Здравствуйте, Вячеслав!
Время скриншота - 22.57 по Москве. Насколько мы видим - транзакция не подтверждена.
http://joxi.ru/KAxbvMQsZEJP5m

Вячеслав, 22.59 - появился первый конфирм. 23.00 - заявка выплачена

Транзакция вторая пришла. Если деньги не снимут с карты, уберу претензию.

Здравствуйте, Evgeny!
по Вашим заявкам оплата поступила только на заявки 2028241 2028212
вот хеши оплат от нас и подтверждения там есть
https://blockchair.com/bitcoin/transaction/cdbb216e9d1ee262f5537abcfe23f734e1f5c8e5ce682841b7e4de2b79eab1f6
https://blockchair.com/bitcoin/transaction/b10b6256da9144953186ba56855f39eba7883f3571ae21ea167563487e0c0921

по заявке 2028261 нам оплата не поступала

Уже несколько раз пробовал снова. Все время ошибка. Через Contact-SyS не работает

Здравствуйте, Ivan!
Мы занимаемся вашей заявкой. Проблема в том, что транзакция получает статус Dropped-Replaced. Разбираемся с проблемой.

Ivan, средства перечислили. Приносим извенения за задержку.

Все, перевели. спасибо.

Здравствуйте, Андрей!
В заявке вы указали что обмениваете 0.01110591 BTC. По факту оплатили 0.01032726 BTC. Поэтому вместо 2581.85 грн вы получили 2400.84 грн
Комиссию сервиса с которого вы выводите BTC нужно было учесть в вашем случае.

Я выводил 100$ минус комиссия - вам пришло 95. Разница в биткоине наверно изза того что я выводил 06 мая а сайт на котором были мои вложения выплатили вам 07 мая. Но по проплате вам пришло 94.97 , по факту получил 88.88 (2400 грн)

Вы сами посмотрите что вам пришло 95 а выплатили по курсу 27 88$. Это мелочь но не приятно. Ведь раньше такого за вами не наблюдалось

Андрей, где вы берете курс доллара который указываете? Какое отношение имеет этот курс доллара, на сайте с которого вы выводили, к количеству BTC которое нам пришло и курсу BTC-гривна (монобанк) у нас на сайте?

У вас на сайте я общался, вы сами мне присылали ссылку где указано колличество битка и соотношение его по курсу доллараhttps://blockchair.com/ru/bitcoin/address/32UM3bd6YB5wa7KjxJ4smPSonsfXeHmyb9

Зайдите и еще раз посмотрите колличество битка которое выполучили по соотношению к доллару

То что вы получили меньше чем я изначально заявлял на вывод то понятно, потомучто за сутки курс изменился и вырос но я вам скинул ссылку где четко написано что вы получили 0.010 что равно 95$ а на карту пришло 89

Андрей, нам совсем не понятна ваша "арифметика"! Какие 95 у.е., какие 89 у.е.? У Вас было направление биткоин - монобанк, там выплата в гривнах по курсу заявки! Откройте заявку и посмотрите, что на что Вы меняете и какие цифры в ней участвуют! О каких долларах идет речь? Чтоб Вы долго не искали, я Вам помогу из этого "винегрета" изучить достоверную информацию по заявке:
Отдаю Bitcoin: 0.01110591 BTC
Получаю Monobank: 2581.85 UAH
По курсу: 232475.59133 - это цифры по вашей заявке, Вы должны были отправить такую сумму, получить такую сумму!
Реальность:
Отдаю Bitcoin: 0.01032726 BTC - такая сумма от Вас пришла!
Получаю Monobank: 2400.84 UAH - такую сумму Вы получили!
По курсу: 232475.59133 - обратите внимание, курс не изменился! Умножьте курс на количество биткоина, который Вы прислали, и получите ту сумму, которая Вам была выплачена, а именно - 2400.84грн.!
Какие доллары и на какой курс Вы там умножаете нам не известно, да и не нужно нам это.... Заявка выплачена в полном объеме согласно полученных от Вас биткоинов.
P.S. Сайт, который Вам дали для отслеживания транзакции в сети биткоин, никоим образом не диктует Вам курс доллара, его задача считать подтверждение сети!

Здравствуйте, Владимир!
Вы наверняка слышали про такое понятие, как рынок - на данный момент рынок диктует такую цену, и мы кстати в топе с курсом!
Опять же, о каком направлении обмена идет речь, например приват-яндекс(это тоже рубли) предлагает курс 2.76 - вот Вам курс Межбанка!
"а на данном обменнике и 2.7" - это не только на данном обменнике, это курс рынка!

Топ ни о чём не говорит, это означает что Вы лучшие из худших. Я имел в виду курс Привата к Сберу. Естественно Яндекс деньги ценятся намного меньше, поэтому там и курс выше. В начале апреля маржа была наоборот выше чем на межбанке на те же 5-6, а за месяц стала ниже на 5-6 копеек то есть просела на 10-12 копеек. НА объёмах это ощутимо.

Владимир, именно это и называется рынок - спрос диктует предложение и соответственно формирует цену! Что значит ЯндексДеньги, которые ценятся меньше? Это такие же российские рубли, как и рубли в Сбербанке! Ими также можно расплатиться в магазине, как и рублями из Сбербанка! Но раз Вы пишите на мониторинге бестчендж про курсы, то значит Вы можете на этом сайте увидеть рынок по курсу приват-сбер, приват-Альфа, Приват-Яд, и он везде разный! Именно это и называется "рынок", который диктует цену в том или ином направлении!
P.S. Курс межбанка не имеет ничего общего с банковским курсом, который может быть очень разный, в зависимости от потребностей банка!

Благодарю, Ваш ответ меня полностью удовлетворил.