|
Обменный пункт City-Exchange
Перейти на сайт City-Exchange
Информация от администратора обменного пункта
Автоматический сервис обмена электронных валют City-exchange.io
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 17536 | ||
| Возраст: | 10 лет и 11 месяцев | Финансовых претензий: | 0337 | ||
| На BestChange: | 10 лет и 9 месяцев | Курсов обмена: | 133 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $22 108 484 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте City-Exchange был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору City-Exchange скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в City-Exchange, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Михаил |  |
188.168.127.* | 16 сентября 2023 12:49 |
Воспользовался данным сервисом первый раз, все получилось.
0
КомментироватьУдалить
| Катя | |
79.139.220.* | 16 сентября 2023 12:12 |
Очень быстро и без лишних телодвижений, прямо неожиданно для такой небольшой суммы.
0
КомментироватьУдалить
| John | |
95.26.98.* | 16 сентября 2023 11:43 |
Хороший обменник! Спасибо, достаточно оперативно работают!
0
КомментироватьУдалить
| Mary | |
90.154.72.* | 16 сентября 2023 11:12 |
Быстро и по хорошему курсу, рекомендую
0
КомментироватьУдалить
| Кирилл | |
77.41.190.* | 16 сентября 2023 10:50 |
Моментальный обмен, отличный курс всё чётко
0
КомментироватьУдалить
| John | |
5.137.202.* | 16 сентября 2023 10:35 |
Моментальный обмен! Отличный курс! Комиссия за транзакцию — с запасом! Рекомендую однозначно!
0
КомментироватьУдалить
| Маша | |
176.116.138.* | 16 сентября 2023 10:05 |
Как всегда, все отлично и быстро!
0
КомментироватьУдалить
| Костя | |
212.220.238.* | 16 сентября 2023 09:34 |
Всё быстро, честно. Спасибо вам.
0
КомментироватьУдалить
| Катя | |
31.41.62.* | 16 сентября 2023 09:04 |
Отличный обменник, все быстро и оперативно, cпасибо
0
КомментироватьУдалить
| Kenneth | |
46.8.38.* | 16 сентября 2023 08:35 |
Отличный обменник. Буквально за 2 минуты все пришло.
0
КомментироватьУдалить
| Sarah | |
31.180.133.* | 16 сентября 2023 07:59 |
Просто. Быстро. Профессионально. Благодарю.
0
КомментироватьУдалить
| Lisa | |
37.147.56.* | 16 сентября 2023 07:26 |
Спасибо, каждый раз возвращаюсь только к вам!
0
КомментироватьУдалить
| Mary | |
88.201.206.* | 15 сентября 2023 20:38 |
Без сомнений друзья, это самый лучший обменник из всех какими я пользовался, а поверьте, обменников видел очень много!
0
КомментироватьУдалить
| Рома | |
178.207.51.* | 15 сентября 2023 20:08 |
Принял. Спасибо, приятно иметь дело. Оперативно, без проволочек.
0
КомментироватьУдалить
| Thomas | |
178.78.1.* | 15 сентября 2023 19:32 |
Все нормально заявка успешно завершена сегодня быстро
0
КомментироватьУдалить
| Kenneth | |
212.3.150.* | 15 сентября 2023 18:55 |
Сегодня был очень быстрый обмен, все довольны
0
КомментироватьУдалить
| Shandro | |
95.220.54.* | 15 сентября 2023 18:49 |
Отлично. 5-10 мин и готово. Без заморочек. Благодарю.
0
КомментироватьУдалить
| Светлана | |
5.206.3.* | 15 сентября 2023 18:23 |
Отличный обменник. Быстрые переводы и поддержка на связи. Уважение +
0
КомментироватьУдалить
| Леха | |
95.25.217.* | 15 сентября 2023 17:50 |
Быстрый и удобный обмен — все на высоте
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
176.59.44.* | 14 сентября 2023 20:16 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Претензия на сумму 0.0025btc, якобы не прошел проверку амл, проверка показала уровень риска низкий, менее 30%, обменник ссылается на то, что в транзакции присутствуют опасные источники( выводил с букмекерской конторы 1win)
https://getblock.net/report-preview/0fe99f4b-8324-87ae-c15b-f5296844a48f — ссылка на амл проверку
Номер заявки 305459
Письмо ответ:получил, когда написал в поддержку:
Ваш платеж не прошел AML проверку, мы не принимаем криптовалюту из высокорискованных источников, поэтому по вашей заявке будет произведен возврат. Для этого вам необходимо заполнить форму для возврата — https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScj0HwU09E719mTi-rP351xaE8FkLlHJM4xAAemPv8TP8xtBw/viewform, а также отправить нам письмо на почту, с почты на которую вы создавали заявку. В письме должно содержаться слово "Возврат" и номер заявки.
После этого будет осуществлен возврат биткоина с вычетом комиссии сервиса на отправку криптовалюты — 10% в течении 72 часов после вашего обращения.
Подробно с политикой AML можно ознакомиться тут: https://city-exchange.io/aml,
Это мошеннических действия на удержание 10% с суммы, ни у одной криптовалюты нет такой комиссии в 10%.
Далее ссылаются на сервис бест Чейни, якобы это ваши требования, прошу администрацию провести проверку данного обменника на нарушения правил, а так же вернуть полностью сумму или выполнить условия обмена
https://getblock.net/report-preview/0fe99f4b-8324-87ae-c15b-f5296844a48f — ссылка на амл проверку
Номер заявки 305459
Письмо ответ:получил, когда написал в поддержку:
Ваш платеж не прошел AML проверку, мы не принимаем криптовалюту из высокорискованных источников, поэтому по вашей заявке будет произведен возврат. Для этого вам необходимо заполнить форму для возврата — https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScj0HwU09E719mTi-rP351xaE8FkLlHJM4xAAemPv8TP8xtBw/viewform, а также отправить нам письмо на почту, с почты на которую вы создавали заявку. В письме должно содержаться слово "Возврат" и номер заявки.
После этого будет осуществлен возврат биткоина с вычетом комиссии сервиса на отправку криптовалюты — 10% в течении 72 часов после вашего обращения.
Подробно с политикой AML можно ознакомиться тут: https://city-exchange.io/aml,
Это мошеннических действия на удержание 10% с суммы, ни у одной криптовалюты нет такой комиссии в 10%.
Далее ссылаются на сервис бест Чейни, якобы это ваши требования, прошу администрацию провести проверку данного обменника на нарушения правил, а так же вернуть полностью сумму или выполнить условия обмена
| Администратор City-Exchange | 14 сентября 2023 20:21 |
Здравствуйте, Сергей,
Ваша транзакция не прошла AML проверку.
Ваша транзакция сожержит более 10% опасных меток
Ваша транзакция не прошла AML проверку.
Ваша транзакция сожержит более 10% опасных меток
| Сергей | 14 сентября 2023 20:23 |
Прошу пригласить администратора бестчейндж для проверки и рассмотрения ситуации
| Сергей | 14 сентября 2023 20:24 |
По какому случаю вы снимаете претензию, если она не решена и не снята?
| Администратор City-Exchange | 14 сентября 2023 20:25 |
Претензия снята и будет сниматься до заверешения регламентированного срока возврата.
| Сергей | 14 сентября 2023 20:27 |
Претензия не решена, и будет решена только по решению администратора, это самоуправство со стороны обменника
| Администратор City-Exchange | 14 сентября 2023 20:33 |
Претензия снята.
| Сергей | 14 сентября 2023 20:34 |
Вы администратор бестчецнджа? Не вводите людей в заблуждение, пусть видят арбитраж и не совершают ошибок
| Администратор City-Exchange | 14 сентября 2023 20:35 |
Претензия снята до завершения регламентированного срока возврата.
| Сергей | 14 сентября 2023 20:38 |
Прошу вмешаться администрацию бестчейндж
| Администратор City-Exchange | 14 сентября 2023 20:39 |
Претензия снята до завершения регламентированного срока возврата.
| Сергей | 14 сентября 2023 20:41 |
Снять претензию в данном случае может либо администратор бестчецнджа, или клиент, а никак не вы
| Администратор City-Exchange | 14 сентября 2023 20:44 |
Претензия снята до завершения регламентированного срока возврата.
| Сергей | 14 сентября 2023 20:45 |
Претензия не снята
| Администратор City-Exchange | 14 сентября 2023 20:46 |
Претензия снята до завершения регламентированного срока возврата.
| Сергей | 14 сентября 2023 20:47 |
Требую оштрафовать сервис за то что он вводит в заблуждение о том, что претензия снята, у меня к вам претензия, и она не решена
| Администратор City-Exchange | 14 сентября 2023 20:48 |
Претензия снята до завершения регламентированного срока возврата.
| Сергей | 14 сентября 2023 20:48 |
Претензия не снята
| Администратор City-Exchange | 14 сентября 2023 20:49 |
Претензия снята до завершения регламентированного срока возврата.
| Сергей | 14 сентября 2023 20:52 |
Претензия не снята
| Администратор BestChange | 14 сентября 2023 20:58 |
Приветствуем, Сергей.
Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта.
Верификация является одним из эффективных средств борьбы с мошенниками и необходима для защиты честных пользователей.
Все обменные пункты работают с той или иной биржей.
Обменному пункту, получившему "грязную" криптовалюту, могут заблокировать счета на бирже, а также могут возникнуть проблемы с правоохранительными органами.
Согласно правилам информационной безопасности Вам необходимо предоставить в обменный пункт запрашиваемые данные и ожидать окончания проверки.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта.
Верификация является одним из эффективных средств борьбы с мошенниками и необходима для защиты честных пользователей.
Все обменные пункты работают с той или иной биржей.
Обменному пункту, получившему "грязную" криптовалюту, могут заблокировать счета на бирже, а также могут возникнуть проблемы с правоохранительными органами.
Согласно правилам информационной безопасности Вам необходимо предоставить в обменный пункт запрашиваемые данные и ожидать окончания проверки.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Сергей | 14 сентября 2023 21:06 |
Тогда претензия будет снята только по возврату средств, говорю это как потерпевший в данной ситуации, считаю, что меня ограбили
| Сергей | 15 сентября 2023 17:13 |
Частичный возврат средств. Удерживают по амл 10%, по их правилам их они удерживают на возврат и риски, с 0.0025btc мне вернулось 0.00223, это более 10%
КомментироватьУдалить
| Александра | |
185.135.149.* | 15 сентября 2023 17:05 |
Заявка обработана быстро! Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Никита |  |
202.73.12.* | 13 сентября 2023 01:18 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Доброго время. Заявка №303107. Прошло 51 подтверждение, заявка до сих пор не выполнена, онлайн операторы молчат. Просьба завершить заявку
| Никита | 13 сентября 2023 04:32 |
Ответили, как и у многих не прошло проверку AML в данном обменнике Хотя в других обменниках без проблем все проходит.
10% удерживают за возврат. Подал заявку на возврат, ожидаю
10% удерживают за возврат. Подал заявку на возврат, ожидаю
| Администратор BestChange | 13 сентября 2023 04:57 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор City-Exchange | 13 сентября 2023 06:33 |
Здравствуйте, Никита,
Претензия снята до завершения регламентированного срока возврата.
Претензия снята до завершения регламентированного срока возврата.
| Администратор City-Exchange | 13 сентября 2023 09:51 |
Никита,
Обратитесь в чат для получения инструкция по дальнейшим шагам для возврата средств
Обратитесь в чат для получения инструкция по дальнейшим шагам для возврата средств
| Администратор BestChange | 13 сентября 2023 11:54 |
Уважаемый пользователь.
Сожалеем, что произошла данная ситуация, и Вы не заметили предупреждение об AML-проверке при создании заявки, а также не были информированы о состоянии средств в отправленной Вами транзакции, в том числе не знали нюансов, связанных с международными стандартами AML\KYC\KYT.
Тем не менее, незнание закона не освобождает от ответственности, так же, как и незнание антиотмывочных мер, которые применяются во всем мире, не освободит от последствий держателя средств, которые были идентифицированы как потенциально опасные в каких-либо кошельках, транзакциях или сервисах, подпадающих под проверку, заморозку и соответствующие процедуры.
С результатами проверки можно ознакомится по ссылке: https://bc.to/Uthtal
Обменный пункт делает все возможное, чтобы как можно быстрее вернуть средства. Пожалуйста, отправьте в обменный пункт запрашиваемые данные и ожидайте окончание проверки. Как только отправленные Вами средства будут разблокированы, обменный пункт свяжется с Вами для произведения возврата, а также сообщит нам.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сожалеем, что произошла данная ситуация, и Вы не заметили предупреждение об AML-проверке при создании заявки, а также не были информированы о состоянии средств в отправленной Вами транзакции, в том числе не знали нюансов, связанных с международными стандартами AML\KYC\KYT.
Тем не менее, незнание закона не освобождает от ответственности, так же, как и незнание антиотмывочных мер, которые применяются во всем мире, не освободит от последствий держателя средств, которые были идентифицированы как потенциально опасные в каких-либо кошельках, транзакциях или сервисах, подпадающих под проверку, заморозку и соответствующие процедуры.
С результатами проверки можно ознакомится по ссылке: https://bc.to/Uthtal
Обменный пункт делает все возможное, чтобы как можно быстрее вернуть средства. Пожалуйста, отправьте в обменный пункт запрашиваемые данные и ожидайте окончание проверки. Как только отправленные Вами средства будут разблокированы, обменный пункт свяжется с Вами для произведения возврата, а также сообщит нам.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Никита | 15 сентября 2023 16:35 |
Возврат до сих пор не возмещен. Завтра утром время регламента заканчивается и претензию данный обменник не имеет права снимать, дабы не нарушать общие правила
КомментироватьУдалить
| Karen | |
193.168.179.* | 15 сентября 2023 16:28 |
Вау, первый раз пользовалась сервисом, все приходить почти моментально
0
КомментироватьУдалить
| Александра | |
82.117.79.* | 15 сентября 2023 15:56 |
Спасибо большое за вашу работу, хороший курс, отличная обратная связь, удобный сервис!
0
КомментироватьУдалить
| Яна | |
46.46.26.* | 15 сентября 2023 15:19 |
И снова обмен прошел быстро и четко
0
КомментироватьУдалить
| Lisa | |
79.139.204.* | 15 сентября 2023 14:41 |
Все пришло в течении 20 мин. Обменник хороший.
0
КомментироватьУдалить
| Виталик | |
213.138.88.* | 15 сентября 2023 14:05 |
Быстро и главное курс по сравнению с другими обменниками выгодно. Регулярно пользуюсь и могу рекомендовать.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
193.168.177.* | 15 сентября 2023 13:31 |
Очень хорошо когда все удобно, а главное проходит обмен быстро
0
КомментироватьУдалить
| Денис | |
95.79.54.* | 15 сентября 2023 13:21 |
Первая сделка. Все отлично. Деньги пришли быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Петр142 | |
83.69.220.* | 15 сентября 2023 13:15 |
Не знаю почему так много негатива на этот обменник, он вроде отличный и проблем не было на протяжении 18 сделок. Спасибо, хорошо работаете! А пишут и воняют конкуренты тут. Все очевидно
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта City-Exchange за последние 30 дней: