|
Обменный пункт Best-Obmen
Перейти на сайт Best-Obmen
Информация от администратора обменного пункта
Best Obmen — онлайн-сервис по обмену криптовалют и электронных активов. Сайт предлагает возможность обмена более чем по 22200 активных направлений обмена.
Написать отзыв об обменном пункте
Сервис предназначен для тех, кто хочет быстро, безопасно и по выгодному курсу совершить обмен . Всего на момент написания этого текста у нас 380 активных валют для обмена. Мы гордимся тем что уже более 8 лет представлены на мониторинге BestChange Чтобы обеспечить максимальную безопасность, мы тщательно анализируем каждую транзакцию в соответствии с международными AML-требованиями. Это позволяет нам гарантировать честность обменов и уверенность в защите ваших средств. Cлужба поддержки работает: Пн–Пт 09:00–23:00 (GMT+2), Сб–Вс 10:00–22:00 Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 7101 | ||
| Возраст: | 9 лет и 1 месяц | Финансовых претензий: | 0235 | ||
| На BestChange: | 8 лет и 10 месяцев | Всего валют: | 218 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 14 635 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $329 063 446 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Best-Obmen был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Best-Obmen скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Best-Obmen, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Николай |  |
91.193.173.* | 19 августа 2022 09:46 |
Благодарю за быстрый обмен с пайера доллары на приватбанк!!! Всем рекомендую!!!
0
КомментироватьУдалить
| Nikola |  |
77.111.246.* | 18 августа 2022 17:48 |
Ошибся при обмене, отправил не ту монету, в тп решили все ок
курсы тоже ок
советую
курсы тоже ок
советую
0
КомментироватьУдалить
| Сергей |  |
51.75.77.* | 18 августа 2022 15:04 |
Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Перевел eth . а мне ничего не пришло обратно. это
| Сергей | 18 августа 2022 15:32 |
449768 вот номер заявки.
деньги мне не пришли.
деньги мне не пришли.
| Администратор Best-Obmen | 18 августа 2022 15:39 |
Здравствуйте, Сергей,
Как Вам объяснил оператор в чат-поддержке сайта, Вы совершили транзакцию с суммой меньше суммы минимального депозита поддерживаемой нашей биржей ((https://prnt.sc/e12uA5Ia1pTG, https://best-obmen.com/summa-minimalnogo-depozita-dlya-kriptovalyut/ ("В случае, если сумма монет поступившей криптовалюты была меньше необходимого минимального количества, то такой депозит считается утерянным и не подлежит выплате или возврату.")) Просим Вас в дальнейшем более внимательно ознакамливаться с правилами сервиса.
С Уважением команда best-obmen.com
Как Вам объяснил оператор в чат-поддержке сайта, Вы совершили транзакцию с суммой меньше суммы минимального депозита поддерживаемой нашей биржей ((https://prnt.sc/e12uA5Ia1pTG, https://best-obmen.com/summa-minimalnogo-depozita-dlya-kriptovalyut/ ("В случае, если сумма монет поступившей криптовалюты была меньше необходимого минимального количества, то такой депозит считается утерянным и не подлежит выплате или возврату.")) Просим Вас в дальнейшем более внимательно ознакамливаться с правилами сервиса.
С Уважением команда best-obmen.com
| Сергей | 18 августа 2022 15:48 |
Я не снимал претензию.
| Администратор Best-Obmen | 18 августа 2022 15:54 |
Сергей, просьба не возобновлять претензию, так как Вы сами допустили ошибку, не ознакомившись с правилами сервиса.
| Сергей | 18 августа 2022 16:22 |
На любом другом обменнике если в форму заполненения ввести не правильное знчение то
тебя не пропустит дальше для оплаты. а у них этот баг допущен заведома продуманно. это и есть схема развода.
Порядочные люди когда понимают что это ошибка програмистов то возвращают деньги и устраняют ошибку
тебя не пропустит дальше для оплаты. а у них этот баг допущен заведома продуманно. это и есть схема развода.
Порядочные люди когда понимают что это ошибка програмистов то возвращают деньги и устраняют ошибку
| Администратор Best-Obmen | 18 августа 2022 16:31 |
Сергей, В том то и дело, что Вы создали заявку которая соответствует минимальному депозиту, а по факту отправили меньше минимального депозита. Если Вы допустили ошибку, то не стоит обвинять в этом нас. Мы предоставили всю информацию для совершения успешного обмена, Вы в свою очередь нарушили правила, что привело к потере средств. ( О чём так же есть предупреждение).
| Сергей | 18 августа 2022 16:39 |
Я не отменял
| Администратор Best-Obmen | 18 августа 2022 16:41 |
Просьба администрацию BestChange вмешаться в данную ситуацию.
С Уважением команда best-obmen.com
С Уважением команда best-obmen.com
| Сергей | 18 августа 2022 16:46 |
Верните деньги и все у Вас будет хорошо
| Администратор Best-Obmen | 18 августа 2022 16:53 |
Просьба администрацию BestChange вмешаться в данную ситуацию.
С Уважением команда best-obmen.com
С Уважением команда best-obmen.com
| Сергей | 18 августа 2022 17:07 |
Зачем Вы снимаете претензию. Пусть люди знают какие Вы честные и справедливые.
И делают свой выбор бращатся к Вам или нет
И делают свой выбор бращатся к Вам или нет
| Администратор Best-Obmen | 18 августа 2022 17:19 |
Сергей, мы снимаем претензию, потому что нет никаких оснований для её возобновления. Вы не ознакомились с правилами сервиса и в следствии чего потеряли средства, а ответственность пытаетесь переложить на нас. Мы однозначно не будем возвращать или выплачивать средства по заявке, так как они утеряны согласно: https://best-obmen.com/summa-minimalnogo-depozita-dlya-kriptovalyut, которые Вы нарушили.
| Сергей | 18 августа 2022 18:19 |
Верните деньги
| Администратор Best-Obmen | 18 августа 2022 19:00 |
Просьба администрацию BestChange вмешаться в данную ситуацию.
С Уважением команда best-obmen.com
С Уважением команда best-obmen.com
| Администратор BestChange | 18 августа 2022 19:20 |
Приветствуем, Сергей!
Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта.
Вы создали заявку, указав сумму меньше минимально допустимой.
Данная претензия переводится в нейтральный отзыв, так как нарушений со стороны обменного пункта не зафиксировано.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта.
Вы создали заявку, указав сумму меньше минимально допустимой.
Данная претензия переводится в нейтральный отзыв, так как нарушений со стороны обменного пункта не зафиксировано.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Сергей | 18 августа 2022 23:39 |
Это не так. я указал сумму в гривнах и скопировал то значение в эфире которое мне предоставил их сайт. сумма которую я хотел получить была 750 грн.
| Сергей | 18 августа 2022 23:47 |
Это их баг на сайте. о котором они умалчивают и таким образом обманывают людей.
выше я написал подробно как они обманывают людей. обычно люди сильно не изучают длинные страницы правил а доверяют Вашему сайту bestchange.ru и это Ваш авторитет и имидж. А еслиивы будете покрывать такие обменники которые выдумывают разные уловки как не вернуть деньги людям основываясь на придуманные хитро условия и ссылаясь на них то Вы будете терять репутацию. И это может негативно сказатся на Вашей работе и работе других честных обменниках.
