Здравствуйте, пользователь!
Спасибо Большое за наблюдения и советы. Мы доработали указанные Вами минусы.
Всего Вам доброго и будем ждать Вас снова =_=

Здравствуйте, Дмитрий Петрович!
Спасибо за Ваше наблюдение, позвольте его вам прокомментировать: 1) Курсы, которые отображаются на сайте бестченж, имеют задержку, так как они обновляются примерно раз в 30 сек. 2) На сайте у нас курсы обновляются чаще 3) Если Вы не заметили, то последние дни курс биткоина крайне волатильный и он меняется вообще постоянно. 4) Оператор вам назвал курс, который был зафиксирован в созданной Вами сделки, а не просто какой то взял из головы, прошу это тоже иметь ввиду.

Подведем итог, что курсы меняются часто и быстро характерно самому активу, а не прихости нашего обменника. Если Вы сейчас сфоткали один курс - это не означает, что он будет таким даже пару минут!
Ваше претензия мы считаем не обосновательна и снимаем ее. В следующие разу имейте пожалуйста ввиду волатильность актива, за курсом которого вы так пристально следите!

Всего Вам доброго!

1. Согласен, курсы меняются. Однако, об этом не предупредили. Если не обратить внимание, то можно потерять деньги. Тем более сами только что сказали.

Только почему курс всегда меняется в невыгодную сторону ? =)

Дмитрий Петрович, А как вас нужно предупредить о том, что криптовалюта волатильна и курсы постоянно скачут? Я понимаю Ваше расстройство, заходите на бестченж по одному курсу, пока все прогружается, на сайте на несколько рублей курс уже поменялся, пока вбиваете данные в заявке и тд.. А то, что вы заметили смену курса в противоположную сторлну, так это так совпало со временем, что биткоин после роста на 18.5 тыс начал коррекцию и его кидало на пару сотен долларов в одну, то в другую сторону. Курс далеко не всегда меняется в худшую сторону, особенно в последние дни. У нас много было случаев, когда монеты от клиентов не доходили за 30 мин и потом на росте курса, из за ожидания поступления монет, они получали дополнительные бонусы, бывали бонусы и по 30 тыс руб в сторону клиента. Тут уже как повезет, обидно, что вам попалась смена курса на коррекции биткоина и вы увидели снижение курса на тысячу рублей.