Обмен Киви на Tron. Ситуация, похожая на ранее здесь описанные. Киви задержал перевод на карту обменника, заявку сразу удалили. В чате оператор попросил сообщить когда киви обработает платеж. Деньги поступили в час ночи. Утром в 9 написал в чате. Тишина. Обратная связь - тишина. Выслал на почту скрин - тишина. Заявка 169139

Благодарю за оперативность! вывод 10 минут

Давно работал с вами и лишь только вчера возникла проблема с моей оплатой.
Хочу поблагодарить службу поддержки за оперативную помощь.
Проблема была решена положительно и платеж удачно прошел.
А что касается возникшей неприятности, ну что-же, сбои тоже могут имет место быть, хоть это и неприятно.
Самое главное, они удачно и своевременно решаемы.
Мои наилучшие пожелания!

ID заявки 169008, перевел 18.03.2021 в 15:10, в чате не отвечают, на почту скрин отправил, тоже тишина.

Практически слово в слово с претензией Олега от 18 марта 2021 г.

Ресурсом заявлена выплата в течение 60 минут после 3-х подтверждений транзакции сетью BTC. Однако по истечении 10 часов и нудной переписки (отвечает поддержка по 2 часа на каждое сообщение) - воз и ныне там. "Оплаты не было. Заявка удалена. Подтвердите оплату на почту ссылку на транзакцию и скришотом из кошелька" Да не вопрос! Держите. Тишина в ответ. Проходит несколько часов. В ТО ЖЕ диалоговое окно со всей историей повторный вопрос: "Где?". И всё заново...

Сумма-то копеечная - менее 6000 руб., но репутация, видимо, вообще ничего не стоит )
Если уж с мелочевкой проблемы, избегайте на данном ресурсе обмены с приличными суммами.

Производил сегодня обмен днём, 3 подтверждение перевода на blockchain прошла часа через 3 примерно. Оплата ушла. Поддержка говорит что оплату не производил. Писал на сайт и на почту. На почту туда же прикрепил скрин оплаты. Все ещё игнор и не отвечают нигде. Решите проблему пожалуйста и отправьте мои деньги либо верните мой биткоин обратно. В первый раз пользуюсь вашими услугами и тут такое.

Отправил xrp на ID заявки 168939 и до сих пор тишина на вопросы о транзакции ответили у вас что пожар и ждите в течении суток ,что то не хорошо как то

Вопрос решён, спасибо. Как пожелание, указать на сайте более точные сроки выплат, пусть даже в более размытом формате

Заявка ID заявки 168999..
деньги вам ушли, оплаты нет, на кошельке денег нет

Ну что ж, придётся оставлять претензию, потому что GoldObmen никак не реагирует на обыкновенный комментарий. Заявку, оформленную в 12:59 удалили, на 2 сообщения, отправленных в техподдержку по адресу: "[email protected]" в 14:52 и 15:39 не ответили! Деньги не вернули!

Обмен QIWi-LTC. Пользовался первый и последний раз. Тянут до последнего. Поддержка вообще не отвечает. Прошёл час с создания заявки - пишу в чат и жду уже минут 20 - а в ответ тишина. не серьёзный и безответственный подход к делу. Да ещё автообновление страницы поставили, чтобы в чат написать - одно мучение, так как удаляется написанное после обновления... Заявка так до сих пор и не обработана.

Жду больше часа, отправила киви, статус не меняется, где все!?

Оплатила заявку больше часа назад, статус стоит получено подтверждение об оплате клиента. На главной странице сайт закрыт написано,когда оплачивала всё работало. Поддержка не отвечает. Сроки вышли.

Взяли и удалили заявку, 1000р мои украли можно сказать. Буду разбираться. Перевод делал вручную на их карту по инструкции на их сайте. Написал саппорту на сайте, молчат.

Обенял ADVcash на карту Tinkoff, деньги пришли в течении 10 минут. Сумма которая изначально была указана. Все отлично!

Отлично обменял 500 рублей на 120 TRX всё пришло спустя 10 минут

Все как всегда быстро и качественно. Всегда меняю у них, ещё не разу не подвели.

Выводил рубли с адв кеш .очень быстро . комиссия большая но она везьде присутсвует. буду юзать дальше

УЖАСНЫЙ ОБМЕННИК! Судя по отзывам практически у всех приходит "не та сумма, и поэтому комиссия 10%". Отличная прибавка! Поддержка медленнее черепахи. Деньги пришли на штуку меньше и через полтора часа. Больше к ним ни ногой и вам не советую!

Доброй ночи!
Заявку оформил в 15:14 14.03.2021, перевод осуществлял из BTC в Сбер на карту. Поначалу просто не подтверждали перевод в обменнике (хотя транзакция была подтверждена и скрин сбросил на офиц почту), а потом и вовсе заявку удалили!
На сообщения вовсе не отвечают, ну как так?! Что за отношение такое?

Спасибо большое. 15 минут и обмен совершен. Так держать ребята, молодцы.

Меняла пм на эфир, пришли за 20 минут. Супер-скорость!

Производил обмен BTC->VTB все перевел но деньги долго не шли на карту написал в поддержку сказали выслать ссылку на транзакцию! выслал ! пришло сообщения :
Вы прислали 0.00xxxxxxx BTC

Будет перерасчёт и комисиия 10%

GoldObmen
я написал почему такая комиссия и почему так произошло что сделка не прошла сразу, но ответа не получил(((
В общем в итоге:
потеря времени!!!
не ответили на мой вопрос(((
деньги перевели, но потеря получилась в деньгах составила не 10% а намного больше(( !!!!
ну они считают наверно что вернули большую часть и хорошо((
я НЕРЕКОМЕНДУЮ этот обменник!!!!!!!!

Оплата была произведена, после обращения тех.подержку сообщают что платеж не поступал. Деньги в течении 2 часов не поступили!
техподдержка игнорирует обращения!

3ий раз вывожу через ГолдОбмен, 15-20 минут и деньги приходят на карту.

Направление с ПМ на Тинькоф - деньги на карте через 10 минут. Рекомендую, классный обменник!

Свои функции выполняет, но по какому поводу без уведомления пришли не 896 рублей как было написано в заявке, а на 100 рублей меньше?

Лучше поищите другой обменник. Данный не работает ночью и крайне не лоялен к своим клиентам. По глупости не учел при переводе к ним стоимость газа в сети, соответственно сумма упала меньше на 0.00011 LTC. За это сделали перерастёт и допкомиссию в 10%.

Быстро, не смотря на выходной.

Быстро 15 мин, надёжно,пользуюсь не первый раз