|
Обменный пункт 2rbina
Перейти на сайт 2rbina
Информация от администратора обменного пункта
Это Ваш новый, а в дальнейшем регулярный сервис безопасного и надежного обмена!
Написать отзыв об обменном пункте
У нас Вы сможете совершать конвертацию валют самых популярных направлений и платежных систем. На сайте https://2rbina.net наша команда оперативно и профессионально поможет Вам в решении любых вопросов. Грамотный дизайн, удобный интерфейс сделает Ваш обмен максимально простым, удобным в обращении, и быстрым в загрузке. А выгодные курсы каждый день не смогут оставить Вас безразличными. Мы активно развиваемся и работаем для Вас: Пн. — Пт. с 10:00 до 22:00 (GMT+2) Сб. — Вск. с 10:00 до 20:00 (GMT+2). Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 4702 | ||
| Возраст: | 7 лет и 8 месяцев | Финансовых претензий: | 0246 | ||
| На BestChange: | 7 лет и 8 месяцев | Всего валют: | 200 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 11 613 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $379 843 816 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте 2rbina был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору 2rbina скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в 2rbina, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Микаэль |  |
82.199.134.* | 1 ноября 2024 18:26 |
Очень доволен сервисом и в частности помощью оператора Жозефины.
0
КомментироватьУдалить
| Влад |  |
181.171.196.* | 28 октября 2024 17:14 |
Все прекрасно! Оператор Жозефина помогла со всеми нюансами.
0
КомментироватьУдалить
| Денис |  |
37.155.41.* | 24 октября 2024 10:05 |
Лучший обменник на бестчендж, грамотная консультация, оперативная помощь, всем рекомендую однозначно. Мгновенный перевод! Особая благодарность Жосефине, отличный специалист и мастер своего дела! Всем большое спасибо, буду пользоваться и рекомендовать друзьям!
0
КомментироватьУдалить
| Владимир |  |
91.228.236.* | 22 октября 2024 16:23 |
Все ок, обмен пайонера на юсдт успешный.
0
КомментироватьУдалить
| Zyo |  |
159.89.99.* | 21 октября 2024 11:46 |
Спасибо Жозефине, обмен прошел отлично, в принципе как и всегда)
0
КомментироватьУдалить
| Anatoliy |  |
5.167.168.* | 16 октября 2024 10:07 |
Быстро и удобно вывел средства с Пайонира. Оператор Юлия грамотно подсказывала, что и как делать.
0
КомментироватьУдалить
| Antik |  |
109.236.62.* | 13 октября 2024 12:42 |
Отличный сервис, обмен провели быстро и по хорошему курсу, буду обращаться еще.
0
КомментироватьУдалить
| Моеимя |  |
37.75.107.* | 13 октября 2024 11:24 |
Трон на пионер юсд. Как всегда всё быстро и точно. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Артем | |
81.30.125.* | 11 октября 2024 14:26 |
Быстро, оперативно. Юля умничка, судя по отзывам;)
0
КомментироватьУдалить
| Артемий | |
95.24.164.* | 10 октября 2024 19:54 |
Быстро перевел большую сумму с Payoneer. Помогала Юлия. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Фиона | |
213.87.86.* | 10 октября 2024 14:53 |
Выводила с пиона
очень быстро и четко.
очень быстро и четко.
0
КомментироватьУдалить
| Асем |  |
46.251.211.* | 9 октября 2024 17:11 |
Быстро обработали. Спасибо Юлия!
0
КомментироватьУдалить
| Alex |  |
79.127.249.* | 2 октября 2024 13:01 |
Менял вот в очередной раз. Все как всегда быстро. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Иван |  |
161.142.147.* | 2 октября 2024 08:34 |
Всегда быстро, надёжно, норм курс. Оператор Юлия очень граммотно помогла с нюансами банковских переводов. Пять минут и всё пришло!
0
КомментироватьУдалить
| Vlad |  |
49.237.4.* | 1 октября 2024 08:38 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Обменник обещал выполнить заявку за час. На четвертей час ожиданий получил информацию что заявку выполнить не смогут. Предложили вернуть средства если соглашусь с политикой возврата. Если с полтикой возврата я не согласен, деньги мне не вернут? Политика включает в себя текие сроки как долгое ожидание средств и клиент на себя должен взять комиссию которые будут уплачены при переводе. Сами накосячили, расплачивается клиент.
| Администратор 2rbina | 1 октября 2024 08:56 |
Здравствуйте, Vlad,
Нам жаль что при попытке оплатить вашу заявку случилась такая ситуация. Оператор в чате вам написал что комиссия за возврат ложиться на обменный пункт. Так как в вашей ситуации возврат не требует разбирательств то средства будут зачислены сразу после того как вы нам предоставите все данные для его совершения.
Нам жаль что при попытке оплатить вашу заявку случилась такая ситуация. Оператор в чате вам написал что комиссия за возврат ложиться на обменный пункт. Так как в вашей ситуации возврат не требует разбирательств то средства будут зачислены сразу после того как вы нам предоставите все данные для его совершения.
Претензия снята
| Vlad | 1 октября 2024 09:44 |
Отправил вам реквизиты для возврата.
| Администратор 2rbina | 1 октября 2024 09:49 |
Vlad, Спасибо. Возврат совершен. Подтвердите зачисление средств
КомментироватьУдалить
| Zyo | |
159.89.99.* | 29 сентября 2024 12:55 |
Все как обычно на высшем уровне. Быстро и надежно.
Спасибо консультанту Кристине!
Спасибо консультанту Кристине!
0
КомментироватьУдалить
| Влад | |
104.28.254.* | 20 сентября 2024 13:34 |
Делал платёж Visa USD -> Payoneer USD. При поддержке консультанта Юлии всё решили и прошло за 30 минут.
0
КомментироватьУдалить
| Артем | |
134.19.135.* | 15 сентября 2024 08:04 |
Отличный обменник, грамотная поддержка а главное все быстро и без каких либо проблем!
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
94.25.179.* | 13 сентября 2024 11:41 |
Всё прошло очень быстро, спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Максим | |
185.221.132.* | 12 сентября 2024 10:42 |
Инцидент был урегулирован
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
Здравствуйте. Делал через обменник 2rbina.net обмен с USDT bep20 на Монобанк UAH. На сайте обменника уже пишет что заявка выполнена, но на карту вместо суммы которая должна была прийти 10455 UAH, пришло только 2257 UAH. Заявка ID ***964 висит еще со вчерашнего дня, но все деньги на карту так еще и не пришли. Вопрос к обманнику: у вас все в порядке с математикой, почему вы со вчерашнего дня все еще не сделали перевод и когда вы отправите на карту всю сумму которая была в заявке 10455 UAH?
| Администратор 2rbina | 12 сентября 2024 10:56 |
Здравствуйте, Максим,
Спасибо за Ваше обращение, сейчас мы оперативно проверим информацию и решим ситуацию, благодарим за ожидание.
Спасибо за Ваше обращение, сейчас мы оперативно проверим информацию и решим ситуацию, благодарим за ожидание.
Претензия снята
| Максим | 12 сентября 2024 15:06 |
Ситуаци решилась, спасибо.
КомментироватьУдалить
| Моеимя | |
178.168.86.* | 11 сентября 2024 14:55 |
Трон на пионер, как всегда всё супер.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
79.127.249.* | 10 сентября 2024 12:39 |
Хороший сервис. Менял USD с Payoneer на USDT в TRC20. Все за 5 минут сделали.
0
КомментироватьУдалить
| Виталий |  |
62.4.35.* | 10 сентября 2024 09:27 |
Самый быстрый обмен с Payoneer на USDT. В других сервисах это занимает обычно 2-6 часов. Тут не более 10 минут. Браво.
0
КомментироватьУдалить
| Роман |  |
5.39.223.* | 9 сентября 2024 13:38 |
Лучший обменник. Благодарю Юлию за человечный подход к клиентам). Вернусь к ним, и не раз)
0
КомментироватьУдалить
| Nowon | |
5.3.157.* | 4 сентября 2024 11:45 |
Обмен прошел без проблем. Оператор Юлия отвечала очень быстро и вежливо. Большое спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| John maccormic | |
185.16.138.* | 3 сентября 2024 12:36 |
Юля красотка. Все сделала красиво и вежливо.
0
КомментироватьУдалить
| Евгений |  |
45.154.138.* | 1 сентября 2024 07:43 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Ожидается прохождение процедуры KYC
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Crypto without high risk. if you are not satisfied with the "cleanliness" — return the deposit.
| Администратор BestChange | 1 сентября 2024 07:47 |
Hello,
We request the exchanger's administrator to respond to the user's complaint.
Sincerely, administration of the BestChange exchanger monitor.
We request the exchanger's administrator to respond to the user's complaint.
Sincerely, administration of the BestChange exchanger monitor.
| Администратор 2rbina | 1 сентября 2024 07:48 |
Hello,
Your funds have been blocked due to AML verification, you agreed to the rules of our site, as well as the rules of AML when creating an application (https://2rbina.net/en/policy-aml/), we are waiting for information from you.
Your funds have been blocked due to AML verification, you agreed to the rules of our site, as well as the rules of AML when creating an application (https://2rbina.net/en/policy-aml/), we are waiting for information from you.
| Евгений | 1 сентября 2024 07:50 |
Provide information about the legal entity and financial license. I must understand to whom I am transferring my personal data.
| Администратор 2rbina | 1 сентября 2024 07:52 |
Let us repeat, you have used our services, read all the rules, agreed with them and paid for the application, we are waiting for information from you.
| Евгений | 1 сентября 2024 07:54 |
Then just return the deposit. I can replace it with 100% pure one. Otherwise it's just robbery)
| Администратор 2rbina | 1 сентября 2024 07:55 |
Let us repeat, you have used our services, read all the rules, agreed with them and paid for the application, we are waiting for information from you.
| Евгений | 1 сентября 2024 07:57 |
The rules of your service cannot be higher than the law.
| Администратор 2rbina | 1 сентября 2024 08:00 |
Let us repeat, YOU have used our services, read all the rules, agreed with them and paid for the application, we are waiting for information from you.
| Евгений | 1 сентября 2024 08:02 |
That is, you admit that you are working illegally, but ask me to comply with your policies)
| Администратор 2rbina | 1 сентября 2024 08:06 |
We acknowledge that you have voluntarily created and paid for the application, knowing that an AML check will be conducted and we may request additional information, we are waiting for the information.
| Евгений | 1 сентября 2024 08:08 |
Жду информации о вашей финансовой отчетности и политике GDPR.
| Администратор 2rbina | 1 сентября 2024 08:09 |
We did not use your services.
| Евгений | 1 сентября 2024 08:10 |
But you must be guided by the law?)
| Администратор 2rbina | 1 сентября 2024 08:13 |
AML&KYC policy complies with international practices for anti-money laundering and countering the financing of terrorism. The exchanger use these procedures to align with AML&KYC requirements but not to abuse customers' data or arrogate their funds.
| Евгений | 1 сентября 2024 08:16 |
Why does the exchanger use international legislation in the case of ulieets, but does not itself comply with the law?
| Администратор 2rbina | 1 сентября 2024 08:16 |
Let us repeat, you have used our services, read all the rules, agreed with them and paid for the application, we are waiting for information from you.
| Евгений | 1 сентября 2024 08:20 |
Yes, I agree with that. and I agree that I sent the crypt from the wrong wallet. That’s why I propose to send you 100% pure coins in exchange for a refund of your deposit. If you claim to be guided by international law, then you yourself must comply with it, right?)
| Администратор 2rbina | 1 сентября 2024 08:22 |
The funds are blocked, in order to unblock them you must send information.
| Евгений | 1 сентября 2024 08:24 |
I don't mind sending information, but I don't want it to be used for criminal purposes. To do this, I need to see your GDPR policy and know who I am sending my personal data to. This is an international practice for providing personal information.
| Администратор 2rbina | 1 сентября 2024 08:29 |
Let us repeat, you have used our services, read all the rules, agreed with them and paid for the application, we are waiting for information from you.
| Евгений | 1 сентября 2024 08:31 |
I don’t argue with this, and I’m ready to provide data, but I want to make sure that it’s safe for me.
| Администратор 2rbina | 1 сентября 2024 08:32 |
We are waiting for information from you.
| Евгений | 1 сентября 2024 08:33 |
I'm waiting for information about you.
| Администратор 2rbina | 1 сентября 2024 08:33 |
We did not use your services.
| Евгений | 1 сентября 2024 08:35 |
I'm waiting for information about you.
| Администратор 2rbina | 1 сентября 2024 09:37 |
We are waiting for information from you.
| Евгений | 1 сентября 2024 09:46 |
I'm waiting for information about you.
| Администратор 2rbina | 1 сентября 2024 12:16 |
We ask the monitoring administration to intervene in the situation.
| Администратор BestChange | 2 сентября 2024 14:56 |
Hello,
Unfortunately, according to the AML analysis performed, the cryptocurrency you sent is High Risk or associated with illegitimate sources such as DarkMarket, Sanctions, Enforcement action, or marked with other high-risk labels.
In this case, according to the information security rules, the international AML/KYC policy https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction and the exchange service regulations, additional verification is required to consider a refund. You agreed to the rules and the AML policy of the exchanger when creating the order.
The status of your complaint is changed to neutral with the capability of commenting.
Sincerely, administration of the BestChange exchanger monitor.
Unfortunately, according to the AML analysis performed, the cryptocurrency you sent is High Risk or associated with illegitimate sources such as DarkMarket, Sanctions, Enforcement action, or marked with other high-risk labels.
In this case, according to the information security rules, the international AML/KYC policy https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction and the exchange service regulations, additional verification is required to consider a refund. You agreed to the rules and the AML policy of the exchanger when creating the order.
The status of your complaint is changed to neutral with the capability of commenting.
Sincerely, administration of the BestChange exchanger monitor.
КомментироватьУдалить
| Данил | |
46.138.241.* | 1 сентября 2024 19:14 |
Инцидент был урегулирован
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
На протяжении 5-ти дней я пытаюсь получить вывод денег на PayPal. Каждый день мне дают обещания, которые не осуществляются. Постоянно — вот вот сегодня всё будет исполнено, но ничего не происходит. Считаю что меня обманули на деньги.
| Администратор BestChange | 1 сентября 2024 19:16 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор 2rbina | 1 сентября 2024 19:29 |
Здравствуйте, Данил,
Извините за долгое ожидание, из-за выходных и некорректной работы платежной системы происходит задержка, Ваша заявка на выплате, мы сожалеем что заставляем Вас ждать.
Извините за долгое ожидание, из-за выходных и некорректной работы платежной системы происходит задержка, Ваша заявка на выплате, мы сожалеем что заставляем Вас ждать.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Maks |  |
83.24.42.* | 28 августа 2024 18:28 |
Выводил вчера USDT на банковский счет уже второй раз, все четко и быстро, указали примечание как и просил, спасибо оператору Жосефине. Буду работать дальше.
0
КомментироватьУдалить
| Макс |  |
92.63.127.* | 26 августа 2024 13:21 |
Инцидент был урегулирован
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Здравствуйте. Обменник неделю не возвращает средства.
13.08.24 делал обмен BTC-Tether TRC20, моя заявка не прошла AML проверку. В тот же день выслал фото для верификации и все запрошенные скрины.
19.08.24 биржа завершила проверку и разблокировала мои средства, я отправил номер кошелька для возврата.
20.08.24 утром транзакция возврата появилось в сети блокчейн (ожидает подтверждения)
26.08.24 на данный момент транзакция висит в сети блокчейна (больше 6ти дней)
Я переписываюсь с обменником уже несколько дней, никакого результата.
Средства могут не дождаться подтверждения и вернутся обратно отправителю и так может продолжаться еще очень долго.
Прошу помощи в решении проблемы.
13.08.24 делал обмен BTC-Tether TRC20, моя заявка не прошла AML проверку. В тот же день выслал фото для верификации и все запрошенные скрины.
19.08.24 биржа завершила проверку и разблокировала мои средства, я отправил номер кошелька для возврата.
20.08.24 утром транзакция возврата появилось в сети блокчейн (ожидает подтверждения)
26.08.24 на данный момент транзакция висит в сети блокчейна (больше 6ти дней)
Я переписываюсь с обменником уже несколько дней, никакого результата.
Средства могут не дождаться подтверждения и вернутся обратно отправителю и так может продолжаться еще очень долго.
Прошу помощи в решении проблемы.
| Администратор 2rbina | 26 августа 2024 13:23 |
Здравствуйте, Макс,
Как мы Вам уже сказали в чате, Ваша транзакция уже в сети набирает подтверждения, пожалуйста ожидайте зачисления.
Как мы Вам уже сказали в чате, Ваша транзакция уже в сети набирает подтверждения, пожалуйста ожидайте зачисления.
Претензия снята
| Макс | 26 августа 2024 13:28 |
При возврате была занижена комиссия (0,22$ вместо средних на тот момент 0,4$) и я до сих пор не получил свои средства
Средства могу вернутся на вашу сторону и это будет продолжаться бесконечно. Мне долины были быть возвращены средства в разумный срок. Даже сейчас нет никакого понимания о сроках. Я вас просил 4 дня назад протолкнуть транзакцию, вы ответили что ок. В итоге никакого результата. Прошу прямо сейчас увеличить комиссию и тем самым протолкнуть транзакцию.
Средства могу вернутся на вашу сторону и это будет продолжаться бесконечно. Мне долины были быть возвращены средства в разумный срок. Даже сейчас нет никакого понимания о сроках. Я вас просил 4 дня назад протолкнуть транзакцию, вы ответили что ок. В итоге никакого результата. Прошу прямо сейчас увеличить комиссию и тем самым протолкнуть транзакцию.
Претензия возобновлена
| Администратор 2rbina | 26 августа 2024 13:33 |
Макс, у нас возможности "протолкнуть" транзакцию, так как технически возврат "грязных" средств делаем не мы, и они не размораживаются а возвращаются назад биржей, как Вы видите по эксплореру средства Вам отправлены, спасибо за ожидание.
Претензия снята
| Макс | 26 августа 2024 13:43 |
У биржи (вашего партнера) есть возможность «протолкнуть» транзакцию. Вы меня завертли в переписке на вашем сайте, что вы попросили биржу это сделать и они вам ответили, что сделают это быстрее. Я попросил вас выслать мне скрины вашего обращения (я как ваш клиент имею права знать, решается ли мой вопрос), но вы отказались мне высылать скрины, думаю, по причине того, что вы меня обманули и на биржу даже не писали. Существуют «разумные сроки» возврата средств, они очевидно нарушены. Еще раз прошу вас в рамках это претензии пойти на встречу своему клиенту и написать вашему партнеру (бирже) о том, чтобы они увеличили комиссию, «протолкнули» транзакцию.
Претензия возобновлена
| Администратор 2rbina | 26 августа 2024 13:45 |
Макс, мы постараемся Вам помочь, пожалуйста, ожидайте, Ваша транзакция уже набирает подтверждения в сети.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 28 августа 2024 13:31 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь обменный пункт сообщил нам, что был произведен возврат средств, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь обменный пункт сообщил нам, что был произведен возврат средств, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Макс | 28 августа 2024 13:32 |
Средства возвращены.
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта 2rbina за последние 30 дней: