Здравствуйте, Александр!
Мы общались с Вами посредством онлайн-ЧАТа.
Мы отправляем средства в валюте - Российский рубль, соответственно, происходит конвертация и каждый банк, конвертирует по своему, курсы могут немного отличаться друг от друга, в большую или меньшую сумму. Мы отправляем средства, всегда, с небольшим запасом. В Вашем случае, к Вам на карту поступило чуть меньше в долларах.
Я предложил Вам при следующем обмене сообщить об этом оператору и мы бы отправили Вам чуть больше средств, но Вам проще не искать решения проблемы, в стараться усугубить ее.
Претензия не обоснована, Вы не знаете, что такое компромисс.

Здравствуйте, Александр!
Мы общались с Вами посредством онлайн-ЧАТа.
Мы отправляем средства в валюте - Российский рубль, соответственно, происходит конвертация и каждый банк, конвертирует по своему, курсы могут немного отличаться друг от друга, в большую или меньшую сумму. Мы отправляем средства, всегда, с небольшим запасом. В Вашем случае, к Вам на карту поступило чуть меньше в долларах.
Я предложил Вам при следующем обмене сообщить об этом оператору и мы бы отправили Вам чуть больше средств, но Вам проще не искать решения проблемы, в стараться усугубить ее.
Претензия не обоснована, Вы не знаете, что такое компромисс.

Для чего у вас на сайте есть выбор в определенной валюте?
Я вам отправил свои деньги именно те и столько же как указано в заявке, и хочу их получить, столько же как было указано.
Почему я должен и остальные люди дарить вам их? Проще сказать, что мы отправили вам тугрики , а как уже они вам перевелись это ваши проблемы!
И я уверен, что таких как я много, кому не доплатили.

Александр, мной было предложено решение по данному вопросу, Вы его даже не приняли во внимание. Поверьте, обменный сервис не обогатится из-за одного доллара. Мы готовы были пойти к Вам на встречу, но по факту имеем то, что имеем. Я ответил на Ваши вопросы.

Не нужно делать из людей лохов! Не в долларе дело.
Были бы вы адекватным обменником, такого бы не допустили!

Александр, к сожалению, рассчитать конвертацию заранее невозможно, повторюсь, у каждого банка разный курс, поэтому не стоит раздувать из мухи слона.

Здравствуйте, Уважаемый пользователь!
При создании заявки на странице указан курс обмена, Вы вводите сумму к обмену и видите сумму к получению. Сумма к получению по Вашей заявке не менялась. После создания заявки, перед оплатой на этапе предоставления реквизитов для оплаты, Вы так же видите сумму перевода и сумму к получению. Так же информация по заявке отправляется на почту, где Вы можете видеть актуальную информацию по заявке. На нашем сайте все абсолютно прозрачно. Далее, естественно, решение за Вами совершать обмен на нашем сайте по указанному курсу и получая указанную сумму или нет.
Если у Вас остались какие-либо вопросы, Вы всегда можете обратиться к нам в онлайн чат или на электронную почту.
Наша почта: Support@Royal.Cash

Здравствуйте, Azizkhon!
Уважаемый клиент, никаких изменений курса обмена в Вашей заявке не производилось. Курс обмена валют находится в постоянном изменении и фиксируется на момент создания заявки. При создании заявки Вы видите курс обмена и точную сумму к получению.
Заявку на обмен валют Вы создаёте самостоятельно, соглашаясь с текущим курсом обмена и правилами обменного сервиса.
Если у Вас остались какие-либо вопросы, Вы всегда можете обратиться к нам в онлайн чат или на электронную почту.
Наша почта: Support@Royal.Cash

Здравствуйте, Эльдар!
Мы понимаем, что прохождение верификации не самый удобный и приятный процесс, однако, он является обязательным и условия, которые выдвигаются системой при ее прохождении должны неукоснительно соблюдаться.
Да, система запросила у Вас дополнительное фото, без которого верифицировать Ваш аккаунт было бы невозможно.
Вам было предложено загрузить все документы заново и оператор лично контролировал весь процесс, но Вы отказались.
Если у Вас остались какие-либо вопросы, Вы можете задать нам их посредством онлайн-ЧАТа.

Спасибо, но ваши методы, способы верификации+время затраченное на вашу не отшлифованную систему верификации - это большой минус.

Я воспользовался другим сайтом. Где все решилось за 5 минут.