|
Обменный пункт 365Cash.co
Перейти на сайт 365Cash
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 17864 | ||
| Возраст: | 11 лет и 2 месяца | Финансовых претензий: | 0358 | ||
| На BestChange: | 10 лет и 8 месяцев | Курсов обмена: | 665 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $1 786 335 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте 365Cash был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору 365Cash скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в 365Cash, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Сергей |  |
80.64.31.* | 7 марта 2024 15:24 |
Хороший обменник всегда быстро без задержки. рекомендую!
| Администратор 365Cash | 22 марта 2024 06:50 |
Здравствуйте, Сергей,
Благодарим вас, за то что обратились именно к нам.
Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от
сотрудничества с нами!
С уважением, команда 365Cash.
Благодарим вас, за то что обратились именно к нам.
Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от
сотрудничества с нами!
С уважением, команда 365Cash.
КомментироватьУдалить
| Давиде |  |
185.94.213.* | 7 марта 2024 11:32 |
Все прошло на отлично. рекомендую сервис.
| Администратор 365Cash | 22 марта 2024 06:50 |
Здравствуйте, Давиде,
Благодарим вас, за то что обратились именно к нам.
Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от
сотрудничества с нами!
С уважением, команда 365Cash.
Благодарим вас, за то что обратились именно к нам.
Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от
сотрудничества с нами!
С уважением, команда 365Cash.
КомментироватьУдалить
| Эд | |
213.87.154.* | 7 марта 2024 08:03 |
Быстро, выгодный курс.
| Администратор 365Cash | 22 марта 2024 06:50 |
Здравствуйте, Эд,
Благодарим вас, за то что обратились именно к нам.
Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от
сотрудничества с нами!
С уважением, команда 365Cash.
Благодарим вас, за то что обратились именно к нам.
Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от
сотрудничества с нами!
С уважением, команда 365Cash.
КомментироватьУдалить
| Елена | |
185.61.78.* | 7 марта 2024 07:13 |
С момента отправки, до получения меньше 5 минут верификация очень быстрая. Ребята оперативно отвечают.
| Администратор 365Cash | 22 марта 2024 06:49 |
Здравствуйте, Елена,
Благодарим вас, за то что обратились именно к нам.
Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от
сотрудничества с нами!
С уважением, команда 365Cash.
Благодарим вас, за то что обратились именно к нам.
Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от
сотрудничества с нами!
С уважением, команда 365Cash.
КомментироватьУдалить
| Eugenio Andrea Caruso | |
95.161.223.* | 6 марта 2024 20:10 |
Как всегда быстро! Благодарю! Рекомендую.
| Администратор 365Cash | 22 марта 2024 06:49 |
Здравствуйте, Eugenio Andrea Caruso,
Благодарим вас, за то что обратились именно к нам.
Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от
сотрудничества с нами!
С уважением, команда 365Cash.
Благодарим вас, за то что обратились именно к нам.
Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от
сотрудничества с нами!
С уважением, команда 365Cash.
КомментироватьУдалить
| Алекс |  |
192.36.27.* | 6 марта 2024 11:41 |
С момента отправки денег, до получения денег, прошло ровно 5мин
это не может не радовать!
это не может не радовать!
| Администратор 365Cash | 22 марта 2024 06:49 |
Здравствуйте, Алекс,
Благодарим вас, за то что обратились именно к нам.
Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от
сотрудничества с нами!
С уважением, команда 365Cash.
Благодарим вас, за то что обратились именно к нам.
Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от
сотрудничества с нами!
С уважением, команда 365Cash.
КомментироватьУдалить
| Эд |  |
91.232.105.* | 6 марта 2024 06:57 |
Моментально, лучшие!
| Администратор 365Cash | 22 марта 2024 06:49 |
Здравствуйте, Эд,
Благодарим вас, за то что обратились именно к нам.
Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от
сотрудничества с нами!
С уважением, команда 365Cash.
