Создал и оплатил заявку на 2500USDT. Оплата получена обменником. Прошло 22 часа, никто не перевёл мне мои деньги. Ссылка на телеграмм поддержки на сайте не работает. Никто мне не пишет.

В итоге проблема была решена, я получил свои деньги только через 28 часов, и после размещения претензии. Мне принесли извинения и добавили компенсацию.

Если вам нужны деньги завтра вечером то вам сюда.

Прошлый обмен trc20 на rub растянулся почти на сутки. После этого обменник сообщил, что они исправились и попросили поменять ещё раз.

Вчера поменяли по этому же направлению за 51 минуту. Все нормально.

Не очень быстро выплачивают, зато выплачивают, от обмена не отказываются. Хорошая поддержка и выгодный курс.

3000usdt-> Т-банк. Около 3.5 часов. Все в порядке.

Заявку создал в 17:45, деньги начали переводить только к обеду следующего дня и только после того как пригрозил что создам финансовую претензию на БЧ.
Все пошло не по плану, часть денег отправили на т-банк как и указывалось в заявке, а часть ошиблись и отправили на сбер, ну это ладно, ерунда... Кстати отправляли по курсу на момент пересылки, хотя в заявке была иная сумма, в случае с сегодняшним с днем сыграло в плюс и грех жаловаться, но что будет если сыграет в минус? ну и вишенкой на торте стал звонок менеджера о том что надо снять захватом экран чтобы им вернули зависший платеж т-банка. в общем слишком долго, муторно и всё через одно место. вношу обменник в свой личный блэк лист.

Здесь поддержка реально помогает, неверно указал реквизиты, связались, профессионально помогли исправить и всё выплатили по лучшему курсу. Надёжно и быстро.

Обмен прошел достаточно быстро, без нареканий, рекомендую.

Обмен прошел быстро, пользуюсь этим обменном не первый раз! Всё отлично!

Когда я впервые столкнулась с необходимостью обмена электронных валют, передо мной встал непростой выбор: в сети десятки обменных сервисов, но как найти по-настоящему надежный? Методом проб и ошибок, через заморозки платежей, бесконечные ожидания подтверждений и нервные переписки с поддержкой других обменников, я наконец-то нашла Exbaza – и это полностью изменило мое представление о том, каким должен быть идеальный обменный сервис. Первое, что бросилось в глаза – четко организованный сайт. Никакой навязчивой рекламы, кричащих баннеров или запутанного меню. Все интуитивно понятно: выбираешь направление обмена, видишь актуальный курс, вводишь сумму – и система сразу показывает, сколько получишь. Никаких "скрытых комиссий" или внезапного изменения курса в момент перевода (с чем я сталкивался в других обменниках). Хочу подчеркнуть, что ребята надежные, со временем я стала обменивать более крупные суммы, и здесь Exbaza тоже не подвела, да, были задержки, но это для меня не слишком критично, всякое бывает и когда я просила обменять быстрее — всегда шли мне на уступки. Здесь поддержка, которая действительно помогает. Я работаю в сфере фриланса и часто обмениваю криптовалюту на фиат, поэтому вопросы возникают регулярно. И вот что меня приятно удивило: они отвечают ОЧЕНЬ быстро ( особенно, если пишешь в телеграмм) и даже ночью. Решают проблему, а не отмахиваются шаблонными фразами. Однажды я ошиблась с реквизитами – сама виновата, конечно. Но оператор не стал разводить бюрократию, а помог исправить данные и ускорил перевод. В другом сервисе мне бы просто сказали: Извините, по правилам мы не можем ничего сделать или бы не обратили внимания и перевели туда, куда не надо. Всегда вежливые и профессиональные. Никакого хамства или игнорирования – чувствуется, что здесь работают люди, которые действительно заботятся о клиентах. Выгодные курсы и отсутствие подводных камней. Я сравнивала с другими сервисами – иногда разница кажется небольшой, но потом ты вспоминаешь этот теплый прием ребят и уже совсем не хочется обменивать у другого обменников. Много платежных систем – без ограничений. Мне часто нужно работать с разными валютами и системами. В Exbaza всегда есть рабочие направления, даже когда другие обменники пишут "обмен временно приостановлен". Ни разу не столкнулся с ситуацией "ой, а это направление сейчас не работает". Вывод: это мой основной обменник, и я рекомендую его всем. За полтора года использования у меня не было ни одного негативного опыта с Exbaza. Если вам нужен обменник, которому можно доверять – не тратьте время на другие сервисы. Exbaza уже доказал, что здесь все делается для клиента. 10/10, лучший выбор!

Обмен прошел отлично!
6 часов, 2 платежа.
Поддержке на сайте (Борис) и в телеграм выставляю наивысшую оценку.

Уже не первый раз пользуюсь очень коннектные гибкие ребята. Приятно работают под запрос идя навстречу всегда. Искала обменник на регулярную основу и нашла. Спасибо большое, перепробовала много до вас сервисов, но так приятно и легко только с вами. Бывают быстро обрабатывают бывало разок что часов 6ть но мнения это не изменило, держат в курсе и у кого ее бывает задержка этом сегменте)))
А и что важно — не нужен VPN, легко грузит и в дороге где глушилки получалось отправить принять. Если что всеми способами вас вызвонят отпишут и доведут до Результата!

Обмен проходил более 14 часов, что, на мой взгляд, безумно долго. За много лет обменов, я с таким сталкивался всего наверное однажды или дважды. Курс был хороший, но к сожалению сам сервис очень долгий. Заставили немного понервничать. Не рекомендую.

Спрашиваю верный ли курс
https://www.bestchange.ru/paypal-euro-to-tether-bep20.html

exbaza.com/exchange-ppeur-to-usdttrc20/
Курс: 1 EUR = 0.88764283 USDT

Сказали, что "Курс: 1 EUR = 0.88764283 USDT это поломанный парсер, который иногда показывает аномальный курс на первых местах. Издержки работы BestChange"
Спрашиваю поменяют ли по этому курсу, а в ответ, что "К сожалению, заявка по поломанному курсу не будет выполнена, мы предложим вам перерасчёт курса, либо возврат средств"

При этом курс у них все равно продолжает показываться вот уже второй час "поломанным".
Зачем показывать поломанный курс, если заявку по нему исполнять не собираются.

Курс фиксируется в момент создания заявки. Персонал вежливый и невозмутимый. Перевод по СБП до 100000 рублей разбивается на куски и делается с разбросом по времени. Есть один недостаток: длится это очень долго и непредсказуемо, так что вы обязаны сидеть у Телеграмма без ясного представления об окончании. В моём случае длительность была чуть меньше суток: создал заявку в 19:30, завершили все переводы в 13:30 на следующий день.

Быстрый обмен, выгодный курс. Поддержка на связи.

Выгодный курс. Гибкие условия. Мгновенные выплаты под свои условия. В целом доволен сервисом!

Честный обмен! Быстро и сумма к обмену сходится со стартовой!

Два раза пользовался обменником и оба раза все прошло хорошо. Первый раз вечером было чуть дольше, примерно 3 часа, второй раз днём уложились за час. Поддержка работает отлично.

Обмен usdt(trc20) на счет в банке BoG (bank of Georgia)
Быстрый обмен, хорошая обратная связь.
( не разобрали в какой банк, поддержка быстро написала в телеграмм и тут же сделали перевод)

Создал/оплатил заявку 16 июня в 16:12 (UTC+4), обменный курс — 1 USDT = 394,088 AMD. В 18:25 статус заявки изменился: "Статус заявки: ошибка", после этого написал оператор: "Мы не можем, к сожалению выполнить вашу заявку, так как она создалась по поломанному парсеру.".
Далее был предложен возврат или перерасчет курса.
Несмотря на то, что я принял публичную оферту в части курса, со своей стороны добросовестно исполнил обязательства, я согласился на перерасчет и получил такое сообщение: "Еще раз приносим вам наши извинения, выполним вашу заявку по курсу 385 и возьмем вашу заявку в приоритет по выплатам.".
Так в 18:35 статус заявки изменился на "Статус заявки: оплаченная.".
Сейчас 10:30 (прошло более 18 часов), выплата не произведена, неоднократно связывался с оператором, но никаких результатов это не принесло.
На сайте указано следующее:
"Скорость перевода зависит от загруженности блокчейна и времени обработки транзакции банками и платежными системами. Время ожидания составляет от нескольких минут до 5 часов.
В редких случаях, когда банк приостанавливает перевод по независящим от обменного пункта причинам, срок может быть увеличен до 24 часов. В этом случае служба поддержки не может повлиять на скорость перевода. Вы можете обратиться в тех. поддержку для уточнения времени зачисления.".
То есть обмен должен быть произведен максимум за 5 часов, либо за 24 часа если Банк приостановил перевод, о том что Банк приостановил перевод мне никто не сообщал, то есть нарушены регламентированные сроки.

Есть подозрение на ***, просьба разобраться.

Все быстро и оперативно! Буду обращаться.

Все прошло хорошо.

Все супер всем советую.

Спасибо за оперативную работу, поддержка работает великолепно! Буду еще обращаться, рекомендую!

Все прошло успешно, по хорошему курсу.
Респект сервису. Респект поддержке.

Все прошло отлично, сервисом доволен.

Юсдт на карту — все супер.

Мне часто нужно быстро обменивать крупные суммы, и этот обменник стал для меня настоящей находкой. В отличие от многих других сервисов, здесь не приходится ждать подтверждения транзакции по 10-15 минут – деньги приходят мгновенно. При этом курс на 1-2% выгоднее, чем у большинства конкурентов. За последние полгода сэкономил приличную сумму благодаря этому сервису.

Отличный сервис. Обмен очень быстрый. Все четко, сумма до копейки дошла.
Приятная поддержка, грамотная и ответственная.

Обмен прошёл успешно. Поддержка работает оперативно и всегда на связи.