|
Обменный пункт ТочкаОбмена
Перейти на сайт ТочкаОбмена
Информация от администратора обменного пункта
Меняться с нами выгодно !
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 1707 | ||
| Возраст: | 6 лет и 10 месяцев | Финансовых претензий: | 080 | ||
| На BestChange: | 4 года и 8 месяцев | Курсов обмена: | 109 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $590 843 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте ТочкаОбмена был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору ТочкаОбмена скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в ТочкаОбмена, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Евгений |  |
5.18.178.* | 4 марта 2024 19:24 |
Все круто, спасибо за оперативность!
Всё про всё заняло не более 10минут!
Крутой сервис!
Всё про всё заняло не более 10минут!
Крутой сервис!
| Администратор ТочкаОбмена | 4 марта 2024 19:53 |
Здравствуйте, Евгений,
Спасибо за Ваш отзыв !
Спасибо за Ваш отзыв !
КомментироватьУдалить
| Ольга |  |
198.16.70.* | 4 марта 2024 10:18 |
Впервые воспользовалась сервисом и очень довольна. Быстрая верификация карты и выполнение заявки. Отличный сервис! Рекомендую!
| Администратор ТочкаОбмена | 4 марта 2024 10:47 |
Здравствуйте, Ольга,
Спасибо за Ваш отзыв !
Спасибо за Ваш отзыв !
КомментироватьУдалить
| Максим | |
185.197.32.* | 1 марта 2024 19:31 |
Пользуюсь сервисом не первый раз, все хорошо, все устраивает.
| Администратор ТочкаОбмена | 3 марта 2024 08:07 |
Здравствуйте, Максим,
Спасибо за Ваш отзыв !
Спасибо за Ваш отзыв !
КомментироватьУдалить
| Натали |  |
135.125.169.* | 27 февраля 2024 14:28 |
Все супер, пользуюсь не первый раз. Спасибо обменнику за оперативную работу!
| Администратор ТочкаОбмена | 27 февраля 2024 15:37 |
Здравствуйте, Натали,
Спасибо за Ваш отзыв !
Спасибо за Ваш отзыв !
КомментироватьУдалить
| Lara |  |
91.225.95.* | 26 февраля 2024 18:30 |
Спасибо большое! Обменник супер, все быстро, чётко и понятно, без заморочек! Рекомендую!
| Администратор ТочкаОбмена | 26 февраля 2024 20:52 |
Здравствуйте, Lara,
Спасибо за Ваш отзыв !
Спасибо за Ваш отзыв !
КомментироватьУдалить
| Павел | |
37.20.195.* | 26 февраля 2024 07:13 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Заявки быстро удаляются, крипту получили несколько часов назад. Оплату не произвели! Сервис не автоматизирован полностью. Поддержка не круглосуточная. Даже когда связался с поддержкой, сказали ожидать поступления денежных средств до 2х часов. Видите ли у *** ведутся техработы, а может просто нет денег.
| Администратор ТочкаОбмена | 26 февраля 2024 08:20 |
Здравствуйте, Павел,
Заявка выполнена извините за ожидания
Заявка выполнена извините за ожидания
Претензия снята
| Администратор BestChange | 26 февраля 2024 08:20 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Андреас Д. |  |
185.213.155.* | 26 февраля 2024 07:21 |
Создал заявку, усдт на сбер- перешёл к оплате, ошибка. ладно... пойду дальше...
| Администратор ТочкаОбмена | 26 февраля 2024 07:54 |
Здравствуйте, Андреас Д.,
ведутся тех. работы
ведутся тех. работы
| Андреас Д. | 26 февраля 2024 08:04 |
Ну тогда хотя бы удалите на время тех работ ваше направление из бестчейнжа, чтобы не вводить клиентов в заблуждение.
| Администратор ТочкаОбмена | 26 февраля 2024 08:04 |
Андреас Д.,
сайт выключен
сайт выключен
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
176.59.213.* | 22 февраля 2024 08:51 |
Оформление быстро. А доставка в пределах 3-х часов. Устраивает нижний предел перевода.
| Администратор ТочкаОбмена | 22 февраля 2024 11:14 |
Здравствуйте, Владимир,
Спасибо за Ваш отзыв !
Спасибо за Ваш отзыв !
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
37.157.255.* | 20 февраля 2024 08:52 |
Все реально и быстро. Спасибо.
| Администратор ТочкаОбмена | 20 февраля 2024 14:15 |
Здравствуйте, Евгений,
Спасибо за Ваш отзыв !
Спасибо за Ваш отзыв !
КомментироватьУдалить
| Надежда | |
193.108.116.* | 19 февраля 2024 16:32 |
Спасибо большое за оперативность, перевод прошел в течение нескольких часов. Удобно, что информируют на почту о статусе заявки. Пользовалась впервые, надеюсь и дальше не будет нареканий.
| Администратор ТочкаОбмена | 19 февраля 2024 17:50 |
Здравствуйте, Надежда,
Спасибо за Ваш отзыв !
Спасибо за Ваш отзыв !
КомментироватьУдалить
| Елена | |
185.135.151.* | 19 февраля 2024 11:24 |
Заявку обработали быстро. Спасибо.
| Администратор ТочкаОбмена | 19 февраля 2024 17:50 |
Здравствуйте, Елена,
Спасибо за Ваш отзыв !
Спасибо за Ваш отзыв !
КомментироватьУдалить
| Инга | |
188.243.196.* | 18 февраля 2024 13:05 |
Внесла данные для обмена, курс был один, заявка создалась с курсом ниже. Заметила не сразу, т.к. такое впервые.
Сервис так себе. Не знаю воспользуюсь лт им еще раз.
Сервис так себе. Не знаю воспользуюсь лт им еще раз.
| Администратор ТочкаОбмена | 18 февраля 2024 18:03 |
Здравствуйте, Инга,
курс в данном направлении фиксируется на момент создания заявки, и отправляется письмо с необходимой информацией.
курс в данном направлении фиксируется на момент создания заявки, и отправляется письмо с необходимой информацией.
КомментироватьУдалить
| Vlad | |
109.254.46.* | 18 февраля 2024 14:47 |
Все окей 5 минут.регистрация прошла быстро.деньги пришли через 5 минут.пока полет нормальный.
| Администратор ТочкаОбмена | 18 февраля 2024 18:06 |
Здравствуйте, Vlad,
Спасибо за Ваш отзыв !
Спасибо за Ваш отзыв !
КомментироватьУдалить
| Helena | |
109.226.250.* | 17 февраля 2024 07:20 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Ожидание больше 4-х часов. Заявка не выполнена. В чате пока молчат, хотя рабочие часы вроде уже.
| Helena | 17 февраля 2024 07:52 |
Вообще никто никуда не отвечает. 5 часов прошло.
| Администратор BestChange | 17 февраля 2024 08:09 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор ТочкаОбмена | 17 февраля 2024 11:41 |
Здравствуйте, Helena,
ваша заявка выполнена
ваша заявка выполнена
| Администратор BestChange | 17 февраля 2024 11:46 |
Helena, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Helena | 17 февраля 2024 11:52 |
Добрый день. Да, спасибо, средства поступили.
КомментироватьУдалить
| Даниил | |
37.73.30.* | 16 февраля 2024 07:56 |
Как всегда на высшем уровне. Спасибо сервису.
| Администратор ТочкаОбмена | 16 февраля 2024 08:45 |
Здравствуйте, Даниил,
Спасибо за Ваш отзыв !
Спасибо за Ваш отзыв !
КомментироватьУдалить
| Александр | |
159.69.20.* | 15 февраля 2024 21:37 |
Отличный обменник и поддержка молодцы.
| Администратор ТочкаОбмена | 15 февраля 2024 21:46 |
Здравствуйте, Александр,
Спасибо за Ваш отзыв !
Спасибо за Ваш отзыв !
КомментироватьУдалить
| Ирина | |
62.16.3.* | 15 февраля 2024 15:23 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Сделала перевод на сумму 29600 руб, получатель получил только 1 рубль, хотя в статусе пишется Выполнено. Просьбу предоставить платежные документы о том что деньги были перечислены получателю инорируют. Общаются в грубой форме.
| Администратор ТочкаОбмена | 15 февраля 2024 16:30 |
Здравствуйте, Ирина,
вопрос решен, Вы нас простите но мы вас неоднократно просили предоставить необходимые документы для решения вопроса, Вы не как не шли на быстрое решение, 3 часа переговоров сделали свое дело, и мы все таки получили то что просили, и после этого вопрос был решен моментально буквально за 5 мин. Если обращаетесь куда то за помощью в данном случае за услугой перевода денег будьте добры в следующий раз выполнять правила и требования сервиса куда вы обращаетесь.
вопрос решен, Вы нас простите но мы вас неоднократно просили предоставить необходимые документы для решения вопроса, Вы не как не шли на быстрое решение, 3 часа переговоров сделали свое дело, и мы все таки получили то что просили, и после этого вопрос был решен моментально буквально за 5 мин. Если обращаетесь куда то за помощью в данном случае за услугой перевода денег будьте добры в следующий раз выполнять правила и требования сервиса куда вы обращаетесь.
Претензия снята
| Ирина | 15 февраля 2024 16:45 |
Спасибо за решение вопроса. Но ваш резкий тон, требования и слова- мы тут диктуем условия, вызывают негативные мысли когда человек первый раз пользуется вашим сервисом.
| Администратор ТочкаОбмена | 15 февраля 2024 16:51 |
извините если что, хорошего вечера)
| Администратор ТочкаОбмена | 15 февраля 2024 18:05 |
Ирина,
КомментироватьУдалить
| Таня | |
31.131.141.* | 23 января 2024 18:55 |
В течении пары часов пыталась поменять приват на тиньк. Сделала больше 5 заявок и по итогу "Ошибка предоставления реквизитов. Попробуйте создать новую заявку или обратитесь в поддержку". Тех поддержка молодец, реагирует быстро, в теч 5-30 минут. Но проблема решилась через 2 часа. Получила карту на обмен, с комиссией 5%. Перевод с привата на украгазнафт или что-то такое. Первый раз такой банк вижу. В общем, если цените время, поищите другой обменник. А может просто сегодня день такой.
| Таня | 24 января 2024 10:18 |
Ситуация не закончилась. Товарищи добавили мой счет в черный список на своем сайте. На другом оказался мой эмейл в чёрном списке. Чудеса)
| Администратор ТочкаОбмена | 24 января 2024 10:59 |
Здравствуйте, Таня,
мы внесли Вас в ЧС у себя на сайте за работу других сервисов мы не отвечаем. По поводу ситуации что сложилась все объяснили, технические трудности бывают у всех и к этому можно отнестись с пониманием, Вас не кто насильно не удерживал на нашем сайте вы могли в любой момент пойти и обменять средства на другом сайте. А по поводу комиссии в 5% это абсурд у приватбанка за отправку средств максимальная комиссия всего 1% разве что вы сами пытались оплатить заявку кредитными средствами тогда комиссия вашего банка могла быть выше. И снова же мы выдали вам карту другого банка потому что на тот момент была техническая проблема с выдачей карт приват банка .
мы внесли Вас в ЧС у себя на сайте за работу других сервисов мы не отвечаем. По поводу ситуации что сложилась все объяснили, технические трудности бывают у всех и к этому можно отнестись с пониманием, Вас не кто насильно не удерживал на нашем сайте вы могли в любой момент пойти и обменять средства на другом сайте. А по поводу комиссии в 5% это абсурд у приватбанка за отправку средств максимальная комиссия всего 1% разве что вы сами пытались оплатить заявку кредитными средствами тогда комиссия вашего банка могла быть выше. И снова же мы выдали вам карту другого банка потому что на тот момент была техническая проблема с выдачей карт приват банка .
| Таня | 15 февраля 2024 17:54 |
Судя по отзыву выше, недели вам не хватило решить техпроблемы с картами привата)
КомментироватьУдалить
| Слободянюк Елена | |
91.218.90.* | 15 февраля 2024 09:27 |
Рекомендую. Деньги пришли в течении 15 минут. Курс отличный.
| Администратор ТочкаОбмена | 15 февраля 2024 09:46 |
Здравствуйте, Слободянюк Елена,
Спасибо за Ваш отзыв !
Спасибо за Ваш отзыв !
КомментироватьУдалить
| Антон | |
213.87.162.* | 14 февраля 2024 16:48 |
Спасибо, курс и мин. сумма вполне подходящие, обменник хороший.
| Администратор ТочкаОбмена | 14 февраля 2024 18:53 |
Здравствуйте, Антон,
Спасибо за Ваш отзыв !
Спасибо за Ваш отзыв !
КомментироватьУдалить
| Яна | |
151.0.33.* | 14 февраля 2024 12:38 |
Хороший обменник. Деньги пришли в течение 35 минут. Всё ОК!
| Администратор ТочкаОбмена | 14 февраля 2024 12:53 |
Здравствуйте, Яна,
Спасибо за Ваш отзыв !
Спасибо за Ваш отзыв !
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
217.199.233.* | 12 февраля 2024 15:49 |
Инцидент был урегулирован
Отвратительно, деньги перевел, пишут заявка выполнена, а на карту деньги не пришли, техподдержка не отвечает.
| Администратор ТочкаОбмена | 12 февраля 2024 17:56 |
Здравствуйте, Сергей,
добрый вечер написали Вам на почту
добрый вечер написали Вам на почту
Претензия снята
| Администратор ТочкаОбмена | 12 февраля 2024 18:18 |
Сергей,
платеж завис на обработке в банке, держим ситуацию на контроле
платеж завис на обработке в банке, держим ситуацию на контроле
| Администратор ТочкаОбмена | 13 февраля 2024 18:52 |
Сергей,
деньги ушли заявка выполнена, спасибо Вам за понимание.
деньги ушли заявка выполнена, спасибо Вам за понимание.
| Сергей | 13 февраля 2024 18:53 |
Деньги поступили на карту, спасибо.
КомментироватьУдалить
| Светлана | |
195.64.239.* | 13 февраля 2024 12:05 |
Благодарю за хорошую работу. Перевод получила очень быстро.
| Администратор ТочкаОбмена | 13 февраля 2024 14:24 |
Здравствуйте, Светлана,
Спасибо за Ваш отзыв !
Спасибо за Ваш отзыв !
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
176.59.207.* | 12 февраля 2024 07:59 |
Оформление быстрое. Перевод занял более трёх часов. Плюс в том, можно перевести небольшую сумму, другие, с которыми я работал, почему то подняли нижнюю границу. Пока устраивает.
| Администратор ТочкаОбмена | 12 февраля 2024 09:06 |
Здравствуйте, Владимир,
Спасибо за Ваш отзыв !
Спасибо за Ваш отзыв !
КомментироватьУдалить
| Сергей |  |
138.199.53.* | 11 февраля 2024 02:29 |
Инцидент был урегулирован
Деньги перевёл согласно инструкции, нажал что я оплатил, пришло сообщение что заявка удалена, и операторы не отвечают.
| Администратор ТочкаОбмена | 11 февраля 2024 08:03 |
Здравствуйте, Сергей,
ждем связи с вами в телеграм.
ждем связи с вами в телеграм.
Претензия снята
| Администратор ТочкаОбмена | 11 февраля 2024 10:38 |
Сергей,
заявка выполнена
заявка выполнена
| Администратор BestChange | 11 февраля 2024 10:48 |
Добрый день,
Сергей, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сергей, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Виктор | |
95.179.120.* | 9 февраля 2024 08:28 |
Обменник нравится, ни разу не было проблем. ВТС сбер, рекомендую.
| Администратор ТочкаОбмена | 9 февраля 2024 17:39 |
Здравствуйте, Виктор,
Спасибо за Ваш отзыв !
Спасибо за Ваш отзыв !
КомментироватьУдалить
| Елена | |
185.113.209.* | 8 февраля 2024 16:58 |
Переводила с Привата на Сбер. Техподдержка подсказывает, если что непонятно. Перевод пришел через 6 минут.
| Администратор ТочкаОбмена | 8 февраля 2024 17:45 |
Здравствуйте, Елена,
Спасибо за Ваш отзыв !
Спасибо за Ваш отзыв !
КомментироватьУдалить
| Alexandr | |
193.143.65.* | 8 февраля 2024 05:58 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Не пришла выплата за 2 с половиной часа! Не рекомендую обменник.
| Администратор ТочкаОбмена | 8 февраля 2024 06:38 |
Здравствуйте, Alexandr,
Ваша заявка на обработке в банке
Ваша заявка на обработке в банке
| Администратор ТочкаОбмена | 8 февраля 2024 06:40 |
Alexandr,
выполнена
выполнена
Претензия снята
| Администратор BestChange | 8 февраля 2024 07:28 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Дмитрий Лыхенко | |
176.194.111.* | 7 февраля 2024 07:39 |
С тинькова на приват, пришло за час, все в порядке.
| Администратор ТочкаОбмена | 7 февраля 2024 15:25 |
Здравствуйте, Дмитрий Лыхенко,
Спасибо за Ваш отзыв !
Спасибо за Ваш отзыв !
КомментироватьУдалить
| Алла | |
89.113.158.* | 6 февраля 2024 09:45 |
Очень быстро прошёл перевод. За несколько минут, просто молниеносно. Благодарю! Рекомендую!
| Администратор ТочкаОбмена | 6 февраля 2024 16:36 |
Здравствуйте, Алла,
Спасибо за Ваш отзыв !
Спасибо за Ваш отзыв !
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта ТочкаОбмена за последние 30 дней: