|
Обменный пункт Lionex
Перейти на сайт Lionex
Информация от администратора обменного пункта
Lionex.net - надежный обменный пункт. Мы работаем с такими валютами, как - Биткоин, Perfect Money, Webmoney, PayPal, Банковские переводы по Европе, Украине, России. Qiwi, Yandex Money.
Написать отзыв об обменном пункте
С нами выгодно менять деньги за денежные переводы Western Union, MoneyGram, Золотая корона, Контакт, Ria Transfer Другие обменники
|
| Статус: | неактивен | Отзывов: | 787 | ||
| Возраст: | 10 лет и 8 месяцев | Финансовых претензий: | 0257 | ||
| На BestChange: | 10 лет и 1 месяц | Всего валют: | — | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | — | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | — | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Lionex был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Lionex скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Lionex, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Олег |  |
89.148.227.* | 22 ноября 2019 19:14 |
Обмен со Сбербанка на Перфект Мани. Оплатил, сделал скриншот оплаты через Пэйнт - как уж умею, выслал почтой. При увеличении все прекрасно видно. Также скинул в почту подтверждение об оплате. Оплату получили, подтверждают. Но заявку выполнять отказываются, так как якобы в скриншоте не разборчиво. Просят сделать нормальный. Для чего? Не понимаю. Я не продвинутый пользователь компьютера. Как сделать - не объясняют, скинули ссылку на поиск в гугле - и гворят. что объяснили - типа, погугли! Требую выполнения своей заявки. Она оплачена, скриншот выслан. Мы вроде не в армии, можно и принять неидеальный скриншот, тем более деньги пришли. И повторюсь, я сделал, как умею, я не дизайнер и не продвинутый юзер. Поэтому требую либо возврата денег в полном объеме с учетом комиссии, либо выполнения заявки!
| Администратор Lionex | 22 ноября 2019 19:17 |
Здравствуйте, Олег!
"сделал скриншот оплаты через Пэйнт" - это вам и объясняли, что на скриншоте ничего не разобать. Мы вам предложили два варианта решения: 1) Нормальный скриншот 2) Отмена заявки и возврат средств. В переписке вы не согласились ни на один вариант, все ещё ожидаем вашего решения на почте или в чате.
"сделал скриншот оплаты через Пэйнт" - это вам и объясняли, что на скриншоте ничего не разобать. Мы вам предложили два варианта решения: 1) Нормальный скриншот 2) Отмена заявки и возврат средств. В переписке вы не согласились ни на один вариант, все ещё ожидаем вашего решения на почте или в чате.
Претензия снята
| Олег | 22 ноября 2019 19:46 |
Напишите, пожалуйста, здесь пошагово и понятно - как для "чайников", чтоб все видели - как сделать "нормальный скриншот" на компьютере, у вас на сайте требований и инструкций по скриншоту нет. И чтоб сделать быстро и несложно - время ограничено, не обязан на это тратить свое время и силы! Просите от других того, чего сами не знаете? Мы вроде не на уроке информатики или дизайна находимся. Я выслал вам главное - платежку с указанием всех реквизитов в теле письма, вы подтверждаете, что деньги пришли. Вам что надо вообще? Деньги зарабатывать или что-то доказать? А я утверждаю, что все видно на скриншоте. Может, у вас оборудование или программы не работают? Поэтому требую прекратить издевательство, выполнить заявку, или вернуть деньги с учетом комиссии.
Претензия возобновлена
| Администратор Lionex | 22 ноября 2019 19:50 |
Олег, к сожалению мы не можем обучать созданию скриншотов. Вы сами сказали что делали его через пейнт, мы вам на это указали, разрешение уменьшено раза в 4 а то и более. Мы давно вам предложили два варианта - нормальный скриншот либо запросите отмену заявки и возврат средств. В таком случае заявка будет возвращена по вашему желанию (если вы не можете прислать не пожатый скриншот и выполнить тем самым требование к обмену) и речи об учете комиссии при возврате по просьбе и/или вине клиента не может быть. Ждем вашего решения.
Претензия снята
| Администратор Lionex | 22 ноября 2019 19:53 |
Олег, обратите внимание, что наш обменный пункт и поддержка сегодня работает до 00:00 по Мск. Ожидаем вашего решения (нормальный скриншот либо запрос на возврат) в ближайшее время.
| Олег | 22 ноября 2019 20:06 |
Разрешение уменьшено - может быть, я не обязан идеально уметь делать скриншоты. Я сделал скриншот? Сделал, значит, я выполнил то, что от меня требуется полностью. Не обязан тратить на это свое время, разбираться в разных программах и прочее. Такого издевательства при обмене я еще не встречал. Никому ваш обменник не советую.
Претензия возобновлена
| Администратор Lionex | 22 ноября 2019 20:09 |
Олег, на вашем скриншоте не разобрать никаких данных из-за уменьшенного разрешения. Вы соглашались с условиями обмена. Выполните свои обязанности по обмену в полном размере (предоставив нормальный скриншот) либо запросите отмену и возврат платежа.
| Администратор Lionex | 22 ноября 2019 20:09 |
Ожидаем вашего решения.
Претензия снята
| Администратор Lionex | 22 ноября 2019 20:21 |
Клиент смог предоставить нормальный скриншот. Обмен завершен, средства клиенту выплачены.
| Олег | 22 ноября 2019 20:21 |
Какие еще обязанности? я оплатил - оплатил. Скриншот сделал - сделал, как умею. Я утверждаю, что на нем все видно. Что надо то еще от меня? для чего, для каких целей вам нужен скриншот, если оплата пришла? повторюсь, до обмена ничего как правильно делать скриншот у вас на сайте про разрешение не написано. Я делаю как умею.
| Администратор Lionex | 22 ноября 2019 20:23 |
Олег, вы уже предоставили нормальный скриншот и мы исполнили заявку. Видите как все просто =) Хорошего вечера
КомментироватьУдалить
| Кабанчик |  |
54.36.162.* | 22 ноября 2019 16:56 |
Менял тут впервые, обработали в момент)
| Администратор Lionex | 22 ноября 2019 19:02 |
Здравствуйте, Кабанчик!
Благодарим! Рады стараться и ждем на новые обмены! =)
Благодарим! Рады стараться и ждем на новые обмены! =)
КомментироватьУдалить
| Антон | |
188.243.128.* | 20 ноября 2019 17:24 |
Все отлично 25 минут и все пришло, считаю это достаточно быстро в сравнении
| Администратор Lionex | 20 ноября 2019 17:58 |
Здравствуйте, Антон!
Спасибо. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
Спасибо. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
КомментироватьУдалить
| Анастасия | |
176.59.50.* | 20 ноября 2019 07:38 |
Заявку на обмен в Лионексе оплатила вчера в 23:43. Прошло почти 12 часов с того момента, статус до сих пор «в обработке». Писала им в обратную связь - тишина.
Причём уже несколько раз пользовалась этим обменником - всё было более менее - в течении часа-полтора переводили. Больше пользоваться им не буду... Не ожидала такого пофигизма
Причём уже несколько раз пользовалась этим обменником - всё было более менее - в течении часа-полтора переводили. Больше пользоваться им не буду... Не ожидала такого пофигизма
| Администратор Lionex | 20 ноября 2019 08:11 |
Здравствуйте, Анастасия!
Вы писали в нерабочее время. Вы в полной мере выполнили инструкцию по оплате???
Вы писали в нерабочее время. Вы в полной мере выполнили инструкцию по оплате???
Претензия снята
| Анастасия | 20 ноября 2019 08:22 |
Да. Если были бы дополнительные инструкции, то их бы прислали на почту? Там ничего нет
Претензия возобновлена
| Администратор Lionex | 20 ноября 2019 08:24 |
Анастасия, инструкция одна, указана карта и дальше написано что делать с оплатой, всего-то и надо, что дочитать абзац из 3х фраз до конца...
Не выполнили вы ее, обращайтесь в поддержку сайта, в разделе Контакты есть реквизиты.
Не выполнили вы ее, обращайтесь в поддержку сайта, в разделе Контакты есть реквизиты.
Претензия снята
| Анастасия | 20 ноября 2019 08:40 |
Я 5 минут назад скинула чек на почту и деньги сейчас зачислились. Но самое интересное, что в инструкции не было сказано отправить чек. Я всегда всё внимательно читаю. И вчера удивилась, что раньше надо было его отправлять, а сейчас нет.
Извиняюсь за гневный отзыв, но сайт ваш кривоват, даже при выборе на главной странице (откуда-куда перевод) вылезает ошибка.
Извиняюсь за гневный отзыв, но сайт ваш кривоват, даже при выборе на главной странице (откуда-куда перевод) вылезает ошибка.
| Администратор Lionex | 20 ноября 2019 08:46 |
Анастасия, отправили вам на почту то, чего не было
| Анастасия | 20 ноября 2019 09:14 |
Пффф это я видела - раньше... Поэтому и проблем с предыдущими несколькими транзакциями не было. В этот раз ничего про чек не было сказано. Настройте свой сайт, что б он нормально работал, а не на костылях
| Администратор Lionex | 20 ноября 2019 09:19 |
Анастасия, ясно
КомментироватьУдалить
| Богдан |  |
176.105.17.* | 12 ноября 2019 22:08 |
Отличный обменник, советую.
0
КомментироватьУдалить
| Andrey | |
213.111.125.* | 12 ноября 2019 08:31 |
08.11.19 воспользовался услугами данного обменник. Менял гривны на PayPal Eur. Отправлял и квитанции на почту, в итоге сегодня 12.11.19 ,а денег нет.
| Администратор Lionex | 12 ноября 2019 08:37 |
Здравствуйте, Andrey!
Квитанции от вас не получали. Четкую и подробную инструкцию вам отправили сразу же после создания заявки. Проверьте почту и ответьте на запрос
Квитанции от вас не получали. Четкую и подробную инструкцию вам отправили сразу же после создания заявки. Проверьте почту и ответьте на запрос
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Вадим | |
88.147.248.* | 10 ноября 2019 15:10 |
Лионекс хороший обменник с умеренным курсом и отличным персоналом!
| Администратор Lionex | 10 ноября 2019 15:25 |
Здравствуйте, Вадим!
Благодарим за отзыв! Будем рады сотрудничать ещё! =)
Благодарим за отзыв! Будем рады сотрудничать ещё! =)
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
46.159.54.* | 9 ноября 2019 13:45 |
Хороший обменник,позволяет обменивать небольшие суммы при хорошем курсе,отзывчивая тех.поддержка.Я доволен
| Администратор Lionex | 9 ноября 2019 13:50 |
Здравствуйте, Игорь!
Благодарим! Рады стараться и ждем на новые обмены! =)
Благодарим! Рады стараться и ждем на новые обмены! =)
КомментироватьУдалить
| Марина | |
46.149.91.* | 8 ноября 2019 09:45 |
Благодарю за работу! Меняла биткоинты на карточку приват банка - все очень доходчиво объяснили и помогли. Все быстро и качественно. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
62.33.194.* | 7 ноября 2019 11:50 |
Деньги не уходят 30 минут уже. пишет обработка
| Администратор Lionex | 7 ноября 2019 11:52 |
Здравствуйте, пользователь!
напишите в поддержку и узнайте, какие требования к платежу нужно выполнить для обработки заявки
напишите в поддержку и узнайте, какие требования к платежу нужно выполнить для обработки заявки
Претензия снята
| Пользователь | 7 ноября 2019 11:53 |
Писал игнор там
Претензия возобновлена
| Администратор Lionex | 7 ноября 2019 11:57 |
зайдите в раздел Контакты сайта и обратитесь по указанным адресам, не было от вас сообщений
Претензия снята
| Пользователь | 7 ноября 2019 11:58 |
Скайп щас наберу
| Администратор BestChange | 7 ноября 2019 13:24 |
Приветствуем, пользователь!
Подскажите, пожалуйста, Ваша ситуация разрешена?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Подскажите, пожалуйста, Ваша ситуация разрешена?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Наталья | |
176.59.71.* | 5 ноября 2019 12:43 |
Спасибо огромное за хорошую работу, Все быстро и качественно, Создала заявку и так получилось что адрес мой оказался не действительным, Очень благодарна за помощь,
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
91.189.181.* | 5 ноября 2019 11:39 |
Создал заявку на обмен бтс-грн(приват). Через 5 мин оплатил. Через час нажал кнопку "оплатил". Далее всю ночь и полдня заявка обновляется и пишет, что "находится в обработке оператором". В середине дня я написал в поддержку, с меня спросили скрины перевода, предоставил и мне сообщили, что заявка на самом деле была удалена, но сейчас сделают перевод. Перевод был 6000 грн. Вместо них мне прислали 5970, из которых -30 грн комиссия и в итоге я имею 5940. 30 грн, которые они не дослали - это комиссия, о которой нигде не было сказано. Было написано, что получу сумму 6000 грн, это дословно. Внимательно изучив ещё раз страницу, в которой составляется новая заявка, увидел небольшой текст в одну строчку: Обменный курс: 1 BTC -> 225316.411357 P24UAH, Комиссия не включена — 0.000000 BTC (0 %).
Всё написано одним цветом, а над этим жирным текстом написано, что я получу на карту 6000 грн. То есть, нигде не сказано, сколько с меня снимут и снимут ли вообще, ведь комиссию с меня и мой банк снимает, может речь о ней. Поддержка отказалась решать проблему как со мной, так и в целом. Мол, написано же "комиссия не включена". Точнее, не написано, а припрятано за кучей цифр. Половина обменников дерёт процент, вторая половина не дерёт. А теперь ещё третий вид появился - который делает это незаметно. По-моему, это дичь.
Всё написано одним цветом, а над этим жирным текстом написано, что я получу на карту 6000 грн. То есть, нигде не сказано, сколько с меня снимут и снимут ли вообще, ведь комиссию с меня и мой банк снимает, может речь о ней. Поддержка отказалась решать проблему как со мной, так и в целом. Мол, написано же "комиссия не включена". Точнее, не написано, а припрятано за кучей цифр. Половина обменников дерёт процент, вторая половина не дерёт. А теперь ещё третий вид появился - который делает это незаметно. По-моему, это дичь.
| Администратор Lionex | 5 ноября 2019 11:47 |
Здравствуйте, Дмитрий!
В чате вам уже пояснили и показали скрин, повторимся. Сумма по заявке 5999,91, с обменника списано ровно 5999,91, в том числе сумма комиссии банка за перевод. В заявке написано, что комиссии не включены, так как у большинства карта Универсальная, с которой комиссия не удерживается. Простите, но мы не проблему решать отказались, а обратили ваше внимание, что есть такой момент и правила для всех одинаковые.
В чате вам уже пояснили и показали скрин, повторимся. Сумма по заявке 5999,91, с обменника списано ровно 5999,91, в том числе сумма комиссии банка за перевод. В заявке написано, что комиссии не включены, так как у большинства карта Универсальная, с которой комиссия не удерживается. Простите, но мы не проблему решать отказались, а обратили ваше внимание, что есть такой момент и правила для всех одинаковые.
| Дмитрий | 5 ноября 2019 11:53 |
Нужно предупреждать, какая именно комиссия с какой карты взимается. Полагаю, с вашей стороны происходит намеренный обман путём недоговаривания. Если бы было написано, что такой-то процент дополнительно с перевода снимут, я бы просто не менял у вас. Но было сказано, что я ПОЛУЧУ столько-то.
| Администратор Lionex | 5 ноября 2019 12:29 |
Дмитрий, мы не знаем, какая у какого пользователя комиссия, и предупреждать заранее не можем, кого этот вопрос интересует, обращаются в чат, мы подробно разъясняем. Наши обязательства по заявке считаем выполненными.
| Администратор BestChange | 5 ноября 2019 12:35 |
Приветствуем!
Просьба администратору обменного пункта сообщить, присутствует ли на сайте обменного пункта предупреждение о возможных дополнительных комиссиях?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта сообщить, присутствует ли на сайте обменного пункта предупреждение о возможных дополнительных комиссиях?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Дмитрий | 5 ноября 2019 12:46 |
Полагаю, вы прекрасно знаете, какой процент снимается для комиссии при переводе на карту для выплат, а именно с этими картами вы не хотите работать без комиссий. Ещё раз - была формулировка, что я получу сумму 5999 грн, я получил меньше и нигде не было сказано, насколько я меньше получу (даже не было прямо сказано, что какой-то процент снимется). Вы попытались завуалировать факт снятия средств с клиентов и вам это удалось, только это недобросовестно, поэтому моя претензия снята не будет. Я соглашусь с вашей правотой только после двух событий: возмещения мне недостающей мелочи (потому что было написано, что я получу 5999, а сколько вычтется и вычтется ли - написано не было) и изменение текста на сайте (чтобы клиентам было написано прямо, что такой-то процент дополнительно снимается в случае перевода на карту для выплат). Вы мне говорите, что не знаете, с какой картой придёт клиент, ну так вот клиент тоже не знает, с какой карты вы собираетесь переводить.
| Администратор Lionex | 5 ноября 2019 12:52 |
Администратор мониторинга, выше клиент сам процитировал строку с комиссиями.
Дмитрий, где нам черпать информацию, какая у какого клиента карта? у обменника карта без комиссии используется, а снимает приват комиссию или нет, это от карты получателя зависит.
Дмитрий, где нам черпать информацию, какая у какого клиента карта? у обменника карта без комиссии используется, а снимает приват комиссию или нет, это от карты получателя зависит.
| Дмитрий | 5 ноября 2019 12:55 |
Я же сказал, можно написать "в случае перевода на карту для выплат взимается дополнительная комиссия в столько-то процентов".
| Администратор Lionex | 5 ноября 2019 12:56 |
Дмитрий, написано "комиссии не включены"
| Дмитрий | 5 ноября 2019 12:59 |
Администратор BestChange.ru, на сайте у них говорится в одну строку вот так:
1 BTC -> 225316.411357 P24UAH, Комиссия не включена — 0.000000 BTC (0 %).
А над этим текстом жирным шрифтом написано, что я получу такую-то сумму (которую я не получу, естественно). А насколько меньшую сумму я получу, неизвестно. А мне так вообще не было понятно, что я что-то недополучу, потому что речь могла идти о комиссии, которую с меня снимет мой банк за получение перевода. Я вот о ней и думал, потому что если с меня снимает что-то обменник, он должен конкретно информировать.
1 BTC -> 225316.411357 P24UAH, Комиссия не включена — 0.000000 BTC (0 %).
А над этим текстом жирным шрифтом написано, что я получу такую-то сумму (которую я не получу, естественно). А насколько меньшую сумму я получу, неизвестно. А мне так вообще не было понятно, что я что-то недополучу, потому что речь могла идти о комиссии, которую с меня снимет мой банк за получение перевода. Я вот о ней и думал, потому что если с меня снимает что-то обменник, он должен конкретно информировать.
| Дмитрий | 5 ноября 2019 13:02 |
Написано "комиссиЯ не включенА". И написано это сбоку от курса, в той же строке. И никаких процентов или сумм комиссии не указано. И будет ли она вообще, не указано. Я считаю, это нарушение. Пусть разберётся администрация BestChange.
| Дмитрий | 5 ноября 2019 13:03 |
Я молчу уже о том, что на сайте есть кнопка "учитывать комиссии" и ваш обменник с этим учётом выдал мне ту сумму, которую я в итоге не получил.
| Администратор Lionex | 5 ноября 2019 13:04 |
Дмитрий, мы не банковское учреждение и комиссии не устанавливаем, мы не будем отслеживать, какие комиссии какие банки устанавливают для своих карт и публиковать эту информацию на сайте. Для консультации обращайтесь в банк-эмитент карты.
| Дмитрий | 5 ноября 2019 13:12 |
Вы можете оформить себе карты всех видов и делать переводы без комиссий. А сейчас, по вашей логики, вы имеете право сделать перевод с банка США, к примеру, и содрать с меня бешенную сумму. А если клиент не ожидал - сам виноват, надо было искать на сайте кнопку с поддержкой, писать туда, уточнять. Клиентоориентированность) Я клиент и я обманулся вашими формулировками и не представляю, как ими можно не обмануться, ведь там никакой конкретики и очевидная припрятанность. Пусть администрация бестченч решает, это я такой единственный дурачок или всё же ваш сервис направлен на оман пользователей бестченч. С клиента по копейке.
| Администратор Lionex | 5 ноября 2019 13:18 |
Дмитрий, еще раз повторяем, комиссия снята не из-за нашей карты, а из-за вашей, напишите в чат Привата и разберитесь с тарифами банка по вашей карте! Мы вам доплатим 30 грн , оформите универсальную карту и обменивайте без комиссий
| Дмитрий | 5 ноября 2019 13:31 |
Не нужно обвинять мою карту) Это обычная карта для выплат от ПриватБанка. То, что у вас нет карты для выплат и вам приходится платить комиссию - это или ваша проблема, или сообщайте в цифрах и отдельным текстом клиенту, что этого проблема его. Я бы у вас тогда ничего не менял, если бы был нормально проинформирован. Дальнейший разговор не имеет смысла, можно просто снимать и возобновлять претензию, пока администрация бестченч не вынесет вердикт. Я уже говорил, после выполнения каких двух пунктов я сниму свою претензию самостоятельно.
| Администратор Lionex | 5 ноября 2019 13:33 |
Дмитрий, у нас карта Универсальная, по ней комиссия на транзакции равна нулю, у вас карта для выплат, по ней комиссия 0.5% и с отправителя и с получателя. 30 грн вам отправили. Дальнейший разговор действительно не имеет смысла.
| Дмитрий | 5 ноября 2019 13:48 |
Претензию не снимаю, так как на сайте ничего не изменено.
| Администратор BestChange | 5 ноября 2019 16:21 |
Просьба к администрации обменного пункта на странице обмена установить предупреждение о том, что банком может взиматься дополнительная комиссия.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Иван | |
46.0.31.* | 1 ноября 2019 19:20 |
Хороший обменник, быстрая обратная связь!
0
КомментироватьУдалить
| Артём | |
188.163.34.* | 1 ноября 2019 14:37 |
Сегодня сделал 2 обмена приват 24 гривны на BTC. Оба раза успешно и заняло мало времени. Благодарю!
0
КомментироватьУдалить
| Nrww | |
46.191.211.* | 31 октября 2019 14:45 |
Оплатил перевод со сбера на btc, жду уже час, на почту не отвечают.
| Администратор Lionex | 31 октября 2019 14:47 |
Здравствуйте, Nrww!
Будьте добры, назовите адрес, на который вы написали и не получили ответа
Будьте добры, назовите адрес, на который вы написали и не получили ответа
| Nrww | 31 октября 2019 14:49 |
| Администратор Lionex | 31 октября 2019 14:50 |
Nrww, этот адрес указан в разделе Контакты нашего сайта?
| Администратор Lionex | 31 октября 2019 15:03 |
Nrww, ваш вопрос с обменом решен?
| Nrww | 31 октября 2019 15:06 |
Да, все отлично. На всякий случай продублируйте просьбу с отправкой чека на странице обработки, а то легко не заметить
КомментироватьУдалить
| Даниил | |
188.170.198.* | 25 октября 2019 16:11 |
Оплатил сбером на обмен с пайпал, деньги до сих пор не пришли на пайпал. Нету ответа поддержки, когда мне переведут мои деньги?
| Администратор Lionex | 25 октября 2019 16:14 |
Здравствуйте, Даниил!
На странице обмена было указано, что для завершения обмена Вам следует предоставить скрин чека оплаты из сбера. Вы не присылали, вопросов ни в чат ни на почту не задавали, просто ждете. Претензия не обоснована. Ждем от вас скрин чека оплаты для завершения обмена
На странице обмена было указано, что для завершения обмена Вам следует предоставить скрин чека оплаты из сбера. Вы не присылали, вопросов ни в чат ни на почту не задавали, просто ждете. Претензия не обоснована. Ждем от вас скрин чека оплаты для завершения обмена
Претензия снята
| Даниил | 25 октября 2019 16:22 |
Я отправил скрин проверьте свой емейл
КомментироватьУдалить
| Денис | |
188.163.37.* | 21 октября 2019 20:28 |
Никакого ответа от сапота.
Даже связаться с ними сложно!!!
Деньги перевел а ничего не поличил еще!!!
Даже связаться с ними сложно!!!
Деньги перевел а ничего не поличил еще!!!
| Администратор Lionex | 21 октября 2019 20:44 |
Здравствуйте, Денис!
Ваша заявка выполнена в установленный регламентом срок. Информацию о переводе средств на свой биткоин кошелек, времени перевода и количество подтверждений (на момент написания ответа было два подтверждения), Вы можете получить на сайте www.blockchain.com Кроме того, от Вас к нам на почту пришло только одно письмо с чеком о переводе средств, больше от Вас ни каких писем не приходило.
Ваша заявка выполнена в установленный регламентом срок. Информацию о переводе средств на свой биткоин кошелек, времени перевода и количество подтверждений (на момент написания ответа было два подтверждения), Вы можете получить на сайте www.blockchain.com Кроме того, от Вас к нам на почту пришло только одно письмо с чеком о переводе средств, больше от Вас ни каких писем не приходило.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Лев | |
188.162.65.* | 19 октября 2019 16:24 |
Отличный сервис, который раз уже используюю! Курс отличный, оператор всегда поможет, если где то ошибочка закралась, то после платежа можно с оператором подкорректировать заявку. Успехов сервису и процветания.
0
КомментироватьУдалить
| Mcq88 |  |
196.244.191.* | 19 октября 2019 15:57 |
Мгновенно! И саппорт работает профф! Супер!
| Администратор Lionex | 19 октября 2019 16:00 |
Здравствуйте, Mcq88!
Спасибо за отзыв! Рады стараться! )
Спасибо за отзыв! Рады стараться! )
КомментироватьУдалить
| Владислав | |
176.59.50.* | 19 октября 2019 13:54 |
Очень быстрый вежливый сервис всегда быстрый ответ реакция результат доволен очень???
| Администратор Lionex | 19 октября 2019 13:57 |
Здравствуйте, Владислав!
Благодарим! Рады стараться и ждем на новые обмены! =)
Благодарим! Рады стараться и ждем на новые обмены! =)
КомментироватьУдалить
| Раиса | |
176.59.196.* | 19 октября 2019 13:29 |
Обменник просто супер, деньги пришли быстро, рекомендую все на 100.
| Администратор Lionex | 19 октября 2019 13:38 |
Здравствуйте, Раиса!
Благодарим за отзыв! Были рады помочь! =)
Благодарим за отзыв! Были рады помочь! =)
КомментироватьУдалить
| Артур | |
80.83.239.* | 19 октября 2019 10:07 |
Слов нет четко быстро и без лишнего так держать с вами приятно работать
| Администратор Lionex | 19 октября 2019 10:09 |
Здравствуйте, Артур!
Благодарим за отзыв! Будем рады сотрудничать ещё! =)
Благодарим за отзыв! Будем рады сотрудничать ещё! =)
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
91.77.164.* | 18 октября 2019 07:57 |
Все отлично. Были проблемы с палом, были терпеливы и помогли разобраться. Рекомендую
| Администратор Lionex | 18 октября 2019 15:03 |
Здравствуйте, Сергей!
Благодарим за отзыв! Были рады помочь! =)
Благодарим за отзыв! Были рады помочь! =)
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
2.95.33.* | 17 октября 2019 17:40 |
Лучший обменник из тех что я встречал! Саппорт с отзывчивостью и профессионализмом подходит к любому вопросу. Очень рекомендую!
| Администратор Lionex | 17 октября 2019 17:41 |
Здравствуйте, Владимир!
Были рады помочь! Ждем Вас снова! =)
Были рады помочь! Ждем Вас снова! =)
КомментироватьУдалить
| Вадим | |
176.99.219.* | 13 октября 2019 11:54 |
Задержалась выплата на 40 минут, обратился в чат на сайте, решили вопрос за 2 минуты!
| Администратор Lionex | 13 октября 2019 15:17 |
Здравствуйте, Вадим!
Благодарим за отзыв! Были рады решить вашу проблему! =)
Благодарим за отзыв! Были рады решить вашу проблему! =)
КомментироватьУдалить
| Стас | |
46.147.214.* | 12 октября 2019 16:40 |
Отличный сервис, не мог понять почему молчание, но нужно скинуть было скрин оплаты, после сотрудник очень вежливо помог мне и ответил на все вопросы, сервис рекомендую
| Администратор Lionex | 12 октября 2019 16:41 |
Здравствуйте, Стас!
Благодарим! Рады стараться и ждем на новые обмены! =)
Благодарим! Рады стараться и ждем на новые обмены! =)
КомментироватьУдалить
| Игорь |  |
93.88.25.* | 11 октября 2019 16:28 |
Подскажите пожалуйста,что с заявкой № 113780.обещали за пол часа перевести.уже полтора жду.а надо было очень срочно
| Администратор Lionex | 11 октября 2019 16:29 |
Здравствуйте, Игорь!
Вы не обращались ни в чат ни на почту. Для обработки заявки нужно отправить скрин чека Сбера. Это указано на странице оплаты.
Вы не обращались ни в чат ни на почту. Для обработки заявки нужно отправить скрин чека Сбера. Это указано на странице оплаты.
Претензия снята
| Игорь | 11 октября 2019 16:34 |
Я его отправил.вам может фото прислать ? [email protected] сюда был отправлен чек об оплате
Претензия возобновлена
| Администратор Lionex | 11 октября 2019 16:36 |
КомментироватьУдалить
| Bakhytnur | |
87.245.178.* | 7 октября 2019 09:57 |
Здравствуйте! Менял со сбербанка на BTC. К сожалению, заявка до сих пор в обработке. Оплатил, указал, что оплатил. Уже жду больше 3-х дней. Написал на почту обменнику. Ответа не получил. Прошу помочь разобраться!
| Администратор Lionex | 7 октября 2019 10:06 |
Здравствуйте, Bakhytnur!
Проверьте почту.
Требования к оплате были предъявлены вам во время собственно оплаты (больше 3х дней назад), читайте детали внимательнее, пожалуйста
Проверьте почту.
Требования к оплате были предъявлены вам во время собственно оплаты (больше 3х дней назад), читайте детали внимательнее, пожалуйста
Претензия снята
| Bakhytnur | 8 октября 2019 09:22 |
Спасибо! Все пришло.
КомментироватьУдалить
| Хусен | |
77.87.100.* | 6 октября 2019 08:44 |
Привет!с EXCODE на сбер занял 10-15 минут что не может радовать и что довольно быстро!рекомендую...
| Администратор Lionex | 6 октября 2019 08:46 |
Здравствуйте, Хусен!
Благодарим за отзыв! Рады сотрудничеству! =)
Благодарим за отзыв! Рады сотрудничеству! =)
КомментироватьУдалить
| Анатолий | |
176.215.228.* | 5 октября 2019 11:21 |
Обмен ех кода на сбер занял 3 минуты, спасибо за быстрый и выгодный курс!!!
| Администратор Lionex | 5 октября 2019 11:22 |
Здравствуйте, Анатолий!
Спасибо за отзыв! Будем рады новым сделкам! =)
Спасибо за отзыв! Будем рады новым сделкам! =)
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Lionex за последние 30 дней: