник. даже со своим "платежной системой" не может разобраться и решить вопрос. хотя факт отправки средств есть, есть чек, есть всё.

Rustam Yakubov, Уважаемый клиент, время оплаты заявки на нашем сервисе составляет 10 минут, если Вы не успели оплатить заявку в данный период времени - Вы должны сообщить об этом нам.

Согласно регламенту обменного пункта coinstart.cc - " 4.22.5." Перевод электронных единиц необходимо произвести в срок, предоставленный на оплату заявки и не позднее часа, с момента инициализации заявки. В противном случае, при оплате заявки после истечения 1 часа с момента создания данной заявки, выплата, равно как и возврат средств по данной заявке могут быть отклонены без объяснения причин."

К сожалению, мы не получили от Вас каких либо предупреждений о задержке оплаты, а на связь Вы вышли спустя 9 дней после создания заявки. В связи с этим Ваша заявка была удалена.

Более того, наш платежный провайдер сообщил нам о том, что Ваш платеж действительно был, спустя 10 часов после создания заявки на нашем сервисе, но, так же нам сообщили о том, что на другом сервисе, Вы создали заявку, подобрали те же реквизиты что были выданы на нашем сервисе 10-тью часами ранее и оплатили на них, тем самым закрыв заявку в данном сервисе. После чего пошли в наш сервис и начали уже требовать оплату с нас.

На скриншоте который я отправил ясно написано Coinstart. на связь вышел когда смог, я в поездке вообще. и как вы сказали, заявка была оплачена. значит ваш провайдер видет оплату, и далее следует или возврат, или перевод. меня устроит любой вариант.

Rustam Yakubov, Уважаемый клиент, время оплаты заявки на нашем сервисе составляет 10 минут, если Вы не успели оплатить заявку в данный период времени - Вы должны сообщить об этом нам.

Согласно регламенту обменного пункта coinstart.cc - " 4.22.5." Перевод электронных единиц необходимо произвести в срок, предоставленный на оплату заявки и не позднее часа, с момента инициализации заявки. В противном случае, при оплате заявки после истечения 1 часа с момента создания данной заявки, выплата, равно как и возврат средств по данной заявке могут быть отклонены без объяснения причин."

К сожалению, мы не получили от Вас каких либо предупреждений о задержке оплаты, а на связь Вы вышли спустя 9 дней после создания заявки. В связи с этим Ваша заявка была удалена.

Более того, наш платежный провайдер сообщил нам о том, что Ваш платеж действительно был, спустя 10 часов после создания заявки на нашем сервисе, но, так же нам сообщили о том, что на другом сервисе, Вы создали заявку, подобрали те же реквизиты что были выданы на нашем сервисе 10-тью часами ранее и оплатили на них, тем самым закрыв заявку в данном сервисе. После чего пошли в наш сервис и начали уже требовать оплату с нас.

Почему вы снимаете притензию если она ещё есть?

Rustam Yakubov, Уважаемый клиент, время оплаты заявки на нашем сервисе составляет 10 минут, если Вы не успели оплатить заявку в данный период времени - Вы должны сообщить об этом нам.

Согласно регламенту обменного пункта coinstart.cc - " 4.22.5." Перевод электронных единиц необходимо произвести в срок, предоставленный на оплату заявки и не позднее часа, с момента инициализации заявки. В противном случае, при оплате заявки после истечения 1 часа с момента создания данной заявки, выплата, равно как и возврат средств по данной заявке могут быть отклонены без объяснения причин."

К сожалению, мы не получили от Вас каких либо предупреждений о задержке оплаты, а на связь Вы вышли спустя 9 дней после создания заявки. В связи с этим Ваша заявка была удалена.

Более того, наш платежный провайдер сообщил нам о том, что Ваш платеж действительно был, спустя 10 часов после создания заявки на нашем сервисе, но, так же нам сообщили о том, что на другом сервисе, Вы создали заявку, подобрали те же реквизиты что были выданы на нашем сервисе 10-тью часами ранее и оплатили на них, тем самым закрыв заявку в данном сервисе. После чего пошли в наш сервис и начали уже требовать оплату с нас.

Вы будете каждый делать "copy paste"?

Rustam Yakubov, Уважаемый клиент, время оплаты заявки на нашем сервисе составляет 10 минут, если Вы не успели оплатить заявку в данный период времени - Вы должны сообщить об этом нам.

Согласно регламенту обменного пункта coinstart.cc - " 4.22.5." Перевод электронных единиц необходимо произвести в срок, предоставленный на оплату заявки и не позднее часа, с момента инициализации заявки. В противном случае, при оплате заявки после истечения 1 часа с момента создания данной заявки, выплата, равно как и возврат средств по данной заявке могут быть отклонены без объяснения причин."

К сожалению, мы не получили от Вас каких либо предупреждений о задержке оплаты, а на связь Вы вышли спустя 9 дней после создания заявки. В связи с этим Ваша заявка была удалена.

Более того, наш платежный провайдер сообщил нам о том, что Ваш платеж действительно был, спустя 10 часов после создания заявки на нашем сервисе, но, так же нам сообщили о том, что на другом сервисе, Вы создали заявку, подобрали те же реквизиты что были выданы на нашем сервисе 10-тью часами ранее и оплатили на них, тем самым закрыв заявку в данном сервисе. После чего пошли в наш сервис и начали уже требовать оплату с нас.

Жаль нельзя сюда скрин об оплате загрузить, я бы загрузил.

Rustam Yakubov, нам сообщили о том, что на другом сервисе, Вы создали заявку, подобрали те же реквизиты что были выданы на нашем сервисе оплатили на них, тем самым закрыв заявку в данном сервисе. После чего пошли в наш сервис и начали уже требовать оплату с нас.

Время оплаты заявки на нашем сервисе составляет 10 минут, если Вы не успели оплатить заявку в данный период времени - Вы должны сообщить об этом нам.

Согласно регламенту обменного пункта coinstart.cc - " 4.22.5." Перевод электронных единиц необходимо произвести в срок, предоставленный на оплату заявки и не позднее часа, с момента инициализации заявки. В противном случае, при оплате заявки после истечения 1 часа с момента создания данной заявки, выплата, равно как и возврат средств по данной заявке могут быть отклонены без объяснения причин."

Вот вы написали что я пропал на пару дней, сейчас не пропаду. и чтото в последнем коментарии вы не добавили текст из прошлых что ваш "латежный провайдер сообщил вам о том, что Мой платеж действительно был"
пусть люди знают.

Rustam Yakubov, нам сообщили о том, что на другом сервисе, Вы создали заявку, подобрали те же реквизиты что были выданы на нашем сервисе оплатили на них, тем самым закрыв заявку в данном сервисе. После чего пошли в наш сервис и начали уже требовать оплату с нас.

Время оплаты заявки на нашем сервисе составляет 10 минут, если Вы не успели оплатить заявку в данный период времени - Вы должны сообщить об этом нам.

Согласно регламенту обменного пункта coinstart.cc - " 4.22.5." Перевод электронных единиц необходимо произвести в срок, предоставленный на оплату заявки и не позднее часа, с момента инициализации заявки. В противном случае, при оплате заявки после истечения 1 часа с момента создания данной заявки, выплата, равно как и возврат средств по данной заявке могут быть отклонены без объяснения причин."

Нет ребята, вы мне говорили что я там пропал на пару дней. по итогу ни денег, ни крипты. теперь я весь ваш. и претензия не решена. деньги пропали.

Rustam Yakubov, Уважаемый клиент, время оплаты заявки на нашем сервисе составляет 10 минут, если Вы не успели оплатить заявку в данный период времени - Вы должны сообщить об этом нам.

Согласно регламенту обменного пункта coinstart.cc - " 4.22.5." Перевод электронных единиц необходимо произвести в срок, предоставленный на оплату заявки и не позднее часа, с момента инициализации заявки. В противном случае, при оплате заявки после истечения 1 часа с момента создания данной заявки, выплата, равно как и возврат средств по данной заявке могут быть отклонены без объяснения причин."

К сожалению, мы не получили от Вас каких либо предупреждений о задержке оплаты, а на связь Вы вышли спустя 9 дней после создания заявки. В связи с этим Ваша заявка была удалена.

Более того, наш платежный провайдер сообщил нам о том, что Ваш платеж действительно был, спустя 10 часов после создания заявки на нашем сервисе, но, так же нам сообщили о том, что на другом сервисе, Вы создали заявку, подобрали те же реквизиты что были выданы на нашем сервисе 10-тью часами ранее и оплатили на них, тем самым закрыв заявку в данном сервисе. После чего пошли в наш сервис и начали уже требовать оплату с нас.

Ничего не урегулированно. сервис ваш, реквизиты ваши, деньги отправлены.

Rustam Yakubov, Уважаемый клиент, время оплаты заявки на нашем сервисе составляет 10 минут, если Вы не успели оплатить заявку в данный период времени - Вы должны сообщить об этом нам.

Согласно регламенту обменного пункта coinstart.cc - " 4.22.5." Перевод электронных единиц необходимо произвести в срок, предоставленный на оплату заявки и не позднее часа, с момента инициализации заявки. В противном случае, при оплате заявки после истечения 1 часа с момента создания данной заявки, выплата, равно как и возврат средств по данной заявке могут быть отклонены без объяснения причин."

К сожалению, мы не получили от Вас каких либо предупреждений о задержке оплаты, а на связь Вы вышли спустя 9 дней после создания заявки. В связи с этим Ваша заявка была удалена.

Более того, наш платежный провайдер сообщил нам о том, что Ваш платеж действительно был, спустя 10 часов после создания заявки на нашем сервисе, но, так же нам сообщили о том, что на другом сервисе, Вы создали заявку, подобрали те же реквизиты что были выданы на нашем сервисе 10-тью часами ранее и оплатили на них, тем самым закрыв заявку в данном сервисе. После чего пошли в наш сервис и начали уже требовать оплату с нас.

Претензия ещё в силе. денег не вижу, крипты тоже. значит обменник левый, и провайдер тоже левый.

Rustam Yakubov, Уважаемый клиент, время оплаты заявки на нашем сервисе составляет 10 минут, если Вы не успели оплатить заявку в данный период времени - Вы должны сообщить об этом нам.

Согласно регламенту обменного пункта coinstart.cc - " 4.22.5." Перевод электронных единиц необходимо произвести в срок, предоставленный на оплату заявки и не позднее часа, с момента инициализации заявки. В противном случае, при оплате заявки после истечения 1 часа с момента создания данной заявки, выплата, равно как и возврат средств по данной заявке могут быть отклонены без объяснения причин."

К сожалению, мы не получили от Вас каких либо предупреждений о задержке оплаты, а на связь Вы вышли спустя 9 дней после создания заявки. В связи с этим Ваша заявка была удалена.

Более того, наш платежный провайдер сообщил нам о том, что Ваш платеж действительно был, спустя 10 часов после создания заявки на нашем сервисе, но, так же нам сообщили о том, что на другом сервисе, Вы создали заявку, подобрали те же реквизиты что были выданы на нашем сервисе 10-тью часами ранее и оплатили на них, тем самым закрыв заявку в данном сервисе. После чего пошли в наш сервис и начали уже требовать оплату с нас.

Ребята, разве вы не можете сделать так чтобы ваш провайдер вернул деньги или провел обмен учитывая что он знает что оплата была проведена? Это не обменник а *** какой-то. У меня есть подтверждение оплаты, значит деньги у вас. Сделайте просто вашу работу.

Rustam Yakubov, Уважаемый клиент, время оплаты заявки на нашем сервисе составляет 10 минут, если Вы не успели оплатить заявку в данный период времени - Вы должны сообщить об этом нам.

Согласно регламенту обменного пункта coinstart.cc - " 4.22.5." Перевод электронных единиц необходимо произвести в срок, предоставленный на оплату заявки и не позднее часа, с момента инициализации заявки. В противном случае, при оплате заявки после истечения 1 часа с момента создания данной заявки, выплата, равно как и возврат средств по данной заявке могут быть отклонены без объяснения причин."

К сожалению, мы не получили от Вас каких либо предупреждений о задержке оплаты, а на связь Вы вышли спустя 9 дней после создания заявки. В связи с этим Ваша заявка была удалена.

Более того, наш платежный провайдер сообщил нам о том, что Ваш платеж действительно был, спустя 10 часов после создания заявки на нашем сервисе, но, так же нам сообщили о том, что на другом сервисе, Вы создали заявку, подобрали те же реквизиты что были выданы на нашем сервисе 10-тью часами ранее и оплатили на них, тем самым закрыв заявку в данном сервисе. После чего пошли в наш сервис и начали уже требовать оплату с нас.

Просто решите вопрос, хватит то же текст писать.

Rustam Yakubov, Уважаемый клиент, время оплаты заявки на нашем сервисе составляет 10 минут, если Вы не успели оплатить заявку в данный период времени - Вы должны сообщить об этом нам.

Согласно регламенту обменного пункта coinstart.cc - " 4.22.5." Перевод электронных единиц необходимо произвести в срок, предоставленный на оплату заявки и не позднее часа, с момента инициализации заявки. В противном случае, при оплате заявки после истечения 1 часа с момента создания данной заявки, выплата, равно как и возврат средств по данной заявке могут быть отклонены без объяснения причин."

К сожалению, мы не получили от Вас каких либо предупреждений о задержке оплаты, а на связь Вы вышли спустя 9 дней после создания заявки. В связи с этим Ваша заявка была удалена.

Более того, наш платежный провайдер сообщил нам о том, что Ваш платеж действительно был, спустя 10 часов после создания заявки на нашем сервисе, но, так же нам сообщили о том, что на другом сервисе, Вы создали заявку, подобрали те же реквизиты что были выданы на нашем сервисе 10-тью часами ранее и оплатили на них, тем самым закрыв заявку в данном сервисе. После чего пошли в наш сервис и начали уже требовать оплату с нас.

Вот вы сами говорили что я куда-то пропал, сами делаете то же самое. Больше не пропаду. Решите вопрос.

Rustam Yakubov, Уважаемый клиент, время оплаты заявки на нашем сервисе составляет 10 минут, если Вы не успели оплатить заявку в данный период времени - Вы должны сообщить об этом нам.

Согласно регламенту обменного пункта coinstart.cc - " 4.22.5." Перевод электронных единиц необходимо произвести в срок, предоставленный на оплату заявки и не позднее часа, с момента инициализации заявки. В противном случае, при оплате заявки после истечения 1 часа с момента создания данной заявки, выплата, равно как и возврат средств по данной заявке могут быть отклонены без объяснения причин."

К сожалению, мы не получили от Вас каких либо предупреждений о задержке оплаты, а на связь Вы вышли спустя 9 дней после создания заявки. В связи с этим Ваша заявка была удалена.

Более того, наш платежный провайдер сообщил нам о том, что Ваш платеж действительно был, спустя 10 часов после создания заявки на нашем сервисе, но, так же нам сообщили о том, что на другом сервисе, Вы создали заявку, подобрали те же реквизиты что были выданы на нашем сервисе 10-тью часами ранее и оплатили на них, тем самым закрыв заявку в данном сервисе. После чего пошли в наш сервис и начали уже требовать оплату с нас.

Решите вопрос.

Rustam Yakubov, Уважаемый клиент, время оплаты заявки на нашем сервисе составляет 10 минут, если Вы не успели оплатить заявку в данный период времени - Вы должны сообщить об этом нам.

Согласно регламенту обменного пункта coinstart.cc - " 4.22.5." Перевод электронных единиц необходимо произвести в срок, предоставленный на оплату заявки и не позднее часа, с момента инициализации заявки. В противном случае, при оплате заявки после истечения 1 часа с момента создания данной заявки, выплата, равно как и возврат средств по данной заявке могут быть отклонены без объяснения причин."

К сожалению, мы не получили от Вас каких либо предупреждений о задержке оплаты, а на связь Вы вышли спустя 9 дней после создания заявки. В связи с этим Ваша заявка была удалена.

Более того, наш платежный провайдер сообщил нам о том, что Ваш платеж действительно был, спустя 10 часов после создания заявки на нашем сервисе, но, так же нам сообщили о том, что на другом сервисе, Вы создали заявку, подобрали те же реквизиты что были выданы на нашем сервисе 10-тью часами ранее и оплатили на них, тем самым закрыв заявку в данном сервисе. После чего пошли в наш сервис и начали уже требовать оплату с нас.

Когда решите вопрос тогда и сниму претензию.

Rustam Yakubov, Уважаемый клиент, время оплаты заявки на нашем сервисе составляет 10 минут, если Вы не успели оплатить заявку в данный период времени - Вы должны сообщить об этом нам.

Согласно регламенту обменного пункта coinstart.cc - " 4.22.5." Перевод электронных единиц необходимо произвести в срок, предоставленный на оплату заявки и не позднее часа, с момента инициализации заявки. В противном случае, при оплате заявки после истечения 1 часа с момента создания данной заявки, выплата, равно как и возврат средств по данной заявке могут быть отклонены без объяснения причин."

К сожалению, мы не получили от Вас каких либо предупреждений о задержке оплаты, а на связь Вы вышли спустя 9 дней после создания заявки. В связи с этим Ваша заявка была удалена.

Более того, наш платежный провайдер сообщил нам о том, что Ваш платеж действительно был, спустя 10 часов после создания заявки на нашем сервисе, но, так же нам сообщили о том, что на другом сервисе, Вы создали заявку, подобрали те же реквизиты что были выданы на нашем сервисе 10-тью часами ранее и оплатили на них, тем самым закрыв заявку в данном сервисе. После чего пошли в наш сервис и начали уже требовать оплату с нас.

Не обменник а ***. Знают что ушли деньги но из-за сроков не дают их. Грубо и некрасиво.

Rustam Yakubov, Уважаемый клиент, время оплаты заявки на нашем сервисе составляет 10 минут, если Вы не успели оплатить заявку в данный период времени - Вы должны сообщить об этом нам.

Согласно регламенту обменного пункта coinstart.cc - " 4.22.5." Перевод электронных единиц необходимо произвести в срок, предоставленный на оплату заявки и не позднее часа, с момента инициализации заявки. В противном случае, при оплате заявки после истечения 1 часа с момента создания данной заявки, выплата, равно как и возврат средств по данной заявке могут быть отклонены без объяснения причин."

К сожалению, мы не получили от Вас каких либо предупреждений о задержке оплаты, а на связь Вы вышли спустя 9 дней после создания заявки. В связи с этим Ваша заявка была удалена.

Более того, наш платежный провайдер сообщил нам о том, что Ваш платеж действительно был, спустя 10 часов после создания заявки на нашем сервисе, но, так же нам сообщили о том, что на другом сервисе, Вы создали заявку, подобрали те же реквизиты что были выданы на нашем сервисе 10-тью часами ранее и оплатили на них, тем самым закрыв заявку в данном сервисе. После чего пошли в наш сервис и начали уже требовать оплату с нас.

Спор не решен.

Rustam Yakubov, Уважаемый клиент, время оплаты заявки на нашем сервисе составляет 10 минут, если Вы не успели оплатить заявку в данный период времени - Вы должны сообщить об этом нам.

Согласно регламенту обменного пункта coinstart.cc - " 4.22.5." Перевод электронных единиц необходимо произвести в срок, предоставленный на оплату заявки и не позднее часа, с момента инициализации заявки. В противном случае, при оплате заявки после истечения 1 часа с момента создания данной заявки, выплата, равно как и возврат средств по данной заявке могут быть отклонены без объяснения причин."

К сожалению, мы не получили от Вас каких либо предупреждений о задержке оплаты, а на связь Вы вышли спустя 9 дней после создания заявки. В связи с этим Ваша заявка была удалена.

Более того, наш платежный провайдер сообщил нам о том, что Ваш платеж действительно был, спустя 10 часов после создания заявки на нашем сервисе, но, так же нам сообщили о том, что на другом сервисе, Вы создали заявку, подобрали те же реквизиты что были выданы на нашем сервисе 10-тью часами ранее и оплатили на них, тем самым закрыв заявку в данном сервисе. После чего пошли в наш сервис и начали уже требовать оплату с нас.

Решите для начала, или верните деньги.

Rustam Yakubov, Уважаемый клиент, время оплаты заявки на нашем сервисе составляет 10 минут, если Вы не успели оплатить заявку в данный период времени - Вы должны сообщить об этом нам.

Согласно регламенту обменного пункта coinstart.cc - " 4.22.5." Перевод электронных единиц необходимо произвести в срок, предоставленный на оплату заявки и не позднее часа, с момента инициализации заявки. В противном случае, при оплате заявки после истечения 1 часа с момента создания данной заявки, выплата, равно как и возврат средств по данной заявке могут быть отклонены без объяснения причин."

К сожалению, мы не получили от Вас каких либо предупреждений о задержке оплаты, а на связь Вы вышли спустя 9 дней после создания заявки. В связи с этим Ваша заявка была удалена.

Более того, наш платежный провайдер сообщил нам о том, что Ваш платеж действительно был, спустя 10 часов после создания заявки на нашем сервисе, но, так же нам сообщили о том, что на другом сервисе, Вы создали заявку, подобрали те же реквизиты что были выданы на нашем сервисе 10-тью часами ранее и оплатили на них, тем самым закрыв заявку в данном сервисе. После чего пошли в наш сервис и начали уже требовать оплату с нас.

Решайте уже, задолбали.

Rustam Yakubov, Уважаемый клиент, время оплаты заявки на нашем сервисе составляет 10 минут, если Вы не успели оплатить заявку в данный период времени - Вы должны сообщить об этом нам.

Согласно регламенту обменного пункта coinstart.cc - " 4.22.5." Перевод электронных единиц необходимо произвести в срок, предоставленный на оплату заявки и не позднее часа, с момента инициализации заявки. В противном случае, при оплате заявки после истечения 1 часа с момента создания данной заявки, выплата, равно как и возврат средств по данной заявке могут быть отклонены без объяснения причин."

К сожалению, мы не получили от Вас каких либо предупреждений о задержке оплаты, а на связь Вы вышли спустя 9 дней после создания заявки. В связи с этим Ваша заявка была удалена.

Более того, наш платежный провайдер сообщил нам о том, что Ваш платеж действительно был, спустя 10 часов после создания заявки на нашем сервисе, но, так же нам сообщили о том, что на другом сервисе, Вы создали заявку, подобрали те же реквизиты что были выданы на нашем сервисе 10-тью часами ранее и оплатили на них, тем самым закрыв заявку в данном сервисе. После чего пошли в наш сервис и начали уже требовать оплату с нас.

Где деньги?

Rustam Yakubov, Уважаемый клиент, время оплаты заявки на нашем сервисе составляет 10 минут, если Вы не успели оплатить заявку в данный период времени - Вы должны сообщить об этом нам.

Согласно регламенту обменного пункта coinstart.cc - " 4.22.5." Перевод электронных единиц необходимо произвести в срок, предоставленный на оплату заявки и не позднее часа, с момента инициализации заявки. В противном случае, при оплате заявки после истечения 1 часа с момента создания данной заявки, выплата, равно как и возврат средств по данной заявке могут быть отклонены без объяснения причин."

К сожалению, мы не получили от Вас каких либо предупреждений о задержке оплаты, а на связь Вы вышли спустя 9 дней после создания заявки. В связи с этим Ваша заявка была удалена.

Более того, наш платежный провайдер сообщил нам о том, что Ваш платеж действительно был, спустя 10 часов после создания заявки на нашем сервисе, но, так же нам сообщили о том, что на другом сервисе, Вы создали заявку, подобрали те же реквизиты что были выданы на нашем сервисе 10-тью часами ранее и оплатили на них, тем самым закрыв заявку в данном сервисе. После чего пошли в наш сервис и начали уже требовать оплату с нас.

Приветствуем, Рустам.

Согласно предоставленным обменным пунктом доказательствам по созданной Вами заявке в сервисе CoinStart оплата не поступала.
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Дорогая администрация, у меня есть чек об оплате и плюс сам обменник подтвердил что из «платежный оператор» получил деньги. Могу все предоставить.

Здравствуйте, Alex,
Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь.
Хороших обменов, ждём Вас снова!

С Уважением, команда Coinstart!

Здравствуйте, Юрий,
Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь.
Хороших обменов, ждём Вас снова!

С Уважением, команда Coinstart!

Здравствуйте, Denis,
Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь.
Хороших обменов, ждём Вас снова!

С Уважением, команда Coinstart!

Здравствуйте, Светлана,
Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь.
Хороших обменов, ждём Вас снова!

С Уважением, команда Coinstart!

Здравствуйте, Ivan,
Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь.
Хороших обменов, ждём Вас снова!

С Уважением, команда Coinstart!

Здравствуйте, Алексей,
Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь.
Хороших обменов, ждём Вас снова!

С Уважением, команда Coinstart!

Здравствуйте, Баходир,
Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь.
Хороших обменов, ждём Вас снова!

С Уважением, команда Coinstart!

Здравствуйте, Николай,
Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь.
Хороших обменов, ждём Вас снова!

С Уважением, команда Coinstart!

Здравствуйте, Stas,
Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь.
Хороших обменов, ждём Вас снова!

С Уважением, команда Coinstart!

Здравствуйте, Сергей,
Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь.
Хороших обменов, ждём Вас снова!

С Уважением, команда Coinstart!

Здравствуйте, Александр,
Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь.
Хороших обменов, ждём Вас снова!

С Уважением, команда Coinstart!

Здравствуйте, Тая,
Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь.
Хороших обменов, ждём Вас снова!

С Уважением, команда Coinstart!

Здравствуйте, Анна,
Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь.
Хороших обменов, ждём Вас снова!

С Уважением, команда Coinstart!

Здравствуйте, Вадим,
Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь.
Хороших обменов, ждём Вас снова!

С Уважением, команда Coinstart!

Здравствуйте, Валентин,
Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь.
Хороших обменов, ждём Вас снова!

С Уважением, команда Coinstart!

Здравствуйте, Таисия,
Благодарим за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь.
Хороших обменов, ждём Вас снова!

С Уважением, команда Coinstart!