|
Обменный пункт КупиБит
Перейти на сайт КупиБит
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 10866 | ||
| Возраст: | 6 лет и 9 месяцев | Финансовых претензий: | 0206 | ||
| На BestChange: | 6 лет и 9 месяцев | Курсов обмена: | 602 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $4 377 770 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте КупиБит был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору КупиБит скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в КупиБит, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Филипп |  |
176.194.160.* | 16 июня 2024 16:28 |
Быстрый и классный обменный пункт с оперативной помощью, советую!
0
КомментироватьУдалить
| Влад Зозуля |  |
116.203.58.* | 16 июня 2024 15:12 |
Спасибо этому обменику, ребята хорошо потрудились и качественно меня обслужили, прям дали газу пацаны))
0
КомментироватьУдалить
| Мартин | |
178.238.22.* | 16 июня 2024 13:15 |
Очень хороший обменник! Ничего лишнего и очень оперативно! Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Айрат | |
185.140.161.* | 16 июня 2024 09:33 |
Обменник рекомендую, отличная скорость на перевод.
0
КомментироватьУдалить
| Вадим | |
193.42.120.* | 16 июня 2024 07:23 |
Как всегда радуют быстротой обмена в направлении ETH на сбер.
0
КомментироватьУдалить
| Алена | |
93.90.111.* | 15 июня 2024 17:51 |
Понравилось. Лучший в мире обменник..
0
КомментироватьУдалить
| Николай | |
84.53.229.* | 15 июня 2024 17:43 |
Сегодня по времени задержали обмен, немного расстроилась, так как ещё и отменили заявку, так как не увидели оплату которая мною была сделана сразу, отправила чек, потом ы, течении 15-20 мин оплату подверждали, вообщем ушло на обмен мин 45, но поддержка была всегда на связи. Поэтому нет претензий никаких.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
192.162.214.* | 15 июня 2024 14:49 |
Все четко, быстро и никаких заморочек.
0
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
37.230.247.* | 15 июня 2024 14:09 |
Спасибо, все классно и очень быстро, работаю только с этим обменником, всем рекомендую, еще раз спасибо, за вашу работу.
0
КомментироватьУдалить
| Валентина |  |
213.230.80.* | 15 июня 2024 11:16 |
Обменник лидирующий, хороший, быстрый, простой.
Самые главные критерии для меня.
Курс обмена очень приятный, поэтому выбрала КупиБит!
Теперь всем знакомым только вас буду рекомендовать
Спасибо Вам за отличную работу.
Самые главные критерии для меня.
Курс обмена очень приятный, поэтому выбрала КупиБит!
Теперь всем знакомым только вас буду рекомендовать
Спасибо Вам за отличную работу.
0
КомментироватьУдалить
| Илья | |
95.32.39.* | 15 июня 2024 10:10 |
Ранее неоднократно пользовался сервисом.
Неоднократно стал замечать, что сервис поднимает на выплату средства (до верхних позиций топа), но потом роняет (может попасть и после оплаты заявки), объясняя это привязкой к моменту зачисления на биржу и что курс поменялся.
Хотя на других обменниках спокойно все держится в тех же позициях.
Ответы оператора не устроили, сначала сухая выдержка из правил сервиса, потом пассивно-агрессивное общение.
Будьте аккуратны со своими средствами.
Неоднократно стал замечать, что сервис поднимает на выплату средства (до верхних позиций топа), но потом роняет (может попасть и после оплаты заявки), объясняя это привязкой к моменту зачисления на биржу и что курс поменялся.
Хотя на других обменниках спокойно все держится в тех же позициях.
Ответы оператора не устроили, сначала сухая выдержка из правил сервиса, потом пассивно-агрессивное общение.
Будьте аккуратны со своими средствами.
| Администратор КупиБит | 15 июня 2024 10:35 |
Здравствуйте, Илья,
Средства фиксируются в момент зачисления на биржу. За время подтверждения сетью, курс может измениться, а соответственно и сумма к получению. Таким образом сумма по заявке может измениться как в большую так и в меньшую сторону, а так же остаться неизменной. Именно поэтому на сайте мониторинга мы установили соответствующую метку гласящую что «обменный пункт не фиксирует курс обмена на момент создания заявки».
Для избежания курсовых колебаний мы рекомендуем использовать менее волатильные валюты, такие как USDT (omni/trc/erc), USDC и другие.
Средства фиксируются в момент зачисления на биржу. За время подтверждения сетью, курс может измениться, а соответственно и сумма к получению. Таким образом сумма по заявке может измениться как в большую так и в меньшую сторону, а так же остаться неизменной. Именно поэтому на сайте мониторинга мы установили соответствующую метку гласящую что «обменный пункт не фиксирует курс обмена на момент создания заявки».
Для избежания курсовых колебаний мы рекомендуем использовать менее волатильные валюты, такие как USDT (omni/trc/erc), USDC и другие.
| Илья | 15 июня 2024 10:47 |
Так то оно так, с точки зрения ваших правил вы правы, вот смотрю сейчас снова у вас выравнился. НО, я крайне сомневаюсь, что курс упал на 3 процента (судя по вашей выплате, а 3 процента это под 200000 курса рубль-биткоин). То есть с 6133000 упал до 5945000 (курс указанный на BestChange) и тут же восстановился в течении часа. Когда остальные обменники так же работают на 6133000.
А это прошу заметить существенное колебание.
А это прошу заметить существенное колебание.
КомментироватьУдалить
| Den | |
37.18.251.* | 13 июня 2024 22:39 |
Четко спс курс топ быстро (60м)
0
КомментироватьУдалить
| Ян | |
188.128.68.* | 13 июня 2024 18:23 |
Гостем был впервые здесь, заявка прошла быстро прям очень, спасибо всем причастным.
0
КомментироватьУдалить
| Наталья | |
188.124.243.* | 13 июня 2024 15:56 |
Довольна работой этого обменника.спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Гриша | |
5.165.204.* | 13 июня 2024 14:04 |
Пользуюсь только этим обменником. Быстро и курс хороший.
0
КомментироватьУдалить
| Артем | |
5.227.10.* | 13 июня 2024 09:31 |
Все классно, практически моментально зачислили, этому рад.
0
КомментироватьУдалить
| Миша | |
94.41.129.* | 13 июня 2024 06:56 |
Обменялся с ETH на рублевый счет. Без происшествий, всё работает суперски, благодарю.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей |  |
45.151.54.* | 12 июня 2024 16:41 |
Если есть проблемы — быстро решаются через чат поддержки на сайте, а обычно работает как надо — средства поступаю очень быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Lisa | |
176.59.3.* | 12 июня 2024 12:56 |
Отличный обменник. Удобно и очень быстро! Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Борис | |
80.72.18.* | 12 июня 2024 11:48 |
Отличный обменник, быстро и удобно, рекомендую каждому.
0
КомментироватьУдалить
| Олег | |
109.94.77.* | 12 июня 2024 09:04 |
Кайф класс супер, быстрые ответственные ребята на данном сайте работают.
0
КомментироватьУдалить
| Кира | |
5.43.245.* | 12 июня 2024 06:54 |
Быстро, комфортно, интуитивно все понятно без заморочек. Супер!
0
КомментироватьУдалить
| Павел | |
91.236.143.* | 11 июня 2024 18:04 |
Обмениваю второй раз. Всё прошло хорошо.
0
КомментироватьУдалить
| Светлана | |
109.252.103.* | 11 июня 2024 17:47 |
Это был самый первый опыт. Приятно удивлена! Просто на высшем уровне:просто, быстро, качественно. Буду и дальше пользоваться сама и рекомендовать знакомым. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Артем | |
95.24.221.* | 11 июня 2024 13:01 |
Все очень даже хорошо. Скорость и хорошие курсы.
0
КомментироватьУдалить
| Моисеева | |
88.201.140.* | 11 июня 2024 12:13 |
Впервые обмен делала, удивлению не было предела, так быстро и комфортно не обменивала не в одном обмене, благодарность компании буду рекомендовать знакомым оценка отлично!
0
КомментироватьУдалить
| Vyacheslav |  |
196.117.30.* | 11 июня 2024 12:04 |
Очень быстро и удобно. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Илья | |
82.194.247.* | 11 июня 2024 11:41 |
Отличный обменник. Очень быстро и всегда на связи. Решили мой вопрос за считанные минуты.
0
КомментироватьУдалить
| Никита | |
128.204.77.* | 25 марта 2024 19:33 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Мой отзыв удалили, но я могу написать еще один, потому что обменник не отдает мне мои деньги.
Это просто какой то кошмар, отвратительная работа обменника!
23.03.24 вечером я хотел обменять биткоин на рубли, указал нужную сумму, но после перевода биржа взял комиссию, о которой нигде не было сказано ранее. Заявка на этом сайте удалилась и сказали что только на следующий день ее смогу вручную восстановить. Целый день они говорили, что заявка в очереди, но до конца рабочего дня деньги переведут. В итоге в 19.00 24 марта они спрашивают «на какую карту перевести?», я отвечаю им в 23.00 24 марта «где я могу указать реквизиты карты?». Они отправляют мне почту, на которую я должен прислать актуальный номер карты и ФИО владельца. Я отправляю и мне сообщают, что 25 марта с 10.00 мою заявку обработают вручную. В течение всего дня я спрашиваю о ходе моей заявки и мне отвечают, что обязательно сегодня придет выплата на карту, которую я отправил им на почту. В итоге оказывается, что 24 марта в 18.00 они перевели деньги на карту другого банка, которая на данный момент заблокирована (и бы заблокирована тогда).
Я требую перевод на карту, которую меня просили прислать по почте. Я и так сижу и жду эти деньги третьи сутки, так еще почему то без какого либо подтверждения деньги переводят не на карту, которую меня просили прислать по почте.
Это просто какой то кошмар, отвратительная работа обменника!
23.03.24 вечером я хотел обменять биткоин на рубли, указал нужную сумму, но после перевода биржа взял комиссию, о которой нигде не было сказано ранее. Заявка на этом сайте удалилась и сказали что только на следующий день ее смогу вручную восстановить. Целый день они говорили, что заявка в очереди, но до конца рабочего дня деньги переведут. В итоге в 19.00 24 марта они спрашивают «на какую карту перевести?», я отвечаю им в 23.00 24 марта «где я могу указать реквизиты карты?». Они отправляют мне почту, на которую я должен прислать актуальный номер карты и ФИО владельца. Я отправляю и мне сообщают, что 25 марта с 10.00 мою заявку обработают вручную. В течение всего дня я спрашиваю о ходе моей заявки и мне отвечают, что обязательно сегодня придет выплата на карту, которую я отправил им на почту. В итоге оказывается, что 24 марта в 18.00 они перевели деньги на карту другого банка, которая на данный момент заблокирована (и бы заблокирована тогда).
Я требую перевод на карту, которую меня просили прислать по почте. Я и так сижу и жду эти деньги третьи сутки, так еще почему то без какого либо подтверждения деньги переводят не на карту, которую меня просили прислать по почте.
| Администратор BestChange | 25 марта 2024 20:28 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор КупиБит | 25 марта 2024 21:28 |
Здравствуйте, Никита,
5.24.6 Осуществлять выполнение заявки в срок до 72 часов, если:
Сумма транзакции отличается от суммы, указанной в заявке
Была допущена ошибка в реквизитах при создании заявки
Был востребован возврат криптовалюты
5.24.6 Осуществлять выполнение заявки в срок до 72 часов, если:
Сумма транзакции отличается от суммы, указанной в заявке
Была допущена ошибка в реквизитах при создании заявки
Был востребован возврат криптовалюты
| Администратор КупиБит | 25 марта 2024 21:29 |
Никита, При создании заявки Вы согласились со всеми нашими правилами поставив соответствующую галочку.
Претензия снята
| Никита | 26 марта 2024 06:16 |
С чьей стороны была допущена ошибка в реквизитах при создании заявки? С моей стороны было все указано верно. На данный момент проблема состоит в том, что обменник отказывается отправлять деньги на карту, указанную на почте, посколько отправил уже на заблокированную карту. Хотя обменник решил узнать реквизиты карты, куда отправить деньги уже после того, как отправил деньги на заблокированную карту.
Я хочу услышать ответ: когда мне ждать средства на реквизиты, которые были высланы на почту?
Я хочу услышать ответ: когда мне ждать средства на реквизиты, которые были высланы на почту?
Претензия возобновлена
| Никита | 26 марта 2024 06:19 |
Сумма транзакции отличается от суммы заявки потому что биржа взяла комиссии в 400 рублей, о которой нигде не говорилось. Претензия не в том, что у вас удалилась заявка и вы очень долго отправляете мне деньги, хотя с точки доступа рения клиентского опыта это ужасно. Я еще раз повторяю, что проблема главным образом заключается в том, что вы отказываетесь присылать деньги на карту, указанную на почте.
| Администратор КупиБит | 26 марта 2024 06:34 |
Никита, перечитайте пожалуйста правила еще раз. И ожидайте.
5.24.6 Осуществлять выполнение заявки в срок до 72 часов, если:
Сумма транзакции отличается от суммы, указанной в заявке
Была допущена ошибка в реквизитах при создании заявки
Был востребован возврат криптовалюты
5.24.6 Осуществлять выполнение заявки в срок до 72 часов, если:
Сумма транзакции отличается от суммы, указанной в заявке
Была допущена ошибка в реквизитах при создании заявки
Был востребован возврат криптовалюты
Претензия снята
| Никита | 26 марта 2024 06:54 |
Прошу не закрывать претензию, пока я не услышу ответа и не решится проблема. Прошу также обратить внимание Bestchange на то, что администратор не отвечает на мои вопросы и снимает претензию.
Администратор не отвечает мне ничего конкретного. Я задаю конкретные вопросы, а администратор отвечает мне какими то пунктами. Я спрашиваю уже в четвертый раз (в разговоре с поддержкой спрашивал еще больше, но мне так и не ответили): придут ли сегодня деньги на мою карту, которую я указывал на почте. Хочу услышать ответ: да или нет.
Администратор не отвечает мне ничего конкретного. Я задаю конкретные вопросы, а администратор отвечает мне какими то пунктами. Я спрашиваю уже в четвертый раз (в разговоре с поддержкой спрашивал еще больше, но мне так и не ответили): придут ли сегодня деньги на мою карту, которую я указывал на почте. Хочу услышать ответ: да или нет.
Претензия возобновлена
| Никита | 26 марта 2024 07:06 |
Ответьте мне на четко поставленные вопросы.
1. Кто допустил ошибку при создании заявки? Вы?
2. Поступят ли мне сегодня деньги до 20.00 на карту, указанную на почте? В 20.00 сегодня истекают 72 часа.
1. Кто допустил ошибку при создании заявки? Вы?
2. Поступят ли мне сегодня деньги до 20.00 на карту, указанную на почте? В 20.00 сегодня истекают 72 часа.
| Администратор КупиБит | 26 марта 2024 07:38 |
Никита,
1. Уточните пожалуйста, по вашему мы за Вас создали заявку и допустили ошибку? Мы не создаем заявки пользователей.
2. Постараемся решить Вашу проблему как можно скорее.
1. Уточните пожалуйста, по вашему мы за Вас создали заявку и допустили ошибку? Мы не создаем заявки пользователей.
2. Постараемся решить Вашу проблему как можно скорее.
Претензия снята
| Никита | 26 марта 2024 08:18 |
1. Да, по моему и по факту вы отправили деньги на непонятную заблокированную карту, после этого спросили куда отправить деньги (хотя уже все отправили), я отправил на почту реквизиты карты и вы сейчас отказываетесь присылать средства. Все доказательства имеются. Что касается отправки суммы, отличной в заявке, то тут могу сказать только одно: в нормальных обменниках есть люфт суммы обмена в пределах разумного. В нашем случае отправлена сумму меньше не по моей вине. Биржа взяла комиссию с о которой нигде не было написано.
2. Как именно вы планируете решать проблему? Я хочу услышать четкий ответ. Меня вчера весь день кормили обещаниями, что до конца дня переведут деньги на карту, указанную на почте. Но под конец дня, мне заявляют что деньги уже перевели на другую карту, хотя я и так уже это знал, это отговаривалось днем ранее
и вы сказали, что все- таки сделаете перевод на карту, указанную на почте.
2. Как именно вы планируете решать проблему? Я хочу услышать четкий ответ. Меня вчера весь день кормили обещаниями, что до конца дня переведут деньги на карту, указанную на почте. Но под конец дня, мне заявляют что деньги уже перевели на другую карту, хотя я и так уже это знал, это отговаривалось днем ранее
и вы сказали, что все- таки сделаете перевод на карту, указанную на почте.
Претензия возобновлена
| Администратор КупиБит | 26 марта 2024 08:25 |
Никита, Ваша заявка была выполнена в полном объеме на реквизиты которые Вы указали при создании заявки. Финансовых обязательств перед Вами мы не имеем. То что Ваша карта теперь заблокирована это так же не наша вина, вы нас не предупредили об этом изначально. Мы сделали оплату на карту, предоставили вам чек и после этого Вы сообщили что оказывается карта теперь заблокирована. И то что вы изначально отправили сумму отличающуюся в суммы в заявке не наша вина. Просьба не возобновлять претензию. Если хотите получить выплату на реквизиты которые были отправлены на почту, то делайте возврат отправленных нами средств.
Претензия снята
| Никита | 26 марта 2024 08:51 |
Я не буду возобновлять претензию, пока не посчитаю, что проблема решена. Просьба не снимать претензию.
В заявке изначально указаны те же реквизиты, которые я о правил позже на почту. Все доказательства имеются. Вы снова не отвечаете конкретно на мои вопросы. Всю переписку выше вы говорили, что решите проблему и сейчас заявляете, что вы все выполнили правильно и делать ничего не будуте, ровно также вы делали и вчера весь день.
Вы занимаетесь самовольством! Вы отправили деньги на непонятную карту, которая изначально не была указана в заявке, потом спросили меня на какую карту отправлять. Зачем вы это тогда спрашивали, если сами все уже отправили? Я еще раз продублировал на почту карту из заявки и сейчас вы мне заявляете, что все сделали правильно.
Вы ошиблись, отправив деньги на реквизиты, которые не были ни в заявке, ни на почте и отказываетесь присылать деньги на правильно указанную карту.
Для чего вы сейчас писали, что будете разбираться в проблеме, если в итоге написали сейчас, что вы не виноваты и делать ничего не будете.
В заявке изначально указаны те же реквизиты, которые я о правил позже на почту. Все доказательства имеются. Вы снова не отвечаете конкретно на мои вопросы. Всю переписку выше вы говорили, что решите проблему и сейчас заявляете, что вы все выполнили правильно и делать ничего не будуте, ровно также вы делали и вчера весь день.
Вы занимаетесь самовольством! Вы отправили деньги на непонятную карту, которая изначально не была указана в заявке, потом спросили меня на какую карту отправлять. Зачем вы это тогда спрашивали, если сами все уже отправили? Я еще раз продублировал на почту карту из заявки и сейчас вы мне заявляете, что все сделали правильно.
Вы ошиблись, отправив деньги на реквизиты, которые не были ни в заявке, ни на почте и отказываетесь присылать деньги на правильно указанную карту.
Для чего вы сейчас писали, что будете разбираться в проблеме, если в итоге написали сейчас, что вы не виноваты и делать ничего не будете.
Претензия возобновлена
| Администратор КупиБит | 26 марта 2024 08:57 |
Никита, реквизиты на которые была произведена выплата, изначально были указаны Вами при создании заявки. Соответственно на них и была произведена выплата. Все доказательства у нас имеются. Средства были выплачены на реквизиты указанные в заявке.
Претензия снята
| Администратор КупиБит | 26 марта 2024 09:07 |
Никита, возможно Вы опять что-то перепутали, как это было с суммой, которая отличается в заявке от отправленной вами, банк который Вы выбрали при создании заявки (Тинькоф), но реквизиты указали другого банка(Сбербанк). У Вас так же есть информация о реквизитах, которые Вы указали при создании заявки, дублируются сообщением на почту. А так же в личном кабинете пользователя, а так же на странице самой заявки. Посмотрите внимательнее пожалуйста.
| Никита | 7 апреля 2024 09:07 |
Прошло уже больше 3х дней, обменник до сих пор ничего не переслал на карту Тинькофф, которую запросил по почте. Деньги, как они говорят, лежат на другой карте, которая заблокирована была с самого начала и не известно когда будет разблокирована. Я пользовался ранее этим обменником и всегда все было отлично, но данный случай просто переходит уже все рамки. Мне срочно нужны были деньги и обменник просто перекинул их непонятно куда, отвратительное отношение к клиенту. Я планирую обращаться в суд, поскольку денег я так и не получил.
Претензия возобновлена
| Администратор КупиБит | 7 апреля 2024 09:09 |
Никита, Ваша заявка была выполнена в полном объеме на реквизиты которые Вы указали при создании заявки. Финансовых обязательств перед Вами мы не имеем. То что Ваша карта теперь заблокирована это так же не наша вина, вы нас не предупредили об этом изначально. Мы сделали оплату на карту, предоставили вам чек и после этого Вы сообщили что оказывается карта теперь заблокирована. И то что вы изначально отправили сумму отличающуюся в суммы в заявке не наша вина. Просьба не возобновлять претензию. Если хотите получить выплату на реквизиты которые были отправлены на почту, то делайте возврат отправленных нами средств.
Претензия снята
| Никита | 7 апреля 2024 09:09 |
Я просто в шоке с того, что вы еще так хамите кдиенту и говорите, что это «я опять все перепутал». Я пользуюсь вашим сервисом не первый раз, имейте хоть какое то уважение. Все скрины я прислал уже давно, где указаны реквизиты карты Тинькофф и лично их перепроверял несколько раз.
| Никита | 7 апреля 2024 10:16 |
Вы отвечаете мне вашим универсальным ответом, которым уже отвечали ранее. То что трастволлет взял комиссию, о которой нигде не было указано не моя и не ваша вина. То что удалилась заявка, тоже нет претензий. Но у меня была указана карта Тинькофф на выплату средств. То что ваша система залагала и указала другие реквизиты, непонятные мне, это не моя проблема и суд тут встанет на мою сторону, это я вам гарантирую.
Вы даже спросили меня, на какую сделать карту перевод и я все отправил на почту, но вы оказывается сделали перевод до того, как задали этот вопрос. Это вообще нормально?
Я повторяю уже десятый раз, что карта была заблокирована изначально уже как месяца три и разблокироваться не планируется, как я должен вам оттуда что то вернуть?
Вы даже спросили меня, на какую сделать карту перевод и я все отправил на почту, но вы оказывается сделали перевод до того, как задали этот вопрос. Это вообще нормально?
Я повторяю уже десятый раз, что карта была заблокирована изначально уже как месяца три и разблокироваться не планируется, как я должен вам оттуда что то вернуть?
Претензия возобновлена
| Администратор КупиБит | 7 апреля 2024 10:26 |
Никита, Ваша заявка была выполнена в полном объеме на реквизиты которые Вы указали при создании заявки. Финансовых обязательств перед Вами мы не имеем. То что Ваша карта теперь заблокирована это так же не наша вина, вы нас не предупредили об этом изначально. Мы сделали оплату на карту, предоставили вам чек и после этого Вы сообщили что оказывается карта теперь заблокирована. И то что вы изначально отправили сумму отличающуюся в суммы в заявке не наша вина. Просьба не возобновлять претензию. Если хотите получить выплату на реквизиты которые были отправлены на почту, то делайте возврат отправленных нами средств.
Претензия снята
| Администратор КупиБит | 7 апреля 2024 10:33 |
Никита, перевод был отправлен на карту, которую Вы указали при создании заявки. Решайте вопрос с банком и выводом денег, если она заблокирована. Вы сами указали эти реквизиты, мы выполнили заявку. Финансовых обязательств перед Вами мы не имеем.
| Никита | 10 июня 2024 22:14 |
Прошу администрацию BestChange обратить свое внимание! Благодаря данному обменнику я все еще не могу получить свои деньги, потому что они отправили деньги на совершенно другую карту, которая не была указана в заявке. Прошло уже 2 месяца, я планирую писать заявление в полицию и решать уже это дело через суд.
Best Change, зачем вы разрешаете у себя такие отвратительные обменники, которые не идут совершенно на контакт с клиентом, хамят и не признают своих ошибок? Рейтинг вашего сайта падает как раз из-за таких.
Best Change, зачем вы разрешаете у себя такие отвратительные обменники, которые не идут совершенно на контакт с клиентом, хамят и не признают своих ошибок? Рейтинг вашего сайта падает как раз из-за таких.
Претензия возобновлена
| Администратор КупиБит | 10 июня 2024 22:43 |
Никита, Ваша заявка была выполнена в полном объеме на реквизиты которые Вы указали при создании заявки. Финансовых обязательств перед Вами мы не имеем. То что Ваша карта теперь заблокирована это так же не наша вина, вы нас не предупредили об этом изначально. Мы сделали оплату на карту, предоставили вам чек и после этого Вы сообщили что оказывается карта теперь заблокирована. И то что вы изначально отправили сумму отличающуюся в суммы в заявке не наша вина. Просьба не возобновлять претензию. Если хотите получить выплату на реквизиты которые были отправлены на почту, то делайте возврат отправленных нами средств.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Ваня | |
178.217.125.* | 10 июня 2024 17:54 |
Отличный обменник! Быстро все сработано так что рекомендую большое спосибо службе подержки разобрались в моей ошибке быстро!
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта КупиБит за последние 30 дней: