Здравствуйте, Анатолий!
Вы сравниваете "теплое" и "мягкое". 0,2% с Вас сняла биржа ЭКСМО при генерации кода. Это Вы можете увидеть в их новостях, в из правилах, а главное, в выписке по Вашему счету. Очень внимательно посмотрите НОМИНАЛ кода, который Вам выдала биржа. Это указано в выписке аккаунта биржи и в письме о генерации кода. Таким образом, мы оплатили Вам эквивалент по обмену ровно на столько EXMO USD, сколько Вы передали нам. Разберитесь, пожалуйста, в вопросе, а потом удалите эту АБСОЛЮТНО необоснованную жалобу.

0,2% эксмо с меня уже взяло при генерации эксмо кода, и когда я его вставил в окно заказа на обмен в заявке на вашем сайте, сумма уменьшилась еще на 0,2%.
Как вы это прокоментируете, уважаемые?

Анатолий, ну что же, давайте посчитаем: зайдите и посмотрите на Вашем аккаунте EXMO(если не сложно, то можете и скрин из кабинета предоставить, мы Вам подскажем, на что смотреть), на какую сумму Вы создали код! У нас на сайте Вы указали, что код одной суммы, а когда мы его применили, он был другой суммы! Автоматика пересчитала курс на актуальную сумму в коде! Принимающая сторона не берет комиссию, почитайте условия биржи! Мы приняли то, что Вы выпустили и ровно ту сумму, которую Вы выпустили в этом коде!

Анатолий, особенно наглядно номинал кода пишется в автоматическом письме от биржи с адреса [email protected] с темой "Create EXCODE Via API". Какой там стоит номинал кода? На этом, уверен, комментарии от нас будут излишни.

Всё разобрался, извините за кипишь.
бывает.

Анатолий, а вот если бы Вы еще и необоснованный отзыв удалили, то цены бы Вам не было!)

Здравствуйте, Георгий!
- Не удалось отправить. $result invalid. Result: {"code":"QWPRC-702","message":"Платеж не проведен из-за ограничений у получателя. Подробности по телефону: 8-800-707-77-59"}
Если уж решили совершить обмен ночью, то всего-то требуется указать кошелек без ограничений, тогда и поддержка не понадобится, все бы выплавилось автоматически!

Здравствуйте, Сергей!
В чем ваша претензия к нам? Сейчас вам на почту направлена полная цепочка переписки с сапортом биржи, где нам (в отличии от вас) удалось убедить биржу выдать нужную нам информацию. В ней говорится:

"Ilja Ivanjuk (EXMO.com)
6 июн., 9:01 BST

Здравствуйте,
Уважаемый пользователь, ранее вы обращались по вопросу активации кода EX-CODE_(тут данные вашего кода, не пишу дабы не палить)
Заявляем, что данный код не фигурировал в истории операции вашего аккаунта и не был активирован на вашем аккаунте.

Best regards, Exmo.com Support Team.
C уважением, Служба Поддержки EXMO.com."

Более того, биржа очень странно ведет себя с этими запросами, НО вам был предложен вариант получить нужную вам информацию. Но вместо этого вы решили кошмарить наш сапорт. И верно, зачем напрягаться, пусть они разбираются.
Вы серьезно думаете, что нашему сервису есть смысл рисковать репутацией (4 года работы, более 1 миллиона успешных сделок), что бы украсть ваш код на 300 долларов?

Итого, отбросив лирику, факты таковы. На наш сервис вы вбили уже не валидный код, подтверждения тому мы "выдавили" из спорта биржи (Полная цепочка переписки отправлена вам на почту). Куда пропал ваш код мы знать не можем, это ваш аккаунт и вы его хозяин. Причиной его пропажи может быть "троян" на вашем компьютере, доступ к аккаунту сторонних лиц и еще много чего еще. Очень вам рекомендуем довести дело с запросом в Эксмо до конца, т.е. получить данные о аккаунте, приминившем код, это может многое объяснить.