Здравствуйте, Andrey!
Мы ожидаем фактическое поступление и зачисление средств, после которого и происходит фиксирование курса.
Средства фиксируются в момент зачисления на биржу. За время подтверждения сетью, курс может измениться, а соответственно и сумма к получению. Таким образом сумма по заявке может измениться как в большую так и в меньшую сторону.

Деньги вам поступили в заявке это видно, от вас перевода нет

Andrey, Написали Вам на Вашу почту, ждем ответа.

Пишите здесь, у нас секретов нет

Andrey, Написали Вам на Вашу почту, ждем ответа.

Пишите здесь, притензию не снимайте, денег я не получил, монеты вам пришли 13 часов тому назад вы мошенники, пусть пользователи об этом знают

Andrey, на почту Вам уже написали, что нужно сделать для получения выплаты, проверьте ее пожалуйста и пожалуйста прекратите клеветать на наш ОП.

Может мне выложить из почты то что вы мне написали?
Повторяю это мошенники используйте другой обменник

Andrey, ничего "мошеннического" мы Вам не писали, ждем от Вас выполнения просьбы для получения выплаты, раз Вы уже прочли от нас письмо.
Просьба не возобновлять претензию, так как она является не обоснованной.

Цитирую "Добрый день, уважаемый пользователь. Ваши средства по заявке 126797 нам
поступили. Убедительная просьба к Вам удалить претензию с сайта
BestChange, так как она не обоснованная, мы действительно не можем
повлиять на скорость поступления средств и подтверждений их в сети.
Надеемся на Ваше понимание. После удаления претензии отправляем на
выплату Вашу заявку 126797." - это шантаж.
Есть вообще админы на бестченж? Кто то моделирует отзывы?
Уберите [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] , заблокируйте ее. Деньги не выводят просят удалить негативные отзывы

Andrey, это не шантаж, это просьба, так как Ваша претензия ничем не обоснованная, а нам важно, чтобы таких претензий, которые выступают откровенной клеветой, на листинге BestChange не было, так как это вводит людей в заблуждении. И средства мы Вам в полном объеме как и сказали отправим, после удаление соответственно этой претензии, надеемся на Ваше понимание.

В вашей просьбе вам отказано, верните деньги

Andrey, претензия не имеет никакого обоснования, ожидаем ее удаления.

Мошенники не возвращают деньги, прошу администрацию разобраться в данной ситуации и пресечь мошеннические действия со стороны данного обменника

Andrey, претензия не имеет никакого обоснования, ожидаем ее удаления.

Деньги не пришли на счёт, вы их удерживает, или верните монеты или выплачивает деньги согласно заявке

Andrey, как Вам уже и говорили, мы готовы отправить Вам выплату, но претензия не обоснованная, после удаления претензии сразу отправляем Вам выплату в полном объеме.

Верните деньги то что вы проводите обмен по 15 часов и то что вы не выплачивает деньги достаточное основание для претензии.

Andrey, средства по заявке в полном объеме были отправлены, заявка выполнена.

Андрей, просим подтвердить получение средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Средства по заявке выплачены не в полном объеме, смотрите внимательно свою заявку.
И для выплаты из данного обменника пришлось пинать его 15 часов.
Шантажируют чтобы не писали негативных отзывов, прошу всех обратить внимание!

Используйте другой обменник.

Andrey, средства в полном объеме были Вам направлены, все доказательства этого факта у нас есть. Просьба не вводить администрацию и пользователей BestChange в заблуждение.

Верно, вы доплатили недостающую сумму. Средства получены.
И для выплаты из данного обменника пришлось пинать его 15 часов.
Шантажируют чтобы не писали негативных отзывов, прошу всех обратить внимание!

Используйте другой обменник.

Андрей, по нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом).

Мы получили подтверждение от Вас о выплате средств со стороны обменного пункта. Благодарим Вас.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Администраторам BestChange.ru Большое спасибо за помощь в решении этого вопроса, было бы не плохо в статистику обменников добавить сколько у них открытых споров типа "комментарий" чтобы можно было быстро отличать нормальные обменники от проблемных. Мне кажется хорошие обменники следует как то различать.

Здравствуйте, Марина!
Доводим до Вашего сведения, что в результате проведения анализа Вашей транзакции, было выявлено, что средства (47.5%) имеют происхождение Mixer и (3.3) Stolen Coins. В данной связи, Ваша заявка была отправлена на дополнительную проверку сведений. Вам было направлено письмо с запросом информации касательно Вашей транзакции. Все нужные данные Вы предоставили и дали свое согласие на выплату, также указав, что никаких претензий не имеете по отношению к нашему ОП https://prnt.sc/26f1agc.

На каком основании вы не возвращали деньги ? В кто такие чтобы вам давать свои личные данные ? Конечно я согласилась,что я могу сделать? Чтобы вы забрали деньги ? Вы KYC вымогатели!
Пусть люди видят этот отзыв и обходят вас стороной ! А на всех форумах вы получите метку вымогателей.

Если не хотите проблем,обходите стороной !

Марина, Сейчас тут будут правила нашего ОП, с которыми Вы согласились и решили нарушить, просьба к Вам большая с ними ознакомиться еще раз, но более внимательно:
"5.4. Перед началом обмена пользователь обязан самостоятельно осуществить проверку уровня риска своей транзакции (средств), например, с помощью https://amlbot.com/

5.4.1 Внутренняя система проверки высокорискованных транзакций, производит проверку входящих транзакций, для предотвращения заморозки средств и разбирательств с криптовалютными биржами.

5.4.2 В случае обнаружения высокорискованной транзакции (имеющие суммарный объем активов с высоким риском 50% и более) — обменный пункт приостанавливает обменную операцию, и направляет пользователю запрос на предоставление дополнительной информации касательно транзакции.

5.4.3 Транзакции имеющие суммарный объем активов с высоким риском 50% и более, обрабатываются по направлению обмена “AML BTC”. Обмен по данному направлению обмена производится согласно регламента обменного пункта, после предоставления запрошенных дополнительных сведений по транзакции (верификации). Порядок предоставления дополнительной информации по транзакции описан в п.8.9 настоящих правил. Обменный курс по данному направлению обмена составляет от 70 до 75% от обменного курса BTC по другим направлениям обмена.

5.4.4 Транзакции имеющие суммарный объем активов с высоким риском 50% и более, не могут быть возвращены или отменены из-за отсутствия технической возможности операции."

Зачем вы пишите тут свои правила,молодцы,я еще раз спрашиваю,вы кто такие чтобы требоват личные данные,документы и так далее?
На основании чего возврат не представляется возможным, были получены претензии по транзакции от биржи? Нет. Вы не финансовый регулятор или KYC верификатор, я в праве не передавать вам свои личные данные, тогда на каком основании вы блокируете мои средства если к ним кроме как у вас нет претензий?
Претензию не сниму никогда,пусть все знают что вы занимаетесь вымогательством личных данных !!

Более того, господа cryptohome , совершая услугу обмена на карты банков РФ для гражданина РФ, соответственно вы оказываете услуги на территории РФ. Но так как вы не являетесь зарегистрированным оператором данных, не имея какого либо юр.лица и вы вообще как-либо не представлены на территории РФ, требуя с меня такую верификацию вы нарушаете мои права прописанные в конституции РФ, а именно пункты 23 и 24. Можно было бы обсудить вопрос верификации, если бы вы были официально здесь представлены и могли гарантировать сохранность моих данных, а так где гарантии, что завтра ваш оператор или какой-либо другой сотрудник не использует мое видео(!) селфи и документы в своих личных целях?

Марина, еще на данном сайте (BestChange) также указана метка, что мы можем требовать верификацию https://ibb.co/VNfwKRq

Просьба не возобновлять претензию так как она не обоснована.
https://prnt.sc/26f1agc.

Вы кто такие чтобы требовать ? Вам все уже обосновали.
господа cryptohome , совершая услугу обмена на карты банков РФ для гражданина РФ, соответственно вы оказываете услуги на территории РФ. Но так как вы не являетесь зарегистрированным оператором данных, не имея какого либо юр.лица и вы вообще как-либо не представлены на территории РФ, требуя с меня такую верификацию вы нарушаете мои права прописанные в конституции РФ, а именно пункты 23 и 24. Можно было бы обсудить вопрос верификации, если бы вы были официально здесь представлены и могли гарантировать сохранность моих данных, а так где гарантии, что завтра ваш оператор или какой-либо другой сотрудник не использует мое видео(!) селфи и документы в своих личных целях?
На основании чего возврат не представляется возможным, были получены претензии по транзакции от биржи? Нет. Вы не финансовый регулятор или KYC верификатор, я в праве не передавать вам свои личные данные, тогда на каком основании вы блокируете мои средства если к ним кроме как у вас нет претензий?
Претензию не сниму никогда,пусть все знают что вы занимаетесь вымогательством личных данных !!

Марина, Доводим до Вашего сведения, что в результате проведения анализа Вашей транзакции, было выявлено, что средства (47.5%) имеют происхождение Mixer и (3.3) Stolen Coins. В данной связи, Ваша заявка была отправлена на дополнительную проверку сведений. Вам было направлено письмо с запросом информации касательно Вашей транзакции. Все нужные данные Вы предоставили и дали свое согласие на выплату, также указав, что никаких претензий не имеете по отношению к нашему ОП https://prnt.sc/26f1agc.

Вы кто такие чтобы требовать ? Вам все уже обосновали.
господа cryptohome , совершая услугу обмена на карты банков РФ для гражданина РФ, соответственно вы оказываете услуги на территории РФ. Но так как вы не являетесь зарегистрированным оператором данных, не имея какого либо юр.лица и вы вообще как-либо не представлены на территории РФ, требуя с меня такую верификацию вы нарушаете мои права прописанные в конституции РФ, а именно пункты 23 и 24. Можно было бы обсудить вопрос верификации, если бы вы были официально здесь представлены и могли гарантировать сохранность моих данных, а так где гарантии, что завтра ваш оператор или какой-либо другой сотрудник не использует мое видео(!) селфи и документы в своих личных целях?
На основании чего возврат не представляется возможным, были получены претензии по транзакции от биржи? Нет. Вы не финансовый регулятор или KYC верификатор, я в праве не передавать вам свои личные данные, тогда на каком основании вы блокируете мои средства если к ним кроме как у вас нет претензий?
Претензию не сниму никогда,пусть все знают что вы занимаетесь вымогательством личных данных !!

Марина, Сейчас тут будут правила нашего ОП, с которыми Вы согласились и решили нарушить, просьба к Вам большая с ними ознакомиться еще раз, но более внимательно:
"5.4. Перед началом обмена пользователь обязан самостоятельно осуществить проверку уровня риска своей транзакции (средств), например, с помощью https://amlbot.com/

5.4.1 Внутренняя система проверки высокорискованных транзакций, производит проверку входящих транзакций, для предотвращения заморозки средств и разбирательств с криптовалютными биржами.

5.4.2 В случае обнаружения высокорискованной транзакции (имеющие суммарный объем активов с высоким риском 50% и более) — обменный пункт приостанавливает обменную операцию, и направляет пользователю запрос на предоставление дополнительной информации касательно транзакции.

5.4.3 Транзакции имеющие суммарный объем активов с высоким риском 50% и более, обрабатываются по направлению обмена “AML BTC”. Обмен по данному направлению обмена производится согласно регламента обменного пункта, после предоставления запрошенных дополнительных сведений по транзакции (верификации). Порядок предоставления дополнительной информации по транзакции описан в п.8.9 настоящих правил. Обменный курс по данному направлению обмена составляет от 70 до 75% от обменного курса BTC по другим направлениям обмена.

5.4.4 Транзакции имеющие суммарный объем активов с высоким риском 50% и более, не могут быть возвращены или отменены из-за отсутствия технической возможности операции."

KYC ВЫМОГАТЕЛИ
Вы кто такие чтобы требовать ? Вам все уже обосновали.
господа cryptohome , совершая услугу обмена на карты банков РФ для гражданина РФ, соответственно вы оказываете услуги на территории РФ. Но так как вы не являетесь зарегистрированным оператором данных, не имея какого либо юр.лица и вы вообще как-либо не представлены на территории РФ, требуя с меня такую верификацию вы нарушаете мои права прописанные в конституции РФ, а именно пункты 23 и 24. Можно было бы обсудить вопрос верификации, если бы вы были официально здесь представлены и могли гарантировать сохранность моих данных, а так где гарантии, что завтра ваш оператор или какой-либо другой сотрудник не использует мое видео(!) селфи и документы в своих личных целях?
На основании чего возврат не представляется возможным, были получены претензии по транзакции от биржи? Нет. Вы не финансовый регулятор или KYC верификатор, я в праве не передавать вам свои личные данные, тогда на каком основании вы блокируете мои средства если к ним кроме как у вас нет претензий?
Претензию не сниму никогда,пусть все знают что вы занимаетесь вымогательством личных данных !!

Марина, Доводим до Вашего сведения, что в результате проведения анализа Вашей транзакции, было выявлено, что средства (47.5%) имеют происхождение Mixer и (3.3%) Stolen Coins. В данной связи, Ваша заявка была отправлена на дополнительную проверку сведений. Вам было направлено письмо с запросом информации касательно Вашей транзакции. Все нужные данные Вы предоставили и дали свое согласие на выплату, также указав, что никаких претензий не имеете по отношению к нашему ОП https://prnt.sc/26f1agc.

KYC ВЫМОГАТЕЛИ Cryptohome.me
Администрация bestchange Закрепите мой отзыв !
Вы кто такие чтобы требовать ? Вам все уже обосновали.
господа cryptohome , совершая услугу обмена на карты банков РФ для гражданина РФ, соответственно вы оказываете услуги на территории РФ. Но так как вы не являетесь зарегистрированным оператором данных, не имея какого либо юр.лица и вы вообще как-либо не представлены на территории РФ, требуя с меня такую верификацию вы нарушаете мои права прописанные в конституции РФ, а именно пункты 23 и 24. Можно было бы обсудить вопрос верификации, если бы вы были официально здесь представлены и могли гарантировать сохранность моих данных, а так где гарантии, что завтра ваш оператор или какой-либо другой сотрудник не использует мое видео(!) селфи и документы в своих личных целях?
На основании чего возврат не представляется возможным, были получены претензии по транзакции от биржи? Нет. Вы не финансовый регулятор или KYC верификатор, я в праве не передавать вам свои личные данные, тогда на каком основании вы блокируете мои средства если к ним кроме как у вас нет претензий?
Претензию не сниму никогда,пусть все знают что вы занимаетесь вымогательством личных данных !!

Марина, Сейчас тут будут правила нашего ОП, с которыми Вы согласились и решили нарушить, просьба к Вам большая с ними ознакомиться еще раз, но более внимательно:
"5.4. Перед началом обмена пользователь обязан самостоятельно осуществить проверку уровня риска своей транзакции (средств), например, с помощью https://amlbot.com/

5.4.1 Внутренняя система проверки высокорискованных транзакций, производит проверку входящих транзакций, для предотвращения заморозки средств и разбирательств с криптовалютными биржами.

5.4.2 В случае обнаружения высокорискованной транзакции (имеющие суммарный объем активов с высоким риском 50% и более) — обменный пункт приостанавливает обменную операцию, и направляет пользователю запрос на предоставление дополнительной информации касательно транзакции.

5.4.3 Транзакции имеющие суммарный объем активов с высоким риском 50% и более, обрабатываются по направлению обмена “AML BTC”. Обмен по данному направлению обмена производится согласно регламента обменного пункта, после предоставления запрошенных дополнительных сведений по транзакции (верификации). Порядок предоставления дополнительной информации по транзакции описан в п.8.9 настоящих правил. Обменный курс по данному направлению обмена составляет от 70 до 75% от обменного курса BTC по другим направлениям обмена.

5.4.4 Транзакции имеющие суммарный объем активов с высоким риском 50% и более, не могут быть возвращены или отменены из-за отсутствия технической возможности операции."

KYC ВЫМОГАТЕЛИ Cryptohome.me
Администрация bestchange Закрепите мой отзыв !
Вы кто такие чтобы требовать ? Вам все уже обосновали.
господа cryptohome , совершая услугу обмена на карты банков РФ для гражданина РФ, соответственно вы оказываете услуги на территории РФ. Но так как вы не являетесь зарегистрированным оператором данных, не имея какого либо юр.лица и вы вообще как-либо не представлены на территории РФ, требуя с меня такую верификацию вы нарушаете мои права прописанные в конституции РФ, а именно пункты 23 и 24. Можно было бы обсудить вопрос верификации, если бы вы были официально здесь представлены и могли гарантировать сохранность моих данных, а так где гарантии, что завтра ваш оператор или какой-либо другой сотрудник не использует мое видео(!) селфи и документы в своих личных целях?
На основании чего возврат не представляется возможным, были получены претензии по транзакции от биржи? Нет. Вы не финансовый регулятор или KYC верификатор, я в праве не передавать вам свои личные данные, тогда на каком основании вы блокируете мои средства если к ним кроме как у вас нет претензий?
Претензию не сниму никогда,пусть все знают что вы занимаетесь вымогательством личных данных !!

Вымогают KYC