Здравствуйте, Andrey,
Благодарим вас за комментарий. Хотим подчеркнуть, что курс, отображаемый на нашем сайте, является финальным и не содержит скрытых комиссий. Служба поддержки не имеет технической возможности изменять курс вручную, поэтому любые изменения курса не связаны с обращениями клиентов.
Мы могли бы более подробно прокомментировать механизм формирования курса, однако не хотим углубляться в технические детали, связанные с работой парсера.
Важно отметить, что оператор сразу сообщил вам, что заявка будет обработана по курсу, актуальному на момент вашего обращения. Мы оперативно устранили неточность и были готовы провести вашу заявку по курсу 1 USD = 78.0527 RUB.
В связи с этим складывается впечатление, что ваш комментарий направлен скорее на дискредитацию нашего сервиса, чем на решение конкретного вопроса.