Благодарим вас, за то что обратились именно к нам.
Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от
сотрудничества с нами!
С уважением, команда 365Cash.
КомментироватьУдалить
| Beaver |  |
158.181.164.* | 6 марта 2024 06:01 |
Все отлично.
| Администратор 365Cash | 22 марта 2024 06:49 |
Здравствуйте, Beaver,
Благодарим вас, за то что обратились именно к нам.
Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от
сотрудничества с нами!
С уважением, команда 365Cash.
Благодарим вас, за то что обратились именно к нам.
Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от
сотрудничества с нами!
С уважением, команда 365Cash.
КомментироватьУдалить
| Константин | |
94.140.134.* | 5 марта 2024 20:09 |
Всё как всегда отлично.
| Администратор 365Cash | 22 марта 2024 06:49 |
Здравствуйте, Константин,
Благодарим вас, за то что обратились именно к нам.
Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от
сотрудничества с нами!
С уважением, команда 365Cash.
Благодарим вас, за то что обратились именно к нам.
Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от
сотрудничества с нами!
С уважением, команда 365Cash.
КомментироватьУдалить
| Thestrain23 | |
84.51.105.* | 5 марта 2024 19:24 |
Второй раз ждал перевод больше получаса... Ставят среднюю комиссию, иногда ниже средней
Приходят в течении 3-10 блоков
Если обмен срочный то вам не сюда.
Приходят в течении 3-10 блоков
Если обмен срочный то вам не сюда.
| Администратор 365Cash | 5 марта 2024 19:32 |
Здравствуйте, Thestrain23,
Мы всегда отправляем средства с рекомендованной комиссией сети.
С уважением, команда 365Cash.
Мы всегда отправляем средства с рекомендованной комиссией сети.
С уважением, команда 365Cash.
КомментироватьУдалить
| Николай | |
95.24.30.* | 5 марта 2024 12:16 |
Хороший обменник. Быстро и без лишних действий.
| Администратор 365Cash | 22 марта 2024 06:49 |
Здравствуйте, Николай,
Благодарим вас, за то что обратились именно к нам.
Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от
сотрудничества с нами!
С уважением, команда 365Cash.
Благодарим вас, за то что обратились именно к нам.
Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от
сотрудничества с нами!
С уважением, команда 365Cash.
КомментироватьУдалить
| Иван |  |
5.104.180.* | 5 марта 2024 12:00 |
Спасибо за обмен, средства пришли быстро!
| Администратор 365Cash | 22 марта 2024 06:49 |
Здравствуйте, Иван,
Благодарим вас, за то что обратились именно к нам.
Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от
сотрудничества с нами!
С уважением, команда 365Cash.
Благодарим вас, за то что обратились именно к нам.
Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от
сотрудничества с нами!
С уважением, команда 365Cash.
КомментироватьУдалить
| Eugenio Andrea Caruso | |
95.161.223.* | 5 марта 2024 05:13 |
Супер быстро как всегда, спасибо! Рекомендую.
| Администратор 365Cash | 22 марта 2024 06:49 |
Здравствуйте, Eugenio Andrea Caruso,
Благодарим вас, за то что обратились именно к нам.
Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от
сотрудничества с нами!
С уважением, команда 365Cash.
Благодарим вас, за то что обратились именно к нам.
Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от
сотрудничества с нами!
С уважением, команда 365Cash.
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
188.17.30.* | 4 марта 2024 19:04 |
Спасибо! Ребята ОГОНЬ! Всё быстро и чётко! И 5 минут не прошло, а USDT уже в кошелке! Буду вашим постоянным клиентом!:)
| Администратор 365Cash | 22 марта 2024 06:49 |
Здравствуйте, Алексей,
Благодарим вас, за то что обратились именно к нам.
Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от
сотрудничества с нами!
С уважением, команда 365Cash.
Благодарим вас, за то что обратились именно к нам.
Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от
сотрудничества с нами!
С уважением, команда 365Cash.
КомментироватьУдалить
| Борис | |
176.114.197.* | 4 марта 2024 18:03 |
Быстрый перевод. Всё отлично, рекомендую!
| Администратор 365Cash | 22 марта 2024 06:49 |
Здравствуйте, Борис,
Благодарим вас, за то что обратились именно к нам.
Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от
сотрудничества с нами!
С уважением, команда 365Cash.
Благодарим вас, за то что обратились именно к нам.
Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от
сотрудничества с нами!
С уважением, команда 365Cash.
КомментироватьУдалить
| Вася | |
62.16.41.* | 4 марта 2024 16:29 |
Все хорошо. оплатил и через 5 минут произошел обмен.
| Администратор 365Cash | 22 марта 2024 06:49 |
Здравствуйте, Вася,
Благодарим вас, за то что обратились именно к нам.
Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от
сотрудничества с нами!
С уважением, команда 365Cash.
Благодарим вас, за то что обратились именно к нам.
Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от
сотрудничества с нами!
С уважением, команда 365Cash.
КомментироватьУдалить
| Алекс | |
188.190.221.* | 4 марта 2024 15:08 |
Еще один успешный обмен в копилку положительных отзывов. USDT — Альфа приходят отлично. Курс меня устраивает. Спасибо. Очень быстро.
| Администратор 365Cash | 22 марта 2024 06:48 |
Здравствуйте, Алекс,
Благодарим вас, за то что обратились именно к нам.
Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от
сотрудничества с нами!
С уважением, команда 365Cash.
Благодарим вас, за то что обратились именно к нам.
Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от
сотрудничества с нами!
С уважением, команда 365Cash.
КомментироватьУдалить
| Alex | |
185.220.101.* | 3 марта 2024 11:56 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
В этот раз недоплатили 13$.
Пользовался этим обменником довольно часто, отправляю всегда с самой высокой комиссией xmr, транзакции доходят моментально, в этот раз обменник решил умышленно придержать мою транзакцию и выплатиил гораздо позже, когда курс уже просел. прошу разобраться в сложившейся ситуации.
Выставляю финансовую претензию.
Пользовался этим обменником довольно часто, отправляю всегда с самой высокой комиссией xmr, транзакции доходят моментально, в этот раз обменник решил умышленно придержать мою транзакцию и выплатиил гораздо позже, когда курс уже просел. прошу разобраться в сложившейся ситуации.
Выставляю финансовую претензию.
| Администратор 365Cash | 3 марта 2024 12:22 |
Здравствуйте, Alex, в данном направлении курс фиксируется на момент получения оплаты от вас (на момент 12 подтверждения сети). Умышленно мы транзакции не придерживаем.
Претензия снята
| Alex | 3 марта 2024 12:26 |
Транзакция получила 12 подтверждений-прошло достаточно много времени и только потом, когда курс упал вы решили выплатить!
Претензия возобновлена
| Администратор 365Cash | 3 марта 2024 12:32 |
Alex, робот автоматически фиксирует курс без задержек.
Претензия снята
| Alex | 3 марта 2024 12:39 |
Покажите мне все скриншоты стаканов и вашего робота по обработке заявки.
Претензия возобновлена
| Администратор 365Cash | 3 марта 2024 12:47 |
Alex, напишите нам на почту.
Претензия снята
| Alex | 3 марта 2024 12:55 |
Отписал.
Претензия возобновлена
| Администратор 365Cash | 3 марта 2024 13:37 |
Alex, ответили вам. Объяснив все детали.
Претензия снята
| Alex | 3 марта 2024 14:00 |
После диалога с оператором который не хочет отправлять скриншотов со временем завки я хочу обратиться к администрации bestchange для помощи с решением вопроса.