выше я написал подробно как они обманывают людей. обычно люди сильно не изучают длинные страницы правил а доверяют Вашему сайту bestchange.ru и это Ваш авторитет и имидж. А еслиивы будете покрывать такие обменники которые выдумывают разные уловки как не вернуть деньги людям основываясь на придуманные хитро условия и ссылаясь на них то Вы будете терять репутацию. И это может негативно сказатся на Вашей работе и работе других честных обменниках.
| Администратор Best-Obmen | 19 августа 2022 05:49 |
Сергей, изначально Вы верно создали заявку и указали сумму больше минимального депозита ((0.01017454 ETH) https://prnt.sc/uH9ndnlZhWJO), но отправляя средства с кошелька не учли комиссию за отправку в следствии это привело к тому, что сумма стала меньше минимального депозита. Просим принять то, что ошибка на Вашей стороне.
Когда сумма, в при создании заявки, меньше допустимого минимального депозита (https://prnt.sc/YKuHtFFEQZnX) , система не даст создать заявку и предупреждает про это.
Просим Вас не вводить в заблуждение администрацию bestchange.ru и клиентов посещающих данный сервис.
С Уважением команда best-obmen.com
Когда сумма, в при создании заявки, меньше допустимого минимального депозита (https://prnt.sc/YKuHtFFEQZnX) , система не даст создать заявку и предупреждает про это.
Просим Вас не вводить в заблуждение администрацию bestchange.ru и клиентов посещающих данный сервис.
С Уважением команда best-obmen.com
| Сергей | 19 августа 2022 09:49 |
Я никого не ввожу в заблуждение . это Вы пытаетесь скрыть свои мошенические схемы
| Сергей | 20 августа 2022 00:24 |
Деньги никто даже не думает возвращать. люди не пооьзуйтесь этим обменником
| Администратор Best-Obmen | 20 августа 2022 06:22 |
Сергей, финансовый обязательств мы перед Вами не несем как и было описано ранее, что подтверждает администрация BestChange. В будущем, будьте внимательны при создании заявок и ознакамливайтесь со всеми правилами нашего сервиса, а также комиссиями своих кошельков.
С Уважением команда best-obmen.com
С Уважением команда best-obmen.com
КомментироватьУдалить
| Макс |  |
37.63.6.* | 18 августа 2022 13:22 |
Тоже самое. перепутал USDT и USDC. Поддержка оперативно сделали пересчет, и выплатили денежку!
0
КомментироватьУдалить
| Влад | |
46.165.250.* | 18 августа 2022 10:52 |
Перепутал по невнимательности USDT и USDC. Обратился в поддержку, за минуту сделали пересчет и зачислили средства
0
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
193.0.220.* | 18 августа 2022 10:34 |
Всё окей. Обмен произошел за 5-10 мин.
0
КомментироватьУдалить
| Yergali |  |
212.96.71.* | 18 августа 2022 10:02 |
Благодарю. Супер обмен.
0
КомментироватьУдалить
| Клиент |  |
195.206.107.* | 17 августа 2022 16:09 |
Крайне безответственный сервис!!
Я менял usdt на revolut . 01.08.2022.
прошло уже 17 дней с момента обмена, обменник продолжает кормить завтраками а тех поддержка рядит несуразицу в ответах.
от меня попросили выписку из моего банка и в замен пообещали дать мне выписку с платежной системы при помощи которой отправили мне деньги что могло бы доказать факт отправки но они даже этого сделать не могут!! И прислали мне квитанцию об обмене вместо обещаной выписки из платежной системы!! Все скриншоты готов предоставить!!!
Вы мне предоставили отмазку заготовленную для всех клиентов! Вы даже не можете предоставить доказательсва что деньги были отпрвлены! И не нужно эти отмазки подавать как решение вопроса! У вас на каждой странице есть притензии где вы зажимаете деньги на пол месяца и более, если вы не можете предоставить качественный сервис переводов тогда я бы вам советовал бы просто не предоставлять его! Уважаемая администрация bestchange.ru прошу принять меры и убрать данный сервис из листинга по банк переводам в EUR ! У обменника нет не лицензии не обратной связи юридической! Работают под чёрным флагом и нет никакого юридического обоснования их деятельности!
Я менял usdt на revolut . 01.08.2022.
прошло уже 17 дней с момента обмена, обменник продолжает кормить завтраками а тех поддержка рядит несуразицу в ответах.
от меня попросили выписку из моего банка и в замен пообещали дать мне выписку с платежной системы при помощи которой отправили мне деньги что могло бы доказать факт отправки но они даже этого сделать не могут!! И прислали мне квитанцию об обмене вместо обещаной выписки из платежной системы!! Все скриншоты готов предоставить!!!
Вы мне предоставили отмазку заготовленную для всех клиентов! Вы даже не можете предоставить доказательсва что деньги были отпрвлены! И не нужно эти отмазки подавать как решение вопроса! У вас на каждой странице есть притензии где вы зажимаете деньги на пол месяца и более, если вы не можете предоставить качественный сервис переводов тогда я бы вам советовал бы просто не предоставлять его! Уважаемая администрация bestchange.ru прошу принять меры и убрать данный сервис из листинга по банк переводам в EUR ! У обменника нет не лицензии не обратной связи юридической! Работают под чёрным флагом и нет никакого юридического обоснования их деятельности!
| Администратор Best-Obmen | 17 августа 2022 16:15 |
Здравствуйте, Клиент,
Обратитесь в чат поддержку для решение данного вопроса.
С Уважением команда best-obmen.com
Обратитесь в чат поддержку для решение данного вопроса.
С Уважением команда best-obmen.com
Претензия снята
| Администратор Best-Obmen | 17 августа 2022 16:38 |
Ситуация была решена, финансовой ответственности обменный пункт перед клиентом не имеет.
С Уважением команда best-obmen.com
С Уважением команда best-obmen.com
| Клиент | 17 августа 2022 20:31 |
Если конечно не учитывать что пришлось ждать 17 дней и кипишь садить и писать везде отзывы. только после этого начали чухаться
| Администратор Best-Obmen | 18 августа 2022 05:08 |
Клиент, средства были возвращены Вам в полном объеме.
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
46.96.145.* | 16 августа 2022 20:16 |
Транзакция произведена быстро и успешно, спасибо за сотрудничество!
0
КомментироватьУдалить
| Иван |  |
78.194.85.* | 16 августа 2022 20:02 |
Все сделали четко, спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Юрий |  |
95.172.126.* | 16 августа 2022 16:34 |
Все отлично спасибо, четко и без вопросов. Приятно работать с вами!!!
0
КомментироватьУдалить
| Олег | |
195.189.234.* | 16 августа 2022 15:43 |
Быстро и точно.
Без проблем.
Рекомендую.
Без проблем.
Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
109.252.26.* | 16 августа 2022 12:41 |
Оператор ответил на все вопросы, вывод сделан быстро!!
448476
448476
0
КомментироватьУдалить
| Sem | |
213.87.129.* | 16 августа 2022 10:42 |
Быстро четко отлично 448434
0
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
164.92.142.* | 16 августа 2022 09:30 |
Лучший обменник. Как всегда все быстро и по хорошему курсу. Спасибо. Всем рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Аарон | |
62.133.187.* | 16 августа 2022 05:01 |
Оперативно выполнили обмен ETH->USD (Kazakhstan), оператор отвечает с небольшой задержкой 1-3 минуты, но, в целом, всё хорошо. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
169.150.196.* | 15 августа 2022 18:13 |
Надёжный и качественный обменник , решили проблему с лимитом банка мгновенно спасибо вам за вашу работу
0
КомментироватьУдалить
| Артём | |
158.46.33.* | 15 августа 2022 17:56 |
Решили проблему быстро и деньги поступили моментом
Надежно и качественно!
Надежно и качественно!
0
КомментироватьУдалить
| Igor | |
93.171.246.* | 15 августа 2022 17:11 |
Надежная и качественная работа.
0
КомментироватьУдалить
| Yergali | |
85.117.123.* | 15 августа 2022 13:34 |
Благодарю за обмен. Все супер!
0
КомментироватьУдалить
| Igor | |
46.165.250.* | 15 августа 2022 06:20 |
Благодарю за быстрый перевод!
0
КомментироватьУдалить
| Alex |  |
90.131.45.* | 15 августа 2022 04:36 |
Достойный обменник. Все быстро и четко.
0
КомментироватьУдалить
| Евгений |  |
62.212.51.* | 14 августа 2022 20:19 |
Сделал тестовый перевод на 10 долларов - дошло быстро за 5 мин, курс четкий, после этого основную сумму отправил, результат такой же. Перевод busd - карта банка проходит автоматически. Поддержка 24/7 отвечает на вопросы не отписками, а как надо, благодарю сервис и рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
188.244.13.* | 13 августа 2022 18:00 |
Пользуюсь разными переводами. Всё очень быстро, удобно и за хороший прайс.
Безусловно рекомендую!
Безусловно рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Name | |
54.36.39.* | 13 августа 2022 17:29 |
Пользуюсь больше полугода, регулярно, разные направления обмена. Только положительный опыт.
0
КомментироватьУдалить
| Денис | |
77.123.54.* | 13 августа 2022 08:57 |
Благодарю за перевод с busd на карту банка, всё прошло отлично
0
КомментироватьУдалить
| Сергей |  |
188.3.196.* | 12 августа 2022 17:32 |
Все выполнили достаточно быстро и согласно договоренности. Проблем не было. Могу советовать.
0
КомментироватьУдалить
| Oleg | |
212.90.44.* | 12 августа 2022 09:18 |
Пользуюсь обменником регулярно. Сегодня тоже, как всегда, на высоком уровне. Обмен USDT Bep20 на uah. Благодарю.
0
КомментироватьУдалить
| Khvv |  |
189.203.231.* | 12 августа 2022 02:05 |
Деньги отправила, но мои мне не пришли и заявка в статусе не меняется.. хотя заявленные максимальные 30 минут прошли. Прошу разобраться с ситуацией и отправить мне деньги!
| Администратор Best-Obmen | 12 августа 2022 05:27 |
Здравствуйте, Khvv,
На стадии создания заявки Вам была предоставлена информация "Данная операция производится в полуавтоматическом режиме. Для ее выполнения потребуется участие оператора (см. статус оператора)". Во время создания заявки операторы были офлайн, но в данный момент они работают над Вашей заявкой. Также была указана информация о сроке зачисления средств (https://prnt.sc/yYgadB67b2gb). Просим Вас ожидать начисления средств по Вашей заявке.
С Уважением команда best-obmen.com
На стадии создания заявки Вам была предоставлена информация "Данная операция производится в полуавтоматическом режиме. Для ее выполнения потребуется участие оператора (см. статус оператора)". Во время создания заявки операторы были офлайн, но в данный момент они работают над Вашей заявкой. Также была указана информация о сроке зачисления средств (https://prnt.sc/yYgadB67b2gb). Просим Вас ожидать начисления средств по Вашей заявке.
С Уважением команда best-obmen.com
Претензия снята
| Khvv | 12 августа 2022 09:25 |
Денег на счете нет! прошло еще 9 часов!!
Претензия возобновлена
| Khvv | 12 августа 2022 09:29 |
На сайте я оставляла комментарий... он не прочитан, и ответов на него нет! Что происходит?
| Администратор Best-Obmen | 12 августа 2022 09:35 |
Khvv, обратитесь а чат-поддержку сайта, операторы онлайн.
Претензия снята
| Khvv | 12 августа 2022 09:37 |
Операторы не разбираются с ситуацией... ссылаются на НОВЫЕ сроки, которых не было указано в условиях заявки! ДЕНЕГ на счете нет! Хотя заявка выполнена уже более 2х часов!!! Я ранее оправляла деньги и не раз. После изменения статуса заявки выполнена деньги приходят в течение 10 минут!!
Претензия возобновлена
| Администратор Best-Obmen | 12 августа 2022 10:05 |
Khvv, как уже было сказано выше, срок зачисления: Обычно, 97% платежей на вывод проходят мгновенно, но иногда заявки могут обрабатываться до 30-60 минут. Вывод в некоторые банки может занять до 72 часов. Иногда вывод по одной заявке происходит в несколько транзакций (https://prnt.sc/yYgadB67b2gb). Время зачисления средств не зависит он нас, мы совершили успешную отправку на Ваши реквизиты, ожидаем обработку средств банком-получателем.
Претензия снята
| Khvv | 12 августа 2022 23:58 |
Деньги не пришли.. звонила в банк, сказали нет денег, ни в ожидании нигде
Претензия возобновлена
| Администратор Best-Obmen | 13 августа 2022 06:40 |
Khvv,
По вашей заявке средства успешно отправлены. Обычно, 97% платежей на вывод проходят мгновенно, но иногда заявки могут обрабатываться до 30-60 минут. Вывод в некоторые банки может занять до 72 часов. Иногда вывод по одной заявке происходит в несколько транзакций (https://prnt.sc/yYgadB67b2gb). Время зачисления средств не зависит он нас, мы совершили успешную отправку на Ваши реквизиты, ожидаем обработку средств банком-получателем.
Оставайтесь в чате тех поддержки, до завершения обмена.
По вашей заявке средства успешно отправлены. Обычно, 97% платежей на вывод проходят мгновенно, но иногда заявки могут обрабатываться до 30-60 минут. Вывод в некоторые банки может занять до 72 часов. Иногда вывод по одной заявке происходит в несколько транзакций (https://prnt.sc/yYgadB67b2gb). Время зачисления средств не зависит он нас, мы совершили успешную отправку на Ваши реквизиты, ожидаем обработку средств банком-получателем.
Оставайтесь в чате тех поддержки, до завершения обмена.
Претензия снята
| Khvv | 15 августа 2022 15:56 |
Сегодня 15 августа. Денег НЕТ!!!!!!!!! Я в шоке. У меня уже полная уверенность, что деньги мне не отправлены и вы их используете в своих целях!
Деньги отдайте!
Деньги отдайте!
Претензия возобновлена
| Администратор Best-Obmen | 15 августа 2022 16:17 |
Khvv, средства успешно отправлены, возможны задержки со стороны банка-получателя. Обратитесь, пожалуйста, в чат-поддержку сайта, оператор Вам предоставит доказательства отправки средств на Ваш счет.
С Уважением команда best-obmen.com
С Уважением команда best-obmen.com
Претензия снята
| Khvv | 15 августа 2022 16:26 |
Никаких документов никто не предоставляет. у операторов закончился день.. никого нет!
Претензия возобновлена
| Администратор Best-Obmen | 15 августа 2022 16:33 |
Khvv, просим Вас не вводить в заблуждение пользователей. Операторы на связи c Вами в чат-поддержке и предоставляют всю информацию об отправке средств.
Претензия снята
| Khvv | 15 августа 2022 16:37 |
Мне уже трудно реагировать без эмоций. Оператор стал просить выписку с моего счета! Это уже из ряда вон выходящее! И переписка реально подвисла мои сообщения перестали в то время отправляться.
И я буду писать, пока не получу деньги! сайт НЕ использует систему SWIFT и не предупреждает об этом! Мне кажется, это некий обман, не так ли?
И я буду писать, пока не получу деньги! сайт НЕ использует систему SWIFT и не предупреждает об этом! Мне кажется, это некий обман, не так ли?
Претензия возобновлена
| Администратор Best-Obmen | 15 августа 2022 16:52 |
Khvv,
Выписка с вашего банковского счета требуется для отслеживания движении средств в формате PDF за период со дня создания заявки по день предоставления выписки. Нам это нужно, чтобы мы могли видеть, что деньги не были зачислены на ваш счет. В выписке должна быть следующая информация: ваше полное ФИО, детали учетной записи, название и логотип банка.
Просим прислать файл на почту, чтобы мы передали платежной системе.
Обратитесь, пожалуйста, в чат-поддержку сайта, оператор Вам предоставит доказательства отправки средств на Ваш счет.
Выписка с вашего банковского счета требуется для отслеживания движении средств в формате PDF за период со дня создания заявки по день предоставления выписки. Нам это нужно, чтобы мы могли видеть, что деньги не были зачислены на ваш счет. В выписке должна быть следующая информация: ваше полное ФИО, детали учетной записи, название и логотип банка.
Просим прислать файл на почту, чтобы мы передали платежной системе.
Обратитесь, пожалуйста, в чат-поддержку сайта, оператор Вам предоставит доказательства отправки средств на Ваш счет.
Претензия снята
| Khvv | 15 августа 2022 18:30 |
Я не буду присылать выписку! На мой взгляд, это нарушение всякой конфиденциальности! Я даже не могу выразить нормальными словами, только грубые на уме, от вашего требования
Претензия возобновлена
| Администратор Best-Obmen | 15 августа 2022 18:49 |
Khvv,
Мы проверили и подтверждаем, что перевод на ваши реквизиты был успешно отправлен. После вашего обращения в чат поддержки на сайт с вопросом о не зачислении средств, мы повторно все проверили и предоставили Вам доказательства об успешной отправке средств. Мы не можем полагаться на Ваши утверждения о не получении средств, без фактического доказательства, которым является выписка из Вашего банка.
Мы находимся с Вами в постоянном контакте в чате сайта и так же стремимся к скорейшему решению этой ситуации, увы, но сейчас мы больше никак не можем повлиять на сложившуюся ситуацию до момента предоставления выписки из Вашего банка.
Так же некорректны Ваши аргументы об неуказании выплаты системой SWIFT, при создании заявки нет указанной информации про данный тип платежного перевода
На стадии оформления заявки, Вы заполнили информацию, которая включает в себя поле IBAN, что является совершенно другим видом банковских переводов.
Мы проверили и подтверждаем, что перевод на ваши реквизиты был успешно отправлен. После вашего обращения в чат поддержки на сайт с вопросом о не зачислении средств, мы повторно все проверили и предоставили Вам доказательства об успешной отправке средств. Мы не можем полагаться на Ваши утверждения о не получении средств, без фактического доказательства, которым является выписка из Вашего банка.
Мы находимся с Вами в постоянном контакте в чате сайта и так же стремимся к скорейшему решению этой ситуации, увы, но сейчас мы больше никак не можем повлиять на сложившуюся ситуацию до момента предоставления выписки из Вашего банка.
Так же некорректны Ваши аргументы об неуказании выплаты системой SWIFT, при создании заявки нет указанной информации про данный тип платежного перевода
На стадии оформления заявки, Вы заполнили информацию, которая включает в себя поле IBAN, что является совершенно другим видом банковских переводов.
Претензия снята
| Khvv | 16 августа 2022 20:59 |
Деньги пришли только час назад! Сегодня 17.08 - пять тяжелых дней ожидания. После того, как вы предоставили выписку, я волновалась уже меньше и просто ждала. Но все равно.. сделайте что-нибудь для предотвращения таких ситуаций! Потому что я даже благодарить сейчас вас не могу из-за большого количества негативных эмоций.
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
46.96.155.* | 11 августа 2022 15:32 |
Отличный обменник, выгодные курсы обмена!
Если возникают проблемы, служба поддержки быстро и эффективно старается помочь, в целом, вполне доволен
Если возникают проблемы, служба поддержки быстро и эффективно старается помочь, в целом, вполне доволен
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Best-Obmen за последние 30 дней: