Денги просто не высылаються, не оператор не админ не выходят на связь

Выслали денги спустя 3 часа, 0 компетенции и какой либо поддержки от оператора, время работы на сайте указанно не верное, курс sber to btc далеко не лучший. Никогда больше бы не воспользовался данным обенником и вам не советую

Здравствуйте, Арсений!
Была проблема с кошельком Blockchain, не отправлял переводы, устраняли.Перевод вам отправили.

Здравствуйте, Сергей!
Подтверждения зависят не от обменника, изучите основы работы с биткойном!

Здравствуйте, Алексей!
Ваша заявка была выполнена сразу и давно подтверждена https://www.blockchain.com/btc/tx/15c55e040bdd537c8abe90a2f7d8c4650d2b75c865755f08e3a21771241ade6f

Смотрите на время, когда вам поступило.

Мне не пришли биткоины

Алексей, Обратитесь в суппорт своего кошелька с нашей стороны всё выполнено, что видно из ссылки на транзакцию. Биткоин доставлен на счёт, который вы указали.

Здравствуйте, пользователь!
1. Ссылку на транзакцию, вы можете посмотреть самостоятельно, эта информация в открытом доступе.
2. Мы не даём консультации, по работе блокчейн. https://prnt.sc/rjup5l
3. Вам перевод отправлен, а с людьми, которые ведут себя неадекватно и общаются матом, диалог не ведём.

Здравствуйте, Olga Bulkina!
Ваша транзакция уже давно подтверждена, если вам не поступили на счёт, обратитесь в суппорт своего кошелька https://www.blockchain.com/btc/tx/9f19cc820076e2798ad59c103567fc3c3749303b76cf0650a5faa0580e6829c9

Здравствуйте, Михаил.!
Как вам и сказали ранее в момент вашего обмена у нас был курс ниже чем обычно, вы совершили обмен и получали оплату, столько, сколько указано в заявке https://prnt.sc/rj60am

2000/451000= 0,0044345. Комиссия дополнительно -0.00035. тут явно не получается 0.00275. И эта сумма появилась после оплаты. До сих пор ничего не пришло. И почему вы спорите? Это отзыв, а не спор.

Михаил., С вами не кто не спорит, вам в чате объяснили всё, теперь тут объясняем.
Смотрим внимательно что указано в информации.
Курс обмена: 451020.43
Курс получаете 0.7 Bitcoin BTC
Сумма по курсу 0.0031
Считаем, отнимаем доп комиссию и какая сумма в итоге получается?

Здравствуйте, Vetal23rus93!
Мы с вами в чате общаемся, ждите подтверждения, прогнали через акселератор.

Вышли на связь, сказали прогнали ТРАНЗУ через аксилиратор....че это такое я не знаю))))Прошло уже 2 часа

Vetal23rus93, Изучите основы работы с биткойном, прежде чем делать обмены. Вам перед обменом даётся подробная информация с описанием услуги и скоростью подтверждения транзакций.

Вообщем<как только Ваши деньги попадают в руки обменника, сразу отвечают в ЧАТЕ нехотя, можно 1 час ждать ответа.Вообщем ребята 3 часа жду денег ИХ НЕТУ!Не одного подтверждения нету!Внизу все отзывы это правда, действительно отправляют с низкой комиссией,когда ждать денег известно одному Сатоши)

Vetal23rus93, Вам перед обменом даётся вся информация, где всё подробно описано о том как мы отправляем. Вам из неё что было не понятно?

Здравствуйте, Александр!
Ваша заявка выполнена в соответствии с регламентом.

Естественно, с этим претензий у меня нет)
Я предупреждаю ваших будущих клиентов, что могут возникнуть технические проблемы в момент подтверждения оператором.
Сам сервис отработал как и должен, хоть и с большой задержкой второго подтверждения

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Прошел еще час, 33 конфирма, денег нет, поддержка морозиться, здесь тоже всем накласть. Делайте выводы.

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Непрошло и суток, пришло. Неходите [оскорбления удалены администрацией мониторинга]

Здравствуйте, Олег!
Если у вас есть подтверждения, значит вам всё отправлено и зачислено на счёт, который вы указали при оформлении заявки. Если баланс на вашем кошельке не отображается, пишите в суппорт своего кошелька и узнавайте почему они не зачисляют и изучите основы работы с Bitcoin, прежде чем писать необоснованные претензии.