Претензия возобновлена
| Alex | 3 марта 2024 14:11 |
Оператор обменника не хочет помочь разъяснить всю ситацию от и до по каким-то видимо своим личным причинам, это вызывает еще больше вопросов к обменнику. я не какой-то разовый клиент клиент, который больше никогда не вернется. я меняю регулярно крупные суммы-но похоже после этого дня не вернусь больше никогда и другим людям не советую!
| Администратор 365Cash | 3 марта 2024 15:43 |
Alex, на бирже была просадка курса на момент получения финального подтверждения сети. Необходимое количество подтверждений сети указано на странице обмена, как и то, что курс по данному направлению обмена не фиксируется. Поэтому курс обмена был изменен.
Претензия снята
| Alex | 3 марта 2024 17:00 |
У вас запросил пруфы вашего робота по выплате и фото стакана и тд-вы просто отморозились.
Претензия возобновлена
| Администратор 365Cash | 3 марта 2024 17:29 |
Alex, данную информацию мы не предоставляем. Скрин с биржи о просадке отправим вам на почту.
Претензия снята
| Alex | 3 марта 2024 17:51 |
В чем проблема у вас показать все пруфы о заявке? значит есть что скрывать следовательно!
я вас прошу показать время откупа по стакану и все вы пол дня морозитесь.
я вас прошу показать время откупа по стакану и все вы пол дня морозитесь.
Претензия возобновлена
| Администратор 365Cash | 3 марта 2024 17:59 |
Alex, вам прислали время подтверждения заявки в обозревателе и оно совпадает со временем просадки. Не понимаем в чем у вас еще есть сомнения и претензии.
Претензия снята
| Alex | 3 марта 2024 18:02 |
Какое вы прислали время в обозревателе? там вобще написано что заявка выполнена 2 часа назад
вы мою претензию перечитайте от и до сначала.
вы мою претензию перечитайте от и до сначала.
Претензия возобновлена
| Alex | 3 марта 2024 18:03 |
Я от вас жду следущую информацию: время откупа в стакане и время 12 подтверждений, больше ничего не нужно)
| Администратор 365Cash | 3 марта 2024 20:57 |
Alex, если у вас есть другая информация, что курс был другим на момент получения подтверждений, можете предоставить нам эту информацию.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Алекс | |
188.190.221.* | 3 марта 2024 10:35 |
Обменник держит высокую планку качества и скорости. Моментальный перевод денег USDT — Альфа. Даже в воскресенье и в обеденные часы. Благодарю. Пользуюсь регулярно.
| Администратор 365Cash | 22 марта 2024 06:48 |
Здравствуйте, Алекс,
Благодарим вас, за то что обратились именно к нам.
Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от
сотрудничества с нами!
С уважением, команда 365Cash.
Благодарим вас, за то что обратились именно к нам.
Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от
сотрудничества с нами!
С уважением, команда 365Cash.
КомментироватьУдалить
| Pavel | |
92.62.56.* | 2 марта 2024 13:00 |
Хороший обменник, всегда с него все приходит, довольно быстро.
| Администратор 365Cash | 22 марта 2024 06:48 |
Здравствуйте, Pavel,
Благодарим вас, за то что обратились именно к нам.
Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от
сотрудничества с нами!
С уважением, команда 365Cash.
Благодарим вас, за то что обратились именно к нам.
Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от
сотрудничества с нами!
С уважением, команда 365Cash.
КомментироватьУдалить
| Виктория | |
79.139.134.* | 2 марта 2024 11:20 |
Первый раз попробовала обменивать биткоины, выбрала этот обменник со сравнительными небольшой минимальной выплатой, чтобы протестировать процесс и снять общую тревогу. Порадовало: обмен прошёл быстро и без накладок. Цель по снятию тревоги достигнута, спасибо.
| Виктория | 2 марта 2024 11:26 |
Сразу вдогонку предыдущему отзыву.
Вдохновившись положительным опытом, решила ещё докупить немного биткоинов. К сожалению, в этот раз банк очень невовремя приостановил перевод, пока дозвонилась до банка и подтвердила перевод, время фиксации курса обмена вышло и сделка сорвалась, хотя средства с моего счёта уже ушли (бот не успел проверить приход средств).
Оператор Игорь в чате вышел на сязь сразу и оперативно решил вопрос, возобновив сделку, потребовалось с моей стороны только прикрепить чек из банка. Спасибо.
Вдохновившись положительным опытом, решила ещё докупить немного биткоинов. К сожалению, в этот раз банк очень невовремя приостановил перевод, пока дозвонилась до банка и подтвердила перевод, время фиксации курса обмена вышло и сделка сорвалась, хотя средства с моего счёта уже ушли (бот не успел проверить приход средств).
Оператор Игорь в чате вышел на сязь сразу и оперативно решил вопрос, возобновив сделку, потребовалось с моей стороны только прикрепить чек из банка. Спасибо.
| Администратор 365Cash | 22 марта 2024 06:48 |
Здравствуйте, Виктория,
Благодарим вас, за то что обратились именно к нам.
Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от
сотрудничества с нами!
С уважением, команда 365Cash.
Благодарим вас, за то что обратились именно к нам.
Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от
сотрудничества с нами!
С уважением, команда 365Cash.
КомментироватьУдалить
| Станислав | |
178.74.79.* | 1 марта 2024 12:39 |
Всегда пользуюсь только этим обменником. Всё работает на автомате. ОТличный курс обмена. Получаемая сумма не меняется. Обмен 5 минут. Всё чётко. СУПЕР! Наилучшие рекомендации!
| Администратор 365Cash | 2 марта 2024 04:40 |
Здравствуйте, Станислав,
Благодарим вас, за то что обратились именно к нам.
Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от
сотрудничества с нами!
С уважением, команда 365Cash.
Благодарим вас, за то что обратились именно к нам.
Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от
сотрудничества с нами!
С уважением, команда 365Cash.
КомментироватьУдалить
| Екатерина П | |
5.228.25.* | 1 марта 2024 12:27 |
Не в первый раз пользуюсь услугами данного обменника, обмен быстрый, форма взаимодействия простая, приятно с вами работать, 365.cash!
| Администратор 365Cash | 2 марта 2024 04:40 |
Здравствуйте, Екатерина П,
Благодарим вас, за то что обратились именно к нам.
Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от
сотрудничества с нами!
С уважением, команда 365Cash.
Благодарим вас, за то что обратились именно к нам.
Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от
сотрудничества с нами!
С уважением, команда 365Cash.
КомментироватьУдалить
| Елена | |
5.149.156.* | 1 марта 2024 09:51 |
Очень быстрый обмен. Рекомендую!
| Администратор 365Cash | 2 марта 2024 04:39 |
Здравствуйте, Елена,
Благодарим вас, за то что обратились именно к нам.
Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от
сотрудничества с нами!
С уважением, команда 365Cash.
Благодарим вас, за то что обратились именно к нам.
Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от
сотрудничества с нами!
С уважением, команда 365Cash.
КомментироватьУдалить
| Тимур |  |
31.170.22.* | 29 февраля 2024 12:57 |
Не рекомендую связываться с данным обменником. Сначала они задают ненужные вопросы о транзакции, потом это уже и не важно становится. Зачем тогда было тратить время? В итоге обмен затянулся на несколько часов и впечатления только негативные.
| Администратор 365Cash | 29 февраля 2024 14:18 |
Здравствуйте, Тимур,
Напишите нам на почту [email protected]. Пришлите нам номер сделки. Мы проверим все обстоятельства по вашему вопросу.
Просим вас написать с другой почты. Так как с почты proton письма не доходят.
Напишите нам на почту [email protected]. Пришлите нам номер сделки. Мы проверим все обстоятельства по вашему вопросу.
Просим вас написать с другой почты. Так как с почты proton письма не доходят.
КомментироватьУдалить
| Станислав | |
109.120.11.* | 29 февраля 2024 07:51 |
Очередной моментальный обмен. Обменник своим высочайшим качеством работы постоянно поддерживает статус самого быстрого и надёжного обменника. Наилучшие рекомендации!
| Администратор 365Cash | 2 марта 2024 04:39 |
Здравствуйте, Станислав,
Благодарим вас, за то что обратились именно к нам.
Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от
сотрудничества с нами!
С уважением, команда 365Cash.
Благодарим вас, за то что обратились именно к нам.
Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от
сотрудничества с нами!
С уважением, команда 365Cash.
КомментироватьУдалить
| Александр | |
91.108.28.* | 28 февраля 2024 20:07 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Отправил 21:51 90 USD Perfectmoney в обмен на Сбербанк. Пока ничего не пришло.
| Администратор BestChange | 28 февраля 2024 20:21 |
Добрый вечер,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор 365Cash | 28 февраля 2024 20:24 |
Здравствуйте, Александр, наши специалисты работают над устранением данной проблемы. Пожалуйста ожидайте.
Претензия снята
| Александр | 28 февраля 2024 20:32 |
Жду поступления средств на Сбербанк.
Претензия возобновлена
| Администратор 365Cash | 29 февраля 2024 00:19 |
Александр, средства Вам отправлены. Приносим извинения за задержку. Проверьте пожалуйста поступление.
Претензия снята
| Александр | 29 февраля 2024 03:53 |
Да, пришли средства с большой задержкой, спасибо!
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
178.46.214.* | 29 февраля 2024 03:51 |
Очень быстрый обмен USDT -> Карта Руб, спасибо!
| Администратор 365Cash | 2 марта 2024 04:39 |
Здравствуйте, пользователь,
Благодарим вас, за то что обратились именно к нам.
Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от
сотрудничества с нами!
С уважением, команда 365Cash.
Благодарим вас, за то что обратились именно к нам.
Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от
сотрудничества с нами!
С уважением, команда 365Cash.
КомментироватьУдалить
| Eugenio Andrea Caruso | |
95.161.223.* | 28 февраля 2024 18:49 |
Супер быстро как обычно! Огромное спасибо! Рекомендую.
| Администратор 365Cash | 2 марта 2024 04:39 |
Здравствуйте, Eugenio Andrea Caruso,
Благодарим вас, за то что обратились именно к нам.
Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от
сотрудничества с нами!
С уважением, команда 365Cash.
Благодарим вас, за то что обратились именно к нам.
Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от
сотрудничества с нами!
С уважением, команда 365Cash.
КомментироватьУдалить
| Harper |  |
217.170.197.* | 25 февраля 2024 18:17 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Хороший обменник, но случилась непонятная ситуация. Проводил 21.02 — 3-и сделки и всё как всегда благополучно пришло. 24.02 — поставил сделку и транзакция не прошла AML-проверку. У всех 4-х сделок одинаковый RISK SCORE, однако 3-и сделки прошло, а 4-ю остановили.
Вопросов нет, условия которые на почту отправили — выполнил, однако оператор 24.02 говорит, что решение и возврат будет до 2-х дней, а 25.02 оператор говорит, что решение и возврат будет ОТ 7-ми дней.
Действительно считаю данный обменник хорошим, но почему так получается и такие расхождения в сроках с постоянными клиентами — никак не могу понять. Причём я уже верифицирован на данном сервисе и в той проблеме оператор решил вопрос в течении 5-ти часов...
Надеюсь, что обратите внимание и решим вопрос в установленных сроках, в начале нашего диалога с Вами.
Вопросов нет, условия которые на почту отправили — выполнил, однако оператор 24.02 говорит, что решение и возврат будет до 2-х дней, а 25.02 оператор говорит, что решение и возврат будет ОТ 7-ми дней.
Действительно считаю данный обменник хорошим, но почему так получается и такие расхождения в сроках с постоянными клиентами — никак не могу понять. Причём я уже верифицирован на данном сервисе и в той проблеме оператор решил вопрос в течении 5-ти часов...
Надеюсь, что обратите внимание и решим вопрос в установленных сроках, в начале нашего диалога с Вами.
| Администратор BestChange | 25 февраля 2024 19:11 |
Добрый вечер,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор 365Cash | 26 февраля 2024 10:39 |
Здравствуйте, Harper,
при более глубоком анализе выявлен, что Ваш адрес содержит в себе получение 15,5 % средств с Darknet.
при более глубоком анализе выявлен, что Ваш адрес содержит в себе получение 15,5 % средств с Darknet.
Претензия снята
| Harper | 26 февраля 2024 11:42 |
Здравствуй — во-первых.
Во-вторых — заявка не закрыта. Вы получили все Вами требуемые данные, но денег нет. Сроки которые ВЫ установили — вышли. По какой причине Вы снимаете финансовую претензию?
В-третьих — я скинул администраторам и скину сюда буквально 3-и крайние заявки, где ровно такая же проходимость. Я скину сюда и Модератором заказы, где Вы проводите моим знакомым и друзьям по 25+% dark market/sanction и так далее. Трижды я задал вопрос разным Модератором и трижды ответ был "плавающий". Проясните тогда, почему сегодня правила работают по одному, а завтра по другому?
В-четвёртых — конкретно Вы сказали, что на решение и возврат идёт ДО 2-х дней(скрин Ваших же слов, на Вашем же сайте, с Вашего же чата — имеется), однако сегодня уже 3-й день и оператор повышает сроки. В чём дело?
Во-вторых — заявка не закрыта. Вы получили все Вами требуемые данные, но денег нет. Сроки которые ВЫ установили — вышли. По какой причине Вы снимаете финансовую претензию?
В-третьих — я скинул администраторам и скину сюда буквально 3-и крайние заявки, где ровно такая же проходимость. Я скину сюда и Модератором заказы, где Вы проводите моим знакомым и друзьям по 25+% dark market/sanction и так далее. Трижды я задал вопрос разным Модератором и трижды ответ был "плавающий". Проясните тогда, почему сегодня правила работают по одному, а завтра по другому?
В-четвёртых — конкретно Вы сказали, что на решение и возврат идёт ДО 2-х дней(скрин Ваших же слов, на Вашем же сайте, с Вашего же чата — имеется), однако сегодня уже 3-й день и оператор повышает сроки. В чём дело?
Претензия возобновлена
| Администратор 365Cash | 26 февраля 2024 13:15 |
Harper, Рассмотрение разморозки средств проходит от 2 х дней и может занимать неделю. Приносим извинения что ввели Вас в заблуждение.
Блокировка идет со стороны биржи и зависит от каждой конкретной транзакции.
Блокировка идет со стороны биржи и зависит от каждой конкретной транзакции.
Претензия снята
| Harper | 26 февраля 2024 14:30 |
От двух дней и может занимать неделю — это не ДО 2-х дней или ОТ 7-ми дней, как утверждали 2-а разных оператора. Борис и Владислав. Единственное, что я просил — это конкретика в сроках, ВСЁ. Сейчас есть конкретика и я благодарю Вас за это. Ожидаю.
| Harper | 26 февраля 2024 22:14 |
Ребят и т.к. средства я ещё не получил, финансовая претензия актуальна. Выделенное время я подожду, но как вернутся средства, так претензию сразу сменю и дополню отзыв.
Претензия возобновлена
| Администратор 365Cash | 26 февраля 2024 22:22 |
Harper, Блокировка идет со стороны биржи, к сожалению, на данный момент, средства еще не разморожены. Как только будет произведена разморозка средств, мы свяжемся с вами и совершим возврат средств.
Претензия снята
| Harper | 27 февраля 2024 00:10 |
Ребят, я понимаю, что заморожен платёж биржей, но в сделке 3-и участника: Вы, я и биржа. Так как я на прямую не могу вести диалог с биржей и сделка была проведена посредствам Вашей площадки, я считаю, что Вы как прямые участники — имеете финансовые обязательства. Указанные сроки: от 2-х до 7-ми дней — имеет смысл, что бы претензия была актуальной и это не для "показухи", так намного спокойней мне.
Претензия возобновлена
| Администратор 365Cash | 27 февраля 2024 00:41 |
Harper, к сожалению, на данный момент мы не можем сориентировать вас по точному времени проведения проверки, средства были заморожены биржей, и имеют 15,5 % связь средств с Darknet.
Претензия снята
| Harper | 27 февраля 2024 11:39 |
Уважаемый оператор, Вы видите, что пишите? Выше указанно ЛИЧНО ВАМИ, что рассмотрение идёт ОТ 2-х ДО 7-ми дней, зачем Вы мне снова пишите, что не можете сориентировать меня по точному проведению сделки?
Зачем Вы снимаете претензию, если денег у меня нет, сроки Вы снова двигаете, Вы смеётесь?
Зачем Вы снимаете претензию, если денег у меня нет, сроки Вы снова двигаете, Вы смеётесь?
Претензия возобновлена
| Harper | 27 февраля 2024 11:48 |
"Рассмотрение разморозки средств проходит от 2 х дней и может занимать неделю. Приносим извинения что ввели Вас в заблуждение." — это Ваши слова вчера.
И отталкиваюсь я от тех слов, что пишите ЛИЧНО ВЫ, а не я сам себе придумал. Так что я ещё раз прошу Вас, давайте адекватно проводить работу.
И отталкиваюсь я от тех слов, что пишите ЛИЧНО ВЫ, а не я сам себе придумал. Так что я ещё раз прошу Вас, давайте адекватно проводить работу.
| Администратор 365Cash | 27 февраля 2024 13:21 |
Harper, перед проведением сделки вы согласились с условиями AML. Средства заморожены биржей, после проведения проверки мы свяжемся с вами по результату.
Претензия снята
| Harper | 27 февраля 2024 14:24 |
Перед созданием тех же заявок, что 3-и дня назад использовался мой кошелёк (тот же), что и в 4-й заявке. 3-и заявки Вы обработали, а на 4-й (ровно с теме же показателями) Вы ссылаетесь уже на свои правила? Так как они работают, расскажите.
Имеет смысл быть финансовой претензии, потому что с моей стороны сделано всё. Ожидаем Вашу сторону и сторону биржи, не надо снимать претензию.
Имеет смысл быть финансовой претензии, потому что с моей стороны сделано всё. Ожидаем Вашу сторону и сторону биржи, не надо снимать претензию.
Претензия возобновлена
| Администратор 365Cash | 27 февраля 2024 16:27 |
Harper, Средства заморожены биржей, после проведения проверки мы свяжемся с вами по результату.
Претензия снята
| Harper | 27 февраля 2024 16:37 |
Я это понял, хорошо. В течении 4-х дней (из 7-ми Вами указанных) ожидаю возврат средств.
И пожалуйста, не снимайте финансовую претензию.
И пожалуйста, не снимайте финансовую претензию.
Претензия возобновлена
| Администратор 365Cash | 27 февраля 2024 16:59 |
Harper, Блокировка идет со стороны биржи, к сожалению, на данный момент, средства еще не разморожены. Как только будет произведена разморозка средств, мы свяжемся с вами и совершим возврат средств.
Претензию мы не можем оставить, так как нашей вины нет.
Претензию мы не можем оставить, так как нашей вины нет.
Претензия снята
| Harper | 27 февраля 2024 22:35 |
Хорошо, я не буду возобновлять претезнзию в указанные Вами сроки для возврата. Ожидаю возврат средств.
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта 365Cash за последние 30 дней: