|
Обменный пункт Банка
Перейти на сайт Банка
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывов: | 4484 | ||
| Возраст: | 3 года и 7 месяцев | Финансовых претензий: | 0102 | ||
| На BestChange: | 2 года и 9 месяцев | Курсов обмена: | — | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | — | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Банка был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Банка скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Банка, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Яна Нечаева |  |
23.137.28.* | 18 апреля 2025 19:05 |
Спасибо большое. Обмен прошел. Все отлично.
| Администратор Банка | 18 апреля 2025 20:54 |
Здравствуйте, Яна! Спасибо за отзыв. Нам очень важно Ваше мнение!
С уважением, команда BANKA.EXCHANGE
С уважением, команда BANKA.EXCHANGE
КомментироватьУдалить
| Владимир |  |
94.25.233.* | 18 апреля 2025 13:55 |
Как всегда всё очень классно и быстро. Жаль что не будет рулетки, но что поделать.
| Администратор Банка | 18 апреля 2025 20:55 |
Здравствуйте, Владимир! Признательны за то, что Вы уделили время и поделились с другими пользователями своими впечатлениями о работе нашего сервиса. Обязательно заходите за обменом снова!
С уважением, команда BANKA.EXCHANGE
С уважением, команда BANKA.EXCHANGE
КомментироватьУдалить
| Максим |  |
89.22.226.* | 18 апреля 2025 10:52 |
Всем привет! Очередной раз убеждаюсь в быстрое и качестве данного обменника. Делать все как написано и будет результат только положительный здесь..
Рекомендую всем!
Рекомендую всем!
| Администратор Банка | 18 апреля 2025 20:55 |
Здравствуйте, Максим! Спасибо за отзыв. Нам очень важно Ваше мнение!
С уважением, команда BANKA.EXCHANGE
С уважением, команда BANKA.EXCHANGE
КомментироватьУдалить
| Гура Алексей Евгеньевич | |
195.209.160.* | 17 апреля 2025 20:34 |
Всё как всегда хорошо по обмену)Но есть ньюанс по новой мотивации за отзывы((Пока что никак не получается, получить бонус((жду ответа!
| Администратор Банка | 18 апреля 2025 20:55 |
Здравствуйте, Алексей! Признательны за то, что Вы уделили время и поделились с другими пользователями своими впечатлениями о работе нашего сервиса. Обязательно заходите за обменом снова!
С уважением, команда BANKA.EXCHANGE
С уважением, команда BANKA.EXCHANGE
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
31.128.41.* | 17 апреля 2025 13:11 |
Инцидент был урегулирован
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Деньги перевел на карту уже долгое время назад, только вижу Проверка оплаты, ожидайте, пожалуйста.
| Администратор BestChange | 17 апреля 2025 13:14 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Алексей | 17 апреля 2025 13:33 |
Update: в ручную нашли перевод за час обработали.
Претензия снята
| Администратор Банка | 17 апреля 2025 13:43 |
Здравствуйте, Алексей! Ваша заявка выполнена спустя 15 минут, после фактического подтверждения о получении Ваших средств. Изначально задержка была связана с тем, что Вы загрузили документ не являющийся чеком к своей заявке.
Хорошего дня.
С уважением, администрация BANKA.EXCHANGE
Хорошего дня.
С уважением, администрация BANKA.EXCHANGE
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
176.59.76.* | 17 апреля 2025 10:06 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Здравствуйте, у меня не пришли деньги уже 2 день, общение с тех подержкой ни к чему не привела, а бывает и вовсе не отвечают.
| Администратор BestChange | 17 апреля 2025 11:17 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Банка | 17 апреля 2025 11:47 |
Здравствуйте, Алексей!
Приносим извинения за доставленные неудобства и возникающие трудности.
Вероятно, автоматическая система не смогла распознать ваш платёж. Для быстрой обработки вашей заявки просим связаться с нами удобным для вас способом и приложить следующие документы, подтверждающие проведённую транзакцию:
Чек или квитанцию о переводе;
Детализацию движения средств по карте/счету;
Копии документов, удостоверяющих личность (при необходимости).
Это позволит нам оперативно провести ручную верификацию и завершить операцию.
Если возникнут вопросы или нужна дополнительная помощь, напишите нам.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Приносим извинения за доставленные неудобства и возникающие трудности.
Вероятно, автоматическая система не смогла распознать ваш платёж. Для быстрой обработки вашей заявки просим связаться с нами удобным для вас способом и приложить следующие документы, подтверждающие проведённую транзакцию:
Чек или квитанцию о переводе;
Детализацию движения средств по карте/счету;
Копии документов, удостоверяющих личность (при необходимости).
Это позволит нам оперативно провести ручную верификацию и завершить операцию.
Если возникнут вопросы или нужна дополнительная помощь, напишите нам.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
85.140.13.* | 17 апреля 2025 11:18 |
Сервис неплохой, если не возникнет проблем со стороны банков, то всё проходит отлично. Бывает такое, что приходится ждать дольше, чем обычно и зачастую это происходит из-за подтверждения платежа со стороны банка. В целом всё норм, деньги пришли.
| Администратор Банка | 17 апреля 2025 12:02 |
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за отзыв. Нам очень важно Ваше мнение!
С уважением, команда BANKA.EXCHANGE
С уважением, команда BANKA.EXCHANGE
КомментироватьУдалить
| Анна |  |
152.53.108.* | 17 апреля 2025 05:32 |
Инцидент был урегулирован
Со вчерашнего вечера статус заявки: Пользователь отметил заявку как оплаченную, деньги не поступили. Общение в чате с поддержкой ни к чему не привела.
| Администратор BestChange | 17 апреля 2025 05:43 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Банка | 17 апреля 2025 06:09 |
Здравствуйте, Анна!
Иногда платежи требуют дополнительной обработки со стороны банков, что увеличивает время подтверждения транзакции. Для ускорения процесса наши специалисты регулярно направляют повторные запросы на подтверждение поступления средств, делая это каждые полтора часа.
Сразу после получения положительного ответа от банка мы оперативно включили вашу заявку в обработку и выполнили необходимые операции.
Рекомендуем проверить статус заявки и убедиться, что она уже принята в работу. Если у вас останутся вопросы или понадобится помощь, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы вам помочь.
С уважением, администрация BANKA.EXCHANGE
Иногда платежи требуют дополнительной обработки со стороны банков, что увеличивает время подтверждения транзакции. Для ускорения процесса наши специалисты регулярно направляют повторные запросы на подтверждение поступления средств, делая это каждые полтора часа.
Сразу после получения положительного ответа от банка мы оперативно включили вашу заявку в обработку и выполнили необходимые операции.
Рекомендуем проверить статус заявки и убедиться, что она уже принята в работу. Если у вас останутся вопросы или понадобится помощь, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы вам помочь.
С уважением, администрация BANKA.EXCHANGE
Претензия снята
| Анна | 17 апреля 2025 06:37 |
Спасибо, но это было очень долго.
КомментироватьУдалить
| Анатолий |  |
91.207.218.* | 16 апреля 2025 21:16 |
Отличный обменник. Всё прошло гладко. Правда переводы шли по частям, но всё прошло на ура.
| Администратор Банка | 17 апреля 2025 12:02 |
Здравствуйте, Анатолий! Спасибо за отзыв. Нам очень важно Ваше мнение!
С уважением, команда BANKA.EXCHANGE
С уважением, команда BANKA.EXCHANGE
КомментироватьУдалить
| Даниил |  |
78.141.222.* | 16 апреля 2025 00:57 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Заказал обмен на 5100. После перевода денег скинул им чек на 5100, они поменяли на 5000 и сумму обмена уменьшили. Ни предупредив, ни сказав ничего. Худший обменник.
| Даниил | 16 апреля 2025 01:16 |
Плюсом игнорят в чате поддержки. Пруфы все могу предоставить.
| Администратор Банка | 16 апреля 2025 02:50 |
Уважаемый Даниил!
Хотели бы разъяснить сложившуюся ситуацию подробно.
Дело в том, что комиссия взимается разными банками по-разному. Так, большинство банков добавляет комиссию поверх указанной клиентом суммы, однако Альфа-Банк действует иначе: он удерживает комиссию именно из суммы самого перевода. Эта особенность касается исключительно операций, проведенных через Альфа-Банк, и связана с внутренними правилами финансового учреждения.
Что произошло конкретно в вашем случае: изначально заказанный обмен предполагал оплату полной суммы. Однако поскольку оплата поступила через Альфа-Банк, фактически поступившая сумма оказалась меньше ожидаемой, так как часть ушла на покрытие банковской комиссии.
Автоматическая система обработала изменение размера входящей суммы мгновенно, пересчитав итоговую сумму обмена исходя из реально полученного остатка после уплаты комиссии. К моменту вашего обращения операция уже находилась в стадии формирования блока для отправки монет, что сделало невозможным отмену или остановку обмена.
Мы глубоко сожалеем, что эта особенность оплаты вызвала недопонимание и привела к снижению уровня доверия к нашему сервису. Наши сотрудники регулярно напоминают клиентам проверять условия списания комиссий своего банка заранее.
С уважением, администрация BANKA.EXCHANGE
Хотели бы разъяснить сложившуюся ситуацию подробно.
Дело в том, что комиссия взимается разными банками по-разному. Так, большинство банков добавляет комиссию поверх указанной клиентом суммы, однако Альфа-Банк действует иначе: он удерживает комиссию именно из суммы самого перевода. Эта особенность касается исключительно операций, проведенных через Альфа-Банк, и связана с внутренними правилами финансового учреждения.
Что произошло конкретно в вашем случае: изначально заказанный обмен предполагал оплату полной суммы. Однако поскольку оплата поступила через Альфа-Банк, фактически поступившая сумма оказалась меньше ожидаемой, так как часть ушла на покрытие банковской комиссии.
Автоматическая система обработала изменение размера входящей суммы мгновенно, пересчитав итоговую сумму обмена исходя из реально полученного остатка после уплаты комиссии. К моменту вашего обращения операция уже находилась в стадии формирования блока для отправки монет, что сделало невозможным отмену или остановку обмена.
Мы глубоко сожалеем, что эта особенность оплаты вызвала недопонимание и привела к снижению уровня доверия к нашему сервису. Наши сотрудники регулярно напоминают клиентам проверять условия списания комиссий своего банка заранее.
С уважением, администрация BANKA.EXCHANGE
| Даниил | 16 апреля 2025 19:11 |
Но я же создавал заявку на обмен конкретно с альфа банка и ваш оператор не разъяснил этот момент, когда мы общались в чате. Скрины переписок есть и скрин созданной заявки на альфа банк.
| Администратор Банка | 16 апреля 2025 20:08 |
Мы получили ваше повторное обращение и приняли к сведению комментарии касательно ранее обсужденной ситуации.
Прежде всего, хотим подчеркнуть, что проведение любого банковского перевода предполагает внимательное изучение правил выбранного вами банка. Каждый банк имеет индивидуальные особенности расчёта комиссий, включая возможность их автоматического удержания непосредственно из суммы перечисления. Такие подробности отображаются в интерфейсе перевода, и мы считаем важным, чтобы клиенты самостоятельно проверяли информацию перед проведением платежа.
Обращаем внимание, что задачей операторов службы поддержки является консультирование и решение вопросов, возникающих при осуществления сделки. Но поскольку передача средств осуществляется напрямую через сторонний банк, контроль за правильностью заполнения формы перевода и особенностями начисления комиссий лежит на самом пользователе.
Поэтому в рамках стандартной практики мы полагаемся на внимательность и осведомленность клиентов относительно внутренних правил их собственного банка. Наш сервис оказывает услуги исключительно после успешного прохождения транзакции, и любая автоматизация должна выполняться правильно с обеих сторон — клиентом и системой.
С уважением, администрация BANKA.EXCHANGE
Прежде всего, хотим подчеркнуть, что проведение любого банковского перевода предполагает внимательное изучение правил выбранного вами банка. Каждый банк имеет индивидуальные особенности расчёта комиссий, включая возможность их автоматического удержания непосредственно из суммы перечисления. Такие подробности отображаются в интерфейсе перевода, и мы считаем важным, чтобы клиенты самостоятельно проверяли информацию перед проведением платежа.
Обращаем внимание, что задачей операторов службы поддержки является консультирование и решение вопросов, возникающих при осуществления сделки. Но поскольку передача средств осуществляется напрямую через сторонний банк, контроль за правильностью заполнения формы перевода и особенностями начисления комиссий лежит на самом пользователе.
Поэтому в рамках стандартной практики мы полагаемся на внимательность и осведомленность клиентов относительно внутренних правил их собственного банка. Наш сервис оказывает услуги исключительно после успешного прохождения транзакции, и любая автоматизация должна выполняться правильно с обеих сторон — клиентом и системой.
С уважением, администрация BANKA.EXCHANGE
| Администратор BestChange | 16 апреля 2025 20:35 |
Добрый день,
По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом).
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом).
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
213.151.24.* | 16 апреля 2025 17:13 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Оплатил больше суток назад заявку с карты ВТБ обмен на Биткойн, загрузил чек в чат и на странице обмена, появился статус "Проверка оплаты, ожидайте, пожалуйста" и на этом всё, так и висит со вчерашнего дня.. Поддержка от вопросов когда завершат обмен уклоняются. А сейчас ещё и чат отключили, поэтому пришлось открыть претензию. Просьба завершить обмен, или назвать конкретные сроки когда это произойдет.
| Администратор BestChange | 16 апреля 2025 17:36 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Банка | 16 апреля 2025 17:54 |
Здравствуйте, Евгений!
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться со сложностями при работе с нашим сервисом! Ранее Вам сообщили, что решение Вашего вопроса связано с получением банковской выписки получателем средств, чтобы определить статус Вашего платежа. Срок: 19.04 до 23:59, о чем Вас так же ранее информировали. Пожалуйста, наберитесь терпения и ожидайте финальный статус! Мы сделаем все возможное для решения Вашего вопроса.
С уважением, администрация BANKA.EXCHANGE
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться со сложностями при работе с нашим сервисом! Ранее Вам сообщили, что решение Вашего вопроса связано с получением банковской выписки получателем средств, чтобы определить статус Вашего платежа. Срок: 19.04 до 23:59, о чем Вас так же ранее информировали. Пожалуйста, наберитесь терпения и ожидайте финальный статус! Мы сделаем все возможное для решения Вашего вопроса.
С уважением, администрация BANKA.EXCHANGE
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Тимур | |
178.178.249.* | 16 апреля 2025 14:31 |
Они такие одни! 10/10/10 Ни одной проблемы — один позитив!спасибо!
| Администратор Банка | 17 апреля 2025 12:16 |
Здравствуйте, Тимур! Благодарим за приятный отзыв! Надеемся на долгое и взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением, команда BANKA.EXCHANGE
С уважением, команда BANKA.EXCHANGE
КомментироватьУдалить
| Гура Алексей Евгеньевич | |
188.65.242.* | 16 апреля 2025 07:19 |
Пришлось подождать почти 8часов. Но обменник не подвел. Заявка выполнена! Бывает со всеми!
| Администратор Банка | 17 апреля 2025 12:16 |
Здравствуйте, Алексей! Признательны за то, что Вы уделили время и поделились с другими пользователями своими впечатлениями о работе нашего сервиса. Обязательно заходите за обменом снова!
С уважением, команда BANKA.EXCHANGE
С уважением, команда BANKA.EXCHANGE
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
94.25.233.* | 15 апреля 2025 21:55 |
Супер обменник. Всегда всё чётко и быстро. Рулетка, промокоды, всё просто радует. Спасибо Вам огромное за работу.
| Администратор Банка | 17 апреля 2025 12:16 |
Здравствуйте, Владимир! Благодарим за приятный отзыв! Надеемся на долгое и взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением, команда BANKA.EXCHANGE
С уважением, команда BANKA.EXCHANGE
КомментироватьУдалить
| Саша | |
176.15.166.* | 15 апреля 2025 20:22 |
Всё супер. быстрый обменник, сапорты всегда на связи.
| Администратор Банка | 17 апреля 2025 12:16 |
Здравствуйте, Саша! Признательны за то, что Вы уделили время и поделились с другими пользователями своими впечатлениями о работе нашего сервиса. Обязательно заходите за обменом снова!
С уважением, команда BANKA.EXCHANGE
С уважением, команда BANKA.EXCHANGE
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
94.25.233.* | 15 апреля 2025 18:09 |
Как всегда всё очень классно и быстро.
| Администратор Банка | 17 апреля 2025 12:16 |
Здравствуйте, Владимир! Благодарим за приятный отзыв! Надеемся на долгое и взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением, команда BANKA.EXCHANGE
С уважением, команда BANKA.EXCHANGE
КомментироватьУдалить
| Денис Кочерыгин | |
83.220.236.* | 15 апреля 2025 16:27 |
Отличный обменник. Курс топ. Консультанты всегда на связи! Все быстро и оперативно. Рекомендую к сотрудничеству.
| Администратор Банка | 17 апреля 2025 12:16 |
Здравствуйте, Денис! Признательны за то, что Вы уделили время и поделились с другими пользователями своими впечатлениями о работе нашего сервиса. Обязательно заходите за обменом снова!
С уважением, команда BANKA.EXCHANGE
С уважением, команда BANKA.EXCHANGE
КомментироватьУдалить
| Денис Кочерыгин | |
83.220.236.* | 15 апреля 2025 08:17 |
Лучший обмен на bestchange.ru! Рекомендую к сотрудничеству.
| Администратор Банка | 17 апреля 2025 12:16 |
Здравствуйте, Денис! Благодарим за приятный отзыв! Надеемся на долгое и взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением, команда BANKA.EXCHANGE
С уважением, команда BANKA.EXCHANGE
КомментироватьУдалить
| Станислав | |
176.59.128.* | 15 апреля 2025 07:20 |
Очередной обмен прошёл успешно. Ещё благодарю данный обменник за оперативность!
| Администратор Банка | 17 апреля 2025 12:15 |
Здравствуйте, Станислав! Признательны за то, что Вы уделили время и поделились с другими пользователями своими впечатлениями о работе нашего сервиса. Обязательно заходите за обменом снова!
С уважением, команда BANKA.EXCHANGE
С уважением, команда BANKA.EXCHANGE
КомментироватьУдалить
| Константин |  |
192.71.211.* | 10 апреля 2025 21:02 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Создал заявку на покупку битков, по реквизитам перевел деньги на карту иностранного банка. жду написал оператору, оператор оповести что время ожидания может достигать от 30 до 90 минут, вот это сюрприз! Прошло 120 минут, пишу оператору — мне отвечают что платеж не подтвержден, заказали выписку, она будет готова 13.04. что?
почему сразу не оповестили что такой тайминг задержки? почему вообще не оповестили что перевод будет на иностранную карту?
почему сразу не оповестили что такой тайминг задержки? почему вообще не оповестили что перевод будет на иностранную карту?
| Администратор Банка | 10 апреля 2025 21:13 |
Здравствуйте, Константин! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться со сложностями при работе с нашим сервисом! Ранее Вам сообщили, что решение Вашего вопроса связано с получением банковской выписки получателем средств, чтобы определить статус Вашего платежа. Срок: 13.04 до 23:59, о чем Вас так же ранее информировали. Пожалуйста, наберитесь терпения и ожидайте финальный статус! Мы сделаем все возможное для решения Вашего вопроса.
С уважением, администрация BANKA.EXCHANGE
С уважением, администрация BANKA.EXCHANGE
Претензия снята
| Константин | 11 апреля 2025 17:01 |
Во первых — вы проигнорировали мои вопросы, если вы не заметили — они находятся во втором абзаце.
Во вторых — Вы не ранее, а постфактум сообщили. Почему вы не информируете ДО оплаты заявки о таких таймингах? И для чего мне нужно было присылать квитанцию, если вы полагаетесь только га выписку с банка?
Вопрос не решен.
Во вторых — Вы не ранее, а постфактум сообщили. Почему вы не информируете ДО оплаты заявки о таких таймингах? И для чего мне нужно было присылать квитанцию, если вы полагаетесь только га выписку с банка?
Вопрос не решен.
Претензия возобновлена
| Администратор Банка | 11 апреля 2025 17:03 |
Константин, решение Вашего вопроса связано с получением банковской выписки получателем средств, чтобы определить статус Вашего платежа. Срок: 13.04 до 23:59, о чем Вас так же ранее информировали. Пожалуйста, наберитесь терпения и ожидайте финальный статус! Мы сделаем все возможное для решения Вашего вопроса.
С уважением, администрация BANKA.EXCHANGE
С уважением, администрация BANKA.EXCHANGE
Претензия снята
| Константин | 11 апреля 2025 17:23 |
Вы снова проигнорировали мои вопросы.
Претензия возобновлена
| Администратор Банка | 11 апреля 2025 17:27 |
Константин, данная ситуация является очень редкой и зависит от скорости обработки платежей банковской системой. Нет никаких сомнений, что мы разберемся в ситуации и Вы получите свои средства, но только после подтверждения о фактическом зачислении Ваших средств. Мы не ставим под сомнение Ваши слова, но на данный момент мы не можем подтвердить или опровергнуть этот факт. Для определения статуса платежа нами заказана банковская выписка. Есть регламент получения банковского документа, а именно не более 72 часов после запроса. Со своей стороны мы находимся в постоянном мониторинге возможностей для скорейшего решения каждой подобной ситуации. Надеемся на Ваше понимание и благодарим за адекватное отношение к этому вопросу. По мере поступления актуальной информации, незамедлительно Вам сообщим!
С уважением, администрация BANKA.EXCHANGE
С уважением, администрация BANKA.EXCHANGE
Претензия снята
| Константин | 13 апреля 2025 21:25 |
Сейчас 14.04 время 00:24. Обменник заявлял решить вопрос до 13.04 23:59.
Вопрос не решен, крипта на счет не поступила.
Вопрос не решен, крипта на счет не поступила.
Претензия возобновлена
| Администратор Банка | 13 апреля 2025 21:45 |
Уважаемый клиент, Ваша заявка выполнена! Приносим извинения за доставленные неудобства!
С уважением, администрация BANKA.EXCHANGE
С уважением, администрация BANKA.EXCHANGE
Претензия снята
| Администратор BestChange | 14 апреля 2025 03:36 |
Добрый день, Константин.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Константин | 14 апреля 2025 19:29 |
Да, с сильной задержкой средства я получил, а так же и такое сообщение на почту:
***
Давайте жить дружно!)"
***
Давайте жить дружно!)"
КомментироватьУдалить
| Валерия | |
31.173.86.* | 14 апреля 2025 19:26 |
Рабочий обменник с адекватной комиссией. Рекомендую!
| Администратор Банка | 15 апреля 2025 07:06 |
Здравствуйте, Валерия! Благодарим за Вашу оценку и оказанное доверие!
Обязательно заходите к нам снова!
С уважением, команда BANKA.EXCHANGE
Обязательно заходите к нам снова!
С уважением, команда BANKA.EXCHANGE
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
94.25.233.* | 14 апреля 2025 14:21 |
Как всегда всё очень гладко. Спасибо большое.
| Администратор Банка | 15 апреля 2025 07:06 |
Здравствуйте, Владимир! Признательны за то, что Вы уделили время и поделились с другими пользователями своими впечатлениями о работе нашего сервиса. Обязательно заходите за обменом снова!
С уважением, команда BANKA.EXCHANGE
С уважением, команда BANKA.EXCHANGE
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
188.170.53.* | 14 апреля 2025 12:07 |
Всегда быстрые обмены. Единственное, иногда нужно создавать по нескольку раз заявку чтобы выдали ру реквизиты, т.к при переводе за рубеж иногда возникают заминки. А так рекомендую, отличный курс и скорость обмена.
| Администратор Банка | 15 апреля 2025 07:05 |
Здравствуйте, Алексей! Рады, что смогли порадовать Вас скоростью обмена. Большое спасибо за Ваш отзыв!
С уважением, команда BANKA.EXCHANGE
С уважением, команда BANKA.EXCHANGE
КомментироватьУдалить
| Денис Кочерыгин | |
194.34.98.* | 14 апреля 2025 10:46 |
Лучший обменник. Отношение к клиенту у операторов отличное. Рекомендую!
| Администратор Банка | 15 апреля 2025 07:05 |
Здравствуйте, Денис! Благодарим за Вашу оценку и оказанное доверие!
Обязательно заходите к нам снова!
С уважением, команда BANKA.EXCHANGE
Обязательно заходите к нам снова!
С уважением, команда BANKA.EXCHANGE
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
31.173.80.* | 14 апреля 2025 09:42 |
Моментальный обмен с адекватной комиссией, банка уан лав))))
| Администратор Банка | 15 апреля 2025 07:05 |
Здравствуйте, Алексей! Рады, что смогли порадовать Вас скоростью обмена. Большое спасибо за Ваш отзыв!
С уважением, команда BANKA.EXCHANGE
С уважением, команда BANKA.EXCHANGE
КомментироватьУдалить
| Валерия |  |
67.220.75.* | 13 апреля 2025 21:09 |
Отличный обменник.
| Администратор Банка | 13 апреля 2025 22:31 |
Здравствуйте, Валерия! Спасибо Вам за сделку. Спасибо, что обратились за обменом в Банку!
С уважением, команда BANKA.EXCHANGE
С уважением, команда BANKA.EXCHANGE
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
176.195.16.* | 13 апреля 2025 20:20 |
Моментальный обмен, с адекватной комиссией! Банка уан лав))
| Администратор Банка | 13 апреля 2025 22:31 |
Здравствуйте, Алексей! Признательны за то, что Вы уделили время и поделились с другими пользователями своими впечатлениями о работе нашего сервиса. Обязательно заходите за обменом снова!
С уважением, команда BANKA.EXCHANGE
С уважением, команда BANKA.EXCHANGE
КомментироватьУдалить
| Станислав | |
176.59.129.* | 13 апреля 2025 10:22 |
Всё быстро и чётко. Спасибо операторам за оперативность:)
| Администратор Банка | 13 апреля 2025 22:31 |
Здравствуйте, Станислав! Спасибо Вам за сделку. Спасибо, что обратились за обменом в Банку!
С уважением, команда BANKA.EXCHANGE
С уважением, команда BANKA.EXCHANGE
КомментироватьУдалить
| Гура Алексей Евгеньевич | |
195.209.161.* | 13 апреля 2025 10:10 |
Как всегда Банка выше всяких похвал! Большое спасибо за то что вы есть!
| Администратор Банка | 13 апреля 2025 22:31 |
Здравствуйте, Алексей! Признательны за то, что Вы уделили время и поделились с другими пользователями своими впечатлениями о работе нашего сервиса. Обязательно заходите за обменом снова!
С уважением, команда BANKA.EXCHANGE
С уважением, команда BANKA.EXCHANGE
КомментироватьУдалить
| Кристина |  |
46.246.88.* | 13 апреля 2025 04:35 |
Отличный обменник, оператор вообще чудесный, 10 из 10.
| Администратор Банка | 13 апреля 2025 22:31 |
Здравствуйте, Кристина! Спасибо Вам за сделку. Спасибо, что обратились за обменом в Банку!
С уважением, команда BANKA.EXCHANGE
С уважением, команда BANKA.EXCHANGE
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Банка за последние 30 дней: