В итоге ничего не добьешься, только возврат средств. За ошибки я должен платить. не рекомендую этот обменник

Вообщем меня кинули на 760 баксов. обещали вернуть средства в течении 10 минут. прошло 15 и транзакции нет. и не отвечают в чате

Получил средства. но всеравно не рекомендую этот обменник. Если вы в магазин пришли и купили продукт по той цене, которая указана. Продавец не имеет право менять ценник после покупки

Здравствуйте, Максим,
Уважаемый клиент, возврат средств был Вам успешно сделать в полной сумме. Следуя по нашим правилам обменного сервиса 3.8. Онлайн-сервис в праве приостановить операцию в случае выявления цели извлечения клиентом прибыли на разнице курсов обменного сервиса. В данном случае заявка блокируется до выяснения обстоятельств администрацией сервиса.

Цели? я для себя вывел подходящий курс, а меня ваш обменник обманул. Под ваш пункт все попадают. я хочу вывести средства. в чем здесь запрет?

Если человек ищет для себя подходящий курс, почему это попадает под запрет? Я что должен выбирать обменник с самым высоким процентом комиссии. Здесь вы не правы, вы тут облажались, а я должен за это платить. Надеюсь люди прочитают мой отзыв и не будут обмануты вами.

Максим, Уважаемый клиент!
Перед Вами мы не имеет никаких финансовых обязательств, Мы Вам объяснили что на данный момент криптовалютный рынок очень не стабилен, курс может измениться в любое время, с нашей стороны была ошибка в курсе, мы связались с Вами Объяснили, мы совершили возврат средств за наш счёт. Мы дорожим своей репутацией, и надеемся на Ваше понимание!

Я вижу, как вы дорожите репутацией. Спасибо за обмен. И пусть все видят мой отзыв, перед тем как обменивать подумайте, этот обменник может просто отменить обмен, только потому что курс изменился. Хоть вы и отправили средства.

Максим, Уважаемый клиент, мы приносим прощения за то что у Вас сорвался обмен, нам очень не приятно перед Вами, с нашей стороны мы сделали всё что могли. Данных инцидентов больше не повториться.

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Проблема не решена. Менеджер сьезжает с темы.

Прошу сайт помочь мне. Использую Ваш сайт 4 года, с таким мошенническим обменом сталкиваюсь впервые!

При оформлении заявки на сайте и в подтверждении на почту нигде не указан курс, по которому совершается обмен!

Здравствуйте, Елена,
При создании заявки вам на почту было отправлено письмо с данными о заявке, где указана сумма к получению и курс обмена. Так же вы согласились с правилами сервиса - пункт укажи и распиши его
На сайте вы прекрасно видите какую сумму отдаёте, а какую получаете. Не вводите в заблуждение пользователей, так как никакого перерасчёта не было.
Ваша заявка обработана согласно регламенту и правил. Мы не имеем перед вами обязательств, в связи с этим просим не возобновлять претензию, это противоречит правилам данной площадки.

Менеджер предложил решение проблемы. Как только она будет решена, сниму запрос.

Проблема так и не решена. Менеджер обещает уже час решить проблему в обмен на то, что я удалю заранее свой отзыв.

Елена, данная площадка не является средством связи. Свяжитесь с нами в чате. Все вопросы и предложения решаются через онлайн чат на нашем сайте.

Менеджер вынуждает меня удалить свой отзыв до решения моей проблемы. Вопрос не решается.

Елена, данная площадка не является средством связи. Свяжитесь с нами в чате. Все вопросы и предложения решаются через онлайн чат на нашем сайте. Так же проверьте почту с которой вы создавали заявку. На ней имеется письмо с информацией по данному случаю!

Вы вынуждаете меня принять не выгодное для себя решение раньше, чем проблема будет решена. Почему я должна вам верить? Какие у меня гарантии, что после удаления спора вы меня не обманете и выполните свои обязательства по доотправке части суммы на мой кошелек?

Я прошу администрацию сайта обратить внимание на затягивание решения проблемы: прошло полтора часа. Администрация сайта водит меня за нос.

Елена,

Добрый вечер!

Просим Вас предоставить всю информацию по инциденту на нашу электронную почту support@bestchange.com

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Просьба администратору обменного пункта также передать всю информацию по вышеуказанной почте.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Елена, Елена, вся информация предоставлена вам на почту в письме. Просим вас с ним ознакомиться!
С уважением, администрация сайта kursov24.com

В письме снова требование снять претензию до решения вопроса. Вижу, я здесь была не одна с такой проблемой по недоплате по заявке. Жду решения вопроса в течение 15 минут и передаю далее заявления в органы правоохранительных дел, налоговую, роспотребнадзор на сайт, написанный на коленке. Вежливого общения и доводов менеджеры не понимают, твердят одно и то же, чтобы я сняла претензию и удалила отзыв.

Прошу администрацию BestChange помочь в решении данной проблемы и недобросовестном отношении, принуждению со стороны обменника!

Елена,

Просим Вас предоставить всю информацию, в том числе скриншоты по инциденту на нашу электронную почту support@bestchange.com

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Инцидент исчерпан, все недопонимания решены и достигнуты консенсуса. 111227142303 ХЕШ перевода внутри биржи binance.

Инцидент исчерпан, все недопонимания решены и достигнуты консенсуса. 111227142303 ХЕШ перевода внутри биржи binance.

Недополученную сумму обмена по своей операции от обменника получила. Это стоило мне 2,5 часов переписок с менеджером и администрацией сайта, которые писали мне одни и те же сообщения, склоняли меня к удалению отзыва. Было потрачено много нервов, испорчен вечер, который я собиралась провести с семьей. Выводы делайте сами, иметь или не иметь дело с этим сайтом. Спасибо администрации сайта BestChange за участие в решении данной проблемы.

Претензию снимаю

Здравствуйте, Юрий, Хороших обменов! Ждём Вас снова!

Здравствуйте, Владимир, Спасибо за выбор нашего сервиса!

Здравствуйте, Алексей,
Наш сайт работает без нареканий. Онлайн чат работает 24/7 без перерывов и сбоев. Проверьте актуальность версий Вашего ПО. Просим не вводить в заблуждение пользователей данной площадки. Возможно вы ошиблись обменным сервисом.

Здравствуйте, Дмитрий, Благодарим за отзыв, ждём вам снова!

Здравствуйте, Николай, Всегда рады обеспечить качественное и быстрое обслуживание, ждём вас снова!

Здравствуйте, Алексей, Спасибо за выбор нашего сервиса!

Здравствуйте, пользователь, Хороших обменов! Ждём Вас снова!

Здравствуйте, Анатолий, Всегда рады обеспечить качественное и быстрое обслуживание, ждём вас снова!

Здравствуйте, Иван, Будем рады видеть Вас вновь.

Здравствуйте, Валерия, Благодарим за проявленное доверие и обратную связь!

Здравствуйте, Gulza, Спасибо за выбор нашего сервиса!

Здравствуйте, Wootwoot, Спасибо за выбор нашего сервиса!

Здравствуйте, Андрей, Благодарим за проявленное доверие и обратную связь!

Здравствуйте, Kondrat, Благодарим за отзыв, ждём вам снова!

Здравствуйте, Анатолий, Спасибо за выбор нашего сервиса!

Здравствуйте, Роман, Хороших обменов! Ждём Вас снова!

Здравствуйте, Vika, Всегда рады обеспечить качественное и быстрое обслуживание, ждём вас снова!

Здравствуйте, Amano, Благодарим за отзыв, ждём вам снова!

Здравствуйте, Кристина, Всегда рады обеспечить качественное и быстрое обслуживание, ждём вас снова!

Здравствуйте, Валерия Котова, Всегда рады обеспечить качественное и быстрое обслуживание, ждём вас снова!

Вся аргументация приведена в чате на нашем сайте.
Мы не даём конфиденциальную информацию в открытых источниках.
Надеемся на понимание.

Это не аргументация, это откровенное мошенничество. Курс не менялся за эти 2 минуты вообще, и уж тем более настолько сильно. Прошу администрацию bestchange вмешаться в спор, ибо разговор с представителем обменника абсолютно не адекватен. Также прошу администрацию проверить на своей стороне и убедиться, что метку о курсе на bestchange они поставили недавно, уже после того, как меня обманули

Вся аргументация приведена в чате на нашем сайте.

Прошу администрацию bestchange вмешаться

Вся аргументация приведена в чате на нашем сайте.

Прошу администрацию bestchange вмешаться

Вся аргументация приведена в чате на нашем сайте.

Прошу администрацию bestchange вмешаться и обратить внимание на претензию ниже моей, в которой человека обманули точно так же

Вся аргументация приведена в чате на нашем сайте.

Прошу администрацию bestchange вмешаться

Ваши средства поступали 8 минут
Фактическое поступление считается когда Ваши средства будут зачислены нам, а именно будут пройдены все подтверждения в сети

Заявка на обмен создана в 16:01. Транзакция включена в первый блок в 16:03, и в дальнейшем в остальные блоки в 16:04. В tronscan транзакция уже значилась как Confirmed спустя минуту, то есть в 16:04, ибо в троне транзакции подтверждаются очень быстро. Вы мне отправили сумму ниже заявленной на 2.7%, но курс за эти 2 минуты так сильно не менялся, специально мониторил и на вашем сайте и на bestchange. Кроме того, метки о том, что курс не фиксируется на bestchange у вас не стояло - вы её поставили после того, как меня обманули

Прошу администрацию bestchange вмешаться

Скриншоты фактического поступления средств от Вас - предоставлены Вам в чате.
Вся аргументация приведена в чате на нашем сайте.

Даже спустя 2 часа инцидента, курс не изменился настолько сильно, насколько они мне его пересчитали. Прошу администрацию bestchange вмешаться

Мы предоставили Вам скриншоты изменения курса на бирже на котором видно, что курс изменился более чем на 0,5%
Вся аргументация приведена в чате на нашем сайте.

Вы продолжаете нагло врать

На вашем скриншоте курс якобы изменился на 0.52%, но вы мне пересчитали заявку на 2.7% ниже

Вся аргументация приведена в чате на нашем сайте.

Прошу администрацию bestchange вмешаться

Вся аргументация приведена в чате на нашем сайте.

Прошу администрацию bestchange вмешаться

Вся аргументация приведена в чате на нашем сайте.

Прошу администрацию bestchange вмешаться

Вся аргументация приведена в чате на нашем сайте.

Прошу администрацию bestchange вмешаться

Мы не имеем перед Вами никаких финансовых обязательств, при обмене Вы согласились с правилам обмена.
Ваша заявка обработана и средства отправлены в полном объёме.
Вы были осведомлены о политике перерасчёта курсов перед созданием заявки, а также получали уведомление на почту, что Ваша заявка может быть перерасчитана согласно пункту правил 3.9
Мы предоставили Вам скриншоты изменения курса на бирже на котором видно, что курс изменился более чем на 0,5%
Вся аргументация в виде скриншотов приведена в чате на нашем сайте.

Во-первых, средства не отправлены в полном объёме
Во-вторых, на скриншоте, который вы мне предоставили, курс изменился на 0.52%, а заявка была пересчитана на 2.7%
В-третьих, с момента создания заявки и до полного подтверждения транзакции прошло 3 минуты, а за этот промежуток курс даже на 0.52% не менялся

Прошу администрацию bestchange вмешаться

Мы не имеем перед Вами никаких финансовых обязательств, при обмене Вы согласились с правилам обмена.
Ваша заявка обработана и средства отправлены в полном объёме.
Вы были осведомлены о политике перерасчёта курсов перед созданием заявки, а также получали уведомление на почту, что Ваша заявка может быть перерасчитана согласно пункту правил 3.9
Мы предоставили Вам скриншоты изменения курса на бирже на котором видно, что курс изменился более чем на 0,5%
Вся аргументация в виде скриншотов приведена в чате на нашем сайте.

Прошу администрацию bestchange вмешаться

Мы не имеем перед Вами никаких финансовых обязательств, при обмене Вы согласились с правилам обмена.
Ваша заявка обработана и средства отправлены в полном объёме.
Вы были осведомлены о политике перерасчёта курсов перед созданием заявки, а также получали уведомление на почту, что Ваша заявка может быть перерасчитана согласно пункту правил 3.9
Мы предоставили Вам скриншоты изменения курса на бирже на котором видно, что курс изменился более чем на 0,5%
Вся аргументация в виде скриншотов приведена в чате на нашем сайте.

Прошу администрацию bestchange вмешаться

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.

Спам - это ваша "аргументация". С вами я больше не вижу смысла ничего выяснять, я буду разбираться и предъявлять доказательства только администратору Bestchange

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.

Спам - это ваша "аргументация". С вами я больше не вижу смысла ничего выяснять, я буду разбираться и предъявлять доказательства только администратору Bestchange

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.

Спам - это ваша "аргументация". С вами я больше не вижу смысла ничего выяснять, я буду разбираться и предъявлять доказательства только администратору Bestchange

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.

Спам - это ваша "аргументация". С вами я больше не вижу смысла ничего выяснять, я буду разбираться и предъявлять доказательства только администратору Bestchange

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.

Спам - это ваша "аргументация". С вами я больше не вижу смысла ничего выяснять, я буду разбираться и предъявлять доказательства только администратору Bestchange

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.

Спам - это ваша "аргументация". С вами я больше не вижу смысла ничего выяснять, я буду разбираться и предъявлять доказательства только администратору Bestchange

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.

Спам - это ваша "аргументация". С вами я больше не вижу смысла ничего выяснять, я буду разбираться и предъявлять доказательства только администратору Bestchange

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.

Спам - это ваша "аргументация". С вами я больше не вижу смысла ничего выяснять, я буду разбираться и предъявлять доказательства только администратору Bestchange

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.

Спам - это ваша "аргументация". С вами я больше не вижу смысла ничего выяснять, я буду разбираться и предъявлять доказательства только администратору Bestchange

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.

Спам - это ваша "аргументация". С вами я больше не вижу смысла ничего выяснять, я буду разбираться и предъявлять доказательства только администратору Bestchange

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.

Спам - это ваша "аргументация". С вами я больше не вижу смысла ничего выяснять, я буду разбираться и предъявлять доказательства только администратору Bestchange

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.

Спам - это ваша "аргументация". С вами я больше не вижу смысла ничего выяснять, я буду разбираться и предъявлять доказательства только администратору Bestchange

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.

Спам - это ваша "аргументация". С вами я больше не вижу смысла ничего выяснять, я буду разбираться и предъявлять доказательства только администратору Bestchange

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.

Спам - это ваша "аргументация". С вами я больше не вижу смысла ничего выяснять, я буду разбираться и предъявлять доказательства только администратору Bestchange

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.

Спам - это ваша "аргументация". С вами я больше не вижу смысла ничего выяснять, я буду разбираться и предъявлять доказательства только администратору Bestchange

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.

Спам - это ваша "аргументация". С вами я больше не вижу смысла ничего выяснять, я буду разбираться и предъявлять доказательства только администратору Bestchange

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.

Спам - это ваша "аргументация". С вами я больше не вижу смысла ничего выяснять, я буду разбираться и предъявлять доказательства только администратору Bestchange

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.

Прошу администрацию bestchange вмешаться

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.

Прошу администрацию bestchange вмешаться

Мы не имеем перед Вами никаких финансовых обязательств, при обмене Вы согласились с правилам обмена.
Ваша заявка обработана и средства отправлены в полном объёме.
Вы были осведомлены о политике перерасчёта курсов перед созданием заявки, а также получали уведомление на почту, что Ваша заявка может быть перерасчитана согласно пункту правил 3.9
Мы предоставили Вам скриншоты изменения курса на бирже на котором видно, что курс изменился более чем на 0,5%
Вся аргументация в виде скриншотов приведена в чате на нашем сайте.

Прошу администрацию bestchange вмешаться

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.

Прошу администрацию bestchange вмешаться

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.

Прошу администрацию bestchange вмешаться

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.

Прошу администрацию bestchange вмешаться

Мы не имеем перед Вами никаких финансовых обязательств, при обмене Вы согласились с правилам обмена.
Ваша заявка обработана и средства отправлены в полном объёме.
Вы были осведомлены о политике перерасчёта курсов перед созданием заявки, а также получали уведомление на почту, что Ваша заявка может быть перерасчитана согласно пункту правил 3.9
Мы предоставили Вам скриншоты изменения курса на бирже на котором видно, что курс изменился более чем на 0,5%
Вся аргументация в виде скриншотов приведена в чате на нашем сайте.

Прошу администрацию bestchange вмешаться

Мы не имеем перед Вами никаких финансовых обязательств, при обмене Вы согласились с правилам обмена.
Ваша заявка обработана и средства отправлены в полном объёме.
Вы были осведомлены о политике перерасчёта курсов перед созданием заявки, а также получали уведомление на почту, что Ваша заявка может быть перерасчитана согласно пункту правил 3.9
Мы предоставили Вам скриншоты изменения курса на бирже на котором видно, что курс изменился более чем на 0,5%
Вся аргументация в виде скриншотов приведена в чате на нашем сайте.

Прошу администрацию bestchange вмешаться

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.

Приветствуем, пользователь, администрация обменного пункта.

Просим стороны воздержаться от самокопирования без смысловой нагрузки во избежание обоюдных санкционных мер.

Администрацию обменного пункта просим не снимать претензию до предоставления запрошенной информации.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Претензия возобновлена, т.к. обменный пункт имеет финансовые обязательства передо мной

Мои аргументы администратору Bestchange:

Согласно официальной документации разработчиков Tron(https://developers.tron.network/docs/tron-protocol-transaction#transaction-lifecycle), транзакция считается подтвержденной, после того, как 19 Super Representatives подтвердили транзакцию (TRON's block confirmation mechanism is that after a block is produced, 19 different super nodes produce subsequent blocks based on this block, then the block is confirmed)

Согласно Tronscan, последний, 19-ый Super Representative(TronSpark) подтвердил блок в 22:04 на блоке высотой 41552071, при том, что первое включение моей транзакции в блокчейн произошло на блоке 41552053. То есть с момента создания заявки до полного подтверждения транзакции прошло 3 минуты. В правилах обменного пункта ничего не говорится о том, сколько подтверждений сети трона они считают валидными. Поэтому уместно и технически корректно ссылаться на официальную документацию Tron

Вся запрошенная информацию была предоставлена администрации BestChange.

Претензия возобновлена т.к. обменник имеет финансовые обязательства передо мной

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.

Претензия возобновлена. Обменник не возвращает украденные средства

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.

Никаких аргументов предоставлено не было. Претензия должна быть возобновлена

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.
Вся запрошенная информацию была предоставлена администрации BestChange.

1. Вы не предоставили мне всю информацию по моей заявке
2. Вы не дали ответ на вопрос об увеличении курса на 2.7%
3. Вы не дали ответ на вопрос о времени подтверждения транзакции в сети Трон
4. Вы не предоставили мне никаких доводов и аргументов в полном объёме
5. Все ваши дальнейшие снятия претензии вынужден расценивать как спам

Все необходимые материалы были предоставлены Вам в чате на нашем сайте, а так же администрации BestChange в письменном виде.

В вашем чате вы меня заблокировали ещё 2 дня назад, никаких материалов вы не предоставили, кроме скриншота с биржи, на котором видно, что курс с 16:01 по 16:09 поднялся на 0.52%, но это не объясняет, почему вы пересчитали заявку на 2.7%. И также, это не объясняет на каком основании вы считаете, что моя транзакция подтвердилась в 16:09, а не в 16:04. Доказательство полного подтверждения моей транзакции в 16:04 предоставлены мною выше

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.
Вся запрошенная информацию была предоставлена администрации BestChange.

И вот опять по новой. На вполне конкретные вопросы отвечают стандартным шаблоном, и ещё меня обвиняют в спаме

Все необходимые материалы были предоставлены Вам в чате на нашем сайте, а так же администрации BestChange в письменном виде.

Обменник имеет финансовые обязательства передо мной

Мы не имеем перед Вами никаких финансовых обязательств, при обмене Вы согласились с правилам обмена.
Ваша заявка обработана и средства отправлены в полном объёме.
Вы были осведомлены о политике перерасчёта курсов перед созданием заявки, а также получали уведомление на почту, что Ваша заявка может быть перерасчитана согласно пункту правил 3.9
Мы предоставили Вам скриншоты изменения курса на бирже на котором видно, что курс изменился более чем на 0,5%
Вся аргументация в виде скриншотов приведена в чате на нашем сайте.

Обменник не выполнил заявку в полном объёме и не отвечает на вполне конкретные вопросы. Претензия должна быть возобновлена. Все доказательства отправлены администрации bestchange на почту

Мы не имеем перед Вами никаких финансовых обязательств, при обмене Вы согласились с правилам обмена.
Ваша заявка обработана и средства отправлены в полном объёме.
Вы были осведомлены о политике перерасчёта курсов перед созданием заявки, а также получали уведомление на почту, что Ваша заявка может быть перерасчитана согласно пункту правил 3.9
Мы предоставили Вам скриншоты изменения курса на бирже на котором видно, что курс изменился более чем на 0,5%
Вся аргументация в виде скриншотов приведена в нашем с вами чате.
Мы Вам ответили на все Ваши претензии, предоставили Вам все доказательства, Вы без конца возобновляете причину, все Ваши дальнейшие комментарии будут считаться как за СПАМ!

Вы не предоставили никаких доказательств, кроме скриншота, на котором видно, что курс с 16:01 по 16:09 изменился на 0.52%. Но это "доказательство" никак не объясняет почему заявка была пересчитана на 2.7%, а не 0.52%. И это не объясняет почему вы считаете промежуток 16:01 по 16:09, когда правильный промежуток 16:01 по 16:04

Вы не отвечаете ни на какие из аргументов выше, а лишь копипастите одни и те же шаблоны. Поэтому все ваши ответы считаю за спам. Претензию возобновляю

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.

Аргументы и доводы не предоставлены мне в полном объёме. Спам - это ваши шаблонные отписки. Свои аргументы предоставил администрации bestchange на почту. Ни один из них до сих пор не был опровергнут или прокомментирован. Претензия остаётся в силе

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.

К счастью рынок был достаточно стабилен в промежуток между 16:01 по 16:04. Все ваши дальнейшие обвинения в спаме вынужден расценивать как спам

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.

За прошедшие 6 дней, ничего кроме скриншота с изменением курса на 0.52% за неверный промежуток времени и однотипного спама, я так и не получил. Ни о каких аргументах и речи не идёт

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.

Неужели администрации bestchange так сложно открыть транзакцию на tronscan и убедиться в полном подтверждении моей транзакции в 16:04. Неужели так сложно следом зайти на бинанс и посмотреть динамику изменения курса за этот промежуток. Неужели так сложно проверить в своей бд или на крайний случай в логах какой курс данный обменник в данный промежуток времени отдавал на bestchange и по какому курсу пересчитал заявку

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.

Никаких доводов в ответ на мои предоставлено не было

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.
Вся запрошенная информацию была предоставлена администрации BestChange.

Где деньги, Лебовски?

Мы не имеем перед Вами никаких финансовых обязательств, при обмене Вы согласились с правилам обмена.
Ваша заявка обработана и средства отправлены в полном объёме.
Вы были осведомлены о политике перерасчёта курсов перед созданием заявки, а также получали уведомление на почту, что Ваша заявка может быть перерасчитана согласно пункту правил 3.9
Мы предоставили Вам скриншоты изменения курса на бирже на котором видно, что курс изменился более чем на 0,5%
Вся аргументация в виде скриншотов приведена в нашем с вами чате.
Мы Вам ответили на все Ваши претензии, предоставили Вам все доказательства, Вы без конца возобновляете причину, все Ваши дальнейшие комментарии будут считаться как за СПАМ!

Вы не ответили на все мои претензии, а лишь строчите одно и то же без остановки. Никакой аргументации, кроме неверно интерпретированного времени подтверждения транзакции, предоставлено не было. Как следствие - скриншот с курсом не имеет никакого отношения к реальности. Все ваши дальнейшие неактуальные комментарии буду считать за спам

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.
Вся запрошенная информацию была предоставлена администрации BestChange.

Так и пусть администрация Bestchange выносит решение об актуальности данной претензии. За 6 дней я не получил ровно никакого ответа на вышеперечисленные доводы, кроме кучи вашего спама. Если они считают, что я не прав, то пусть отзовут у меня возможность возобновлять претензию и предоставят наконец четкий и внятный ответ. Снятие претензии руками обменника категорически не приемлю

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.

Комментарии излишни

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.

Комментарии излишни

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.

Тем временем Bestchange постит мемасики в ВК
Мемасики крутятся, претензии мутятся

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.

Дальнейшие комментарии излишни

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.

Дальнейшие комментарии излишни

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.

Дальнейшие комментарии излишни

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.

Дальнейшие комментарии излишни

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.

Дальнейшие комментарии излишни

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.

Дальнейшие комментарии излишни

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.

Дальнейшие комментарии излишни

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.

Дальнейшие комментарии излишни

Мы не имеем перед Вами никаких финансовых обязательств, при обмене Вы согласились с правилам обмена.
Ваша заявка обработана и средства отправлены в полном объёме.
Вы были осведомлены о политике перерасчёта курсов перед созданием заявки, а также получали уведомление на почту, что Ваша заявка может быть перерасчитана согласно пункту правил 3.9
Мы предоставили Вам скриншоты изменения курса на бирже на котором видно, что курс изменился более чем на 0,5%
Вся аргументация в виде скриншотов приведена в нашем с вами чате.
Мы Вам ответили на все Ваши претензии, предоставили Вам все доказательства, Вы без конца возобновляете причину, все Ваши дальнейшие комментарии будут считаться как за СПАМ!

Дальнейшие комментарии излишни

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.

Дальнейшие комментарии излишни

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.

Дальнейшие комментарии излишни

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.

Дальнейшие комментарии излишни

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.

Дальнейшие комментарии излишни

Мы не имеем перед Вами никаких финансовых обязательств, при обмене Вы согласились с правилам обмена.
Ваша заявка обработана и средства отправлены в полном объёме.
Вы были осведомлены о политике перерасчёта курсов перед созданием заявки, а также получали уведомление на почту, что Ваша заявка может быть перерасчитана согласно пункту правил 3.9
Мы предоставили Вам скриншоты изменения курса на бирже на котором видно, что курс изменился более чем на 0,5%
Вся аргументация в виде скриншотов приведена в нашем с вами чате.
Мы Вам ответили на все Ваши претензии, предоставили Вам все доказательства, Вы без конца возобновляете причину, все Ваши дальнейшие комментарии будут считаться как за СПАМ!

Свяжитесь с технической поддержкой для решения данного вопроса!

Уважаемый пользователь, для скорейшего урегулирования ситуации, пожалуйста, обратитесь в поддержку обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Уважаемый клиент, Вам были отправлены средства в полном объёме на адрес указанный в заявке!
Прикладываем ХЕШ транзакции:
0xfa8ad650251f20eb4f90305990278f7f9774ee4a38e58678c4500b472a3c5ffc

Получение подтверждаю, претензию снимаю

Настолько наглого, недалекого и бестолкового обменника я в жизни не видел. Надеюсь, что потенциальные клиенты, которые будут это читать, сделают свои выводы

Сервису Bestchange желаю расширять штат сотрудников, чтобы расследование подобных инцидентов не занимало неделю

Обменнику Kursov24 желаю всего самого наихудшего

Уважаемый клиент! Мы приносим свои извинения за данную ситуацию, нам перед Вами крайне не удобно.
Данный инцидент может быть закрыт. Повторных ситуаций с нашей стороны больше не повториться.

Здравствуйте, пользователь,
Согласно пункту правил на который Вы опираетесь Ваша заявка была автоматически перерасчитана.
С момента создания заявки и до момента поступления средств - биржевой курс изменился более чем на 0.5%
Ваша заявка была обработана согласна правилам с которыми Вы согласились при создание заявки, все необходимые метки присутствуют на bestchange в выбранном Вами направление.
Мы не имеем перед Вами финансовых обязательств, в связи с чем Вы не имеете права на создание претензии.

Я вам отправил тезоса на 2458 usd, вы мне перевели 2350. Как это у вас так вышло? И напишите людям что вы гуси и специально задерживаете платежи!

Прошу вернуть мне 0.005 BTC

Согласно пункту правил на который Вы опираетесь Ваша заявка была автоматически перерасчитана.
С момента создания заявки и до момента поступления средств - биржевой курс изменился более чем на 0.5%
Ваша заявка была обработана согласна правилам с которыми Вы согласились при создание заявки, все необходимые метки присутствуют на bestchange в выбранном Вами направление.
Мы не имеем перед Вами финансовых обязательств, в связи с чем Вы не имеете права на создание претензии.

Что с вами не так? 100 usd это на сколько курс должен был изменится? Я сейчас соберу все доказательства

Дополним, что момента создания заявки и до фактического поступления средств - прошло более 20 минут.
Все доводы и аргументы предоставлены Выше.

Я в этом не виноват! С моей стороны все было быстро

От нас тоже не зависит скорость подтверждения транзакций в сети, она зависит от комиссии которую указал отправитель.
Все доводы и аргументы предоставлены Выше.

Я вам возвращаю btc, а вы мне обратно тезос

За 1 мин уже было 4 подтверждения

У вас пишет что заявка принимается в обработку с 2-мя подтверждениями

Уведомление касательно кол-ва подтверждений Вы видите при создание заявки в выбранном Вами направление:

"Уважаемые клиенты, хотим Вас уведомить, что прием средств в данном направлении производим по основной сети XTZ. Мы ждём 60 подтверждений транзакции, после чего начинаем обработку заявки. Подтверждение транзакции происходит автоматически и может занять какое-то время."

Прошу администрацию bestchange проверить данный обменник! Так как есть подозрение на мошенничество!

Все доводы и аргументы предоставлены Выше.

Это не доводы и не аргументы... Какая-то ерунда с вашей головы

Все доводы и аргументы предоставлены Выше.

Верните деньги! Я и близко теперь не получу 1755 тезоса за эти деньги, вы там епанулись?

С момента создания заявки и до момента поступления средств - биржевой курс изменился более чем на 0.5%
Ваша заявка была обработана согласна правилам с которыми Вы согласились при создание заявки, все необходимые метки присутствуют на bestchange в выбранном Вами направление.
Мы не имеем перед Вами финансовых обязательств, в связи с чем Вы не имеете права на создание претензии.

Ну не мог курс так изменится! Я в большем минусе! [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Мы не имеем перед Вами никаких финансовых обязательств, при обмене Вы согласились с правилам обмена.
Ваша заявка обработана и средства отправлены в полном объёме.
Вы были осведомлены о политике перерасчёта курсов перед созданием заявки, а также получали уведомление на почту, что Ваша заявка может быть перерасчитана согласно пункту правил 3.9

Еще раз повторяю НЕ В ПОЛНОМ!

Мы не имеем перед Вами никаких финансовых обязательств, при обмене Вы согласились с правилам обмена.
Ваша заявка обработана и средства отправлены в полном объёме.
Вы были осведомлены о политике перерасчёта курсов перед созданием заявки, а также получали уведомление на почту, что Ваша заявка может быть перерасчитана согласно пункту правил 3.9

Верните мне 0.005 btc

Мы не имеем перед Вами никаких финансовых обязательств, при обмене Вы согласились с правилам обмена.
Ваша заявка обработана и средства отправлены в полном объёме.
Вы были осведомлены о политике перерасчёта курсов перед созданием заявки, а также получали уведомление на почту, что Ваша заявка может быть перерасчитана согласно пункту правил 3.9

Ну что ты как дятел? Верни деньги

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.

Спамите тут вы! Курс не так сильно изменился что бы не додать мне 110 usd. Вы с головой дружите?

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.

И вы решили на этом заработать, верните мне мои деньги

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.

Верните мне 0.005 btc

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.

Верните мне 0.005 btc

Все аргументы и доводы были предоставлены Вам в полном объёме. К сожалению рынок на сегодняшний день очень не стабилен.
Все Ваши дальнейшие комментарии вынуждены расценивать, как спам.

Верните мне 0.005 btc

Дополним, что момента создания заявки и до фактического поступления средств - прошло более 20 минут.
Все доводы и аргументы предоставлены Выше.

Здравствуйте, User, Будем рады видеть Вас вновь.

Здравствуйте, Алексей, Спасибо за выбор нашего сервиса!

Здравствуйте, Артур, Благодарим за отзыв, ждём вам снова!

Здравствуйте, пользователь,
Обратитесь за помощью в техническую поддержку на нашем сайте, все каналы связи работают исправно.

Уже 40 минут жду ответа. В чате глухо..

Вы не обратились в чат.

Верните деньги

Обязательно предупрежу всех со всех аккаунтов друзей, что этот обменник присваивает средства во время экстренной волатильности. Во всем гугле что есть оставлю. Этим сейчас и займусь, пока деньги мои заморозили. Курс скачет и они заработать хотят

Вся аргументация приведена в чате на нашем сайте.
Мы не даём конфиденциальную информацию в открытых источниках.
Надеемся на понимание.

Просто мошенничество

Возобновление претензии будет рассмотрено как спам.

Вся аргументация приведена в чате на нашем сайте.
Мы не даём конфиденциальную информацию в открытых источниках.
Надеемся на понимание.

Я получил средства 10 мин назад на сеть. Ваш перевод жду более 40 мин.

Вся аргументация приведена в чате на нашем сайте.
Мы не даём конфиденциальную информацию в открытых источниках.
Надеемся на понимание.

Вы в чате ничего не даете. Верните средства на счет отправителя!!!

Вся аргументация приведена в чате на нашем сайте.
Мы не даём конфиденциальную информацию в открытых источниках.
Надеемся на понимание.

Угрозы пошли)) в чате пишет Артем, что мои отзывы усугубят ситуацию

3.3.7. Прервать разговор с Пользователем, который неадекватно себя ведет либо, ограничивает сотрудников в получении данных, необходимых для решения его вопроса.

Вся аргументация приведена в чате на нашем сайте.
Мы не даём конфиденциальную информацию в открытых источниках.
Надеемся на понимание.

В чате пишут «перед возвратом средств, мы вас попросим удалить свой отзыв» Неплохо так. 2500 не хотят отдавать) Шантажируют.

Вся аргументация приведена в чате на нашем сайте.
Мы не даём конфиденциальную информацию в открытых источниках.
Надеемся на понимание.

В чате одни угрозы. Вот почему не хотят здесь. Администрация, они непрозрачно намекают на удаление отзыва в обмен на возврат 2490$. Есть скрины, все в чате. Я считаю это ненормированным на ресурсе подобном вашем

Вся аргументация приведена в чате на нашем сайте.
Мы не даём конфиденциальную информацию в открытых источниках.
Надеемся на понимание.

Повторите про отзывы здесь, то что писали в чате) В чате сплошной шантаж и угрозы) диалог только здесь продолжаю. Отпишите что по моей заявке. Здесь диалог. Там отказываюсь, ибо прибегаете к каким-то странным намекам

Вся аргументация приведена в чате на нашем сайте.
Мы не даём конфиденциальную информацию в открытых источниках.
Надеемся на понимание.

Цитирую то что писал выше. В чате угрозы от вас.

« Повторите про отзывы здесь, то что писали в чате) В чате сплошной шантаж и угрозы) диалог только здесь продолжаю. Отпишите что по моей заявке. Здесь диалог. Там отказываюсь, ибо прибегаете к каким-то странным намекам»

Вся аргументация приведена в чате на нашем сайте.
Мы не даём конфиденциальную информацию в открытых источниках.
Надеемся на понимание.

В чате угрозы и некорректное поведение с вашей стороны.

Вся аргументация приведена в чате на нашем сайте.
Мы не даём конфиденциальную информацию в открытых источниках.
Надеемся на понимание.

Повторюсь же, в чате угрозы и некорректное поведение с вашей стороны. Писал об этом выше.

Вся аргументация приведена в чате на нашем сайте.
Мы не даём конфиденциальную информацию в открытых источниках.
Надеемся на понимание.

Только здесь. Дважды повторял выше.

Вся аргументация приведена в чате на нашем сайте.
Мы не даём конфиденциальную информацию в открытых источниках.
Ожидайте решения ситуации, мы всё подробно Вам описали.
Никаких намеков и угроз, Мы прямолинейно описали ситуацию касательно заявки.
Надеемся на понимание.

Перед возвратом средств попросим удалить негативный отзыв

Негативные отзывы усугубят ситуацию

Ваши фразы из чата. Поясните пожалуйста, слегка не понял.

Вся аргументация приведена в чате на нашем сайте.
Мы не даём конфиденциальную информацию в открытых источниках.
Ожидайте решения ситуации, мы всё подробно Вам описали.
Никаких намеков и угроз, Мы прямолинейно описали ситуацию касательно заявки.
Надеемся на понимание.

Вы не ответили на вопрос выше. Зачем спамить?) И почему я уже сделал более 10 переводов в сети zec, а вы мне пишите сеть не работает?

Смысл спама? Дублирую для вас. Не отвечаете на вопросы) Вы здесь для того чтобы отправлять копипаст?

Дублирую:

Вы не ответили на вопрос выше. Зачем спамить?) И почему я уже сделал более 10 переводов в сети zec, а вы мне пишите сеть не работает?

Мы подробно описали Вам, что для возврата Ваших средств необходимо время.
Убедительно просим Вас понять, что ситуация связанна неработоспособности сети ZEC в данный момент из-за обновления.

Почему я уже провел более 10 переводов в сети ZEC. Все дошли, все работает. 12 подтверждений есть)

Мы предоставили Вам док-во, что на бирже на которую поступают средства проводится обновление сети и депозит не доступен.
Необходимо дождаться восстановления сети, средства могут вернутся обратно отправителю.

Вы не предоставили ничего, лишь написали про «нерабочую сеть в zec» и намекнули что надо удалить отзывы чтобы получить средства обратно

Убедительно просим ещё раз изучить чат на нашем сайте, на котором мы предоставили скриншот, что ZEC в данный момент не доступны для депозита.

Я с тех пор уже более десяти раз произвел переводы в сети ZEC. В чате писали: «перед возвратом средств нужно удалить негативный отзыв» , писали такое «ваши отзывы усугубят ситуацию» Почему все отправляют транзакции в сети ZEC а вы нет?)

Мы предоставили Вам док-во, что на бирже на которую поступают средства проводится обновление сети и депозит не доступен.
Необходимо дождаться восстановления сети, средства могут вернутся обратно отправителю.

Только угрозы и шантаж в чате какой-то. Я такого еще не видел. Даже устроил опрос в телеграмм канале, мнение людей негативное в большинстве случаев и многие солидарны со мной. Шантаж и непрозрачные намеки

Вся аргументация приведена в чате на нашем сайте.
Мы не даём конфиденциальную информацию в открытых источниках.
Ожидайте решения ситуации, мы всё подробно Вам описали.
Никаких намеков и угроз, Мы прямолинейно описали ситуацию касательно заявки.
Надеемся на понимание.

Зачем вы спамите? Когда ожидать возврат zec?

Мы не можем сказать точное время, мы ждём ответа от биржи.

https://www.huobi.com/support/en-us/detail/24908322808923

Там дата 31.05. К чему это? Уже 14.06. Везде сеть zec работает) Я совершил уже более 30 переводов.

Уважаемый клиент, сеть не на всех биржах может работать. Вы успешно совершили 30 переводов по адресам бирж и кошельков на которых сеть в данный момент не находится на обслуживании. А вот ситуация с вашей заявкой иная и по предоставленной информации вы можете видеть что проводится обновление сети. После того как вновь она(сеть) начнет функционировать есть вероятность, что ваши средства в конечном итоге могут вернуться вам обратно. В ином случае, если они нам поступят, ваша заявка будет обработана с сохранением курса или будет совершен возврат в полном объеме. Для нас данная ситуация так же неприятна, как и для Вас. Просим Вас проявить понимание и терпение!

Вы предоставил скрин обновления сети на момент 31.05. У всех все работает, кроме вас. Что за ссылку вы предоставили ? Там ведь не актуальная дата

Уважаемый клиент, если у Вас есть вопросы касательно ситуации, то обратитесь в техподдержку на нашем сайте. Данная площадка не является средством связи. Надеемся на Ваше понимание. Спасибо.

Уважаемый клиент, если у Вас есть вопросы касательно ситуации, то обратитесь в техподдержку на нашем сайте. Данная площадка не является средством связи. Надеемся на Ваше понимание. Спасибо.

В чате вы угрожаете и шантажируете. Об этом узнают все, но не суть. Здесь ответ хочу получить, ибо там вы позволяете себе слишком много, в чате вашем.

Сеть одна. Как понять сеть не на всех биржах работает. То что у вас движок с обменом не работает, может это?

Уважаемый клиент, если у Вас есть вопросы касательно ситуации, то обратитесь в техподдержку на нашем сайте. Данная площадка не является средством связи. Надеемся на Ваше понимание. Спасибо.

Жду ответ, а не копипаст непонятно для кого

Уважаемый клиент, если у Вас есть вопросы касательно ситуации, то обратитесь в техподдержку на нашем сайте. Данная площадка не является средством связи. Надеемся на Ваше понимание. Спасибо.

В чате вы ведете себя некорректно. Жду ответа тут

Уважаемый клиент, если у Вас есть вопросы касательно ситуации, то обратитесь в техподдержку на нашем сайте. Данная площадка не является средством связи. Надеемся на Ваше понимание. Спасибо.

Жду адекватного ответа, а не копипаста. Вы не предоставили ни одного доказательства)

Уважаемый клиент, если у Вас есть вопросы касательно ситуации, то обратитесь в техподдержку на нашем сайте. Данная площадка не является средством связи. Надеемся на Ваше понимание. Спасибо.

Не предоставлено ни одного доказательства. Сеть zec везде работает.

Уважаемый клиент, если у Вас есть вопросы касательно ситуации, то обратитесь в техподдержку на нашем сайте. Данная площадка не является средством связи. Надеемся на Ваше понимание. Спасибо.

Уважаемый клиент, если у Вас есть вопросы касательно ситуации, то обратитесь в техподдержку на нашем сайте. Данная площадка не является средством связи. Надеемся на Ваше понимание. Спасибо.

Уважаемый клиент, если у Вас есть вопросы касательно ситуации, то обратитесь в техподдержку на нашем сайте. Данная площадка не является средством связи. Надеемся на Ваше понимание. Спасибо.

Зачем вы спамите копипастом?

Уважаемый клиент, если у Вас есть вопросы касательно ситуации, то обратитесь в техподдержку на нашем сайте. Данная площадка не является средством связи. Надеемся на Ваше понимание. Спасибо.

В чате вы не даете ответа. Присвоили средства)

Уважаемый клиент, если у Вас есть вопросы касательно ситуации, то обратитесь в техподдержку на нашем сайте. Данная площадка не является средством связи. Надеемся на Ваше понимание. Спасибо.

Администрация bestchange. Данный обменник здесь отказывается отвечать по поводу возврата присвоенных средств. В чате требует удалить отзывы, чтобы получить средства. Это нормально? Я отправил средства в рамках обмена и до сих пор ничего не получил.

Уважаемый клиент, если у Вас есть вопросы касательно ситуации, то обратитесь в техподдержку на нашем сайте. Данная площадка не является средством связи. Надеемся на Ваше понимание. Спасибо.

Администрация bestchange. Обменник Kursov24 здесь отказывается отвечать по поводу возврата присвоенных средств. В чате требует удалить отзывы, чтобы получить средства. Это нормально? Я отправил средства в рамках обмена и до сих пор ничего не получил. Почти сутки прошли. В других обменниках уже более 30 операций совершил в данном направлении.

Уважаемый клиент, если у Вас есть вопросы касательно ситуации, то обратитесь в техподдержку на нашем сайте. Данная площадка не является средством связи. Надеемся на Ваше понимание. Спасибо.

Администрация bestchange. Обменник Kursov24 здесь отказывается отвечать по поводу возврата присвоенных средств. В чате требует удалить отзывы, чтобы получить средства. Это нормально? Я отправил средства в рамках обмена и до сих пор ничего не получил. Почти сутки прошли. В других обменниках уже более 30 операций совершил в данном направлении.

Уважаемый клиент, если у Вас есть вопросы касательно ситуации, то обратитесь в техподдержку на нашем сайте или напишете нам на почту support@kursov24.com. Данная площадка не является средством связи. Надеемся на Ваше благоразумие! Спасибо за понимание! Ожидаем связи по предложенным каналам!

Здравствуйте, Алексей, Спасибо за выбор нашего сервиса!

Здравствуйте, Ал,
Всегда рады обеспечить качественное и быстрое обслуживание, ждём вас снова!