Здравствуйте, Wlixer!
Здравствуйте! У нас есть приём как на сбер так и приём в автоматическом режиме через мерчант яндекскарты, 2% берёт мерчант яндекса с пользователя за пополнение с карты.

Здравствуйте, Wlixer!
Здравствуйте! У нас есть приём как на сбер так и приём в автоматическом режиме через мерчант яндекскарты, 2% берёт мерчант яндекса с пользователя за пополнение с карты.

Здравствуйте, Wlixer!
Здравствуйте! У нас есть приём как на сбер так и приём в автоматическом режиме через мерчант яндекскарты, 2% берёт мерчант яндекса с пользователя за пополнение с карты.

Ну так и ставьте что бы видно было что 2% и прием на Яндекс

Приветствуем, пользователь!

Сообщили в обменный пункт о необходимости устранить несоответствие.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Артур!
Как и указано при оформлении заявки, мы ставим обычную комиссию blockchain. Если вы хотели отправить с более высокой комиссией, нужно было сообщать оператору.

Прошло 5 часов перевода нет и даже ни одного подтверждения... как такое возможно?

Здравствуйте, Ринат!
Как вам и сказали в чате в данный момент сеть испытывает нагрузку https://www.blockchain.com/explorer?view=btc_unconfirmed

Ночью под утро уже всё пришло... спасибо за поддержку и разьяснение. Но вчера реально был уникальный день в этом году судя по графику, просто под 40000 транзакций. Так что это не вина обменника, хотя комиссию ставят маленькую что есть то есть. В будущем рекомендую обращаться чтобы ставили приоритет, это копейки но чуть быстрее все будет! Всем добра!

Здравствуйте, Иван!
Вот ваша ссылка на транзакцию, на сколько мы видим, денежные средства поступили на счёт, который вы указали при оформлении заявки и транзакция уже давно подтверждена. С нашей стороны всё выполнено, не можем назвать причинупо которой средств ане отображаются у вас, попробуйте обновить кошелёк и пройти синхронизацию. Либо напишите в суппорт своего кошелька и уточните, по какой причине средств не видно, предоставив им данную ссылку https://www.blockchain.com/btc/tx/c045eaf681f426194c5ac219192bac55127a9ba229a5675aab12e8e55affc7c2

Помоги дружище)

Здравствуйте, Морозов Иван Вадимович!
Ваша заявка выполнена, вот ссылка на транзакцию https://www.blockchain.com/ru/btc/tx/6885fb968502f2627508b105e956d7c0c55f755ae57cb66633bf6fc1555e6e36

Спасибо

Здравствуйте, Алексей!
Мы ставим обычную комиссию как и указано при оформлении заявки. И не как не можем повлиять на резкое увелечение комиссии в сети.

1 - увелИчение
2 - прям мистика!!!Вот прямо сразу после выполнения моей заявки резко подскочила.Не надо врать!Просто так и скажите,что вы жмотите норм комиссию ставить!Что на хлебушек не хватает?Позорище

Алексей, Мы ставим обычную комиссию Blockchain как и указано при оформлении заявки.

Обменник должен быть вариативным....хотя вам,жидам,такое слово не знакомо.За копейку удавитесь.

Алексей, Ваш перевод осуществлён в точности со всеми условиями которые указаны при оформлении заявки.

Повторяй себе это почаще И претензия будет висеть вечность.Я вам спокойно жить не дам.
[оскорбления удалены администрацией мониторинга]

Меня в черный список,за то,что вы работаете хрен пойми как?я уже 4 часа не вижу ни одного подтверждения!!!И очередь постоянно увеличивается!!!надо гнать
[оскорбления удалены администрацией мониторинга]

Алексей, Вам всё объяснили выше, ваше поведение не адекватно и вы не слушаете что вам говорят.Изучите основы работы Bitcoin. Вам отправили как и указано при оформлении заявки, сразу с обычной комиссией blockchain. Если в сети образовалась очередь и комиссия сети удвоилась, на это мы повлиять не можем.

Ты понимаешь,что я не получил даже подтверждений после 5 блоков подряд?Ты понимаешь,что я буду ждать хрен пойми сколько свои битки и тебе на это положить с высокой колокольни.Ты сам неадекватный.Вместо того,чтобы озаботиться проблемой,предложить ее решение,ускорить транзакцию или еще что,ты включил тупого робота отвечалку.Я тебе серьезно говорю,был бы ты сейчас передо мной я бы тебе уже челюсть сломал за такие робото-ответы.Оператор колл-центра блин

Почитать комментарии....и у вас постоянно комиссия вырастает и сеть битка висит.ДАже взять последние два коммента от Ивана и Михы.Все время пытаетесь себя выгородить ,вместо того,чтобы работать нормально.Позор!

Алексей, В том то и дело, что комиссия была обычная одна и потом возросла в два раза и образовалась очередь. Мы на это ни как повлиять не можем.

Здравствуйте, Иван!
В данный момент комиссия сети возросла, нужно ждать когда нормализуется, после перевод поступит, отправку вам осуществили сразу, остальное зависит не от нас.

Так это не только у меня и сколько это занимает по времени,тоже не известно?

Иван, Щас висит у многих.

Я первый раз жду так долго,почему у Вас такой сервис долгий?

Ускорьте пожалуйста перевод,мне нужен он,уже срочно сумма не маленькая,повлияйте как на это

У вас комиссия 0.00000567 как оно может быть быстрое если у других 0.00004191 такая,вот там быстро.

Иван, Обычная комиссия была 0.05$, потом за короткий промежуток времени она возросла до 0.016$. На процессы в сети блокчейн мы повлиять ни как не можем.

Так она никогда не опустится и что мои деньги там и будут висеть?я только буду ими любоваться?

Иван, Как очередь транзакций будет снижаться, ваш перевод вам поступит в данный момент очередь возрастает, но это временный процесс.

Здравствуйте, Миха!
Вам ответили, зайдите в чат и посмотрите. Ваша заявка была выполнена сразу.
Вот ссылка на вашу транзакцию https://www.blockchain.com/ru/btc/address/3LQdAx8d7u4x24dE1YKpZEpJiqsvGCDvaA

Спасибо большое что хоть здесь обратили внимание на просьбу,пожалуйста эти вопросы можно решить и не вынося их сюда,проводите профиль работы с работниками или поменяйте часы работы на вашей странице на корректные.спасибо.

Миха, Нужно было просто зайти на блокчейн и посмотреть свой перевод, кроме того о выполнение заявки вам приходит информация на почту.

Суть не в этом,вы себя хотите те выгородить указать мне на то в чем я не совсем разбираюсь?я вам указываю на плохую работу вашего сервиса а конкретно: 1)оператор в указанное время работы оператора не отвечает по часу. 2)Переводы идут ооочегь долго!!!до сих пор мой биткойн кошелёк не пополнился вашем переводом!!!я как пользователь вашими услугами крайне не доволен работой вашего сервиса. И 3)ваши сотрудники хам!а конкретно в том на то что ему указали в неудовольствие пользования вашим сервисом он вместо того чтоб извиниться стал унижать меня своими познаниями в том что я не так углоблен в знаниях о пользовании сервисами и с предлогом "всего лишь" стал умничать что как и где надо было сделать.

Прошло почти пять часов ...

Здравствуйте, Дмитрий!
Ваша заявка выполнена сразу после оформления в автоматическом режиме, вот ссылка для отслеживания транзакции https://www.blockchain.com/btc/tx/3ef946fd274f29cc6ed261e644e7d2fe383cf25635e95c71e7ee343ecb18fcdb

Кроме того, вы сами утверждаете, что подтверждения есть, значит вы видите данный платёж и денежные средства успешно поступили на кошелёк, который вы указали при оформлении.

Нет к сожалению, я сейчас обновлял как был у меня баланс нулевой так он и остался

Дмитрий, Напишите в суппорт своего кошелька, вам всё выслали, что подтверждает транзакция на перевод, которую вам выслали выше.

Посмотрите, еще раз им тоже ничего не поступало

Дмитрий, Вам выслали ссылку на перевод выше, там написана сумма и ваш кошелёк, средства уже давно зачислены на счёт который вы указали при оформлении заявки.

Решите побыстрее

Сколько ждать?!

Здравствуйте, Владимир!
Ваша заявка выполнена сразу после оформления в автоматическом режиме, вот ссылка для отслеживания транзакции https://www.blockchain.com/ru/btc/tx/6d7e1e7e06ede26a3223769867e0e1e09d21773b09635cf32d1879d023646ca4

Кроме того, вы сами утверждаете, что подтверждения есть, значит вы видите данный платёж и денежные средства успешно поступили на кошелёк, который вы указали при оформлении.