Здравствуйте, Vitali,

Вы ж нас лжецами обозвали и придумали кучу интересных историй, как мы в заложниках удерживаем ваши средства, и что мы сделали ловушку - капкан. Пожалуйста, избавьте нас от этого бессмысленного диалога. У нас на сайте четко сказано - что платежи обрабатываются в течении 1 - 24 часов. Ваши необоснованные истерики будут актуальны только если обменный пункт не выполнит перевод после 24 часов, с момента оплаты заявки. Всего доброго, ожидайте финализации платежей.

С огромной радостью избавлю вас от диалога, когда вы вернете деньги ! сказочники

Максимально негативный опыт пользования сервисом обмена, тупо введение в заблуждение и обман.
Только успел нажать слово начать обмен , ввел сумму, подтвердил транзакцию и вот ваши биткоин полетели из вашего кошелька , как неожиданно на пол экрана вылетает ловушка - предупреждение
Ой извините - задержки по обмену - бла бла бла
Такую же операцию параллельно повторяю в соседнем сервисе [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] и обмен происходит в течении часа автоматически без задержек .
А что самое Веселое, так ваit величество Оператор не отвечает 4 часа.
Тупо нет никого в сети , деньги так и не пришли , ответов нет .
Негодяи самые настоящие, если вы не можете работать, не лезьте в рейтинг
НЕ РЕКОМЕНДУЮ - потеряете самое ценное ВРЕМЯ , а далее по схеме мошенников, нервы и деньги
Не понимаю кто тут пишет позитив - если реально лжецы рулят этим обменником.

Администратор Cryptos 14 марта 2023, 08:34
Здравствуйте, Vitali,
Лжец здесь только вы. При входе на сайт указано, что платежи ходят с задержкой, так же в регламенте работы обменного пункта сказано - что служба поддержка не активна в ночное время. То что вы не читаете правила обменного пункта и его анонсы - это сугубо не наша проблема. Ожидайте финализации платежей.
Претензия снята

Vitali 14 марта 2023, 09:06
В чем именно я лжец, могу скинуть транзакции и скрины, вы единственный украинский обменник кто задерживает деньги и тянет вымышлено , специально время , рассказываете небылицы и создаете виртуально несуществующие проблемы. Вы еще напишите про обыски в компании ibox, чтобы я прям прослезился.
Админ ваш хамло и вы хамло, даже не здороваетесь с клиентами в чате.
скоро 10 часов как вы не вернули деньги , а вы мне записываете свои личные "ободки" , зацепили мои слова - поднимись с дивана и будь ласка помоги клиенту вернуть деньги , а не сидеть и ныть что тебе не нравиться комент и какой ты тут хороший. Не твои деньги взяли и не отдают, а мои - чувствуешь разницу.
И зачем мне знать о твоих проблемах , я не твой партнер и не твоя супруга.
Я просто хочу вернуть свои деньги , уж будьТЕ любезны не писать мне, а верните моё скорее.
Претензия возобновлена

Вот так админ возвращает деньги , выясняя свои личные отношения и обиды., вместо оказания помощи и возврате ваших денег .

Vitali,

Ваша претензия неактуальна. Вы сформировали обмен у нас на сайте, значит предварительно ознакомились с правилами сервиса и акцентировали их. Если по истечении 24 часов средств не будет у вас - вы в полном праве отписать претензию.

Новая уловка тянуть время ? ))) молодец возьми печенье.
сколько вы еще будете показывать всему миру что с вами лучше не иметь дел ?

Просьба администрации bestchange принять участие в это сюре и ограничить клиенту создание претензий в силу регламента обработки платежей.

Я как конечный бенефициар , прошу администрацию bestchange принять участие в данном споре и оштрафовать хозяина обменника Cryptos, за несоответствие регламента показываемого в статистике как надежного обменного пункта , который думает что купил рейтинг и теперь может плевать на клиентов и искусственно затягивать время выплат по 20 часов , оскорблять и угрожать

Пока вы мне много писали и оправдывались - я произвел новый обмен на украинском обменник quantex.pro, и что вы думаете - вежливо и молча - 40 минут и деньги на монобанке
От себя напишу вам - если вы голодный и решили просто кидать людей - не выйдет , деньги придется вернуть уважаемый .

Vitali,

Вами была создана заявка в 2 часа ночи - поддержка в это время не активна, о чем свидетельствуют наши правила обменного пункта, соответсвенно оператор в ночное время не дал вам обратной связи.
Так же на сайте есть анонс, говорящий о том, что платежи обрабатываются в течении 1 - 24 часа. Ваш платеж находится еще в обработке и с момента создания заявки не прошло время, которое регламентируется актуальными правилами обработки платежей.

Ваша истерическая претензия неактуальна и не подтверждается никаким здравым смыслом и никакими фактами. Всего доброго, ожидайте финализации платежей.

Уважаемый пользователь.

Администрация мониторинга взяла на контроль данный инцидент. Пожалуйста, уточните, какое направление обмена Вы использовали?

Администратору обменного пункта просьба предоставить на почту [email protected] скриншот заявки пользователя и подробное разъяснение ситуации по заявке.

На время проверки, просьба не дублировать комментарии. Так же просьба воздержаться от оскорблений и спама.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Я не выясняю почему я за 40 минут на других качественных обменниках Украинских перевожу деньги без проблем именно сегодня, именно через 20 мин после создания заявки у вас.
Я пытаюсь понять почему все честно работают, переводят быстро, а у вас судя по комментариям вечно проблемы и вы искусственно по 10-20 часов затягиваете время. Так же я вам написал, что созданная в 2 часа ночи заявка, возмутила меня и я вам сразу написал в чат, что после отправки денег на пол экрана вылетело предупреждение-когда уже как говориться поздно - о том что задержки )), я посмеялся и сейчас вижу что вы умышленно создаете проблемы , в добавок пишите оскорбления.
Я понимаю что вы не профессионал, много юношеских амбиций , но я так и не услышал - когда конкретно вы вернете деньги , у меня они списаны, прошло много часов почти 10, а вы продолжаете жаловаться на меня как на клиента и оправдывать свою же глупость . Можно как то ускорить ваше величество и получить свои деньги ?

Вот пожалуйста
Заявка № 2768581

Processing
Отдаете

0.03449675 BTC
Получаете
28782.64 UAH

Курс
1 BTC / 834357.9074 UAH
Показан курс на момент подтверждения транзакции
Курс корректируется в соответствии с биржей Binance
Выполняется обработка платежа

Info
Оплата успешно принята и система инициировала выплату на Ваши реквизиты.
Срок зачисления зависит от банка - эмитента карты получателя (от нескольких секунд до 5 банковских дней).

Vitali,

Так а аргументированные факты будут? Вам что-то не понятно в правилах обменного пункта? Там четко указаны временные рамки работы службы поддержки, так же как и указан анонс - где сказано, что платежи обрабатываются в течении 1-24 часов. Не надо лгать и рассказывать что анонс вы увидели только после оплаты. Просто вы не обратили внимание и теперь пытаетесь оклеветать нас.

Уважаемый пользователь.

Мы проверили наличие предупреждающей информации на сайте обменного пункта. Предупреждение всплывает сразу после перехода на сайт, даже без составления заявки: https://prnt.sc/Lv2dIVXntoGx

В таком случае, до истечения 24 часов претензия будет не обоснована. По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом).

Приносим извинения за потенциальные неудобства.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Добрый день!

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.